Évaluations clients
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C'est bien les préventes puisque ça permet d'avoir des places avant la mise en vente générale des places. Cependant, serait-il possible d'améliorer la gestion de la file d'attente ? Je trouve ça fou d'avoir une file d'attente avec autant de personnes car une fois que c'est à notre tour, il n'y a plus de place. Heureusement, que j'ai persévéré et fini par en avoir !
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE D. *
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J’ai réussi à avoir des places même en étant très loin dans la file d’attente !
Avis du , suite à une expérience du par CLEMENT M.
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Super, c'est génial, achat rapid et sécurisé.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK C.
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SITE TRÈS CLAIR ET FACILE D'UTILISATION ....
Avis du , suite à une expérience du par ELISE F.
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Tout parfait, jusqu’à l’obtention des billets
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA A.
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Je suis très heureuse de mon achats mais c’était galère à avoir des places, la file d’attente une vrai galère. Entre les gens qui mettent des billets dans leurs paniers pour qu’au final ne mm pas les achètes bref à revoir le système de vente svp
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE L. *
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Site qui n’a pas arrêté d’avoir des bugs, sûrement à cause d’une surcharge de personnes sur le site mais quand même…
Avis du , suite à une expérience du par DYLAN H.
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It is very easy and intuitive to buy tickets on this site. I will surely recommend it to my friends.
Avis du , suite à une expérience du par OVIDIU-BOGDAN N.
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Trop dur c'est la guerre + beaucoup de bug lors de l'achat
Avis du , suite à une expérience du par CASSANDRE B.
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La réservation est efficace. Cependant, il devrait y avoir un taux limité de personnes dans les fils d’attente pour les concerts afin d’éviter des réactualisations constantes.
Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE R. *
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Il faut tout revoir sur la façon d’accéder à la file d’attente à la vente de ticket. Site sûrement dépassé par le nombre de personnes j’imagine mais quand même c’est bcp trop compliqué.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS G.
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Très peu agréable d'utiliser la plateforme, surtout avec un flux si important de personnes
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE P. *
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Bien mais le temps d’’attente est le seul problème
Avis du , suite à une expérience du par SARA M.
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LES PLACE DE THZE WEEK END SOS 300 000 MILE SUR LA FILS DATTENTE
Avis du , suite à une expérience du par ERINE C.
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faire bénéficier des offres promotionnelles faites en direct par les sites en direct
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL D.
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Le concept de la file d'attente aléatoire est une bonne idée mais je oense qu'il faudrait épingler les revendeurs et les empêcher d'acheter des places... ça devient lourd de voir des places quadrupler de prix à cause des revendeurs
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIA H.
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pas assez clair, traumatisant, prévenir qu'il ne reste plus de tickets pour éviter de rester en liste d'attente pour rien. Merci
Avis du , suite à une expérience du par ELLA M.
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Plutôt simple et efficace un peu de stress pour confirmer mais rien de grave
Avis du , suite à une expérience du par SERGE B.
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Beaucoup de beug pour y accéder et pour choisir sa place et très lent
Avis du , suite à une expérience du par ALYSSIA L.
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J attend toujours une réponse car pour le moment je n ai pas de billet mais juste un justificatif quand aurais je mes e ticket pour cettte commande
Avis du , suite à une expérience du par MARIE ANGELIQUE B.
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Site facile à utiliser même si attente un peu longue (pas du tout la faute du site, mais du nombre de visiteurs)
Avis du , suite à une expérience du par HANNAH M.
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Je suis cliente de ce site depuis longtemps tout ce passait très bien et cette année je suis de plus en plus déçu des « bugs » on m’annule des places alors qu’une amie parvient a en avoir une heure après et là j’ai une réclamation en cours j’attends une réponse car les places que je reçois par mail non ni code barre ou QR code et aucune inscription dessus concernant les numéros de place
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS C.
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Je n'ai pas eu trop de mal à avoir des tickets mais le décompte était très long. La proposition de ticket était mélangée avec des tickets très cher, ce qui n'est pas très bien.
Avis du , suite à une expérience du par VANESSA F.
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2ème commande sur ticketmaster. J'ai réussi à obtenir des places de concert sans problème. Par contre j'ai mis des tickets en revente sur ticketmaster pour le concert de kendrick lammar et je n'ai toujours pas été remboursée. Donc déçue à ce niveau là. Mettre des coordonnées téléphoniques (numéro dédié) quand il s'agit d'un problème de ce genre.
Avis du , suite à une expérience du par MURIEL S.
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Site internet qui bug alors qu’on sait très bien qu’il va y avoir du monde pour un gros concert… Quand on a les places dans le panier, elles sont sensées être réservées pendant 7 minutes, combien de fois mes places ont disparus de mon panier. Le concept des billets Platinium est juste une honte, pourquoi faire payer beaucoup plus cher un billet pour rien de plus et être assis à côté de personne qui ont payé le prix normal ? Tout ça pour répondre au besoin et à la demande ? Les billets Platinium sont à acheter en même temps que les billets normaux donc pourquoi en réserver pour les Platinium et ne pas tous les vendre au prix normal ? Ticket master est un site qui n’est pas fait pour les grosses ventes de concert, il devrait se recycler en un site pour des places dans des petits théâtres et là peut être il n’y aurait pas autant de bug. Si un jour, il y a un autre site concurrent à Ticketmaster, je n’aurai aucune hésitation à l’utiliser plutôt que Ticketmaster. Il n’y a rien de positif sur ce site…
Avis du , suite à une expérience du par AMANDINE C.
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Temps d'attente très long plus des bugs. Mais fiable et sûr pour le paiement.
Avis du , suite à une expérience du par MANON R.
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Le site crash régulièrement, et c'est trs dur d'obtenir des places de concert. Le système de revente est insupportable, les places devraient être nominatives et non revandables afin de limiter le marché de revente.
Avis du , suite à une expérience du par TOM V.
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bon!!!!!!!!!!!!!!!!! super!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Avis du , suite à une expérience du par KSHITI S.
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Rien ne va avec Ticketmaster. Ils profitent de leur monopole pour pratiquer des tarifs honteux, notamment par rapport aux frais de services et frais de revente (lorsque l’on remet à la revente un billet à 160€ et qu’il apparaît à 190€, on se demande qui mange les 30€ ! ). Mention spéciale à leur organisation catastrophique impactant des millions de personnes dans la réservation de leurs événements. Vivement la fin de ce monopole.
Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE L. *
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Nul comme site vraiment la file d’attente qui n’a pas l’aire d’être une file d’attente vraiment nul nul nul
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS D.
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Peu d'explications et plan du stade mal affiché et option choix sur plan peu clair
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE D.
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j’étais loin dans la liste d’attentes alors que j’étais plusieurs heures avant
Avis du , suite à une expérience du par LAYAL E.
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Paiement carte compliqué nécessitant 2 appareils
Avis du , suite à une expérience du par KLEBER D.
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La plateforme devrait se réadapter et vérifier les achats des clients pour favoriser les vrais fans.. J'ai eu mes places mais avec 3h d'attente et elles ne sont même pas à côtés.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE G. *
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Bon site de réservation mais stressant pour les concerts en prévente effectivement 😂.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.
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Rapidité et efficacité lors de l’achat de billets de concert
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE L.
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Jai réussi a avoir une place pour the weeknd mais après 3h d'attente, le nombre de personnes a la connexion a midi est une catastrophe, trop de revendeurs achete des billets, vous devriez limiter le nombre de billet a l'achat pour que tous le monde ai la chance d'avoir des billets , laly gaga j'avais échouer. Pour les grands artistes c'est trop compliqué pour avoir des places, sinon je suis satisfaite de mes autres commandes.
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE O.
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Un vrai plaisir à utiliser 🙂 Pratique et ludique, et en prime quelques surprises pour certaines dates de concert 😉
Avis du , suite à une expérience du par ANGIE V.
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Toujours compliqué d’accéder aux ventes de grands événements. Le système de queue aléatoire est mal géré et le fait de pouvoir acheter 6 ou 8 places à la fois donne le champs libres aux escrocs.
Avis du , suite à une expérience du par CELINE V.
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Indications confuses - disponibilité et non disponibilité
Avis du , suite à une expérience du par NADJA J.
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Top très bien organisé fiable sécurisé !
Avis du , suite à une expérience du par NADIA S.
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super j'ai eu mes places paiement rapide
Avis du , suite à une expérience du par JULIAN M.
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Lors des files d'attente pour les ventes de billets pour les concerts, on devrait être mis au courant quand il n'y a plus de place à vendre. Cela nous éviterai d'attendre pendant parfois des heures.
Avis du , suite à une expérience du par EVA M.
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Le site plante tout le temps, les places sont toutes épuisées avant même d’accéder au site. Très mauvaise gestion des fortes demandes d’achats
Avis du , suite à une expérience du par ILONA D.
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L’attente pour les billets a été très longue et l’ordre n’a pas été correct.
Avis du , suite à une expérience du par ALEX D.
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Nu prea a mers siteul Bilete disponibile pe care nu le puteai adauga im cos.
Avis du , suite à une expérience du par ADRIAN M.
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Facile et rapide, clair, la commande se fait simplement
Avis du , suite à une expérience du par LUCIEN C.
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Simple , fluide , efficace je recommande
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL O.
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le site crash trop rapidement et on se fait virer sans pouvoir y retourner
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.
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Interface accessible et dynamique. Achat simple.
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS G.
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Jai galèrer a avoir ma place mais je suis contente davoir réussi, je met pas 5 etoiles a cause des bots et des revendeurs qui sont passé devant moi dans la file
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR R. *
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Réservation très fluides pas de problème
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE B.
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Le site est très mal fait, il y à énormément de bug, la file d’attente est aléatoire. Se battre 3 heures pour une place de concert c’est pas normal !
Avis du , suite à une expérience du par CANDICE V.
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Très bien, à aller pour acheter des billets de concerts.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE R. *
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Pratiquement pas le choix que de passer par là donc bon. C’est une galère dés que c’est un événement très demandé. Insupportable le petit 2 qui indique que peut-être que des places seront remises en vente. Ben en fait non mettez tout que les gens soient fixés et ouvrez dés que possible les reventes avec une marge interdite aux revendeurs, mais sans taxer les racheteurs et les revendeurs plus. Les places platinum = arnaque, vous n’avez pas honte de proposer ça pour toutes les catégories, même une catégories 4 à 68,50€? Alors même qu’on est placé limite à l’aéroport déjà? La file d’attente complètement aléatoire alors que certains se connectent avant les autres (dés que la queue se met en place). S’il y a moyen je ne passe pas sur ce site. J’ai encore en travers la vente de billets Enhypen, inadmissible.
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY P. *
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Gestion des préventes et des ventes sur les gros événements désastreuses. Quelque soit le numéro sur la file d'attente, in fine il ne reste jamais de places, tout est épuisé. Le si peu de fois où il reste soit disant des places et qu'in fine que nenni ! Le prix des places post COVID est juste inadmissible.
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE D.
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Les bugs + le stress, je devrais être remboursé juste pour les larmes que je verse à cause de vous mais j’ai eu mes places donc ça va
Avis du , suite à une expérience du par SABRINA B.
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J'achète toujours en passant sur ticketmaster et j'ai toujours eu les places que je voulais! le système de réservation est tres bien fait
Avis du , suite à une expérience du par ANNA MARIA G.
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The selection of tickets some moments not clear and finally I should use the premium link. I'd gotten tickets but a little more expensive.
Avis du , suite à une expérience du par UDO S.
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Parfait, site facile d'utilisation et transaction sûre.
Avis du , suite à une expérience du par ERIC A.
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Votre système de détection de bots avec le test d’image est déplorable. Il fait perdre trop de temps lorsque nous avons fini de faire la queue et que nous essayons simplement de rafraîchir la page pour voir les nouvelles places disponibles. Je l’ai fais pendant 2 minutes à un moment, il n’arrêtait pas de me faire passer les images alors que je choisissais les bonnes…Terrible. Pouvez vous faire en sorte de relaxer votre système s’il vous plaît.
Avis du , suite à une expérience du par YAH A.
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Rapidité d’accès et rapidité pour naviguer sur le site
Avis du , suite à une expérience du par MANON H.
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Bcp de cliques, de vérifications si je suis bien un humain. Ce serait bien de vérifier une fois pour toute
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE C.
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Très bon site pour les concerts même si parfois il faut se battre pour avoir des places 😂
Avis du , suite à une expérience du par KEVIN R.
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Pire plate-forme au monde pour acheter des tickets. Lent Pas ergonomique Liste d’attente mal faite Pré-sale stupide Au lieu de faire quelque chose purement orienté profit faites aussi quelque chose qui permet d’avoir des places plus calmement et sereinement
Avis du , suite à une expérience du par NATHAN W.
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File d’attente interminable, des places affichées disponibles qu’on ne peut pas acheter et les prix de ce qu’on peut acheter …
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK B.
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Good, had a bit of trouble finding the tickets that i wanted
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRA B.
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Meilleure site ! Rapide et efficace j’ai peu avoir des places grave vite
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS P.
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Site mal programme. On se retrouve éjecter , il est indiqué qu’il y’a des places mais il n’y en a plus. La catégorie allée c’est du vol et encore plus les places platinum.
Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE H.
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Site qui beug beaucoup, redirigé sans cesse
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS T.
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Bbbbbbbbbbbbiiiiiiiiiiiiiiieeeeeeeeeeeeennnnnnnnnnnnnnnn
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN B. *
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Content j’ai eu mes places J’AI GAGNÉ LA GUERRE
Avis du , suite à une expérience du par YOANN F.
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Revoir le système lors des ventes pour des évènements à forte influence, le site crash
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS L.
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Le site est très aléatoire pour l'accès aux billets, mais pour ma part j'ai eu la chance d'y être rapidement. Aucun bug une fois connecté.
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND C. *
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Très bon site sérieux ! Je recommande pour les places de concert spectacles …!
Avis du , suite à une expérience du par HERVE R.
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Capcha pour prouver que je ne suis pas un robot qui a dysfonctionné, et m'a demandé au moins 25 fois de suite de cliquer sur des images différentes, ce qui m'a empêché d'accéder au choix des billets pendant plusieurs minutes et ne m'a pas permis de pouvoir choisir le billet souhaité
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS V.
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Pas de bug super bien passé j'ai obtenu mes places
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS B.
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Bon site pour acheter des places de concerts! je recommande
Avis du , suite à une expérience du par NATHAN M.
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Pour une fois et parce que nous n’étions pas 500 000 connectés puisqu’il fallait un code, le site n’a pas planté. Ticketmaster a quasiment le monopole et c’est bien dommage.
Avis du , suite à une expérience du par JENNIFER B.
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Alles verliep heel vlot. Ook geen te lange wachttijd
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE V.
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La pré-vente etait un peu fouillis honnêtement, mais le site en lui meme n’a pas crash au vue de l'affluence
Avis du , suite à une expérience du par SOFIENE G.
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J'étais à 7 appareils pour avoir des places et seulement 1 était bien placé 4000/300 000 et encore y'avait plus de place dans les gradins. Prévenir directement dans la file d'attente les places restantes et avoir un aperçu des places proposées pour ne pas avoir à réfléchir quand on doit sélectionner les places au risques de les perdre
Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE L.
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Site clair et facile d’utilisation. Pas de soucis rencontré.
Avis du , suite à une expérience du par HELENE S.
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Super site pour acheter les billets de concert et spectacle...très rapide et efficace pour l'utilisation et obtenir des places.
Avis du , suite à une expérience du par ESTELLE C.
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pour cette fois mon expérience s'est tres bien passé, attente pas longue, pas de bug pour avoir mes places mais ce n'est pas mon expérience habituelle...qui est bien plus fastidieuse !
Avis du , suite à une expérience du par ROGER R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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J’ai aime l’experience, je recommanderai de ticketmaster.
Avis du , suite à une expérience du par YASMINA S.
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File d’attente super rapide pour une première expérience sur Ticketmaster juste le temps pour avoir les places sont stressantes
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE C.
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service correct, correct sérieux et fiable
Avis du , suite à une expérience du par HONORINE B.
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trop de bug, trop de robot, des faux espoirs
Avis du , suite à une expérience du par EVAN K.
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expérience parfaite sans aucun bug ni soucis d'accès
Avis du , suite à une expérience du par DAVID R.
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Très simple a utilisé. Aucun problème de connexion .
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE L.
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Toptoptootoptoptoptiotiotoototototptop!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND P.
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Le site est très problématique comme la France à Macron
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS H.
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Simplicité et facilité dans la recherche de places pour la commande
Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE J.
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Top, rapide et efficace comme il le faut
Avis du , suite à une expérience du par MILO D.
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Le site est très fonctionnel. Tout s'y réalise rapidement. La réception des e-tickets est immédiate.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS P.
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Site de réservation peu clair. J'ai commencé une réservation sur NANTES. Le temps de faire toutes les démarches pour valider le billet le temps imparti était écoulé. J'ai donc recommencé la commande à zéro. Par contre je me suis retrouvé à BORDEAUX, mais ça je l'ai vu après, trop pressé de commander mes billets. Pas moyen d'échanger les billet pour NANTES, j'habite à côté de PORNIC 50 kms de NANTES BORDEAU 390kms
Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE N.
Réponse de ticketmaster.frSignalerBonjour, Nous avons bien pris en compte votre demande et notre service client a repris contact avec vous par email pour vous apporter une réponse. Nous espérons que celle-ci répond à vos attentes, et restons bien entendu à votre disposition pour toute information complémentaire. Cordialement,
Réponse de Evelyne NSignalerMerci pour ce retour, en effet, l'échange de billet a été réglé dans la foulée. Nous pourrons voir notre spectacle à NANTES comme nous l'avions prévu. Encore merci. Cordialement
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super ! j’ai réussi à obtenir mes billets en toute sécurité
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-LAURE R.
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Visite fluide, site en bon état, rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par JAROD L.
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pour la première fois la rapidité était excellente <33
Avis du , suite à une expérience du par EMMA N.
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