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Résumé des avis
Le site de Ticketmaster offre une expérience de réservation simple et rapide, avec une navigation fluide et des alertes régulières. Les clients apprécient sa fiabilité et la facilité d'utilisation.
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A. A.
24 mai 2024
Avis vérifiéDans la file d’attente pour acheter des places de concert, mon avancement se fait normalement, puis lorsque c’est à mon tour, message « erreur 500 », heureusement ma fille était aussi en attente et ça a fonctionné pour elle. Ce n’est pas la première fois que ça m’arrive sur ce site.
Réponse de ticketmaster.fr
Bonjour, Nous sommes désolés si nos services ne vous ont pas apporté entière satisfaction. Si vous rencontrez un souci avec votre commande, nous avons besoin de plus d'informations de votre part pour vous aider. Si vous souhaitez obtenir notre aide, pourriez-vous mettre à jour votre avis avec plus de détails ou entrer en contact avec notre service client via le formulaire de contact de notre FAQ ? Cordialement,
Réponse de A. A.
Non ce n’est pas la peine, on a réussi à avoir nos billets au final, mais j’ai eu à chaque fois ce genre de désagréments lors de tentatives d’achat de billets (Jul par exemple), au moment où c’est à mon tour de procéder à la commande, un message d’erreur apparaître dans impossible le choix des places et la transaction, et la place dans la file d’attente est perdue. Bref, on m’a contacté pour me demander mon avis, je le donne mais ne souhaite pas partir des discussions interminables, déjà assez perdu de temps dans les files d’attente… cordialement
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A. A.
24 mai 2024
Avis vérifiéc’est toujours la même chose dès qu’il y a un peu de monde sur une vente le site crash depuis le temps vous n’avez pas pu améliorer vos serveurs? j’ai dû enlever et remettre la page plusieurs fois pendant au moins 30 minutes j’ai eu la chance d’obtenir une place (et encore ce n’est pas celle que je voulais mais bon au moins j’en ai une) plusieurs fois j’ai eu des « error 404 » plusieurs fois j’ai eu des « cette page n’existe pas » ou des « retourner à l’accueil » et j’aimerai comprendre pourquoi la bourse aux places pour des reventes plus safe ne se font pas sur toutes les ventes? la seule chose qui me retient sur ce site c’est la fiabilité et le fait que ça soit simple et que tout se passe bien quand il n’y a pas beaucoup de monde sur une vente
Réponse de ticketmaster.fr
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A. A.
24 mai 2024
Avis vérifiéJe ne vois pas ma commandes dans l’historique
Réponse de ticketmaster.fr
Bonjour, Notre service client a repris contact avec vous par email pour vous apporter une réponse. Nous espérons avoir répondu à votre demande et restons à votre disposition. Cordialement,
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A. A.
24 mai 2024
Avis vérifiéMettre moins de 10 places toutes les 3 minutes en vente pour une artiste internationale qui a plus de 50000 personnes souhaitant la voir ça va pas du tout.
Réponse de ticketmaster.fr
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A. A.
24 mai 2024
Avis vérifiéParfait pour les concerts et spectacles.
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A. A.
24 mai 2024
Avis vérifiéParcours utilisateur fluide et choix des places sur plan appréciable. Il est toutefois regrettable qu'il y ait, encore aujourd'hui, des frais supplémentaires de traitement ou d'émission pour des e-billets...
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A. A.
23 mai 2024
Avis vérifiéSimplicité pour réserver une place et avoir le ticket téléchargé dans le smartphone
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A. A.
23 mai 2024
Avis vérifiéparfait!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
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A. A.
23 mai 2024
Avis vérifiéIl est dommage qu'il n'y ait pas des réservations en ligne pour les places PMR.
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A. A.
23 mai 2024
Avis vérifiéUne prévente catastrophique. Des places carré or qui sont en réalité visibilité réduite.
Réponse de ticketmaster.fr
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A. A.
23 mai 2024
Avis vérifiéPrestations toujours excellentes et rapides
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A. A.
23 mai 2024
Avis vérifiéAchats Web et surcouts de paiement internet
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A. A.
23 mai 2024
Avis vérifiéRéservation facile, relativement sécurisé et étapes explicites
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A. A.
23 mai 2024
Avis vérifiéTrès bien. Rapide.Très simple pour éditer les billets
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A. A.
23 mai 2024
Avis vérifiéRéponse et tickets arrivent vite dans la boîte mail
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A. A.
23 mai 2024
Avis vérifiéJe suis très satisfaite de votre travail
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A. A.
23 mai 2024
Avis vérifiéJ’ai dû réitérer ma commande 4 fois, je me suis fait débiter 4 fois alors que c’est juste votre site qui ne marche pas, j’exige qu’on me rembourse !
Réponse de ticketmaster.fr
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A. A.
23 mai 2024
Avis vérifiéSystème rapide et efficace pour réserver ses billets de concert. Aucun problème lors de la transaction.
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A. A.
23 mai 2024
Avis vérifiéFacilité rapidité commodité large choix ......
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A. A.
23 mai 2024
Avis vérifiéJ’ai été débité 3 transactions au lieu d’une seule parce que le site ticketmaster ne générait pas mes billets et crashait, et je n’arrive pas à les contacter pour un remboursement.
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