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Résumé des avis
Le site de Ticketmaster offre une expérience de réservation simple et rapide, avec une navigation fluide et des alertes régulières. Les clients apprécient sa fiabilité et la facilité d'utilisation.
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A. A.
13 déc. 2023
Avis vérifiéAu 👍 comme d’habitude 👏 je recommande Ticketmaster autour de moi.
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A. A.
13 déc. 2023
Avis vérifiéLe paiement est sécurisé, les remboursements sont possibles, il y a beaucoup de choix d'événements. Sur mobile le site est parfois capricieux.
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A. A.
13 déc. 2023
Avis vérifiéSimple d’utilisation rapidité je recommande
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A. A.
13 déc. 2023
Avis vérifiéLe site a planté dès 10h. Aucune place disponible. Quand j’arrivai à mettre des places ds mon panier, il fallait valider que je n’étais pas un robot avec les images et une fois fait. Cela me disait qu’il n’y a avait pas de places. Essai pendant 1h. A 16h, des places sont réapparues sur le site.
Réponse de ticketmaster.fr
Bonjour, Nous sommes désolés si nos services ne vous ont pas apporté entière satisfaction. Si vous rencontrez un souci avec votre commande, nous avons besoin de plus d'informations de votre part pour vous aider. Si vous souhaitez obtenir notre aide, pourriez-vous mettre à jour votre avis avec plus de détails ou entrer en contact avec notre service client via le formulaire de contact de notre FAQ ? Cordialement,
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A. A.
13 déc. 2023
Avis vérifiéBon service, simple à utiliser, rien à redire
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A. A.
13 déc. 2023
Avis vérifiéaucune file d'attente. tickets sold out à l'ouverture de la vente. 1h20 pour finalement avoir 2 tickets pas à côté. place à un prix fixé mais supplément pour vraiment avoir la place de concert en version digitale ou papier.
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A. A.
13 déc. 2023
Avis vérifiéTarifs compétitifs er site Internet bien construit
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A. A.
13 déc. 2023
Avis vérifiéSite fluide et facile d'utilisation. Je recommande
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A. A.
13 déc. 2023
Avis vérifiéJe trouve honteux de faire payer l'impression du billet ou l'envoi sur smartphone d'une réservation que l'on fait nous même ! Je ne passerais plus par ticketmaster.
Réponse de ticketmaster.fr
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas totalement satisfait de nos services. Nous faisons tout notre possible pour proposer les frais les plus bas : nous proposons un mode de retrait gratuit en magasin et nous n'imposons pas de frais de services systématiques à la commande. Les frais de traitement d'une commande de billets électroniques sont appliqués à la commande (quelque soit le nombre de billets commandés). Ils sont une participation nécessaire aux coûts spécifiques à ce mode d’obtention : développements, maintenance informatique et assistance aux salles 7 jours sur 7, sécurisation et transfert des données électroniques de vos billets vers les différents systèmes de contrôle d’accès des salles. Les billets électroniques vous évitent également d'avoir à vous rendre dans un point de vente, ce qui représente une économie de temps et de frais de déplacement. En vous remerciant pour votre compréhension. Cordialement,
Réponse de A. A.
Bonjour, Merci de votre réponse mais quand j'ai fait ma réservation, tout était payant ! Je n'ai pas vu de mode de retrait en magasin ? Et d'ailleurs, quels magasins ? Pourriez vous me donner la liste svp ? Bonne journée à vous !
Réponse de ticketmaster.fr
Bonjour, La liste des points de vente est disponible directement sur notre site : https://www.ticketmaster.fr/fr/points-de-retrait-billetterie Cordialement,
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A. A.
13 déc. 2023
Avis vérifiéIl n’y avait pas de liste d’attente et à 10h il n’y avait déjà plus de places.
Réponse de ticketmaster.fr
Bonjour, Nous sommes désolés si nos services ne vous ont pas apporté entière satisfaction. Si vous rencontrez un souci avec votre commande, nous avons besoin de plus d'informations de votre part pour vous aider. Si vous souhaitez obtenir notre aide, pourriez-vous mettre à jour votre avis avec plus de détails ou entrer en contact avec notre service client via le formulaire de contact de notre FAQ ? Cordialement,
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A. A.
13 déc. 2023
Avis vérifiétrès rapide et très simple dans l'utilisation
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A. A.
13 déc. 2023
Avis vérifiéSite clair, possibilité de choisir sur plan pour presque chaque manifestation
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A. A.
13 déc. 2023
Avis vérifiéTout est parfait. Entre le choix des places ou le placement en auto.
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A. A.
13 déc. 2023
Avis vérifiéJ'adore les propositions pertinentes et la facilité de réservation sur le site.
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A. A.
13 déc. 2023
Avis vérifiéParfait on peut choisir ses places sur le plan de la salle vraiment top site très simple on peut imprimer les billets de suite
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A. A.
13 déc. 2023
Avis vérifiéUn peu déçue des 1,45€ à payer en plus pour avoir un e-billet.
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A. A.
13 déc. 2023
Avis vérifiéSatisfait mais je ne comprends pas pourquoi l'option permettant de retirer ses billets de spectacle chez un commerçant n'est plus proposé ?
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A. A.
13 déc. 2023
Avis vérifiéaucuns soucis et le site est bien pour acheter les billets
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A. A.
12 déc. 2023
Avis vérifiéPayer pour juste recevoir un e ticket ? Mangez vos morts
Réponse de ticketmaster.fr
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas totalement satisfait de nos services. Nous faisons tout notre possible pour proposer les frais les plus bas : nous proposons un mode de retrait gratuit en magasin et nous n'imposons pas de frais de services systématiques à la commande. Les frais de traitement d'une commande de billets électroniques sont appliqués à la commande (quelque soit le nombre de billets commandés). Ils sont une participation nécessaire aux coûts spécifiques à ce mode d’obtention : développements, maintenance informatique et assistance aux salles 7 jours sur 7, sécurisation et transfert des données électroniques de vos billets vers les différents systèmes de contrôle d’accès des salles. Les billets électroniques vous évitent également d'avoir à vous rendre dans un point de vente, ce qui représente une économie de temps et de frais de déplacement. En vous remerciant pour votre compréhension. Cordialement,
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A. A.
12 déc. 2023
Avis vérifiéTrès facile pour réserver les places et les payer en toute sécurité
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