Avis clients de ticketmaster.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Arrivé rapidement et dans les délais bref rien à redire. Je recommande

  Avis du 29/12/2020, suite à une expérience du 30/11/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Pratique, fluide

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• 4 / 5

  

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  ....

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• 1 / 5

  

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  Je n’ai reçu qu’une place sur les 2 commander et pas de réponse du service après vente ...

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• 5 / 5

  

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  Commande reçue très rapidement

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• 4 / 5

  

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  ....

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• 1 / 5

  

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  J ai paye en plus pour avoir des tickets collector, pour offrir a noel, et depuis 17jours tjs rien recu, ils sont fort pour facturer en plus mais le suivi pas top

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  Réponse de ticketmaster.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre les problèmes que vous rencontrez dans la réception de vos billets pour Noël. Notre service client prend en charge votre réclamation afin que vous puissiez recevoir vos billets prochainement. Nous vous remercions pour votre compréhension et vous souhaitons de bonnes fêtes de fin d'année. Cordialement,

• 3 / 5

  

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  Bien, j'ai, finalement, réussi à obtenir mes billets, mais je préconise le blocage en cas de combinaison interdite, genre "paiement par e-cb et retrait en magasin" car on choisit d'abord le mode de livraison et ensuite le mode paiement. Un message apparaît, certes, mais n'empêche pas l'opération de se faire, ce qui met un doute dans la tête de certaines personnes. Moi, par exemple, je ne savais pas que mon mode de paiement correspondait à une e-cb, vu que c'est ma banque qui me donne le numéro de cb. Un conseil: bloquer l'opération et imposer le retour sur le mode de livraison. Merci pour votre compréhension.

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• 5 / 5

  

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  Service impeccable comme d'habitude.

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• 4 / 5

  

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  Tout est au top

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• 5 / 5

  

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  La navigation sur le site est très agréable. Le délai de livraison est très bon. Le billet collector est un plus pour donner envie de commander sur votre site.

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide

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• 5 / 5

  

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  Cela fût rapide sécurisé

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• 5 / 5

  

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  C'est un très bon site j'achète toujours mes billets sur ce site, et je suis jamais déçu. Très bien j'ai toujours reçu mes billets.

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• 5 / 5

  

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  😊parfait

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• 5 / 5

  

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  Super rapide et génial de cette façon là !!

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• 5 / 5

  

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  Bonjour déjà plusieurs commandes et toujours très bien même quand les concerts sont annulés très vite remboursé merci

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait. Cordialement

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• 5 / 5

  

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  Le site est convivial. Rien à redire

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite, toutes mes commandes se sont très bien passées. je recommande

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• 1 / 5

  

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  Très déçu car pour un évènement à forte affluence, j'ai réussi à réservé 4 places catégorie 1 extrêmement bien placées, puis valider le panier. Hélas, mille fois hélas, alors que je ne demandais qu'à payer, je n'ai jamais pu !! Alors je veux bien qu'il y ait une surcharge et une file d'attente lors de la réservation mais une fois à l'étape de paiement, on devrait être rediriger sur un serveur avec un trafic normal sans risques de se prendre des erreurs dans les dents ! Ma session a fini par expirer et je me suis retrouvé avec catégorie 2, mal placées... dégouté !

  Avis du 27/12/2020, suite à une expérience du 29/09/2020 par A A. *

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  Réponse de ticketmaster.fr

  

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  Bonjour, L'affluence était effectivement très forte lors de cette mise en vente. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés lors de votre réservation malgré l'organisation spécifique mise en place (file d'attente, gestion des serveurs...). Nous avons cherché à vous trouver des places assises pour le concert mais il n'y a malheureusement plus de disponibilités. Nous vous présentons nos excuses et vous remercions pour votre compréhension. Cordialement,

• 5 / 5

  

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  Site très clair et efficace

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• 5 / 5

  

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  Excellente

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• 3 / 5

  

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  C'est toujours aussi compliqué de retirer ses billets en magasin car le N° de la carte ticket master à composer n'est pas celui que l'on croit. Pourquoi faire simple quand on peut faire compliqué.....

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• 4 / 5

  

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  ....

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• 5 / 5

  

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  j'ai toujours acheté mes places de concert via ce site. jamais aucun problème à ce jour. pourvu que ça dure. je recommande sans hésitation.

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• 5 / 5

  

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  Très bon site, bravo

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• 5 / 5

  

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  .... .

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• 5 / 5

  

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  Service parfait ! Commande rapide. Envoi des etickets rapide.

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• 5 / 5

  

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  Simple, pratique et clair.

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• 4 / 5

  

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  Rien à signaler

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• 4 / 5

  

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  Bien mais j’aimerai avoir plus d informations sur le maintenu des spectacles au vu des conditions sanitaires

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• 5 / 5

  

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  Tout est très clair. J'ai même été remboursé pour le concert annulé suite au Covid et quand j'ai fait un mail à Ticketmaster pour recevoir des infos ils m'ont répondu! Génial!

  Avis du 25/12/2020, suite à une expérience du 17/11/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Je suis entièrement satisfaite de ma commande On va juste croiser les doigts pour que le concert ait lieu vu la crise sanitaire

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• 5 / 5

  

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  Bien

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• 4 / 5

  

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  Rien à dire simple à utiliser

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Site de qualité

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• 5 / 5

  

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  expérience d'achat facile, claire

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• 5 / 5

  

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  site sérieux, vente de qualité

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• 5 / 5

  

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  Navigation facile

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• 5 / 5

  

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  Tout se passe toujours très bien sur le site de Ticketmaster J'ai en plus profité d'un tarif privilégié (black friday) Merci

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• 5 / 5

  

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  Ras facilité de prendre une place pour un concert

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• 5 / 5

  

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  J'ai l'habitude de commander sur ce site, qui est efficace et nous permet de profiter du SPECTACLE VIVANT!

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• 5 / 5

  

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  Pour cet achat : impeccable ! D’où les 5 étoiles En revanche pour les grosses mises en vente, qu’est il possible de faire pour les serveurs afin d’éviter que tout plante ? Je sais que ça coûte énormément.. mais depuis 15 ans c’est pareil.

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• 4 / 5

  

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  j'étais à 10h pile à l'ouverture de la vente des billets et je n'ai pas pu avoir de premier rang, je suis âgée et petite, et je me retrouve toujours devant des grands ! donc déçue...

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• 3 / 5

  

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  Très bon site pour commander toutes places de concerts

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace

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• 5 / 5

  

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  Jamais déçue ! Rapidité et communication 👍👍👍

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• 5 / 5

  

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  Facilité d’achat, site clair, réception rapide.

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• 5 / 5

  

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  trés bien

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• 5 / 5

  

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  Commande simple, livraison rapide et efficace. Merci!

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• 5 / 5

  

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  parfait rien a ne redire

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• 5 / 5

  

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  Commande reçu très rapidement!

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• 5 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Site très sérieux. Je recommande. Livraison rapide. Parfait

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• 5 / 5

  

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  Le site est facile d'utilisation on trouve facilement le plan des salles pour choisir facilement ses catégories de places. Très agréable d'acheter sur ce site je n'ai jamais eu de problèmes

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• 5 / 5

  

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  Livraison parfaite

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• 5 / 5

  

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  Très bon service, à utiliser sans hésiter

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• 5 / 5

  

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  Très bien. Très satisfaite

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• 5 / 5

  

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  J'ai pu choisir sans problème mes places. Commande arrivée comme prévu !!

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 4 / 5

  

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  Déçu par le fait que les tickets soient glisser directement dans l'enveloppe et pas dans une pochette qui serait mis dans l'enveloppe..

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• 5 / 5

  

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  Site très bien fait. Les commandes sont traités très rapidement

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  Service rapide et parfait

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  Reçu rapidement ! Top

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  Pratique et livraison rapide

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• 3 / 5

  

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  Vu qu'on règle en ligne, je trouve dommage de ne pas pouvoir régler avec un numéro virtuel (plus sécurisant) des tickets récupérables en point de vente. A vous de mettre en place des procédures de sécurité supplémentaires pour pouvoir récupérer ces tickets en point de vente sans être obligé de fournir notre carte bancaire qui a servie au paiement.

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• 5 / 5

  

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  facile pour commander les tickets et reçu très rapidement.

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  LIVRAISON RAPIDE ET CONFORME A MA COMMANDE .MERCI

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• 5 / 5

  

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  RAS livraison rapide et site très bien réalisé.

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• 4 / 5

  

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  Informations régulières des concerts. Tickets : aussitôt commandés ... vite livrés !

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  Site très sérieux, livraison rapide comme d'habitude.

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• 5 / 5

  

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  Aucun problème rencontré

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• 5 / 5

  

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  Site facile d'accès et livraison au top à domicile. Je leur fais confiance car je n'ai jamais rencontré de soucis avec eux. De plus, proposition de billet collector pour garder en souvenir

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• 1 / 5

  

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  Je me suis trompé de date et de lieu pour le concert de Soprano. Et pour une commande a 300 euros même pas un retour de courriel de votre part Honteux bande d.incapable qui répondent même pas au tel

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  Réponse de ticketmaster.fr

  

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  Bonjour Nous avons transmis votre réclamation à notre service client qui va revenir vers vous rapidement pour vous dire si un échange est possible. Bien à vous,

  Réponse de anonymous anonymous

  

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  Bonjour J espere que j aurais une réponse rapide. Et que je pourrais changer les places. Merci bien Antoine

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• 5 / 5

  

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  Bonjour, je suis ravie comme à chaque commande :-)

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• 2 / 5

  

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  Le choix des places a été compliqué. On ne peut pas choisir directement. Le prix de la livraison est assez élevé et aucune information n’est donnée sur le déroulement de la commande. Un suivi avec mise à jour de l’état d’avancé serait le bienvenu. J’ai malgré tout reçu ma commande.

  Avis du 24/12/2020, suite à une expérience du 30/11/2020 par A A. *

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  Réponse de ticketmaster.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis dont nous tenons compte. Pour obtenir des réponses immédiates aux questions les plus fréquentes, notre aide en ligne est disponible sur https://help.ticketmaster.fr/hc/fr. Vous pourrez notamment y trouver les informations pour visualiser l'avancement de votre commande ou le suivi de la livraison. Nous vous souhaitons de bonnes fêtes de fin d'année. Cordialement,

• 5 / 5

  

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  Ravie et envoie rapide merci

  Avis du 23/12/2020, suite à une expérience du 01/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  site facile à utiliser

  Avis du 23/12/2020, suite à une expérience du 02/10/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  simple rapide et fiable

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  Très bien

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  TRES SATISFAITE

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  C'est bien de pouvoir acheter son billet en ligne dommage que parfois ça beug et au final on ne sait pas si c'est pris en compte ou si on doit recommencer

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  Commande reçue très vite respect des engagements impec je recommande

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  Site très accessible et facilité d’achat et de choix

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  je n'ai rencontré aucun problême

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  Super rapide rien à dire de plus

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  Merci génial

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  Parfait, rien à dire. facile et efficace.

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  Commande reçu en temps et en heures.

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  Navigation fluide et claire Livraison rapide et sécurisée par reception sous signature Très bien

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  Au top livraison rapide et sans soucis

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  Article conforme à la description, envoi rapide et soigné

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  Livraison rapide et correcte

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  Pas de Soucis tout se passe toujours très bien

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  Commande arrivée très rapidement, des cartes "VIP" dans des pochettes individuelles, impec. Merci

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  Très satisfaite du site, très clair et super rapide. Avec un retrait de mes billets en magasin, rien à redire. Je recommande.

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