Résumé des avis
Le site est reconnu pour sa simplicité d'utilisation, avec des réservations rapides et un accès facile aux événements. Les clients apprécient la sécurité des transactions et la fiabilité du service, recommandant vivement cette plateforme pour l'achat de billets.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Ventes de tiquets 1 ans et demi avant trop long 😡
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Entièrement satisfaite de mes achats sur l'application
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Dommage ! Avant de réserver il faudrait pouvoir choisir ses places. Ce n'est pas toujours le cas. A part ça, la procédure de réservation est claire et simple et les e-tickets sont reçus très rapidement.
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Le site est très convivial et facile d’utilisation
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Un service facile, rapide et efficace, merci c'est tout ce que je demande à un site de ce type
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connexion et utilisation très facile. efficace
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Il faut vraiment être très motivé pour aller jusqu'au bout de la commande. Les tests de sécurité visant à écarter les robots sont horribles à réaliser car ils se multiplient malgré les bons clics sur les bonnes cases. Sincèrement, cela est à revoir impérativement !!
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Simple efficace rapide... Si les politiciens étaient comme vous ça tournerait tellement mieux. Merci
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Très bien. Service rapide et efficace. A recommander
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trés bon spectacle je le recommande
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Le site est simple d'utilisation, je trouve facilement la sortie que je souhaite. Je regrette de payer des frais de billet alors que c'est moi qui les imprime.
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Cout supplémentaire pour envoyer les billets par messagerie, c'est inacceptable ! Trop de pub, proposition de remises factices, ....
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Réponse de ticketmaster.frSignalerBonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas totalement satisfait de nos services. Nous faisons tout notre possible pour proposer les frais les plus bas : nous proposons un mode de retrait gratuit en magasin sur de nombreux événements et nous n'imposons pas de frais de services systématiques à la commande. Les frais de traitement d'une commande de billets électroniques sont appliqués à la commande (quelque soit le nombre de billets commandés). Ils sont une participation nécessaire aux coûts spécifiques à ce mode d’obtention : développements, maintenance informatique et assistance aux salles 7 jours sur 7, sécurisation et transfert des données électroniques de vos billets vers les différents systèmes de contrôle d’accès des salles. Les billets électroniques vous évitent également d'avoir à vous rendre dans un point de vente, ce qui représente une économie de temps et de frais de déplacement. En vous remerciant pour votre compréhension. Cordialement,
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Pratique facile et très rapide. Aucun problème. Je le recommande.
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Rapide et efficace même pour une commande via téléphone
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Nous étions en train de faire la queue pour une exposition et ça n'avançait pas. Nous nous sommes connectés sur ticketmaster et en 3 min nous avions nos places et sommes rentrés. Gain de temps !!
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La sélection des places sur plan manque d'explication Le reste du site est très bien
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Simple, rapide efficace. Le choix de la place sur plan est bien plus agréable que sur d'autres sites qui placent aléatoirement dans une catégorie. Point négatif: les frais cachés : e-ticket = EUR1,65 C'est mesquin... Pour envoyer un courriel
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Facilité pour toutes les démarches et rapidité.
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j achete pratiquement tout mes billets sur votre site vous n avez qu a regarder sur vos ordi malheureusement j ai pris une matinée en conge pour la prevente de david guetta a chambord j etais le numero 4515 et quand cela a été mon tour on m a mis epuisé hors il y avais en tout 30000 billets entre la prevente et la vente donc en colere j aurais du avoir une place je vous ai adresser des messages mais bien entendu vous m avez repondu prevente terminée comme si je ne l avais pas vu je vous demandais etant donne que je suis un tres bon client que la direction me vende un billet pas de reponse donc pas sympa j attends toujours que la direction commerciale me fasse une faveur je suis pret a payer pour avoir un billet vu ce numero 4515 j aurais du acceder a la vente sinon rien a dire ç est facile et je suis habitué a commander sans cesse sur votre site avec le nombre de commande il n y a pas possibilité d avoir comme une carte de fidelité pour avoir droit a des offres lrs de mes achats ????????????? merci en tout cas j espere que vous me repondrez mais pas des reponses toute faite comme un robot
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Réponse de ticketmaster.frSignalerBonjour, Nous sommes désolés d’apprendre que vous n’êtes pas totalement satisfait par nos services. Nous agissons en tant qu’intermédiaire pour le compte de l’organisateur de l’événement et à ce titre nous proposons à la vente les places que celui-ci confie à notre réseau. Ainsi, la capacité du lieu d'accueil ne reflète pas le nombre de billets proposés à la vente au moment de votre réservation. Et lors d'une mis en vente à forte demande, il arrive malheureusement que le nombre de places proposées à la vente ne permette pas de satisfaire tous les fans intéressés. Sur ce concert, le service de revente entre fans a été activé à la demande de l'organisateur. Nous vous conseillons donc de consulter régulièrement notre site afin de pouvoir réserver des billets s'ils sont proposés par d'autres fans. Nous espérons que ces informations vous seront utiles. Cordialement,
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Illustration très parlante pour le choix de la place du spectacle
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Bonne vision des places pour réservation...
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Par erreur j'ai réservé mercredi 4 à 17h30. Il était évident que je ne pouvais y être. vous me l'avez compté. J'ai refait un billet pour le 5 à 17h30
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Réponse de ticketmaster.frSignalerBonjour, Notre service client a repris contact avec vous par email pour vous apporter une réponse. Nous espérons avoir répondu à votre demande et restons à votre disposition. Cordialement,
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très satisfait. site clair et précis et explicite
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Très facile d'accès. Possibilité du choix des places
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très satisfait du site. J'ai pu choisir mes places sur plan.
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Facilité, rapidité, sécurité... panel très vaste.
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infos peu claires sur les emplacements dans la salle;
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site agréable et fonctionnel. Clarté et rapidité sont au rendez-vous ! Les publicités proposant des réductions après les achats sont trop nombreuses
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simple et efficace. Les prix ne sont pas toujours très intéressant
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Facilité , et simplicité du site. Le plan de salle est très bien fait
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Je suis satisfaite de mon achat Paiement sécurisé et facile Site facile d'utilisation on suit les étapes
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Rien de négatif sur le service, je le recommande !
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J'ai effectué une réservation pour le 6 janvier et souhaite en effectuer une autre pour un autre spectacle.
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Je ne connaisse pas c est rapide est simple a utiliser
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Très bien de pouvoir choisir sa place sur plan. Très mauvais de devoir payer en plus pour imprimer le billet chez soi.
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C'est impeccable, facile à utiliser, serieux
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Pourquoi des frais pour recevoir les tickets au format pdf ?
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Super et pratique et rapide.je recommande à tout le monde.
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Rapide et efficace pour un premier achat
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Grande réactivité , facilité d’accès Réservation conforme à celle présentée
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Site très lisible et facile d'utilisation Les places sont bien indiquées. Facilité pour les paiements. j'ai déjà commandé Sur Ticketmaster et je commanderai encore. Ne changez rien !
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ras, tout c'est bien passé , normalement
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Très bien, très bien...........................................................
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Je n’ai jamais été déçue jusqu’ici mais là je suis toujours en attente de mes billets…
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1 étoile en moins pour devoir payer l'envoi de etickets ! Étant dématérialisés, cela devrait être non payant. Pour le reste, très bien !
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Très bien et facile d’utilisation via les filtres par ville, région ou catégories.
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Visualisation des places très faciles d'accès et fiables. Prise en compte de la commande immédiate. Paiement sécurisé. Je recommande sans hésiter de recourir aux services de Ticketmaster.
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Tres bien pour moi, facile d'acces et grand choix
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achat rapide et sans problèmes, avec un prix promotionnel qui était bien intéressant.
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Facile et rapide d'utilisation, toutes les informations étaient claires
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Simple d'emploi et rapide. j'ai pu trouver les places qui pouvaient me correspondre en un clin d'oeil
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Bonjour, Réservation billets intuitive et facile
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La commande parfaite ...mais pour le moment n'étant pas sur place et vu les dates je ne sais pas si ça va marché...tickets pour le 6janvier à voir ...
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Impossible de faire la réservation via gsm j ai dû passer par ordi
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Réponse de ticketmaster.frSignalerBonjour, Nous sommes désolés si nos services ne vous ont pas apporté entière satisfaction. Si vous rencontrez un souci avec votre commande, nous avons besoin de plus d'informations de votre part pour vous aider. Si vous souhaitez obtenir notre aide, pourriez-vous mettre à jour votre avis avec plus de détails ou entrer en contact avec notre service client via le formulaire de contact de notre FAQ ? Cordialement,
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processus de reservation clair et rapide. utilisation simple du site
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Très bonne expérience d'achat de billets de spectacle sur ticket Master.fr.
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Accès rapide Cartographie salle précise Paiement sécurisé Billets immédiats
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Impossible de réserver 2 places côte à côte quand il y a 3 places libres côte à côte. Réservation faite en 2 fois.
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Impossible de sélectionner le nb de places souhaité du fait de la création de « places isolées » ..
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Réponse de ticketmaster.frSignalerBonjour, Afin de pouvoir satisfaire le plus grand nombre de fans, et à la demande des organisateurs de spectacles, les sites de billetterie appliquent une règle d'attribution visant à ne pas générer de place isolée. Nous vous invitons à sélectionner d'autres places ou une autre catégorie. Nous espérons que cette information vous sera utile et restons à votre disposition. Cordialement,
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Réservation simple du une application facile d’emploi
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Satisfait de la rapidité de réaction pour ma commande
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Everything was good! Thank you a lot for service
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Fiable, simple, efficace. Billetterie sécurisée , je recommande sans aucune hésitation
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Très contente. Très simple pour choisir ses places sur le plan…👍
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Depuis que je fais appel aux services de Ticketmaster.fr, je suis très satisfait de la réactivité, du sérieux et du suivi professionnel de ce support.
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Satisfait mais en zoomant pour voir ma place, c'était flou.
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je suis très satisfaite des conditions de réservation
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Le site est simple à utiliser, pratique, et fiable. Je réserve toujours par l’intermédiaire de Ticketmaster !
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Service efficace et rapide..............
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La navigation sur le site n’est pas assez intuitive, ni assez facile.
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Très simple rapide et ont reçois les billets comme ont le souhaité.
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Service simple et précis une fois connecté Je recommande
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RAS, service impeccable, clair et rapide
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Facile, efficace, et de superbes idées de cadeaux partout en France !
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réservation facile fiable rien a dire de plus
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Peu correct d’ajouter seulement à la fin de la commande un prix additionnel pour accéder aux E-tickets! Au minimum à afficher dès le début de la commande
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Large choix et possibilité de filtrer. Possibilité de choisir sa place sur le plan. réception immédiate du m ticket. Pas de problème.
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1er achat sur ticketmaster, simple d'utilisation, s'est très bien passé.
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Pas mal. Mais payer des etickets alors que c'est moi qui doit les éditer, c'est un peu abusé.
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ticketmaster sont des voleurs. 1,95 de frais pour me faire imprimer mon propre ticket.
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Réponse de ticketmaster.frSignalerBonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas totalement satisfait de nos services. Nous faisons tout notre possible pour proposer les frais les plus bas : nous proposons un mode de retrait gratuit en magasin sur de nombreux événements et nous n'imposons pas de frais de services systématiques à la commande. Les frais de traitement d'une commande de billets électroniques sont appliqués à la commande (quelque soit le nombre de billets commandés). Ils sont une participation nécessaire aux coûts spécifiques à ce mode d’obtention : développements, maintenance informatique et assistance aux salles 7 jours sur 7, sécurisation et transfert des données électroniques de vos billets vers les différents systèmes de contrôle d’accès des salles. Les billets électroniques vous évitent également d'avoir à vous rendre dans un point de vente, ce qui représente une économie de temps et de frais de déplacement. En vous remerciant pour votre compréhension. Cordialement,
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Site clair à la compréhension, pratique à la réservation et facile d'utilisation
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AU TOP JE RECOMMANDE CE SITE DE BILLE4TERIE
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Très bien Rien a redire Très bon site pour rechercher les spectacles et concerts
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Site convivial et facile à comprendre et à utiliser
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Facile et rapide pour réserver un spectacle.
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Site très clair et achat sécurisé ! Avec assurance ou non on ne sait jamais.
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Je réserve tjrs mes billets sur ce site,je n ai jamais eu de soucis
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Le seul problème: On ne peut pas payer avec Paypal. Vous devez ouvrir cette possibilité. D'est Standard en Allemagne. Nous sommes de L'Allemagne
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Clair et rapide. Correspond à l’attente client
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bonjour monsieur madame vraiment très bon et très,sérieux services pour toutes les réservations de concerts et spectacles tous confondus et pas attendre très longtemps bonne fin d année et très bon début 2024
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Très satisfaite de la prestation de ticketaster. Toutefois je déplore le fait que nous ne puissions pas réserver nos places où nous le voulons (cas de 3 places disponibles dont nous n'en voulons que 2 )
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Très bien rapide et efficace. Très bon site. Satisfait.
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Avis définitif après le spectacle ……………………..,,,
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Je suis satisfaite à chaque achat et je recommande à 100%
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Site efficace mais trop de mails publicitaires (... des envois presque quotidien).
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Très bon site très clair pour trouver le spectacle que l’on recherche
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Simple efficace , facile ,je n’ai eu que de bonnes expériences même en cas de remboursement si nécessaire ils sont très réactifs
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Site très facile à utiliser, et qui permet de choisir l’emplacement des sieges sur un plan. C’est top !
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Je n’ai pas pu réservé une place PMR et aussi une place de stationnement
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