Avis clients de ticketmaster.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 07/08/2021, suite à une expérience du 08/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super

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• 5 / 5

  

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  Simple et pratique. Vu que je l'ai déjà utilisé pour un autre concert sans aucun problème, je suis en confiance. J'ai récupéré mes tickets à la borne chez Cultura, un magasin où je vais régulièrement. Donc très pratique.

  Avis du 07/08/2021, suite à une expérience du 17/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai l'habitude d'utiliser ce site pour mes réservations de spectacles. Dans les circonstances Covid plusieurs spectacles ont été annulés ou reportés et je n'ai eu aucun problème selon mes choix (être remboursée ou accepter le report). Super service ! Je recommande vivement !!!

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• 1 / 5

  

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  C’est bien gentil de vendre des places de concert encore faudrait il les rembourse quand le concert est annulé. Au bout de trois demande et 3 mois d’attente au moins je ne suis toujours pas remboursé.

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  Réponse de ticketmaster.fr

  

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  Bonjour, Après vérification, la commande 182688738 a bien été remboursée par nos services le 23 avril. Nous vous invitons à reprendre contact avec nous en répondant à l'email que nous vous avons adressé si vous avez des questions concernant ce remboursement. Nous n'avons par ailleurs pas trouvé de demande de remboursement de votre part relatif à votre 217648519. Cordialement,

• 4 / 5

  

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  rapide et simple

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• 5 / 5

  

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  Très bien , mais concernant l'assurance , mieux vaut ne pas en avoir besoin . En raison d'une opération urgente de l'appendicite , j'ai eu l'occasion de la tester il y a quelques années...tout est fait pour qu'on abandonne ; c'est une honte !

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• 1 / 5

  

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  Un remboursement doit être effectué sur une de nos commandes (concert annulé à cause du Covid). La demande de remboursement a été demandée par chèque, une réponse indiquait qu’un virement allait être effectué, j’ai renvoyé le bon rib (car changement entre temps) et toujours aucune réponse ni remboursement, depuis plusieurs semaines!!!

  Avis du 06/08/2021, suite à une expérience du 09/07/2021 par A A. *

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  Réponse de ticketmaster.fr

  

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  Bonjour, Comme nous vous l'avons confirmé par email, le chèque de remboursement de la commande 212861189 a été remis aux services postaux le 30 juin. Si vous ne le recevez pas, veuillez svp suivre les indications contenues dans l'email. Le remboursement de votre commande 218208251 est en cours de traitement par nos équipes. Si vous avez des questions n'hésitez pas à nous recontacter en répondant à l'email que nous vous avons adressé. Nous vous remercions pour votre confiance. Cordialement,

• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  jamais eu aucun problème avec mes commandes même en temps de Covid

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• 5 / 5

  

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  Tout était bien

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Facilité de commande

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• 5 / 5

  

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  Super idée pour avoir des places coupe fils

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• 5 / 5

  

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  parfait

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• 5 / 5

  

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  le retrait de ma commande n'a duré que quelques minutes. il suffit de donner son numéro de commande et la carte qui a servi au paiement

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• 5 / 5

  

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  Service impeccable

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• 5 / 5

  

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  aucun problème.. donner son numéro de commande, la carte qui a servi au paiement et les places sont délivrés vraiment très bien

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• 5 / 5

  

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  je commande toujours chez ticketmaster, aucun problème

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire. Tout est simple

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et conforme

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• 4 / 5

  

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  C est la 1ère fois que je commande. Je suis satisfaite.

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• 5 / 5

  

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  Simple et convenable;

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• 4 / 5

  

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  Très bien. Envoi rapide des tickets.

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• 5 / 5

  

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  Interface du site claire et compréhensible pour l’utilisateur

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• 4 / 5

  

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  bien

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• 1 / 5

  

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  Le concert a été annulé et c’est très compliqué de se faire rembourser

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  Réponse de ticketmaster.fr

  

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  Bonjour Le remboursement de votre commande 217885325 est désormais en cours et vous parviendra prochainement. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour les délais de traitement en raison d'un très grand nombre de demandes sur les événements impactés par les restrictions sanitaires. Cordialement,

• 5 / 5

  

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  Très bon site de réservations . Très satisfaite des réservations précédentes

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• 5 / 5

  

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  Application fonctionnelle, très utile quand on n'est pas forcément disponible aux horaires des guichets.

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 1 / 5

  

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  Pas clair , service client ne répondant pas précisément aux questions . Expérience non concluante .

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  Réponse de ticketmaster.fr

  

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  Bonjour Notre service client vous propose un échange pour que vous puissiez commander les billets qui vous conviennent le mieux. N'hésitez pas à répondre à l'email que nous vous avons envoyé pour confirmer votre choix ou pour nous poser des questions. Cordialement,

• 4 / 5

  

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  Aucun souci

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• 4 / 5

  

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  Dommage que l on puisse pas avoir accès à son compte une fois créé et qu on est pas de numéro de téléphone pour joindre le service client.

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• 5 / 5

  

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  No problème

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait

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• 5 / 5

  

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  Tres bien livraison rapide Excellent service

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• 4 / 5

  

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  C est tres correct

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• 5 / 5

  

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  Tout est au top 👍

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• 1 / 5

  

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  Cette il y a eu une erreur de ma part que j'ai essayé de rectifier, mais cela n'a pas marché jattend toujours un mail du retour du colis pour que puisse le renvoyer à la bonne adresse. J'espère avoir mon billet avant l'année prochaine sa serais une bonne chose.

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  Réponse de ticketmaster.fr

  

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  Bonjour, Comme nous vous l'avons confirmé, nous vous contacterons lorsque les billets seront réceptionné par nos services, afin d'organiser une nouvel envoi. En vous remerciant pour votre confiance. Cordialement,

• 4 / 5

  

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  Très très bien ….. sauf le montant exorbitant de l’envoi des billets à domicile !!!!!7,90€

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• 5 / 5

  

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  La navigation sur le site est très intuitive. Délai de livraison très rapide. Petit bémol, j'aurais aimé être informé de la préparation de la commande et de la livraison. Ce n'est pas la première fois que je commande sur votre site donc j'ai confiance mais si ça avait été ma première fois, et au vu du prix de certain billets, il y a de quoi avoir peur du fait de n'avoir aucune nouvelles sur la commande.

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• 5 / 5

  

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  Le ticket est bien arrivé, sans soucis, l’attente n’aurait de toute façon pas été un problème.

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• 5 / 5

  

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  Site clair et simple, rapide, très satisfaite

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• 5 / 5

  

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  Navigation fluide sur le site. Très bonne réactivité du service clients. Billets envoyés par lettre suivi. Rien à redire. Espérons que le spectacle soit à la hauteur de la prestation de Ticketmaster. Sauf que là, ils n'ont pas la main :-))

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• 5 / 5

  

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  Xxxxxxxxxx

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• 5 / 5

  

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  Site pratique, rapide. Je n'ai jamais eu de problème. Je recommande fortement.

  Avis du 03/08/2021, suite à une expérience du 25/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Website facile a naviguer et facile a commander.

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• 4 / 5

  

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  bon site , mais un peu long pour recevoir le recommandé.

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• 5 / 5

  

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  RAS : toujours satisfaite lors de commande de places de concert

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• 5 / 5

  

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  Site très sérieux jamais un problème en 8 ans.

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• 1 / 5

  

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  il faut payer pour imprimer les billets à domicile! impossible de choisir les places sur le plan

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• 5 / 5

  

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  commande reçue (billets spectacle) au point relais quasi immédiatement aucun souci!

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• 4 / 5

  

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  Bien simple d'utilis

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• 4 / 5

  

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  Simple et efficace

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• 5 / 5

  

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  Nickel chrome

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• 5 / 5

  

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  Navigation précises simple rapide

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• 5 / 5

  

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  Rapidité et fiabilité

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• 5 / 5

  

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  Très sérieux, rapidité et compétence

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• 5 / 5

  

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  RAS, réservation rapide et fluide

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 5 / 5

  

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  Tout se passe comme demandé

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• 3 / 5

  

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  navigation assez facile, billets collector souhaités, mais validé sur les 4 alors que nous n'en souhaitions que 2, impossible de dissocier, nous avons dû passer deux commandes différentes au risque de ne pas avoir de place ensemble, perte de temps...

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• 5 / 5

  

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  Satisfaite de ce site

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait

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• 5 / 5

  

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  parfait et rapide

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• 4 / 5

  

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  Ras pour ce service

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• 5 / 5

  

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  Très bien. Aucun souci

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• 5 / 5

  

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  Ras, parfait, je prends toujours mes places de concerts chez ticket Master

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• 4 / 5

  

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  Navigation aisée sur le site, e-billet accessible rapidement. Aucun problème rencontré. Dommage que lors d'une commande supplémentaire l'on ne puisse pas reprendre une place juste à côté de celles déjà achetées (place pourtant disponible), j'ai été obligée de changer de rang !

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• 5 / 5

  

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  Très bien expliqué pour récupérer les places

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• 5 / 5

  

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  Facile d’utiliser l’appli et le choix des places

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• 5 / 5

  

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  Impeccable

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• 5 / 5

  

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  Bon service

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• 5 / 5

  

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  Une amie m’a conseillé votre site et dorénavant je prendrais mes billets de concert où spectacle sur ticketmaster.

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• 5 / 5

  

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  parfait

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• 5 / 5

  

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  parfait

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• 5 / 5

  

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  Impeccable, service rapide, impression des billets nickel.... Et le spectacle était génial 😉

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• 2 / 5

  

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  Erreur de nom sur un des 2 pass collectors. J'espère qu'il ny a pas de demande de pièce d identité sinon ma sœur ne pou pas rentrer. J'appelle , personne ne répond, je mets un mail sans réponse

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  Réponse de ticketmaster.fr

  

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  Bonjour, Ne vous inquiétez pas, les billetcollector que vous avez reçus permettront d'accéder sans souci dans la salle. Si vous avez des questions supplémentaires, n'hésitez pas à nous recontacter en répondant à l'email que nous vous avons envoyé. Cordialement,

• 2 / 5

  

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  Les prix des places sont déjà très chers, ils devraient donc être envoyés gratuitement par la Poste. Il est inadmissible de devoir régler en plus des frais de port.

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• 3 / 5

  

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  Rapide … dommage que le billet électronique soit payant !!

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• 2 / 5

  

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  Les prix des places sont déjà très chers, ils devraient donc être envoyés gratuitement par la Poste. Il est inadmissible de devoir régler en plus des frais de port.

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• 5 / 5

  

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  Très bon site. Jamais eu de soucis

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  Les prix des places sont déjà très chers, ils devraient donc être envoyés gratuitement par la Poste. Il est inadmissible de devoir régler en plus des frais de port.

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  je n'ai jamais eu de problème suite à une commande sur le site, ni pour récupérer les billets.

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  Très pratique et le fait de pouvoir choisir ses places c'est vraiment top.

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  Rien a dire

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  Bien

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  Site agréable , simple et efficace

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  TRES BIEN

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  Jamais de soucis, tout est toujours parfait avec TICKETMASTER

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  Rapidité Efficacité

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  Aucun soucis

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  tout est parfait

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  super merci

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  très bien envoi très rapide

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  Parfait comme d'habitude

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  simple et rapide . conforme a la commande

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  Je suis très satisfait de mes tickets pou6 l'hommage à Johnny en septembre et pour juin 2022 je suis collectionneur de Johnny et président de la Johnny 29 je recommande ticketmaster

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  Parfait et rapide

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  On commande et on est livré. Rien d'exceptionnel !

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