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Résumé des avis
Le site de Ticketmaster offre une expérience de réservation simple et rapide, avec une navigation fluide et des alertes régulières. Les clients apprécient sa fiabilité et la facilité d'utilisation.
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A. A.
12 déc. 2023
Avis vérifiévery unstable, timeout, error, can't handle large traffic for popular events, checkout issues
Réponse de ticketmaster.fr
Hello, We are sorry if you are not completely satisfied with our services. If you have an issue with your order, we require more information from you to assist you. If you need further support, could you please update your review with more detail or get in touch with a member of our fan support team through the contact form of our FAQ ? Thank you.
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A. A.
12 déc. 2023
Avis vérifiéFacile d’utilisation et rapide Choix des places sur plan
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A. A.
12 déc. 2023
Avis vérifiéSite clair, facile d'utilisation, choix des spectacles très varies
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A. A.
12 déc. 2023
Avis vérifiétous fonctionne parfaitement, utilisation facile, réservation compréhensible et rapide. dommage que les billets dématérialisé soit payant !
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A. A.
12 déc. 2023
Avis vérifiéInadmissible de payer des frais pour disposer du billet sur son téléphone
Réponse de ticketmaster.fr
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas totalement satisfait de nos services. Nous faisons tout notre possible pour proposer les frais les plus bas : nous proposons un mode de retrait gratuit en magasin et nous n'imposons pas de frais de services systématiques à la commande. Les frais de traitement d'une commande de billets électroniques sont appliqués à la commande (quelque soit le nombre de billets commandés). Ils sont une participation nécessaire aux coûts spécifiques à ce mode d’obtention : développements, maintenance informatique et assistance aux salles 7 jours sur 7, sécurisation et transfert des données électroniques de vos billets vers les différents systèmes de contrôle d’accès des salles. Les billets électroniques vous évitent également d'avoir à vous rendre dans un point de vente, ce qui représente une économie de temps et de frais de déplacement. En vous remerciant pour votre compréhension. Cordialement,
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A. A.
12 déc. 2023
Avis vérifié我不喜欢你们圈钱的方式！进去就被卡退眼睁睁看着我想要的票被别人买走！呸，垃圾！锁票时间太短
Réponse de ticketmaster.fr
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A. A.
12 déc. 2023
Avis vérifiéScandaleux de devoir payer des frais pour un ticket digital.
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A. A.
12 déc. 2023
Avis vérifiéJ'ai demandé une place pour un spectacle et je me retrouve avec le spectacle dans un lieu non demandé. Merci de resoudre la situation
Réponse de ticketmaster.fr
Bonjour, Notre service client a repris contact avec vous par email pour vous apporter une réponse. Nous espérons avoir répondu à votre demande et restons à votre disposition. Cordialement,
Réponse de A. A.
Je n’ai pas eu de mail
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A. A.
12 déc. 2023
Avis vérifiéJe trouve abhorrant défaire payer 1,45€ pour recevoir un billet electronique
Réponse de ticketmaster.fr
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas totalement satisfait de nos services. Nous faisons tout notre possible pour proposer les frais les plus bas : nous proposons un mode de retrait gratuit en magasin et nous n'imposons pas de frais de services systématiques à la commande. Les frais de traitement d'une commande de billets électroniques sont appliqués à la commande (quelque soit le nombre de billets commandés). Ils sont une participation nécessaire aux coûts spécifiques à ce mode d’obtention : développements, maintenance informatique et assistance aux salles 7 jours sur 7, sécurisation et transfert des données électroniques de vos billets vers les différents systèmes de contrôle d’accès des salles. Les billets électroniques vous évitent également d'avoir à vous rendre dans un point de vente, ce qui représente une économie de temps et de frais de déplacement. En vous remerciant pour votre compréhension. Cordialement,
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A. A.
12 déc. 2023
Avis vérifiéSite Simple d’utilisation, rapide, et fiable
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A. A.
12 déc. 2023
Avis vérifiéImpeccable merci beaucoup réservation facile
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A. A.
12 déc. 2023
Avis vérifiéFacile d'accès et d'utilisation, on trouve aisément ce que l'on cherche.
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A. A.
12 déc. 2023
Avis vérifiéSite très simple d'utilisation, aucun soucis. Un mail de confirmation est adressé après le paiement. Je recommande ce site!
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A. A.
12 déc. 2023
Avis vérifiéLe temps d'attente sur le site est trop long, j'ai acheté deux billets en même temps, les places sont dans des zones complètement différentes
Réponse de ticketmaster.fr
Bonjour, Notre service client a repris contact avec vous par email pour vous apporter une réponse. Cordialement,
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A. A.
12 déc. 2023
Avis vérifiéIl aurait été souhaitable de pouvoir choisir précisément les places que nous avons achetées
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A. A.
12 déc. 2023
Avis vérifiéJe commande tous mes billets de concert sur ticket Master et je n'ai jamais eu aucun problème avec :)
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A. A.
12 déc. 2023
Avis vérifiéFacilité de réservation bon service parfait
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A. A.
12 déc. 2023
Avis vérifiéFacile d’accès et facile à utiliser - les places de tickets sont clairement identifier
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A. A.
12 déc. 2023
Avis vérifiéPremière visite et rien à dire tout c très bien passer
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A. A.
12 déc. 2023
Avis vérifiéLa coche du choix n’est pas lisible. La file d'attente est hyper long.
Réponse de ticketmaster.fr
Bonjour, Nous sommes désolés si nos services ne vous ont pas apporté entière satisfaction. Si vous rencontrez un souci avec votre commande, nous avons besoin de plus d'informations de votre part pour vous aider. Si vous souhaitez obtenir notre aide, pourriez-vous mettre à jour votre avis avec plus de détails ou entrer en contact avec notre service client via le formulaire de contact de notre FAQ ? Cordialement,
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