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Résumé des avis
Le site de Ticketmaster offre une expérience de réservation simple et rapide, avec une navigation fluide et des alertes régulières. Les clients apprécient sa fiabilité et la facilité d'utilisation.
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A. A.
20 août 2023
Avis vérifiéPetits soucis de connexion avec mon adresse mail
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A. A.
20 août 2023
Avis vérifiéFrais de 1,45€ a rajouter à chaque achat…
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A. A.
20 août 2023
Avis vérifiéFormidable! Tres bien, bien, bien bien!!!!!
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A. A.
20 août 2023
Avis vérifiéSAV réactif : j’avais acheté sans faire exprès 2 billets pour le même concert au lieu de 2 billets pour 2 concerts différents. J’ai pu obtenir un remboursement sans problème et assister aux concerts sans problème.
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A. A.
20 août 2023
Avis vérifiéTout a marché comme d'habitude. Et je suis très heureux qu'on peut toujours imprimé les billets; pas comme en Angleterre où il y a des concerts qu'on doit prendre le "mobile-ticket". Pour moi c'est nul, parce que j'aime assister aux concerts sans mon portable!
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A. A.
20 août 2023
Avis vérifiéTrès bien, site facile d'utilisation, satisfaite de mon achat, je recommande !
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A. A.
20 août 2023
Avis vérifiéC’est Rapide c’est simple c’est efficace
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A. A.
20 août 2023
Avis vérifiéParfait tout c’est bien passé , pas de soucis particuliers rencontrés Je commande souvent ici
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A. A.
20 août 2023
Avis vérifiéAchat rapide et simple. Idem pour le choix des places.
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A. A.
20 août 2023
Avis vérifiétrès bon site facile et rapide je le conseille
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A. A.
20 août 2023
Avis vérifiéFacile! Sauf pour les frais en plus! Surtout que pas d'impression de votre côté !
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A. A.
20 août 2023
Avis vérifiéSite très agréable et très simple d’utilisation. Je recommande
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A. A.
20 août 2023
Avis vérifiéSuper parfait bonnes infos bon traitement dés réservation
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A. A.
20 août 2023
Avis vérifiéJ achète tous mes billets de concert sur TM et je suis très satisfaite
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A. A.
20 août 2023
Avis vérifiéSite incapable d'organiser des concerts de grande ampleur. Pour des concerts d'artistes de renommée internationale (Taylor Swift) un enfer. Trop de précodes envoyés pour le nombre de places disponibles donc liste d'attente interminable. Tout ça pour annuler la vente et la reporter : comment perdre une demie journée. C'est inadmissible
Réponse de ticketmaster.fr
"Bonjour, Nous sommes désolés que vous ayez rencontré des difficultés lors de votre réservation. Si vous rencontrez un souci avec votre commande, nous avons besoin de plus d'informations de votre part pour vous aider. Si vous souhaitez obtenir notre aide, pourriez-vous mettre à jour votre avis avec plus de détails ou entrer en contact avec notre service client via le formulaire de contact de notre FAQ ? Cordialement,"
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A. A.
19 août 2023
Avis vérifiéDommage d’avoir eu à payer en plus pour des e tickets.
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A. A.
19 août 2023
Avis vérifiéPas assez informatif Trop compliqué Le même nom sur tous les billets
Réponse de ticketmaster.fr
"Bonjour, Nous sommes désolés que vous ayez rencontré des difficultés lors de votre réservation. Si vous rencontrez un souci avec votre commande, nous avons besoin de plus d'informations de votre part pour vous aider. Si vous souhaitez obtenir notre aide, pourriez-vous mettre à jour votre avis avec plus de détails ou entrer en contact avec notre service client via le formulaire de contact de notre FAQ ? Cordialement,"
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A. A.
19 août 2023
Avis vérifiéTrès facile pour réserver Site sérieux..
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A. A.
19 août 2023
Avis vérifiéJ'ai commandé deux places pour un spectacle sur ce site, car c'est le seul qui me propose de choisir mes sièges ( comme au cinéma )par rapport aux autres qui vous les attribut aux tarif choisi.
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A. A.
19 août 2023
Avis vérifiéJ’ai eu du mal à ce que le paiement soit validé . De plus je trouve que payer 1,50€ pour des tickets non physique … c’est exagéré . Les e tickets ça coûte quoi ?? Enfin vous proposez le retrait en magasin mais c’est très limité pour la province
Réponse de ticketmaster.fr
"Bonjour Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas totalement satisfait de nos services. Nous faisons tout notre possible pour proposer les frais les plus bas, notamment en les pratiquant à la commande. Nous proposons un mode de retrait gratuit en magasin et nous n'imposons pas de frais de service systématiques à la commande. Les frais de traitement de 1€45 par commande de billets électroniques (quelque soit le nombre de billets commandés) sont une participation nécessaire aux coûts spécifiques à ce mode d’obtention : développements, maintenance informatique et assistance aux salles 7 jours sur 7, sécurisation et transfert des données électroniques de vos billets vers les différents systèmes de contrôle d’accès des salles. Les billets électroniques vous évitent également d'avoir à vous rendre dans un point de vente, ce qui représente une économie de temps et de frais de déplacement. Nous espérons que ces informations vous seront utiles. Cordialement,"
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