Avis clients de ticketmaster.fr

Évaluations clients

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  Navigation simple sur le site Achat sécurisé

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• 5 / 5

  

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  service rapide et efficace. bonne présentation lisible et clair

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• 5 / 5

  

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  Jamais eu de soucis, le site est rapide et fiable, je prends souvent mes billet sur ce site et je le recommande.

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• 5 / 5

  

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  Très simple et rapide .et le plus plan de la salle pour choisir ses places

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• 4 / 5

  

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  rapide et claire. On voit bien la scène et les places mais abusé de faire payer un supplément pour avoir son billet alors qu'on l'imprime de chez soi.

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• 2 / 5

  

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  Une gestion catastrophique des ventes de la trouvée Eras Tour de Taylor Swift. Une mise en vente progressive des billets laissant croire un sold out et poussant des personnes à acheter les packs hors de prix : contraire au droit de la consommation !

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  Réponse de ticketmaster.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes désolés si nos services ne vous ont pas apporté entière satisfaction. Si vous rencontrez un souci avec votre commande, nous avons besoin de plus d'informations de votre part pour vous aider. Si vous souhaitez obtenir notre aide, pourriez-vous mettre à jour votre avis avec plus de détails ou entrer en contact avec notre service client via le formulaire de contact de notre FAQ ? Cordialement,

• 5 / 5

  

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  clair simple et rapide facile d'utilisation

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• 5 / 5

  

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  Parfait, par contre au niveau des places dans les salles ,pas toujours la possibilité de choisir

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• 5 / 5

  

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  Très bon site et bien organisé également , à l’écoute en cas de problèmes !

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• 5 / 5

  

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  Je recommande ce site pour réserver vos places de concerts sur internet.

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• 3 / 5

  

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  au moment de finaliser la commande avec mes tickets pour rammstein en feuerzone, bug … pas pu avoir d’autres tickets dans cette zone … obligé de prendre seulement la pelouse

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• 5 / 5

  

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  service efficace de liste d'attente pour des places de concert

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• 5 / 5

  

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  rapide et efficace , a recommander pour les concerts

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• 5 / 5

  

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  Assez simple d'utilisation. J'ai pas eu de problème.

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• 3 / 5

  

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  On doit payer le e-billet en plus du billet

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• 4 / 5

  

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  Dans la file d'attente, le temps était bien réel et bien précis ! Bien pratique !

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• 5 / 5

  

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  Toujours au top Juste une petite remarque : plans salles pas toujours très lisibles

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• 4 / 5

  

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  Sur cette transaction c'était parfait contrairement à la prévente de Coldplay catastrophique.

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• 4 / 5

  

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  Simplicité pour obtenir les billets. Dommage que la limite soit à 4 billets pour les famille, cela pose problème.

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• 5 / 5

  

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  Rapide et fiable. Très facile de trouver une place disponible en fonction des secteurs.

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• 4 / 5

  

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  Nous avons achetés les billets sans problème

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• 1 / 5

  

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  J'ai voulu commander mes 4 billets pour Rammstein. Une fois la file d’attente passée, j'ai pu sélectionné mes 4 billets carré or assis, une fois à la phase de paiement, ayant une carte cadeau, j'ai entré les codes demandés, puis bug, j'ai tout perdu! J'ai voulu envoyé un mail, je n'ai pas trouvé de lien. Je ne sais pas si ma carte est toujours valable. ..... aucun moyen de contact

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  Réponse de ticketmaster.fr

  

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  Bonjour Vous pouvez nous contacter via l'aide en ligne disponible sur ticketmaster.fr. Nous allons reprendre contact avec vous dans les meilleurs délais pour vous assister. Cordialement,

• 5 / 5

  

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  Service, simple et efficace. Bonne gestion de la file d'attente.

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• 4 / 5

  

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  impeccable, ,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,

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• 1 / 5

  

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  Billet payé, et pas de billet définitif reçu. Il va falloir attendre juste avant le concert pour avoir le vrai billet. J'aurai su, je serai passé par la fnac. On ne m'y reprendra pas.

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  Réponse de ticketmaster.fr

  

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  Bonjour, Nous agissons en tant qu'intermédiaire de vente pour le compte des organisateurs. A ce titre nous appliquons les conditions de vente décidées par ceux-ci pour l'ensemble des distributeurs de billets. Conformément aux informations diffusées sur la page de l'événement lors de la réservation, les billets définitifs ne seront disponibles qu'à l'approche du concert, sur décision des organisateurs et dans le but de protéger les fans contre la revente illicite de billets. Nous vous informerons lorsque vos billets définitifs seront disponibles. La preuve d'achat - appelée contremarque – que vous avez reçue suite à votre commande n'est pas un billet définitif et ne permet pas d'accéder à l'événement. Vous devrez impérativement télécharger vos billets définitifs pour pouvoir assister à l'événement. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre patience et, dans la mesure du possible, d’éviter de solliciter nos équipes dans l’intervalle. Cordialement,

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  Parfait dans la réactivité et la concrétisation de ma démarche

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• 5 / 5

  

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  Bonjour. Même avec beaucoup de monde service rapide. Merci

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• 5 / 5

  

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  Très bonnes impressions, très clair et facile

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• 4 / 5

  

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  Difficultés d’accès a la billeterie, difficultés de paiement

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• 5 / 5

  

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  Visite pour le concert de rammstein , tres satisfait de la reactivite de votre site

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• 5 / 5

  

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  la formule pour accedé à la vente du concert de rammstein a bien fonctionné,de même du mail prévenant de la date et l'heure.la question que je me pose les personnes qui travail comment il fond,serait bien de proposé une formule le soir.

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• 5 / 5

  

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  Tout c'est bien passé , ne changer rien . C'était parfait

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• 5 / 5

  

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  Super site pour acheter des places de concert

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• 5 / 5

  

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  Tres rapide et choix du placement autorisé pour peibde plus que les autres, je recommande !

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• 4 / 5

  

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  Malgré 1 premier accès en file d'attente je suis revenu 30 min après et c'était nickel.

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• 5 / 5

  

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  Fácil y seguro , muy recomendable, aun hwbien sido en otro idioma

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• 4 / 5

  

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  Site fluide et clair .achat rapide et i'tuitif

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• 5 / 5

  

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  Très bien 👍 au top 👌 je n’est rencontré aucun problème 😌

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• 5 / 5

  

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  C'est la deuxième fois que je commande des billets de concert, aucun problème

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• 5 / 5

  

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  Tout s’est déroulé comme expliqué Je recommande

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• 5 / 5

  

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  Étonnée par la rapidité et la simplicité de paiement

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• 1 / 5

  

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  Au moment de payer, la page se ferme avec un message d’erreur, trois fois de suite avant de pouvoir prendre les places. Bien sûr à chaque fois les places étaient perdues…

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  Bonjour, Nous sommes désolés que vous ayez rencontré des difficultés lors de votre réservation. Si vous rencontrez un souci avec votre commande, nous avons besoin de plus d'informations de votre part pour vous aider. Si vous souhaitez obtenir notre aide, pourriez-vous mettre à jour votre avis avec plus de détails ou entrer en contact avec notre service client via le formulaire de contact de notre FAQ ? Cordialement,

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  Bonjour, j’ai pu finalement acheter mes places, même si elles sont moins bien placées que celles qui étaient initialement dans « mon panier ». Tout est bien qui finit bien mais devoir à chaque fois recommencer les opérations sans être sûr de finaliser la transaction était plutôt stressant. Bonne journée.

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  Parfait ! Simple, rapide et efficace !!!!

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• 5 / 5

  

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  Tout est clair , limpide , rapide Je recommande

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• 4 / 5

  

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  Ras...................... ............

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• 4 / 5

  

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  bon service mais complique lors des gros concert

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• 5 / 5

  

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  j'ai pratiquement toujours acheté par ticketmaster et j'ai eu aucun soucis à chaque achats

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• 5 / 5

  

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  Le site est fluide et intuitif. Rien à signaler. Je recommande :)

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• 5 / 5

  

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  Très bon site de réservation. Jamais de problème de connexion.

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• 5 / 5

  

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  Facile, rapide, top. Un jeu d’enfant de réserver ses places

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• 4 / 5

  

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  Pratique, le visuel est très appréciable. En revanche, dans le panier, on ne peut pas supprimer élément par élément mais seulement l'ensemble du panier.

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• 4 / 5

  

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  Bonjour, Je n'ai pas vu la réduction de prix pour les plus de 65 ans...

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• 5 / 5

  

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  Super et très rapide merci.je recommande à tous.

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• 5 / 5

  

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  Rapide! Mise en vente des places a 11h, j'ai validé ma commande a 11h05 merci beaucoup. Je repasserai commande chez vous!

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• 5 / 5

  

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  Résa. facile - site agréable et ergonomique. TOP ! rassurant de pouvoir souscrire à une assurance annulation !

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• 4 / 5

  

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  Un site qui malheureusement ne propose pas le choix sur le plan mais place automatiquement, sinon ça aurait 5 étoiles car le site est très intuitif et superbe

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• 5 / 5

  

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  pas trop d'attente, facilité de choix des places

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• 5 / 5

  

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  Super site pour acheter de la billetterie très secure

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• 4 / 5

  

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  Cette fois-ci, c'était un peu compliqué à cause d'une forte demande mais après 3/4 d'heure de patience j'ai enfin eu un ticket pour les Enfoirés.

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• 5 / 5

  

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  Site très simple et rapide. Je conseille.

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• 5 / 5

  

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  Facilité de réservation, lecture de la programmation agréable.

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• 5 / 5

  

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  Très facile pour avoir des places de concerts (taylor swift et rammstein) il suffit pour cela d'un peu de réactualiser assez souvent et d'un peu de patience ! J'attends pour la livraison des vrais tickets de concert !!! A quelle date???

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  Très bien passé, peu d'attente depuis le moment de la connection. Temps de 10mn pour réserver et créer mon compte suffisant.

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• 5 / 5

  

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  Evénement à grande affluence et j'ai été connectée avant l'heure. Même pas une minute dans la file d'attente et facilité à commander mes billets. Site très rapide et explicite. Top !

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  En effet je que j' ai apprécié une fois La connexion établie c le temps laisse pour finaliser l achat des billets Bien Cordialement

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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• 5 / 5

  

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  Très bon site jamais de soucis je recommande pour la billetterie

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  cite parfait rien a dire accessible facilement

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  C était une première fois pour moi tout s est déroulé comme sur des roulettes. File d attente raisonnable

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• 5 / 5

  

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  Procédure très rapide et très fluide, sachant que nous étions beaucoup à être connecté à 11h j’ai eu mes places à 11h05 très satisfaite je recommande et je ne vous connaissais pas auparavant

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  Site efficace, rapide. Intuitif. Je recommande.

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  Très bien déjà commandé plusieurs fois chez vous.

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• 5 / 5

  

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  Simple d'utilisation. Acces rapide convivial pratique pour chousir ses places egalement.

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• 4 / 5

  

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  bien et facile, les tickets sont imprimés de suite sans qu'on ait besoin de se déplacer.

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• 5 / 5

  

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  Rapidement prit mon billet, ce fut simple et efficace,

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• 1 / 5

  

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  Éjectée au moment du paiement perdu mes excellentes places!

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• 5 / 5

  

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  Attente correcte malgré une file d'attente importante.

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• 5 / 5

  

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  Parfait. Pas de perte de la place en file d’attente !

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• 3 / 5

  

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  Impossibilité de choisir ses places dans le stade

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  Beaucoup d’attente et pas de possibilité pour le choix et le nombre de places

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  fluide pour l'achat de billet la mise en file d'attente est une bonne solution

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  C est toujours bien d avoir des tarifs réduits vu la conjoncture actuelle

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  Parfait en rois domaines continuer ainsi avec votte equipe

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  utilisation très pratique, et bien adaptée pour les files d'attente

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  Site fluide et fonctionnel, jamais déçue .

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  Je n’ai jamais rencontré de problème avec ticketmaster.

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  Facile à utiliser, l'achat de billets s'est bien passé

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  tout se passe très bien à chaque commande c'est rapide

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  Quelque bugs qui m'ont fait perdre des places mais dans l'ensemble ça allait

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  Super et rapide, j'adore. Je me suis mise en file d'attente sur plusieurs site pour des places de concert et je suis satisfaite de la prestation

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  Tout est clair et ka reservation se fait très rapidement.

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  Se possibile scegliere il posto forse sarei più contenta

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  Plutôt pratique , le seul bémol, c'est le placement, si l'on ne connait pas l'endroit où se passe le concert, exp balcons , orchestre...

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  fiable et rapide je n'achète mes tickets que sur ce site

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  Site très facile d’utilisation. Possibilité de choisir ses places sur le plan de la salle

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  Achats de billets, rapidité et efficacité. Très bien.

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  Toujours facile à utiliser quand il n'y a pas de bug pour l'attente des mises en ventes.

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  Simple et efficace. On trouve facilement ce qu'on recherche.

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  facile à utiliser,simple.Toujours des propositions en rapport avec mes intérêts

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  Bonsoir Très facile d'utilisation Merci

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