Avis clients de ticketmaster.fr

Évaluations clients

• 1 / 5

  

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  J’ai commandé 4 places. Je n’en ai reçu que 3 et ça fait 15 jours que j’ai lancé 2 réclamations sans aucun retour de leur part. Le service client déplorable.

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  Réponse de ticketmaster.fr

  

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  Bonjour Une place de votre commande ne vous a effectivement pas été adressée. Nous allons rectifier et vous la recevrez dans les prochains jours. Nous vous présentons nos excuses pour ce souci et vous remercions pour votre confiance. Cordialement,

• 4 / 5

  

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  Site fonctionnel et livraison rapide, je recommande ce site.

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• 5 / 5

  

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  super rapide et efficace ! envoi sécurisé ! parfait pour passer un bon concert !!!

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• 5 / 5

  

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  parfait

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• 5 / 5

  

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  Parfait. Rien à redire.

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• 4 / 5

  

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  Bien reçu mon billet

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• 5 / 5

  

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  Impeccable comme à chaque fois

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Commande reçue très rapidement pas de soucis particuliers

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 4 / 5

  

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  ....

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• 5 / 5

  

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  Très bon service !!!

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• 5 / 5

  

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  tout bien !!!

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• 5 / 5

  

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  Site à recommander

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• 5 / 5

  

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  Super !!!

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• 5 / 5

  

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  aucun probleme

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• 5 / 5

  

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  Rapidité efficacité

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• 4 / 5

  

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  1234

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• 5 / 5

  

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  Site très sérieux. Livraison rapide

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• 2 / 5

  

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  Lors de la commande, message d'erreur indiquant que Ticketnet ne sait pas si la place a bien pu être réservée. Ticketnet propose alors de revenir un peu plus tard et de consulter le contenu de son compte pour savoir ce qu'il en est. Pas idéal quand on souhaite être bien placé pour un spectacle. Par ailleurs, ne pas accepter les e-cards pour un retrait magasin en 2021 est assez archaique ...

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• 5 / 5

  

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  Annulation d evenement remboursement rapide et precisions pour reserver le nouvel evenement

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• 5 / 5

  

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  Navigation sur le site claire, dommage simplement que l'on ne puisse pas voir à quelle place correspond notre resa sur plan zénith

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfaot

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• 5 / 5

  

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  Réception des billets de concert très rapide

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• 5 / 5

  

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  Très bien merci

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• 4 / 5

  

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  l utilisation du site est pratique

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• 5 / 5

  

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  Navigation fluide et informations claires

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• 5 / 5

  

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  Super site

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  Rien à redire

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite aussi bien pour la commande que pour la réception des tickets en magasin

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• 5 / 5

  

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  Tout est correct, le site est facile d'utilisation, je n'ai jamais eu de problème. C'est toujours le site que je préfère utiliser pour mes commandes de places.

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• 5 / 5

  

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  Je regrette juste de n avoir jamais accès aux premiers rangs devant la scène, pourtant je suis au "taquet" à chaque fois !!!

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• 5 / 5

  

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  Parfait... très bon site.... je recommande !

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• 5 / 5

  

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  super

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• 4 / 5

  

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  Facilité de navigation et d'utilisation Seul problème, des fois on a du mal à sélectionner les places sur le plan. Dommage qu'on ne puisse pas payer par PayPal

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• 2 / 5

  

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  Ticket non reçu alors que paye plus de 7 euros pour livraison une semaine en suivi et rien reçu J ai envoye mail pas de réponse

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  Bonjour Nous vous prions d'accepter nos excuses pour le retard de traitement de votre commande. Votre commande est expédiée aujourd'hui. Pour toute question complémentaire, n'hésitez pas à reprendre contact avec notre service client en répondant à l'email que nous vous avons adressé. En vous remerciant pour votre compréhension. Cordialement,

  Réponse de anonymous anonymous

  

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  Je suis vraiment mécontent de payer autant de livraison pour que Ca parte 20 jours avant maintenant j espère que je recevrai la place avec l’anniversaire de ma nièce !

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• 4 / 5

  

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  Très non site mais plus accessible je pense avec un ordinateur plutôt qu un tel

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• 5 / 5

  

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  Rapide, fiable, choix des places facile

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• 2 / 5

  

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  Réseau de retrait billet peu étendu et de plus le système d'édition était en panne, j'ai du faire 3 points de retrait partenaire pour réussir à obtenir ma place !

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  Réponse de ticketmaster.fr

  

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  Bonjour Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes désolés des difficultés que vous avez rencontré pour obtenir vos billets. La crise sanitaire peut continuer d'affecter le fonctionnement de certains points de vente partenaire. Si vous voulez bien nous indiquer le nom du ou des points de vente concernés par les dysfonctionnements, nous ferons le nécessaire pour rétablir le bon fonctionnement. En vous remerciant pour votre compréhension. Cordialement,

  Réponse de anonymous anonymous

  

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  my auchan boulevard des batignolles , my auchan rue de belleville merci de m'assurer que mon patronime n est pas identifié sur le commentaire mais seulement une lettre majuscule

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• 5 / 5

  

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  Super

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait !

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• 5 / 5

  

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  aucun souci, je passe toujours par vous

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• 4 / 5

  

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  La commande a été un peu longue à arriver mais elle est bien là. Un seul regret, l'option sélection meilleures places disponible automatiquement n'existe pas.

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• 5 / 5

  

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  Rapide, efficace. Nickel

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• 4 / 5

  

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  une formule de crédit sur le compte devrait être proposée pour des spectacles annulés et remis en commande sur un autre site. Cela nous éviterait de sortir 2 fois de l'argent et attendre plusieurs semaines pour obtenir le remboursement du spectacle annulé.

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• 5 / 5

  

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  RAS tout s’est bien passé

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• 4 / 5

  

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  Site efficace, RAs

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• 5 / 5

  

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  pratique pour reserver ses places..... et ensuite on va en point magasin les retirer. Si annulation de concert , il vous remboursent sous 4 semaines.

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• 5 / 5

  

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  très bien site sérieux de la commande à la récupération des billets.

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• 5 / 5

  

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  Pratique et rapide

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• 4 / 5

  

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  Je n'ai pas réussi à choisir ma place moi même. Aussi, j'ai été bloquée après avoir pris 1 place pour prendre la 2e par un message disant que je ne pouvais pas laisser une place isolée.

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• 5 / 5

  

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  Envoie rapide et sécuriser

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• 5 / 5

  

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  Tout s'est très bien passé

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• 5 / 5

  

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  Parfait Récupération des billets sans soucis Site simple et facile d utilisation

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 5 / 5

  

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  Simple d utilisation

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• 5 / 5

  

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  Rapide

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• 5 / 5

  

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  Commande simple et fiable ; plusieurs possibilités pour récupérer les billets.

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• 5 / 5

  

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  Efficace.... rien a dire... juste Top du Top !

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• 3 / 5

  

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  Il est inadmissible de devoir payer pour avoir un ticket dematerialisé

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• 5 / 5

  

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  Site simple et clair cde conforme à mes attentes.

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• 5 / 5

  

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  Facilité de commande et Livraison en temps et en heure

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• 5 / 5

  

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  Très efficace et clair juste dommage que l info des chèques vacances en net ne soit précisé tard dans le site

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• 5 / 5

  

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  clair, net, précis pour le choix des laces, envoi sérieux délais respectés

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• 5 / 5

  

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  Très bonne livraison

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• 5 / 5

  

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  site facile d'utilisation- navigation rapide- livraison en point relais sans aucun problème. site fiable

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• 5 / 5

  

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  Rapide simple super

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• 5 / 5

  

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  Réception rapide....avis favorable

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• 5 / 5

  

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  Tres bien belle carte dommage qu'elle ne soit pas signée pas le chanteur Bonne effai pour un anniversaire Remercie le groupe ticket master

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• 4 / 5

  

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  Super je prend mes spectacles dessus pour choisir mes places sur plan mais même quand elles sont dispo c'est bien galère a sélectionner je mets souvent 2 ou 3 min avant d'y arriver. Sinon super

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• 5 / 5

  

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  Très bon avis avec réception très rapide

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• 4 / 5

  

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  Réception ok

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• 5 / 5

  

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  tres-bien

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• 4 / 5

  

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  Le prix...qui ne depends peut-être pas de vous!

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• 5 / 5

  

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  Comme d habitude , pas de Soucis . Je recommande sans soucis.

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• 5 / 5

  

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  Satisfaite de ma commande

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• 5 / 5

  

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  Parfait comme service. J'ai pu aller chercher mes places de spectacle le soir même dans le retrait souhaité !

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• 4 / 5

  

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  Commande facile à passer

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• 5 / 5

  

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  nickel

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• 5 / 5

  

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  Simple, rapide et efficace

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• 5 / 5

  

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  SITE SUPER!

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• 4 / 5

  

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  Rien à signaler

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• 5 / 5

  

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  Toujours un service de qualité, simple et efficace. Offre très complète.

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• 5 / 5

  

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  je suis satisfaite

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• 5 / 5

  

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  Reçu du billet nickel

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• 5 / 5

  

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  Interface très simple à comprendre surtout pour distinguer si il y a des places numérotées, ce que je recherche avant tout. Ce site est TOP!

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  The site was easy to navigate. I expected to wait longer for my tickets because of COVID, but the tickets arrived in two weeks which was not bad considering they were coming to the US from France.

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  J'apprécie beaucoup ticketmaster car je trouve toujours des sorties à faire, des spectacles, ce qui est très bien.

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  J'ADORE

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  Très simple,rapide...

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  Dommage de ne pas pouvoir éditer soi même les places. Pourquoi est ce possible sur les autre sites et pas sur le votre ?

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  Reçu très rapidement

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  Aucun problème : j'ai bien r'eçu mes tickets comme prévu : site simple à utiliser

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  Envoi rapide et qualité du service 👍

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  ras.

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  Rapide et conforme

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  Envoie rapide

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  Le site fonctionne ce qui n’était pas le cas de gdp avec une erreur http (trop de redirections). Ce ne sont pas les meilleurs places. Triste ticket sans reproduction de l’affiche du concert ni carton d’invitation dédié. Aucun effort dans le marketing. Mais livraison impeccable.

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  Rapide et très facile de choisir ses places, envoie très rapide par la poste, un tout tout grand merci 👍

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