Résumé des avis
Le site est apprécié pour sa simplicité d'utilisation et la rapidité du processus de réservation, rendant l'achat de billets pour des concerts très pratique. Les utilisateurs soulignent également la clarté des informations et l'efficacité de l'application, ce qui contribue à une expérience globale positive.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Le site est apprécié pour sa simplicité d'utilisation et la rapidité du processus de réservation, rendant l'achat de billets pour des concerts très pratique. Les utilisateurs soulignent également la clarté des informations et l'efficacité de l'application, ce qui contribue à une expérience globale positive.
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Évaluations clients
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C'est rapide. je peux voir ma place directement plus facilement qu'en grande surface.
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Très satisfait
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L'actualité à notre portée. Ensuite efficacité et rapidité...
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Surf, prise de commande, livraison nickel. Seul bémol, la partie placement dans la salle. Carte vraiment trop petite a lire sur mobile.
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Reçu en même pas une semaine, vraiment super
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Efficacité et rapidité. Un réseau pour retirer les billets très serviable, recherchant des solutions et disponible (espace culturel d'un Leclerc).
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Imprimante en.panne chez auchan on a du prendre la voiture et faire des km.poir trouver un autre partenaire
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Réponse de ticketmaster.frSignalerBonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes pour prendre possession de vos billets. Pouvez-vous svp nous indiquer le point de vente dans lequel vous avez rencontré un soucis afin qu'on puisse s'assurer que le problème technique est maintenant résolu ? En vous remerciant pour votre collaboration. Cordialement,
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Sérieux fiable efficasse et rapide.
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bonsoir; le cite est super , c'est facile mercj
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j'ai eu du mal à payer avec ma carte bancaire et j'ai du prendre une autre carte pour payer, le pourquoi ???? on ne le sera jamais ! et j'ai payé plus cher que si j'avais pris les billets auprès de l'office de tourisme où je pouvais même payer par chèques vacances, dommage
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Facilité de commande ainsi que la récupération des tickets
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Efficacité
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Simple, Rapide, la réception des billets au lieu de son choix est très satisfaisante.
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Bien
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Très bien.
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Vite et facile.
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RASSSS
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Parfait. Recherche sans difficultés et retrait au point proposé. Aucun problème
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tout est OK
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Très bien
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Simple et efficace
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Un peu compliqué pour faire les démarches
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Bon site
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Grande satisfaction pour ce site : commande aisée et nbx pts de retrait
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Je suis très satisfait ,la navigation sur le site est aisée,claire ,facile,rapide et on a le résultat rapidement
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Ras facile et efficace
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ticketmaster toujours au top rien à dire
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Commande sur internet, et billets le lendemain disponible en point de vente.
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Parcours parfait
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Pas de problème particulier
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Très bien. Rapide
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Billets de spectacle achetés.
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Très rapide
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Bonne réception 72h plus tard
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parfait bien eu ma commande pas de soucis pour le retrait
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Aucun problème
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Pas de remboursement durant la crise sanitaire
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Réponse de ticketmaster.frSignalerBonjour, Si l'événement pour lequel vous avez réservé des billets se trouve annulé ou reporté en conséquence de la crise sanitaire, alors nous vous informons, ou vous informerons, des conditions de validité des billets ou de leur remboursement. Pour plus d'information, nous vous conseillons de consulter notre aide en ligne sur https://help.ticketmaster.fr/hc/fr. Cordialement,
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L'attente est très longue ( /- 15 jours) et le suivi de commande est ridicule! Il indique simplement que "vous devriez bientôt recevoir vos places", plus que simpliste! On ne sait pas si les places sont toujours en traitement chez tickemaster, si elles ont été postées, si elles sont au début de leur parcours postal, au milieu ou à la fin, si elles sont encore à la poste française, ou si déjà à la poste belge... On a juste la surprise quand on les reçoit enfin par la poste après 2 semaines passées à se demander si on n'a pas gaspillé 40 euros dans des places qui n'arriveront peut-être jamais... Bref un peu plus de détails dans le suivi de commande ne ferait vraiment pas de tort!
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Réponse de ticketmaster.frSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de rédiger cet avis. Nous tenons compte de vos remarques et sommes désolés si nos services ne vous ont pas apporté totale satisfaction. Nous vous souhaitons un bon spectacle. Cordialement,
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Service efficace et rapide
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Navigation facile, réservation et achat en ligne sans difficulté, retrait en magasin du billet sans aucun problème.
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Site positif, professionnel répondant à ma demande
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Billet retiré rapidement dans l un des points de retraits proposés. Par contre dommage qu il faille payer un recommandé en cas d annulation du spectacle pour le remboursement. Il serait plus simple de remettre les billets au point de vente ou les billets ont été retirés. Sinon je recommande le site
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Très bien
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Rien à dire de négatif, tout se passe bien à chaque fois. Petit point: en revanche ne changez pas de carte de paiement avant d'être allée chercher vos places, cette dernière vous est demandée.
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Facile et rapide
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Aucun problème.
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Tout s'est bien passé.
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Tout s'est bien passé !
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Tickets très faciles à éditer chez Cultura.
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on devrait pouvoir imprimer les billets et ne pas être obliger de se déplacer pour les chercher
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La navigation pourrait etre ameliorée, mais c’est deja bien. La commande et sa livraison sont parfaites. La diversité des moyens de paiement est top! Felicitation
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Très bien
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je suis très satisfaite.Organisation et timing impécable.
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Toujours satisfaite . .livraison rapide et sécurisé . Si problème on peut vous joindre Je recommande vivement .
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parfait, très bien organisé, respecte les délais.
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Réactivité et simplicité
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Commande passée très rapidement. Et j'ai pu récupérer le billet tout aussi rapidement dans le magasin que j'avais sélectionné.
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Satisfait
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Rien à redire
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Transaction rapide et simple
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Tout s'est très bien passé !
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commande facile
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Le premier magasin que j avais choisi n avait plus d imprimante fonctionnelle Heureusement que je m y était prise à l avance. Le positionnement des places sur le site ne correspondait pas à Celui qui était fait sur place.
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Service efficace et rapide. Je recommande
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impossible de réserver les places qui sont censées être libres (non grisées)......
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C'est tres bien.
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Parfait
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Tout s'est bien passé
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je commande souvent sur ticketmaster et je n ai jamais eu de soucis même lorsqu'il a fallu que je me fasse rembourser des billets lors du confinement. Cela a été rapide et efficace.
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Pratique
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Très efficace. Facile lite de paiement. Places de concert reçues à la maison en recommandé. Tout simplement parfait. Je commande toutes mes places de concerts uniquement sur ce site.
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....
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L’achat et la réception des billets de concert de sont très bien passés ; lettre contre signature ! C’était impeccable 👍
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Tout est parfait comme d'habitude
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En toute simplicité
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Réservation facile mais envoyer un mail pour retirer les billets une magasin serait un plus ou l imprimer doit même
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Pas de problème pour la navigation . J'aurais par contre souhaiter "sortir " les billets acheté sur internet car la facture d'envoi me semble légèrement importante .....
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super rapide . problème il faut que le postier suive et laisse un avis de passage dans la boite au lettre. du coup retard de 6 jours pour la livraison des billets.
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Les commandes sur le site ticketmaster, service toujours parfait. Envoi sécurisé. A recommander
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Site simple et intuitif. Commande sans souci, ticket récupéré en point de retrait. La partie où est mentionnée la possibilité de payer en chèques vacances mérite d'être plus claire.
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Efficace
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Très bien
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J'ai pu récupérer mes billets qui ont été imprimé dans un point relai. Celui-ci m'a indiqué que j'avais de la chance car souvent, il y a des difficultés à imprimer les billets de Ticketmaster.
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Nickel, de la. Imam de à la réception des billets Je recommande 😃
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Aucun problème
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Le site est clair, mais pas toujours facile de réserver sur plan!
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Navigation facile. J'ai retiré les billets proche de ma position géographique du moment (je n'étais pas chez moi au moment de cet achat) et cela m'a facilité les choses.
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Rien à signaler , tout est ok .
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service simple et rapide pour récupérer les tickets
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Parfait
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Pratique, efficace et rapide. Et j'avoue le plus pour le ticket collector !
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recherche facile pour trouver le spectacle; la commande s'est déroulée sans difficulté
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Très facile pour trouver l'artiste choisit, accès au choix de la place facile. La gratuité des billets en ligne serait un plus.
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Cela fait longtemps que je commande mes billets de concert ou autres et je n'ai pas de problème sur le site.
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Très satisfaite par votre site. Le contexte sanitaire a donné lieu à l'annulation de certaines de mes réservations, et j'ai toujours été remboursée dans des délais raisonnables.
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Système facile d'utilisation mais dommage pas de e-ticket pour certains spectacles
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Billets réceptionnés correctement au comptoir du magasin Cora de Mundolsheim à mon second passage en magasin. La première fois la personne responsable des retraits était occupée à une autre tâche et l'attente se révélant trop longue j'ai renoncé à retirer mes billets.
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Très bien
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Avis affichés par ordre chronologique