Avis clients de ticketmaster.fr

Évaluations clients

• 4 / 5

  

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  Le site est facile d'utilisation et pratique.

  Avis du 31/10/2023, suite à une expérience du 24/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Simple et rapide. Retour billet immédiat.

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• 5 / 5

  

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  Service facile à utiliser. Paiement sécurisé.

  Avis du 31/10/2023, suite à une expérience du 22/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  rapide le site est simple d utilisation

  Avis du 31/10/2023, suite à une expérience du 23/10/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Facile pour le règlement et le choix des places

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• 3 / 5

  

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  J’ai trouvé complexe le choix des places et leur visibilité sur le plan… résultat j’ai dû opter pour la proposition aléatoire du site…

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• 5 / 5

  

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  Je suis satisfaite des services ticketmaster, mes billets sont imprimés, rien à redire, le paiement est très bien sécurisé.

  Avis du 31/10/2023, suite à une expérience du 19/10/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Facile à utiliser, confirmation rapide. Seul hic : payer 1,45€ pour imprimer les billets soi même ???????

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  Réponse de ticketmaster.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas totalement satisfait de nos services. Nous faisons tout notre possible pour proposer les frais les plus bas : nous proposons un mode de retrait gratuit en magasin et nous n'imposons pas de frais de services systématiques à la commande. Les frais de traitement d'une commande de billets électroniques sont appliqués à la commande (quelque soit le nombre de billets commandés). Ils sont une participation nécessaire aux coûts spécifiques à ce mode d’obtention : développements, maintenance informatique et assistance aux salles 7 jours sur 7, sécurisation et transfert des données électroniques de vos billets vers les différents systèmes de contrôle d’accès des salles. Les billets électroniques vous évitent également d'avoir à vous rendre dans un point de vente, ce qui représente une économie de temps et de frais de déplacement. En vous remerciant pour votre compréhension. Cordialement,

• 5 / 5

  

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  Simple et rapide pour commander les places pour un spectacle.

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• 5 / 5

  

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  Site sûr, pas de taxes exorbitantes sur les e-tickets contrairement aux concurrents. En bref facile à utiliser et tarifs excellent.

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• 5 / 5

  

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  L'achat s'est déroulé fluidement et rapidement.

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• 5 / 5

  

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  Pas gagné pour obtenir nos places, mais tout s'est très bien passé. Temps d'attente raisonnable et site convivial.

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, Je recommande !

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• 5 / 5

  

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  Simple et rapide. J'aime beaucoup passer par ce site de réservation. Je recommande

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• 4 / 5

  

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  Site facile à utile , pratique et rapide.

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• 5 / 5

  

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  Site facile d utilisation les explications sont claires

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• 5 / 5

  

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  Transaction nickel, site très bien fait et simple

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• 5 / 5

  

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  Très simple d'utilisation. Je recommande

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• 5 / 5

  

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  Site très clair et facile à la réservation

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• 5 / 5

  

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  rapide et efficace.facile a naviguer sur le site.

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• 4 / 5

  

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  Très facile pour accéder à l obtention des tickets

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• 5 / 5

  

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  Très bien, rapide, recherche sur plan et sécurisé

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• 4 / 5

  

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  Achat facile et recherche sur la site à réaliser.

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• 5 / 5

  

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  Oui je recommanderais de nouveau sur ce site

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• 5 / 5

  

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  Réservation facile et rapide. Je suis satisfaite.

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• 4 / 5

  

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  Ce n'est pas ma première visite de ce site clair et fluide

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• 2 / 5

  

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  Utilisation du plan de la salle de concert très difficile !!

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  Réponse de ticketmaster.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes désolés si nos services ne vous ont pas apporté entière satisfaction. Si vous rencontrez un souci avec votre commande, nous avons besoin de plus d'informations de votre part pour vous aider. Si vous souhaitez obtenir notre aide, pourriez-vous mettre à jour votre avis avec plus de détails ou entrer en contact avec notre service client via le formulaire de contact de notre FAQ ? Cordialement,

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  Svp faites modifier la sélection des places sur plan salle concert.

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• 5 / 5

  

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  Très bien bonne impression je recommande

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• 2 / 5

  

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  une des mes places a été attribuée deux fois. résultat : Comment assoit'on deux personnes sur un seul fauteuil

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• 5 / 5

  

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  Commande en ligne pas de Pb, on verra à l'échéance de l'arrivé des tickets

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• 5 / 5

  

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  Réservation simple et rapide Paiement facile Moteur de recherche parfait

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• 3 / 5

  

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  Je voulais passer une commande pour 2 sessions, impossible, et pas de message indicateur. J'ai finalement décidé de passer 2 commandes successives. Pour la première j'ai pu utiliser ma carte American Express sans problème, pour la deuxième impossible. C'est frustrant.

  Avis du 30/10/2023, suite à une expérience du 17/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tres bon site de résa : le meilleur? surement

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• 4 / 5

  

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  Le site est intuitif , j’ai pu acheter facilement mes billets , l’émission de l e billet par contre est payante

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• 4 / 5

  

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  plateforme de confiance, rapide et ludique

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• 5 / 5

  

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  Rapide et clair, Large choix d’artistes Plusieurs opérations faites sur ce site sans aucune difficulté

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• 5 / 5

  

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  Super facile, rapide. Payement aisé et réaction mail immédiate.

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• 5 / 5

  

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  Facilité de réservation, placement sur site

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• 5 / 5

  

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  Très pratique et rapide je le recommande

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• 5 / 5

  

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  Très simple et rapide. La réservation se fait avec la visualisation de la salle.

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• 3 / 5

  

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  Les places achetées ne sont pas adaptées aux enfants alors qu’il s’agit d’un spectacle pour enfant. Elles ne devraient pas être proposées à la vente en carré d’or

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• 5 / 5

  

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  Très facile et surtout pratique.Maintenant j’attends de recevoir mes tickets sur mon iPhone. Merci !👍

  Avis du 30/10/2023, suite à une expérience du 16/10/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Étonnée d'avoir à pater une surtaxe sur le billet

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• 5 / 5

  

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  Site très efficace et simple à utiliser.

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• 5 / 5

  

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  Très pratique et rapide cxxxxxxxxxxxxxxxx

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• 5 / 5

  

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  Site clair, complet, facile d'emploi et facile d'accès. En un mot : impeccable

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• 5 / 5

  

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  Je prends toujours mes places sur ticketmaster, même si j'ai moins cher ailleurs, car je peux choisir mes places.

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• 5 / 5

  

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  Service très sérieux. Les tickets sont à télécharger de suite .je recommande vivement

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• 5 / 5

  

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  Simple , efficace et une offre complète …

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• 5 / 5

  

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  Très facile pour réserver une place cliente depuis longtemps

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• 5 / 5

  

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  Réservation simple, et rapide, mais c'est plus facile quand on achète les billets directement à un point de vente !

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• 5 / 5

  

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  Pratique, sérieux, rapide, à recommander

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• 5 / 5

  

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  J'utilise tjrs ce site. Tout est OK de la commande à la livraison.

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• 4 / 5

  

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  Services fiables contrairement à certains

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• 5 / 5

  

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  xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx

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• 4 / 5

  

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  Payement par Paypal serait bien pratique

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• 5 / 5

  

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  Très bien très facile de faire l achat rien à redire

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• 5 / 5

  

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  rapide pratique fiable facilté d'utilisation

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• 5 / 5

  

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  Je recommande ce site pour avoir accès aux réservations de spectacles.

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• 5 / 5

  

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  Le site de réservation de TicketMaster est très bien fait, on peut sélectionner les attractions par catégorie. Lors de la réservation, on visualise bien la place et le tarif associé. Paiement en ligne très simple, le ticket dématérialisé est envoyé en suivant.

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• 5 / 5

  

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  Réservation rapide et efficace. Je vais réutiliser ticketmaster.

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• 1 / 5

  

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  1.45€ pour avoir un e-billet suite à un achat, c'est purement du vol.

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  Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas totalement satisfait de nos services. Nous faisons tout notre possible pour proposer les frais les plus bas : nous proposons un mode de retrait gratuit en magasin et nous n'imposons pas de frais de services systématiques à la commande. Les frais de traitement d'une commande de billets électroniques sont appliqués à la commande (quelque soit le nombre de billets commandés). Ils sont une participation nécessaire aux coûts spécifiques à ce mode d’obtention : développements, maintenance informatique et assistance aux salles 7 jours sur 7, sécurisation et transfert des données électroniques de vos billets vers les différents systèmes de contrôle d’accès des salles. Les billets électroniques vous évitent également d'avoir à vous rendre dans un point de vente, ce qui représente une économie de temps et de frais de déplacement. En vous remerciant pour votre compréhension. Cordialement,

• 2 / 5

  

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  Le parcours pour le paiement est flou et la non réception des billets dans la foulée de la commande qui n est pas annoncée en amont n’est pas très « fair »

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  Bonjour, Nous sommes désolés si nos services ne vous ont pas apporté entière satisfaction. Si vous rencontrez un souci avec votre commande, nous avons besoin de plus d'informations de votre part pour vous aider. Si vous souhaitez obtenir notre aide, pourriez-vous mettre à jour votre avis avec plus de détails ou entrer en contact avec notre service client via le formulaire de contact de notre FAQ ? Cordialement,

• 5 / 5

  

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  Pratique, rapide, pas cher et efficace !

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• 5 / 5

  

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  Rapide facile simple, commande faite en quelques clics

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• 4 / 5

  

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  Un peu d'incomprehension quand il a fallu trouver mes e ticket car on me demandait de finaliser ma commande alors qu'elle était complète

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• 5 / 5

  

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  Fluide et rapide ...je recommande. Places reçues

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• 4 / 5

  

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  Rapide et sécurisé, tout ce que l'on attend d'un site de vente en ligne de billets de concert.

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• 5 / 5

  

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  Tout fonctionne correctement. Rapide, clair et efficace

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• 5 / 5

  

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  service de réservation sérieux et en qui on peut avoir confiance

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• 5 / 5

  

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  Site très fiable pour les billet de concert

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• 5 / 5

  

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  Tres bien, facile et clair. J'ai un compte dans 6 pays!!!!!

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• 2 / 5

  

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  Je suis ça hallucinant de devoir payer pour recevoir les places par e-mail. Ça devrait être gratuit.

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  Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas totalement satisfait de nos services. Nous faisons tout notre possible pour proposer les frais les plus bas : nous proposons un mode de retrait gratuit en magasin et nous n'imposons pas de frais de services systématiques à la commande. Les frais de traitement d'une commande de billets électroniques sont appliqués à la commande (quelque soit le nombre de billets commandés). Ils sont une participation nécessaire aux coûts spécifiques à ce mode d’obtention : développements, maintenance informatique et assistance aux salles 7 jours sur 7, sécurisation et transfert des données électroniques de vos billets vers les différents systèmes de contrôle d’accès des salles. Les billets électroniques vous évitent également d'avoir à vous rendre dans un point de vente, ce qui représente une économie de temps et de frais de déplacement. En vous remerciant pour votre compréhension. Cordialement,

• 4 / 5

  

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  Je n’aime pas l’attribution automatique des places

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• 5 / 5

  

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  Achat rapide et surtout avec beaucoup de sécurité au moment de réaliser la reservation.

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• 5 / 5

  

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  facilité des recherches, possibilité de créer des alertes email sur des artistes

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• 5 / 5

  

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  meilleur site pour acheter des billets de concert

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• 5 / 5

  

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  Efficace et rapide … le paiement de e ticket pourrait être évité !

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• 5 / 5

  

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  Simple, rapide, site agréable. Pas toujours évident de sélectionner les places assises sur 1 écran de smartphone.

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• 5 / 5

  

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  Aucune difficulté pour récupérer les billets et pour réserver

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  très facile de réserver, le site est bien fait et simple d'utilisation

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  J’imprime mon billet et cela me l’argent

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  Site complet et fiable. Seul défaut à mes yeux: devoir payer 1€45 supplémentaires de “frais” pour avoir le droit d’imprimer les e-tickets à la maison…

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  Achat facile maintenant attendons le spectacle

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  tres bien bonne reponse bonne organisation

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  Très bon site Je n'ai jamais eu de problème

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  Alerte en temps réel attente très correcte lors des ventes au top 💪💪💪

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  Rien a redire transaction toujours impeccable

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  J'ai été très étonnée des frais pour envoyer le ticket par mail

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  Quelque soit le spectacle toujours des places de disponible. Système d'alerte e vente par e-mail.site intituif

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  C’etait assez simple mais j’aurais bien aimer pouvoir rajouter mon billet sur l’application carte sur l’iphone, dommage j’ai pu le faire pour d’autres concert.

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  Ne pas pouvoir choisir ses places sur plan immédiatement

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  Toujours facile Système d’alerte au top Site pratique

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  Parfait, bonne réactivité et fluidité du site

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  1.45€ pour un billet numérique à imprimer soi-même, vaste blague. Tarifs délirants, reventes réservées à certains types de billets. Ticketmaster s'apparente plus à un racket qu'à une entreprise de billetterie.

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  Réponse de ticketmaster.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes désolés de constater que nos services ne vous ont pas apporté entière satisfaction. Si vous rencontrez un souci avec votre commande, nous avons besoin de plus d'informations de votre part pour vous aider. Si vous souhaitez obtenir notre aide, pourriez-vous mettre à jour votre avis avec plus de détails ou entrer en contact avec notre service client via le formulaire de contact de notre FAQ ? Cordialement,

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  Très bien 👍 simple d'utilisation et très clair.

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  J'ai trouvé le site très simple d'utilisation cependant j'ai trouvé dommage de devoir payer pour un e-ticket alors qu'il faut l'imprimer soit même avec son encre et son électricité.

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  je prend toujours mes places de concerts sur ticketnet

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  Très pratique. J ai mes tickets immédiatement.

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  Content de ce service à chaque achat....

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