Évaluations clients
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Le service est fluide et facile d'utilisation.
Avis du , suite à une expérience du par JADE M.
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Un tri chronologique des dates de concert à revoir, des lieux mal indiqués et peu connus sauf des les locaux (st Grégoire, quel département, 35 ?) Des heures avant de recevoir le mail de confirmation avec les e-billets. Peut mieux faire
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC B.
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Site très mal géré, crash souvent, très stressant
Avis du , suite à une expérience du par FARAH D.
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Pour le concert de the weeknd nous étions plus de 300 000 et j’étais 44eme croyez moi je recommande ticketmaster. Ma toute première guerre ticketmaster et j’ai gagné
Avis du , suite à une expérience du par ANAIS T.
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Navigation simple et fluide vraiment rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE M.
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Site lent, ordre aléatoire, demande de reconnexion alors que j'etais déjà connectée
Avis du , suite à une expérience du par JADE C.
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Surpris, d’habitude c’est la galère mais là j’ai réussi à avoir mes places donc je suis content. Pas d’erreur 404, on est sur le bon chemin…En revanche les captchas, je vais bientôt en écrire un livre !
Avis du , suite à une expérience du par CYPRIEN U.
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Bonjour, Je souhaite partager mon immense satisfaction concernant mon expérience avec Ticketmaster. Depuis 2 ans, j’attends de pouvoir revoir The Weeknd en concert au Stade de France, et grâce à votre plateforme, ce rêve a enfin pu se réaliser. L’achat des billets s’est déroulé de manière fluide et efficace, avec du stress je l'avoue, mais le résultat n'en est que plus beau. J’ai pu obtenir toutes les places que je désirais, non seulement pour moi mais aussi pour mes amis, et cela a rendu le moment encore plus spécial puisque nous pourrons tous vivre ce concert ensemble même si nous n'y allons pas tous le même jour. Je suis vraiment très reconnaissante, car ce n’est pas simplement un achat de billets, mais une véritable expérience de vie qui m’attend grâce à vous. Merci encore d’avoir contribué à la réalisation de ce rêve !
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS T.
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site crashed out, lost my tickets..i will def not buy tickets from ticketmaster ever again..
Avis du , suite à une expérience du par JOSÉPHINE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Je m’attendais à un spectacle qui me fasse vivre un moment magique et j’ai été vraiment déçue par la présentation.Dans la première salle, le son est très mauvais, même en tendant l’oreille cela reste inaudible. Mozart mérite l’excellence, heureusement que la beauté des lieux à eux seuls valent une visite
Avis du , suite à une expérience du par MARILYNE B.
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commande facile à réaliser car le concer n’était pas complet
Avis du , suite à une expérience du par GREGOIRE B.
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Service sérieux et efficace. Je suis satisfait du service.
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL A.
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commande rapide et réception des billets électroniques dans les minutes suivantes. Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ANNE B.
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Quand je crée une alerte, je devrais recevoir un email rapidement
Avis du , suite à une expérience du par MARYVONNE C.
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Bonjour, Cela fait plusieurs fois que je commande des places sur ticketmaster : beyonce, blackpink, the weeknd ... Toujours très compliqué d'accéder au site, même quand on est inscrit à des pré-vente, la disponibilité reste limitée alors qu'il y aura certainement d'autres places mise en vente au moment de la vente général, mais si on ne prends pas ce qu'il reste durant la pré-vente, pas sûr non plus d'avoir les places désirées à la vente générale ... Ça fait partie du jeu, mais ça n'en est pas moins stressant et frustrant ... et encore j'ai la chance d'avoir réussi à avoir des billets à chaque fois. Ça serait bien de réfléchir à un système plus efficace, qui saura contenter la majorité car il ne faut pas oublier les nombreux revendeurs ...
Avis du , suite à une expérience du par DARIO J.
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Conforme à ce qui est dit quant aux alertes
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE C.
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Everything is simple and efficient. So,2 thumbs up.
Avis du , suite à une expérience du par SPRAJC I.
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Je suis arrivé dans une longue file d’attente pour prendre des places de concert, et après avoir actualisé encore et encore, j’ai pu choisir ma place mais tout était épuisé. Je suis revenu sur le site une heure après mais je ne pouvais plus car j’étais apparement détecté comme un robot sur le site, impossible de pouvoir prendre une place avoir mon téléphone.
Avis du , suite à une expérience du par ROGER H. *
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Réservation très facile. Site bien fait, convivial. Aucune difficulté.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE B.
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Simple d utilisation , Choix de l emplacement.
Avis du , suite à une expérience du par MAYET N.
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Je me suis retrouvée obligée à acheter mes places séparément car l'achat de plusieurs place en même temps m'étais refusé. De plus je n'ai même pas pu choisir mon emplacement. Une amélioration de la sélection des places serait des plus agréable. Je tiens aussi à rajouté que la limitation de 8 places est des plus injustes envers les particuliers car cela favorise les revendeurs à acheter beaucoup plus de places que les personnes souhaitant réellement voir l'évènement. Il suffit qu'un revendeurs soit bien placé dans la file d'attente sur différents terminaux (pc, téléphone) pour acheter plus de 8 places à lui seul. Réfléchir à un moyen de défense face à ces revendeurs serait des plus satisfaisant pour tout fan de musique ou autres. Pour être honnête, je ne passe par vos services que quand je n'ai pas le choix car les autres plateformes de vente sont selon moi plus juste lors des ventes. Je tiens à rajouter que cette situation n'est pas limité au concert de The Weeknd mais aussi d'autres artistes comme Bad Bunny. J'étais 5000 dans la fille d'attente mais la limite de place étant que 14 ou 17 places les revendeurs ont tous raflé avant la barre des 3000 dans la file d'attentes. Une situation des plus inconvénient car la vente des places de Bad Bunny par les revendeurs peut excéder les 600€. Chose qui aurait pu être éviter.
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND G. *
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Places dispo mais impossible de les mettre dans le panier donc j’ai du actualiser plus de 100 fois pour avoir des places
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIA J.
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Je suis écœurée d’avoir payé 2 places à 180 euros chacune pour me rendre compte que nos places en Platinium étaient des catégories 3 tout en haut du stade de France. Places achetées en prévente donc normalement des bonnes places puisque accès avant l’ouverture officielle de la billetterie. Il est dit sur le site de Ticketmaster que les billets Platinium garantissent l'accès aux places les plus populaires de la salle Honteux ! …. Vraiment honte à vous Ticketmaster.
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE L. *
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Pas de problemes avec Ticketmaster. Super! Tres bien!
Avis du , suite à une expérience du par FABIO A.
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Moja impresija nije losa, voleo bih da stavite vjse prevoda na vise jezika.
Avis du , suite à une expérience du par MATIJA K.
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Les places étaient vendu en très peu de temps et j’étais obligé de rafraîchir la page j’ai passé une après midi entière sur ce site
Avis du , suite à une expérience du par ROMANE E.
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Tout parfait! Merci de votre service de réservation en ligne très simple
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Perfect!!! I like it ! It was helpful !!!!!!
Avis du , suite à une expérience du par ?????? A.
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Je suis très contente d’avoir pu acheter des billets
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE B.
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J’ai fait la prévente pour le concert de the weeknd et l’organisation n’était pas super car tout le monde avait le même code donc les 1er inscrits n’ont pas eu de place là où certains qui n’étaient pas inscrits ont réussi à avoir le code et à rejoindre la prévente ce qui n’a aucun sens . Cependant j’ai réussi à avoir mes place après plus de 4h à actualiser donc au moins je verrais l’un de mes artistes préférés l’année prochaine
Avis du , suite à une expérience du par MANON P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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La galère pour accéder à la vente et l’impossibilité de choisir ses places. De plus, je pense que l’on m’a vendu des places en visibilité réduite alors que ce n’est même pas mentionné sur ma commande. Bref, dernière fois que je passe par ce site.
Avis du , suite à une expérience du par SIHAME L.
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Malheureusement c’est toujours la guerre pour avoir des tickets de concert sur Ticketmaster, que des bugs au moment de valider la commande, même lorsqu’elle est dans notre panier et soit disant « réservée » le temps de payer. Sans compter le nombre de fois où des billets sont marqués « disponibles » et en cliquant dessus ils ne sont pas disponibles. Alors on ne comprends plus rien. C’est décevant !!
Avis du , suite à une expérience du par ANNA S.
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Très facilitant pour acheter les places de concert très prisées
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE D.
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Easier to use and buy tickets than its uk counterpart
Avis du , suite à une expérience du par ANCA T.
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Même avec la pré-vente de l’artiste avoir une place est un combat
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Ça devient très compliqué d’obtenir des places avec les innombrables bugs qui empêchent de valider son panier ou qui le vident carrément et les captcha à répétitions impossibles à résoudre
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Le service de réservation en lui même est très bien mais l’organisations des files d’attentes pitié faites quelque chose
Avis du , suite à une expérience du par LISE L.
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C’est une vraie galère ce site, tout bug et crash constamment, les files d’attente sont aléatoires…
Avis du , suite à une expérience du par HORTENSE F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Accès à la vente par la fil d'attente en toute facilité
Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN T.
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Les files d’attente sont extrêmement longues et quand on arrive enfin au bout l’application bugue et il faut recommencer
Avis du , suite à une expérience du par LYDIE B.
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Tout est à revoir… le système de file d’attente avec un numéro aléatoire, le code unique pour les pré ventes ce n’est pas bien pensé car il peut être partagé en masse sur les réseaux, l’expérience utilisateur est très médiocre c’est tellement dommage pour tous les amateurs de concert ! Hâte que ça change et vite
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Sécurisé, rapide et service efficace, j’ai pu obtenir ma place de concert.
Avis du , suite à une expérience du par FLORIAN I.
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Toujpurs des problèmes de verification....
Avis du , suite à une expérience du par MARGARET D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Système de prévente plus que nul ! Classement en file d’attente trop aléatoire + prévente privée mais avec code universel…
Avis du , suite à une expérience du par ETHAN K.
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Votre site est très mal fait, beaucoup de bug, une expertise horrible
Avis du , suite à une expérience du par YASMINE B.
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Les commentaire ci-dessous concernent un achat de places sur un concert très demandé. D'abord, une mauvaise gestion du panier. Si vous avez deux fenêtres ouvertes : erreur et votre panier est vidé sans prévenir. De même si vous laissez trop longtemps un billet dans votre panier : vidé sans qu'un pop-up s'affiche avant la fin (le compte à rebours n'est pas toujours visible, en haut de la page). Autre point négatif : le captcha qui s'affiche beaucoup trop souvent. Enfin le code artiste qui doit être rentré à chaque rafraîchissement de la page. J'ai déjà utilisé ticketmaster sans souci pour des évènements moins demandés, mais cette fois ci ce fût une mauvaise expérience.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS F.
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Site lent et pas disponible au niveau de la réservation ni de la vente
Avis du , suite à une expérience du par CLEA M.
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Long, on m'a rajouté des longues minutes d'attentes, j'avais l'impression que des gens passaient avant moi, tout ça pour ne plus avoir de place à nice
Avis du , suite à une expérience du par LOU G.
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The site is not allowing me to create a seller account to sell my ticket and buy another one for a better seat view. Also during purchase I had to hurry and pick a seat and couldn't find cheapest option by myself so I had to resort to system picking one randomly for the cheapest price. A bit more time to pick a seat of choice would be nice and purchaser wouldn't regret their choice afterwards!
Avis du , suite à une expérience du par MARIJA S.
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Prise en charge rapide, mes billets ont été disponibles en date et en heure ! Super service
Avis du , suite à une expérience du par ROMAIN L.
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Parfois, le site ne fonctionnait pas bien, mais c'est à cause du nombre d'achats pour cet artiste.
Avis du , suite à une expérience du par DARYA K.
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Rapide , efficace, facilité d utilisation
Avis du , suite à une expérience du par RITA D.
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Je ne peux donner que trois étoiles à cause d'un problème technique, je n'ai pas pu acheter le billet pendant trois jours, mais quand cela a finalement fonctionné, c'était facile et simple
Avis du , suite à une expérience du par JENS A.
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Changing the page to English was a pain in the a**
Avis du , suite à une expérience du par JAKOB B.
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Trop d'attente et de problème avant d'avoir les places
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS G.
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C’était une expérience bonne et facile, le paiement s’est déroulé sans problème et j’ai eu des billets pour mon artiste préféré de tous les temps.
Avis du , suite à une expérience du par KUSHAGRA S.
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Tout c’est bien passé le site n’a pas bug malgré la présence de plus de 200000 personnes cependant les tests pour vérifier que nous ne sommes pas des robots sont agaçants mais nécessaire.
Avis du , suite à une expérience du par LOU B.
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3h30 pour avoir 2 billets ! et depuis je n'arrive pas à retrouver le plan de répartition des places
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE P.
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Je vous ai utilisé pour la première fois. Ce fut une expérience très agréable.
Avis du , suite à une expérience du par VISAN P.
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Très compliqué d’avoir des places de concert et prix très élevé
Avis du , suite à une expérience du par SIRINE S.
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нормально нормально братик всё сработало хоть и очередь я отстоял невиданную дядя
Avis du , suite à une expérience du par VLADISLAV D.
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Très compliqué d’avoir des places et de se connecter lors des grandes affluences
Avis du , suite à une expérience du par EMILE G.
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L’accès à ticket master a été relativement facile, j’ai vite eu mes places, car elles se sont rajoutées au fur et à mesure. Mais les fois précédentes c’était une horreur, avec le case à cocher « je suis un humain »
Avis du , suite à une expérience du par SARAH P.
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Démarche agréable !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS B.
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Très bien je recommande malgré les 1,65 € de gestion en plus du ticket
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE D.
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Nickel, j’ai eu mon billet sans trop de soucis
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS D.
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Vraiment Nickel pour une fois félicitations
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.
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Je suis très satisfait de mon achat et du service.
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS R.
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Bon site dans l’ensemble malgré quelques beug quand les événements sont trop demandés
Avis du , suite à une expérience du par LUCIE G.
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Le site faisait que beuguer sauter etc mais je suppose que c'était à cause de la forte demande
Avis du , suite à une expérience du par LAURA N.
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Les billets platinum ce n'est pas écrit de façon évidente donc une foi arrivée sur la page on se trouve prit au piège et sous le coup de l'appréhension de ne pas trouver d'autre place on prend celle là contre notre grès
Avis du , suite à une expérience du par ELISA D.
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Bonne expérience d'achat de billets, pas de blocage
Avis du , suite à une expérience du par MOHAMMED E.
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Très pratique mais Pourriez vous me justifier la facturation de l'e-ticket à 1,65 euro, alors que c'est gratuit en magasin. Ma première impression est la suivante: C'est du vol! Cordialement
Avis du , suite à une expérience du par DAVID T.
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je ne suis pas satisfaite de ticketmaster j’ai réussi à obtenir ce billet après moult beugs malgré le fait que j’étais parmi les premiers de la file d’attente. impossible de prendre un autre billet
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS B.
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Commandé régulièrement sur ce site de confiance
Avis du , suite à une expérience du par LAURIANE B.
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beaucoup trop de beug pour un site qui a l’habitude de recevoir du monde, des vous n’êtes pas un robot avec les petites cases à coché de moto ect plus de 10 fois d’affilée, une limitation de billets beaucoup trop élevé pour la demande jusqu’à 8 pour ce weeknd alors que la demande est énorme, achat de place ou on se retrouve à l’autre bout du stade
Avis du , suite à une expérience du par DIANE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Hyper rapide.mais pas réussi a avoir mes places en totalité pour ma petite famille 6 .heureusement qu une deuxième date à été mise et j ai obtenu mes places seulement 1 par 1 .pratiquement 8 h de connexion
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA D.
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C’est mal fait!!! Les places sont mises au fur et à mesure et il y a une impossibilité de réserver la place une fois affichée!
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS T.
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Cela fait plusieurs fois maintenant que j’achète des places de concert sur le site et c’est toujours le bazar. Le site internet plante tout le temps quand on achète des places et la connexion aussi.
Avis du , suite à une expérience du par LUCIE P.
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Plutôt bien organisé, mais des fois les sites crash
Avis du , suite à une expérience du par ENZO R.
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Site facile d'utilisation. Mail envoyé dans la minute qui suit avec les billets a imprimer. Il est également possible de les recevoir sur le téléphone.
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE S.
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I selected the English page and still a lot of important information was in French. Also the whole process for paying etc. and most importantly I didn't know if I bough the right tickets (no time to translate elsewhere because of limited timeframe). This is also in French, so not very friendly towards non French speaking customers. Also there was limited info beforehand, so I could find out earlier, no waiting queue either, don't understand why TM works differently in every country.
Avis du , suite à une expérience du par RUNA S.
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Rapide et efficace et fiable A recommander
Avis du , suite à une expérience du par ANNIE V.
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C’était difficile d’avoir les places pour ce concert mais C l’artiste le coupable 😂 mais sinon au top
Avis du , suite à une expérience du par CHERIBIA NABILA B.
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J'ai acheté deux places de the weekend pour le concert le 11 juillet au parc des princes mes places ne sont pas l'une a coté de l'autres pourtant j'ai bien sélectionné les deux places dans la même colonne tout en appuyant
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS T.
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Je pense que le nombre de places maximales et trop élevé mais vous devriez faire en sorte que les places exactes soient attribuées après pour pouvoir avoir des places côtés à côtés de ces proches si chacun a réussi à avoir une place
Avis du , suite à une expérience du par OSCAR C.
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Ticket Master devrait mettre en place un système lorsqu’il n’y a plus de place la file d’attente s’arrête car plusieurs personnes que je connais et moi-même avons continué à faire la queue, mais lorsque nous avons atteint le site, il n’y avait plus de place, mais j’ai eu de la chance car j’ai réussi quand même à en obtenir malgré la difficulté. Je conseille donc vivement que Ticketmaster revoit toute son organisation lors de prévente et de vente de tickets car c’est catastrophique. Un point positif, c’est qu’une fois qu’on a des places dans notre panier, nous avons une durée qui les bloque, ce qui n’est pas le cas sur d’autres sites et c’est un point très positif, même si la durée est courte cela reste suffisant pour valider un paiement
Avis du , suite à une expérience du par SARAH O.
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C’était galère vraiment pour avoir des billets et la vérification de robot ça m’avait soûlé
Avis du , suite à une expérience du par REMAN S.
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Attente trop longtemps la nouvelle date inconnue il fallait 2 portables
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS P.
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Code d’accès qui a été le même pour tous pour les préventes (inutiles puisque le code a fuité). Ouverture des ventes à 12h, billet acheté à 18h30 après avoir essayé des centaines de fois d’en trouver
Avis du , suite à une expérience du par VICTORIA L.
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Rapide simple et efficace. Tout est clair, bien expliqué pour l’attribution et la localisation des places.
Avis du , suite à une expérience du par KELLY C.
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Pourquoi laisser la file d’attente alors qu’il n’y a plus de place
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS L.
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bugs, redirections non sollicitées, faux espoirs
Avis du , suite à une expérience du par MAELIG M.
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L’expérience Ticketmaster est toujours parfaite, encore plus quand on gagne la guerre des tickets
Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE F.
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2 places cat1 achetées, 151€ l’une pour avoir des places en fin de compte non comprises dans la cat1 sur le plan… et vendues comme visibilité réduite pour d’autres concerts… sachant que je suis en situation de handicap et que j’avais choisis la cat1 exprès… je suis en attente d’une réponse après avoir envoyé un mail, en espérant qu’il y ait un changement parce que là c’est vraiment inadmissible…
Avis du , suite à une expérience du par EVA S.
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Super, parce que c'est rapide ! Le site est fiable et propose tout les concerts à la vente et puis on s'y retrouve facilement.
Avis du , suite à une expérience du par NOLAN D.
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Tres bien, site rapide et efficace. Mais peut-être un peu trop de contrôle robot pour acheter un ticket.
Avis du , suite à une expérience du par LILLY L.
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Site très mal géré lors des pré-ventes d’artistes internationaux.
Avis du , suite à une expérience du par SOLENE C.
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Très mauvais pour les places de The weeknd des bug, places disponibles mais impossible de les prendres. Des qu’on rafraîchis ça nous refais la même chose en boucle j’ai du rester 2h pour réussir à que ça debug et récupérer 2 places. Svp réglez ça.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.
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Site fluide, premier site à proposer les concerts souhaités, malgré l’attente du compte à rebours
Avis du , suite à une expérience du par NOËL G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Avis affichés par ordre chronologique