Avis clients de ticketmaster.fr

Évaluations clients

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  TOUJOURS PARFAIT...SERVICE IMPECCABLE ET TRES REACTIF..JE RECOMMANDE.

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• 5 / 5

  

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  très bien simple efficace rapide déja utilisé une fois pas déçue j ai recommencé et je recommande

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• 5 / 5

  

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  Simple et pratique. Placement facile à sélectionner.

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• 5 / 5

  

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  Navigation sur le site et informations claires

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• 5 / 5

  

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  rapide et simple, je conseille ce site sans aucune réserve

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• 5 / 5

  

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  Il est très facile de réserver des places et de choisir le rang et le carré souhaité dans la salle de spectacle .. Par contre il est dommage d'avoir à payer des frais pour recevoir les billets en version électronique.

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• 5 / 5

  

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  J’ai trouvé le site très facile d’utilisation et n’ai rencontré aucun problème

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• 5 / 5

  

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  Facilité et rapidité toujours du choix la facilité pour commande des tickets

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• 5 / 5

  

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  Site Très facile d utilisation pour réserver

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• 5 / 5

  

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  Service efficace et rapide je ne peux que le recommander A bientôt

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• 3 / 5

  

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  J’ai étais déçu de pas choisir mes places sur le plan directement

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  Bonjour, Nous sommes désolés que vous ayez rencontré des difficultés lors de votre réservation. Si vous rencontrez un souci avec votre commande, nous avons besoin de plus d'informations de votre part pour vous aider. Si vous souhaitez obtenir notre aide, pourriez-vous mettre à jour votre avis avec plus de détails ou entrer en contact avec notre service client via le formulaire de contact de notre FAQ ? Cordialement,

• 5 / 5

  

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  J'achète quasiment que sur ce site mes billets de concerts ou événements. Fluide et simple d'utilisation

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• 5 / 5

  

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  Très bon site , très facile d' utilisation.

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• 4 / 5

  

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  Bugg a la connection donc réservation disparue … après un deuxième essai et changement de mot de passe , ça marche

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• 5 / 5

  

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  Quand le chrono est parti je panique un peu. Mais ça va.

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• 2 / 5

  

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  Je voilais 2 places sur le salon auto je me suis retrouvée avec 2 places sur ID créatives soit c’est mal présenté soit je suis myope

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  Bonjour, Notre service client a repris contact avec vous par email pour vous apporter une réponse. Nous espérons avoir répondu à votre demande et restons à votre disposition. Cordialement,

• 5 / 5

  

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  Top ;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;

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• 5 / 5

  

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  90% de mes billets au même endroit. Par contre va falloir trouver un moyen pour les reventes, parceque là c'est n'importe quoi... Débrouillez vous avec les salles, le gouvernement. Peu importe, mais faites quelque chose. Je revends 1/3des places que j'achète, le plus souvent à perte, mais c'est ma passion alors j'achète beaucoup... (trop) Depuis l'interdiction effective de revendre sur ticketswap ou zepass j'ai perdu +de 1000€. Pensez à vos clients et faites quelque chose.

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  Aucune communication possible. Réponses robotisées sur le site. Je n'achèterai plus de tickets chez vous car quand on fait une erreur on ne peut avoir un interlocuteur.

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  Bonjour En effet, j'au reçu un mail de votre service client par rapport au problème que je rencontre. J'espère vraiment qu'ils pourront résoudre mes difficultés. Je retire donc cet avis qui était en effet négatif car je me suis trompée. Le service a été très réactif au contraire...J'attends donc leur proposition pour refaire un nouvel avis.

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• 5 / 5

  

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  Comme d’habitude au top, rien à redire, toujours un plaisir

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  bloquent des billets normaux pour mettre des billets vip à la place alors que personne les veux.

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  Bonjour, Nous sommes désolés d’apprendre que vous n’êtes pas totalement satisfait par nos services. Nous agissons en tant qu’intermédiaire pour le compte de l’organisateur de l’événement et à ce titre nous proposons à la vente les places que celui-ci confie à notre réseau. Lors de votre réservation, nous vous avons proposé toutes les places disponibles en stock sur notre plateforme. Et lors d’une attribution automatique, nous sélectionnons pour vous les meilleures places libres en notre possession. Si vous rencontrez un souci avec votre commande, pourriez vous mettre à jour votre avis avec plus de détails ou entrer en contact avec notre service client via le formulaire de contact de notre FAQ ? Cordialement,

• 5 / 5

  

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  facile et simple de réserver des billets en ligne

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• 5 / 5

  

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  Facile à utiliser et rapide ! Carte cadeau possible et c’est bien !

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• 5 / 5

  

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  Très bien.mais donner une impression me pèse et je m'en passerai bien.

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• 5 / 5

  

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  Très facile d’utilisation Rien de plus à signaler

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• 4 / 5

  

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  Je trouve très pratique , je n'ai qu'un seul regret ,... pas d'indication pour faire son choix . J'ai donc fait à l'aveugle ( indiqué aut ce qui est sans doute automatique) et apparemment c'est ok. .

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• 5 / 5

  

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  tres bien facile d'acces mais dans la precipitation pour acheter des places je me suis trompée ..j'aimerai les revendre ces 2places en passant sur votre site .faites moi savoir svp quand je pourrais le faire .merci

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• 5 / 5

  

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  Très fluide et ergonomique. Bonnes offres diverses et variées.

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire, clair, facile, tickets imprimables.

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• 5 / 5

  

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  Réactif, tout est dématérialisé, on se décide et on y va. Parfait

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• 5 / 5

  

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  Super ,un très bon moyen pour réserver merci

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• 4 / 5

  

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  Conforme à ma demande réactivité et sérieux sont au rendez-vous

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• 5 / 5

  

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  Facile et rapide pour obtenir son billet

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• 5 / 5

  

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  J ai dû ouvrir un nouveau compte avec une nouvelle adresse car je ne me souvenais plus de mon mot de passe mais on ne m’a pas proposé de pouvoir le retrouver

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• 5 / 5

  

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  Site convivial très facile d’utilisation

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• 4 / 5

  

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  Accès aux préventes, rapide, efficace, choix sur plan, parfait ! Après, j'ai des goûts non mainstream, ça aide !

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• 5 / 5

  

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  Super ont peux choisies nos places . Rapide

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• 4 / 5

  

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  Ce site est convivial et intuitif . Il faudrait préciser dès la connexion que l'inscription se fait avant la commande et non après .

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• 5 / 5

  

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  intuitif, concret, facilité de surfer sur et entre les pages... nickel!

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• 3 / 5

  

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  1,45 € pour générer un Pdf qui va être imprimé sur MON imprimante avec MON encre et MON papier, c’est juste abusé !!!

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• 5 / 5

  

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  Très bon service et rapide Service rapide et pratique pour réserver les spectacles ;

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• 5 / 5

  

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  accès au site et réservation simples et rapides.

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• 5 / 5

  

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  Site efficace et facile d'utilisation. A recommander

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• 5 / 5

  

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  Pas de problème facile à utiliser réponse rapide

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• 5 / 5

  

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  efficace et très fiable ! Alertes bien respectées .

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• 5 / 5

  

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  Le site est convivial, les explications simples et efficaces

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• 5 / 5

  

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  très contente de cet achat pour ce spectacle site très competent

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• 3 / 5

  

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  Aucune possibilité de remboursement. Exemple il y a un an avec concert Florent pagny

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• 5 / 5

  

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  Facile d'utilisation, simple et rapide. Le tarif est intéressant en individuel comme se sont les dernières places disponibles.

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• 5 / 5

  

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  Je passe regulierement par ticket Master pour mes places de concert . Très bon site,jamais rencontré aucun problème

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• 5 / 5

  

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  tout c'est bien passé. merci beaucoup pour l'acces fan

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• 4 / 5

  

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  facilité d'accès au site et aux choix des places

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• 5 / 5

  

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  Accès facile et direct. Pas de bug, retour par mail direct.

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• 4 / 5

  

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  Commande réception des billets et confirmation rapide

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• 5 / 5

  

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  J'ai utilise le service pour ma fille Alice . J'achétera the billet por ma fill qui est en vacance á Paris. Elle me télèphonerras et commander moi l'achete le billet . Apres dix minutes j'ai completera le registration pour le Ticketmaster et achéter le billet et payer pour tous !! Simplement.

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• 5 / 5

  

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  Inscription, commande, paiement, obtention des billets, tout ça en qlq minutes. C'est donc parfait.

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  Le site de la salle Pleyel n’a pas fonctionné immédiatement lors des ventes alors que Ticketmaster, oui ! Merci

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• 5 / 5

  

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  Très bien comme toujours. Je recommande vivement.

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• 5 / 5

  

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  Très bon site beaucoup de choix achat rapide.

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• 5 / 5

  

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  Je réserve régulièrement des places de concert ou de théâtre via Ticketmaster et n’ai jamais eu de mauvaise surprise. Le site est simple d’accès et pratique. Bref, que du positif, d’où la note de 10.

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• 4 / 5

  

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  rien à signaler, pratique, rapide, mais pas évident pour les personnes éloignées de l'outil informatique

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  Achat rapide et efficace réception des billets aussitôt merci

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  Facile , pratique, en un clic c’est réservé. Les e-tickets sont immédiatement imprimables. Je recommande.

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• 3 / 5

  

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  Obligation d'acheter les impressions de tickets alors qu'avant nous avions la possibilité de les faire éditer gratuitement à la billetterie spectacles d'Auchan .

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• 4 / 5

  

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  stress lié à la réception du billet et des differents supports prposés

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  Toujours satisfaite du service, aucun reproche à faire

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  Rien a dire tout est rapide parfait et sécurisé

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  Recherche aisée, réservation rapide et efficace. Merci.

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• 5 / 5

  

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  Site très pratique, informations rapides et réservations sans problèmes. Enchantée de Ticketmaster je fais toutes mes réservations via leur site.

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• 4 / 5

  

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  Je n'ai pas aimé la proposition de réduction de 17.80 € par le système de paiement, qui en fait le prend pour un abonnement à 18.00 € par mois.... et donc devoir résilier le compte. J'ai horreur qu'on me force la main et le porte monnaie.

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• 4 / 5

  

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  Simple, rapide, choix sur plan des places

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• 4 / 5

  

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  Longue attente. Actualisation des places pas assez rapide à mon goût. C'est la première fois que j'ai autant de difficultés à obtenir ma place. Mais cela reste un des meilleurs moyens d'avoir une place.

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• 5 / 5

  

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  Très très très efficace! ...............................................................................

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• 5 / 5

  

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  j'ai déja fait des dizaines de réservations et totut se passe toujours bien

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• 4 / 5

  

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  Site bien fait. Navigation aisée L'achat des places sur plan est un must

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• 5 / 5

  

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  Commande rapide et facile. Pas de souci pour récupérer les billets.

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• 5 / 5

  

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  Rapide et surtout on peut trouver les places valides selon le plan des salles merci

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  Service simple et rapide. Rien à dire de plus

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• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfaite et recommande ce service de réservation car je le trouve rapide, simple, efficace !

  Avis du 29/09/2023, suite à une expérience du 20/09/2023 par A A. *

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  The French version of Ticketmaster has caused me far less stress than the American version, go figure.

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  très bonne réservation pour une première expérience

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  Le regret et de ne pas pouvoir choisir nos places.

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  Simplicité , efficacité , commodité ; peut-être la réservation sur plan à améliorer

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  Démarche rapide et claire. Satisfait d'avoir pu réserver mes places

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  Heure d'ouverture non similaire à l'heure prévu (c'est léger) car c'était marqué 13h et la billeterie à ouvert à 12h57. En revanche, bonne interface, facile à comprendre!

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  aaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaa

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  L'achat de place de concert s'est très bien passé

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  Facile d'accès et de utilisation Choix sur plan appréciable Règlement facile

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  Dommage qu'on doit payer le droit d'impression alors qu'on paye déjà soi-même l'encre et le papier ! Le beurre, l' argent du beurre et le sourire de la crèmière !

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  Informations claires. Facile à utiliser. Ergonomique.

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  Pourquoi des frais supplementaires a payer pour un billet?

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  Réponse de ticketmaster.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas totalement satisfait de nos services. Nous faisons tout notre possible pour proposer les frais les plus bas : nous proposons un mode de retrait gratuit en magasin et nous n'imposons pas de frais de services systématiques à la commande. Les frais de traitement d'une commande de billets électroniques sont appliqués à la commande (quelque soit le nombre de billets commandés). Ils sont une participation nécessaire aux coûts spécifiques à ce mode d’obtention : développements, maintenance informatique et assistance aux salles 7 jours sur 7, sécurisation et transfert des données électroniques de vos billets vers les différents systèmes de contrôle d’accès des salles. Les billets électroniques vous évitent également d'avoir à vous rendre dans un point de vente, ce qui représente une économie de temps et de frais de déplacement. En vous remerciant pour votre compréhension. Cordialement,

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  Site très simple d'utilisation et coût de prestation totalement acceptable

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  Très satisfait du site, facile à utiliser

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  Bien quand on arrive après la mise en vente et qu'il reste des places

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  Commande rapide , claire et sécurisée . Chaque achat chez ticketmaster se passe très bien

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  Très bon site de réservation pour des billets pour des évènements. Rien à redire.

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  Tt est ok sauf le fait de payer une petite somme pour avoir le ticket électronique ! Ça n’existe pas sur d’autres sites

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  Faire une reservation au Ticketmaster est tres dificil

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  Je pensais que les places étaient parties assez vites parce que je ne pouvais pas prendre la catégorie sur je voulais, mais au final, je suis revenue le lendemain sur le site et il semblerait que d'autres places ont été rajoutées. Le plan de la salle est impossible à lire, par conséquent, le choix des places n'est pas facile

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  Réponse de ticketmaster.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes désolés d’apprendre que vous n’êtes pas totalement satisfait par nos services. Nous agissons en tant qu’intermédiaire pour le compte de l’organisateur de l’événement et à ce titre nous proposons à la vente les places que celui-ci confie à notre réseau. Lors d'une réservation, nous proposons toutes les places disponibles en stock sur notre plateforme. Et lors d’une attribution automatique, nous sélectionnons pour vous les meilleures places libres en notre possession dans la catégorie souhaitée. Il peut néanmoins arriver que des places de meilleure qualité soient disponibles à la vente postérieurement à votre commande, soit parce qu’elles ont été mises en panier mais pas validées par d’autres clients, soit car un nouveau contingent de places nous a été confié. Nous espérons que ces informations vous seront utiles et restons à votre disposition pour toute question. Cordialement,

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  Facilite,rapidite,aucun probleme,ne changez rien

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