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Résumé des avis
Le site de Ticketmaster offre une expérience de réservation simple et rapide, avec une navigation fluide et des alertes régulières. Les clients apprécient sa fiabilité et la facilité d'utilisation.
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A. A.
8 août 2023
Avis vérifiéConforme aux attentes, continuez comme ça. Bon je pense avoir mis 40 caractères
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A. A.
8 août 2023
Avis vérifiésuper, moesten nergens wachten. Lange rijen vermeden. Een echte aanrader.
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A. A.
8 août 2023
Avis vérifiéSite très simple d’utilisation et bien présenté
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A. A.
8 août 2023
Avis vérifiéJ’ai apprécié la fluidité du site lorsque j’ai passé ma commande un peu en urgence (commande passée à 14h pour un spectacle à 20h30)
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A. A.
8 août 2023
Avis vérifiéJe suis très satisfait je le recommanderai à mes proche s
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A. A.
8 août 2023
Avis vérifiéJe vous remercie pour cette visite excellente. Je suis sincèrement heureux d'avoir vu tout ces objets du titanic !
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A. A.
8 août 2023
Avis vérifiéTrès bien, site réservation fluide et intuitive
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A. A.
8 août 2023
Avis vérifiéJe suis handicapé mais tellement compliqué et je laisse tombé je prends un billet normal !
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A. A.
8 août 2023
Avis vérifiéTrès bien aucun problème je suis satisfaite merci
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A. A.
8 août 2023
Avis vérifiéInjoignable!!Aucun des deux numéros de téléphone ne fonctionne malgré de nombreuses tentatives, le 01 est même inconnu !!Aucune réponse par mail non plus suite à une réclamation pour une erreur de date effectuée pendant l'achat .Bref,je vous recommande de faire extrêmement attention lors de la réservation sinon,c'est perdu et aucun interlocuteur pour vous aider
Réponse de ticketmaster.fr
"Bonjour, Notre service client a repris contact avec vous par email pour vous apporter une réponse. Nous espérons avoir répondu à votre demande et restons à votre disposition. Cordialement,"
Réponse de A. A.
Bon voilà il suffisait d'insister un peu!Merci pour le remboursement
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A. A.
8 août 2023
Avis vérifiéGénial merci beaucoup , reçu de suite les billets,vendu le prix d'achats parfait
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A. A.
8 août 2023
Avis vérifiéJ’ai commandé 2 places en pelouse pour le concert de Coldplay pour le 23 juin 2024, j’ai bien vérifié mon panier avant de payer et lorsque j’ai reçu le mail de confirmation j’ai remarqué que j’avais reçu 2 billet dans une catégorie différente de celle que j’avais commandé et en plus de ça les 2 billet sur deux dates différentes… services après vente injoignable qui ne répond pas à mes réclamations pour trouver une solution. Je déconseille fortement ce site.
Réponse de ticketmaster.fr
"Bonjour, Notre service client a repris contact avec vous par email pour vous apporter une réponse. Nous espérons avoir répondu à votre demande et restons à votre disposition. Cordialement,"
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A. A.
8 août 2023
Avis vérifiéProblème d’obligation de s’inscrire à ticketmaster et aussi de devoir payer en plus pour recevoir en dematerialiser les places
Réponse de ticketmaster.fr
"Bonjour, Nous sommes désolés que vous ayez rencontré des difficultés lors de votre réservation. Si vous rencontrez un souci avec votre commande, nous avons besoin de plus d'informations de votre part pour vous aider. Si vous souhaitez obtenir notre aide, pourriez-vous mettre à jour votre avis avec plus de détails ou entrer en contact avec notre service client via le formulaire de contact de notre FAQ ? Cordialement,"
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A. A.
8 août 2023
Avis vérifiéFacile d'accès, rapide, retour des billets par internet le TOP
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A. A.
8 août 2023
Avis vérifiéutilisation simple et rapide lorsqu'il y a une faible affluence. Le système de réservation est par contre compliqué pour les spectacle à forte affluence et le classement aléatoire dans la file d'attente n'est pas optimal.
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A. A.
8 août 2023
Avis vérifiéJe n’ai rien Rien à redire, le, service est efficace.
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A. A.
8 août 2023
Avis vérifiéTrop compliqué, j ai perdu une heure pour réserver, plus des frais de réservation, c est pas normal.
Réponse de ticketmaster.fr
"Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas totalement satisfait de nos services. Nous faisons tout notre possible pour proposer les frais les plus bas : nous proposons un mode de retrait gratuit en magasin et nous n'imposons pas de frais de services systématiques à la commande. Les frais de traitement d'une commande de billets électroniques sont appliqués à la commande (quelque soit le nombre de billets commandés). Ils sont une participation nécessaire aux coûts spécifiques à ce mode d’obtention : développements, maintenance informatique et assistance aux salles 7 jours sur 7, sécurisation et transfert des données électroniques de vos billets vers les différents systèmes de contrôle d’accès des salles. Les billets électroniques vous évitent également d'avoir à vous rendre dans un point de vente, ce qui représente une économie de temps et de frais de déplacement. En vous remerciant pour votre compréhension. Cordialement,"
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A. A.
7 août 2023
Avis vérifiéToujours fiable ! Pas de problème et bonne fluidité
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A. A.
7 août 2023
Avis vérifiéFacile et efficace ! Génial pour opérer ses réservations sans quitter son fauteuil !!!
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A. A.
7 août 2023
Avis vérifiétrès satisfait , facile ment chois mes places , tout s'est bien déroulé du début à la fin jusqu'a la réception instantanée de mes billets
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