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Résumé des avis
Le site de Ticketmaster offre une expérience de réservation simple et rapide, avec une navigation fluide et des alertes régulières. Les clients apprécient sa fiabilité et la facilité d'utilisation.
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A. A.
25 mai 2024
Avis vérifiéSite pratique et facile à naviguer, beaucoup de choix, rapide avec la livraison e-mail
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A. A.
25 mai 2024
Avis vérifiéclair, rapide, sécurisé. Possibilité de profiter des promotions de réduction est appréciable.
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A. A.
25 mai 2024
Avis vérifiéFacilité d’accès Fiabilité Rapidité Large choix de spectacles
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A. A.
25 mai 2024
Avis vérifiéUn problème de blocage au moment du paiement, il a fallu s'y reprendre à 3 fois
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A. A.
25 mai 2024
Avis vérifiéserveurs à revoir, le site plante régulièrement, j'ai loupé des places lors du paiement plusieurs fois !
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A. A.
25 mai 2024
Avis vérifiéJ'avais une place dans mon panier et au moment de passer au paiement ERREUR 500 Une erreur s'est produite durant la fabrication de cette page. Vous pouvez retourner à l’accueil
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A. A.
24 mai 2024
Avis vérifiéefficace simple d’utilisation friendly interface rien à dire vrmt
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A. A.
24 mai 2024
Avis vérifiésimple et rapide. Par contre le temps pour finaliser la commande est un peu court si on doit commander des billets pour plusieurs concerts
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A. A.
24 mai 2024
Avis vérifiéSi on vous met 4 étoiles sur 5 et 8 sur 10 pensez vous que l’on soit obliger de vous dire par écrit que c’est bien il me semble que ce n’est pas utile
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A. A.
24 mai 2024
Avis vérifiéJ'ai dû refaire la commande 4 fois suite à une erreur technique. De plus vous devriez indiquer le nombre de place qu'il reste si promotion.
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A. A.
24 mai 2024
Avis vérifiéUn service rapide et efficace. Tout est expliqué sur le site et simple d'accès.
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A. A.
24 mai 2024
Avis vérifiétout est rapide et facile ,c'est agrėable de choisir soi -meme ses siagel. (
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A. A.
24 mai 2024
Avis vérifiéRapide et efficace temps d'attente estimé réel
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A. A.
24 mai 2024
Avis vérifiéPré-vente à 10h. Je me connecte via le lien reçu par mail à 9h20 (je m'étais inscrite au rappel). Je suis sur une page avec un message qui me dit que je serais mise automatiquement dans la file d'attente. 26 ème dans la file à 9h57, puis c'est mon tour et j'arrive sur une page qui me dit qu'il n'y a plus de places ! Je perds la connexion, je dois rentrer des caplocks à la file (je pense vraiment avoir dû rentrer une 20 de vérification où on doit cliquer sur les images...) Je décide de rafraîchir la page, je reviens dans la file, dans les 600. Et au bout, idem, plus de places de dispo... A 10h04. Je n'abandonne pas, je retente le lien, sur mon téléphone. Je dois de nouveau galérer avec les vérifications par image. Et là, on me demande un mot de passe, qu'on ne m'avait pas encore demandé, je clique sur la première option de place et c'est bon j'en ai une... Mais ce n'est pas du tout ce que je voulais... Vraiment, réserver les billets du Hellfest était bcp plus simple que ça. Aussi, je ne comprends pas pourquoi mon compte était déconnecté à chaque fois que j'ouvrais un lien ? Je devais re cliquer sur des images encore et encore... L'horreur cette réservation.
Réponse de ticketmaster.fr
Bonjour, Nous sommes désolés si nos services ne vous ont pas apporté entière satisfaction. Si vous rencontrez un souci avec votre commande, nous avons besoin de plus d'informations de votre part pour vous aider. Si vous souhaitez obtenir notre aide, pourriez-vous mettre à jour votre avis avec plus de détails ou entrer en contact avec notre service client via le formulaire de contact de notre FAQ ? Cordialement,
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A. A.
24 mai 2024
Avis vérifiéJ'ai été très déçue de mon expérience car j'avais obtenu des places très bien situées en gradins dans mon panier, j'étais sur le point de finaliser ma commande mais au moment de cliquer sur le moyen de paiement rien ne se passait. J'ai eu beau cliquer encore et encore, aucune réponse du site. Je n'ai eu aucun recours et j'ai fini par perdre les places sans rien pouvoir y faire car le décompte pour valider le panier s'est terminé. Ce genre de situation est rageante et ne devrait pas être possible ! Il est urgent que ticketmaster améliore ce genre de problème, ce n'est pas sérieux
Réponse de ticketmaster.fr
Bonjour, Nous sommes désolés si nos services ne vous ont pas apporté entière satisfaction. Si vous rencontrez un souci avec votre commande, nous avons besoin de plus d'informations de votre part pour vous aider. Si vous souhaitez obtenir notre aide, pourriez-vous mettre à jour votre avis avec plus de détails ou entrer en contact avec notre service client via le formulaire de contact de notre FAQ ? Cordialement,
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A. A.
24 mai 2024
Avis vérifiépas de commentaires particuliers car service au Top
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A. A.
24 mai 2024
Avis vérifiéJ ai toujours réussi à avoir mes places même en pré-vente..
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A. A.
24 mai 2024
Avis vérifiéVery simple and efficient enjoyed every concert i bought with ticketmaster.
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A. A.
24 mai 2024
Avis vérifiéÉnormément de bug et crash, fosse qui passe de 160e à 200e faut pas déconné
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A. A.
24 mai 2024
Avis vérifiéProblèmes de connexion au compte, problème pour valider les réservations. Très mauvaise expérience !
Réponse de ticketmaster.fr
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