Avis clients de ticketmaster.fr

Évaluations clients

• 4 / 5

  

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  Le concept est sympa ça aurait été top de ne pas payer les E-billet ou M-billet. Sinon rien à dire pour l'instant

  Avis du 07/01/2024, suite à une expérience du 29/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours aussi professionnel Rapidité d’exécution et de réception des billets

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• 5 / 5

  

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  Facile, rapide, tout bon. Je réutiliserai à coup sur cette application.

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• 5 / 5

  

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  Le plus est le choix de place. Réservation rapide

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• 5 / 5

  

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  Site vraiment bien fait navigation facile

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• 4 / 5

  

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  Je n’est pas reçu mes billets par mails c’est normal ?

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• 5 / 5

  

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  Facile de réserver et envoi du mail instantanément avec les places.

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• 1 / 5

  

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  1.5€ pour un ticket électronique c'est du vol. Vous devriez avoir honte de vous.

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  Réponse de ticketmaster.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas totalement satisfait de nos services. Nous faisons tout notre possible pour proposer les frais les plus bas : nous proposons un mode de retrait gratuit en magasin sur de nombreux événements et nous n'imposons pas de frais de services systématiques à la commande. Les frais de traitement d'une commande de billets électroniques sont appliqués à la commande (quelque soit le nombre de billets commandés). Ils sont une participation nécessaire aux coûts spécifiques à ce mode d’obtention : développements, maintenance informatique et assistance aux salles 7 jours sur 7, sécurisation et transfert des données électroniques de vos billets vers les différents systèmes de contrôle d’accès des salles. Les billets électroniques vous évitent également d'avoir à vous rendre dans un point de vente, ce qui représente une économie de temps et de frais de déplacement. En vous remerciant pour votre compréhension. Cordialement,

• 5 / 5

  

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  Regard sur les emplacements dans la salle, prise en charge rapide.

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• 4 / 5

  

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  Accès très facile et procédure d'achat de ticket simple

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• 5 / 5

  

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  Visite de qualite avec beaucoup de variete dans les themes abordés, on en prend plein les yeux..reservation sans probleme tres fluide et intuitif

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• 4 / 5

  

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  Pratique et rapide nous sommes satisfait de la facilité de réservation

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• 5 / 5

  

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  Site moderne, belle présentation, navigation facile et rapide, et super offre

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• 5 / 5

  

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  Parfait je suis satisfaite pour la première fois que j'ai pris mon ticket par ticket Master

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• 5 / 5

  

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  Correspond à ce que l ont attend de ce type de service

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• 5 / 5

  

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  Site agréable, complet, clair, commande facile

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• 5 / 5

  

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  simple à utiliser, parfait, je recommande

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• 5 / 5

  

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  Parfait facile pour prendre ses billets 🙏🏾

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• 5 / 5

  

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  Cela fait plusieurs années que je passe par ce site pour la réservation de concerts ou d'événements sportifs et je n'ai jamais été déçu.

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• 5 / 5

  

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  J'ai trouve les instructions faciles a suivre.

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• 5 / 5

  

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  Commander les places de concert est très pratique facile

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• 3 / 5

  

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  regrdetable que quand il reste dans une rangée 3 places et on refuse l'acces si on est que deux

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• 5 / 5

  

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  Parfait et rapide . Pas de problèmes à signaler. Merci

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• 3 / 5

  

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  Acheter des tickets sur le site .fr pour un spectacle en Belgique plutôt que sur le site .be m'a obligé à m'inscrire une seconde fois sur ticketmaster ce qui est loin d'être l'expérience client que j'espérais et a largement contribué à rendre mon achat plus compliqué. A revoir.

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• 5 / 5

  

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  utilisation facile et service parfait , sauf la facturation du E-Ticket qui me semble superflue ( 1.65€ ) alors que nous l'éditons sur notre imprimante.

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• 3 / 5

  

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  Le temps octroyé pour le règlement par carte est trop court

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• 5 / 5

  

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  Pratique, rapide, satisfaite de mon achat

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• 5 / 5

  

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  Rapide et vue des places sur plan super !!

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• 5 / 5

  

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  Très bien. Facile et clair; correspond à ce que j'attends

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• 5 / 5

  

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  Comme toujours parfait, je recommande le site.

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• 5 / 5

  

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  Very good easy to use and quick response. Looking forward to my event

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• 1 / 5

  

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  Service Client ne répondant pas aux sollicitations

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  Bonjour, Notre service client a repris contact avec vous par email pour vous apporter une réponse. Nous espérons avoir répondu à votre demande et restons à votre disposition. Cordialement,

• 5 / 5

  

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  Facilité d utilisation du site, possible de choisir sa place

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• 4 / 5

  

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  J'attends la suite pour plus de commentaire

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• 4 / 5

  

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  simple à l'utilisation, cependant attention à certain bug pour l'obtention de billets

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• 5 / 5

  

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  Achat rapide et facile Choix de la place sur le plan : rien a dire parfait

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• 5 / 5

  

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  Manque la visualisation des places pour le pass 3 jours

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• 1 / 5

  

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  De très multiples impossibilités d'effectuer le règlement des places achetées... Au travail, les codeurs !

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  Bonjour, Nous sommes désolés si nos services ne vous ont pas apporté entière satisfaction. Si vous rencontrez un souci avec votre commande, nous avons besoin de plus d'informations de votre part pour vous aider. Si vous souhaitez obtenir notre aide, pourriez-vous mettre à jour votre avis avec plus de détails ou entrer en contact avec notre service client via le formulaire de contact de notre FAQ ? Cordialement,

• 5 / 5

  

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  Très bien ! Services ok, transaction simple et rapide.

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• 5 / 5

  

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  parfait prestation simple rapide efficace

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• 3 / 5

  

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  Réserver un billet chez un commerçant, il faut deux minutes. Réserver par internet sur ticketmaster, j'y passe l'après-midi. Il faut dire que je ne suis pas très dégourdi sur internet ! Mais je pense quand même que l'application pourrait être plus conviviale.

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• 1 / 5

  

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  ne pas se faire rembourser les frais de billets à cause d'une annulation...

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  Bonjour Conformément à nos conditions générales de vente, les frais annexes de traitement et de remise des billets tels que les frais postaux ou de e-ticket ne sont pas remboursés en cas d’annulation. Nous vous remercions pour votre compréhension Cordialement,

• 4 / 5

  

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  pas de problème avec la réservation. Spectacle exceptionnel

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• 4 / 5

  

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  Le temps de 10 mn pour le payement des tickets je le trouve trop court.

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• 5 / 5

  

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  Parfait aucun problème pour recevoir mes places et les télécharger

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• 2 / 5

  

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  La visite était très bien, mais c'est le seul site de réservation qui fait payer un supplément pour imprimer le billet ou le télécharger sur un smartphone. Tout cela est fait pour que l'on se rende au magasin Auchan le plus proche, tant pis pour ceux qui n'habitent à proximité.

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  Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas totalement satisfait de nos services. Nous faisons tout notre possible pour proposer les frais les plus bas : nous proposons un mode de retrait gratuit en magasin sur de nombreux événements et nous n'imposons pas de frais de services systématiques à la commande. Les frais de traitement d'une commande de billets électroniques sont appliqués à la commande (quelque soit le nombre de billets commandés). Ils sont une participation nécessaire aux coûts spécifiques à ce mode d’obtention : développements, maintenance informatique et assistance aux salles 7 jours sur 7, sécurisation et transfert des données électroniques de vos billets vers les différents systèmes de contrôle d’accès des salles. En vous remerciant pour votre compréhension. Cordialement,

• 5 / 5

  

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  Nous n'avons pas pu réserver dans une grande distribution du coup nous sommes allés sur votre site et nous en sommes très satisfait.

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• 5 / 5

  

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  Aucuns Soucis pour commander, 0 bug, ça va vite, pas d'arnaques, tout est parfait !

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• 5 / 5

  

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  Aucun soucis très simple pour commander. Frais un peu cher

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• 5 / 5

  

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  Il à été très simple de réaliser cet achat

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• 5 / 5

  

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  Information sur le concert facile à trouver et rapide, paiement facile

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• 4 / 5

  

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  En tant que non-francophone, il serait utile que l'option de langue anglaise soit mise en œuvre de manière plus cohérente, à la fois sur le site Web et dans les e-mails (ultérieurs).

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• 4 / 5

  

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  Recherche par ville pas efficiente Pas d’info sur possibilité revente Acte d’Achat facile

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• 2 / 5

  

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  Trop de bug quand forte demande d’un concert

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  Je comprends que la forte demande d’un concert puisse provoquer un beug général sur le site TicketMaster mais ce que je comprends pas ( et c’est peu être ignorant) c’est qu’il n’y a jamais aucune amélioration/évolution positive sur ce genre de problème

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• 5 / 5

  

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  Rapide pratique j ai eu les billets en 3 m

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• 5 / 5

  

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  Simple et efficace pas de bug , je recommande

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• 4 / 5

  

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  je suis assez satisfaite après 3 utilisations dont une qui a capotée car le site à planter , mais ayant été remboursée assez rapidement j'ai quand même réitérer mon achat sur ce site avec réussite cette fois par chance avec des places aussi bien positionnées , je dirai que c'est un site de confiance

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• 5 / 5

  

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  Très bon site. Facile pour commander ses concerts

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• 5 / 5

  

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  Oui super site...avec beaucoup de facilité de réserver

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  Spectacle agréable pour un Noël où nous étions seuls mon mari et moi. Proche de notre domicile et facile d'accès pour se garer à 17h30.

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• 5 / 5

  

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  facilté et clarté. le système de paiement est sécurisé

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• 3 / 5

  

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  La minuterie est très stressante au moment de la commande des billets....

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• 5 / 5

  

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  Rien a signaler de particulier , tout c'est bien déroulé

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• 3 / 5

  

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  C'est quoi cette commission pour obtenir les billets en format électronique ??? C'est du jamais vu

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• 5 / 5

  

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  J'ai acheté des tickets pour un concert (cadeau d'anniversaire pour ma femme). C'est simple, intuitif, et plutôt rapide.

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• 4 / 5

  

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  Parfait pour connaître les spectacles dans les différentes villes. Un peu déçue cette fois car je n'ai pas pu prendre les places carré or de mon choix.je n'avais pas le droit de laisser une place vacante, je me suis rabattue sur la catégorie inférieure. Dommage 😭

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire, réservation facile. Confirmation et ticket reçu dans la foulée.

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• 5 / 5

  

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  Simple a utiliser, offre complète, infos précises

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• 5 / 5

  

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  choix des places et choix des spectacles

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• 1 / 5

  

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  Nous n'avons pas reçu la preuve de notre achat (zazi au Mans). Nous avons juste reçu la preuve au cas où il y aurait une annulation.

  Avis du 04/01/2024, suite à une expérience du 23/12/2023 par A A. *

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  Bonjour, Notre service client a repris contact avec vous par email pour vous apporter une réponse. Nous espérons avoir répondu à votre demande et restons à votre disposition. Cordialement,

• 5 / 5

  

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  Commande simple, rapide. Site très clair. Au Top !

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• 4 / 5

  

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  Laps de temps imparti pour faire le règlement trop court il manquerait 5minutes supplémentaires pour effectuer le paiement. Sinon accès assez clair pour une première utilisation.

  Avis du 04/01/2024, suite à une expérience du 24/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Facilité du site. Toujours beaucoup de choix.

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• 5 / 5

  

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  Excellent service !!! je reviendrai cers vous lors des prochains concerts merci bcp cordialement, Sonia Victoria

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• 4 / 5

  

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  Impeccable tout s'est bien passé comme prévu

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• 5 / 5

  

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  Le site est très accessible, utilisation très facile, rapide et très efficace !

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• 2 / 5

  

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  Payer pour avoir un ticket dématérialisé… ça passe mal!

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  Site très bien fait, facilité pour l achat.

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  As my French is rusty, it was good to have an EN setting to choose ..going to see Moliere ..am very excited and glad I could do this booking from Canada

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  Jamais de surprise. Très professionnels.

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  Très bien, facile à utiliser. Je recommande.

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  Bonne présentation de l'application, pratique et rapide.

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  RAS tout est simple rien à dire.Un très bon site pour commander les places de concert et de spectacle.

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  Impossible de cliquer sur un point relais pour retirer mes billets, j'ai été obligéé de payer 1,65€ pour les recevoir par mail

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  J'ai un compte et tout se passe très bien

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  Suite à un achat de places pour un spectacle, l'arnaque Webloyalty est proposée (c'est un service qui fait croire à un remboursement alors que c'est la mise en place d'un abonnement). Je cherche des prestataires sérieux en lesquels je peux avoir confiance, pas des sociétés qui mettent en avant des arnaques et que mes achats deviennent un parcours du combattant ou il faut être attentif à chaque click

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  Faire payer 1€65 pour un e-ticket ce n'est pas très commercial.

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  rapide, efficace, rien à dire, c'est parfait

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  Facile à utiliser et rapide mais je ne comprends pas pourquoi payer 1,65€ pour un billet par mail !!

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  Très bon site pour acheter ses places de concert, facile à utiliser

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  Ma réservation s'est très bien passée. Le site est très simple d'utilisation.

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  très rapide facile à traiter facilite pour réserver est facilite de paiement

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  Simple et efficace ………..:…………..:::::……….:::..::…

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  Tout était parfait ! Je vous recommande ce site pour acheter tout vos billets

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  bien mais on ne peut pas réserver 2 places sur une rangée de trois et pourquoi ne peut on pas retirer tous les billets a une borne obligé de payer 1.45 pour imprimer

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  facilité d'utilisation et rapidité du service.

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  bonjour je n'ai pas reçu mon billet sur mon telephone,alors que j'ai paye les frais comme convenu.

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  Top et sécurisé, très rapide, les tickets sont reçu rapidement également

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  Rapide facile et efficace depuis des années.

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  Impeccable ! Très simple et rapide, je recommande.

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