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Résumé des avis
Le site de Ticketmaster offre une expérience de réservation simple et rapide, avec une navigation fluide et des alertes régulières. Les clients apprécient sa fiabilité et la facilité d'utilisation.
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A. A.
7 août 2023
Avis vérifiéSite où on arnaque les gens à proposer uniquement des billets de concert a des prix faramineux. Une honte !!!!
Réponse de ticketmaster.fr
"Bonjour, Nous sommes désolés que vous ayez rencontré des difficultés lors de votre réservation. Si vous rencontrez un souci avec votre commande, nous avons besoin de plus d'informations de votre part pour vous aider. Si vous souhaitez obtenir notre aide, pourriez-vous mettre à jour votre avis avec plus de détails ou entrer en contact avec notre service client via le formulaire de contact de notre FAQ ? Cordialement,"
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A. A.
7 août 2023
Avis vérifiéTotal catastrophe - plein des problèmes et erreur techniques partout
Réponse de ticketmaster.fr
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A. A.
7 août 2023
Avis vérifiéSite très facile d utilisation. Lorsque les concerts sont annulés remboursement sans problème. Top
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A. A.
7 août 2023
Avis vérifiéJ'ai pris longtemps à obtenir mes tickets pour le concert mais j'ai trouvé normal car il s'agit de Coldplay!! de toute façon, pendant cette longue attente la page a toujours bien fonctionné et je n'ai eu aucun problème. MERCI
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A. A.
7 août 2023
Avis vérifiéBeaucoup de bug lors des ventes de concerts avec les files d’attentes (Taylor Swift et Coldplay notamment)
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A. A.
7 août 2023
Avis vérifiéI still have no idea where my seats are that I purchased. I was not able to see a clear seat map before purchase and still can't find one.
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A. A.
7 août 2023
Avis vérifiéPeu d'explication pour l'après-achat de Coldplay...pas de date éventuelle pour valider le billet électronique. On pourrait penser que c'est un site non officiel et pourtant ce n'est pas ma première expérience avec Ticketmaster.fr. Mais sinon ravie d'avoir pu avoir un billet (cher : 2 fois le prix en platinum) !
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A. A.
7 août 2023
Avis vérifiéDifficile de sélectionner les places et trop peu de temps pour confirmer
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A. A.
7 août 2023
Avis vérifiéMauvaise gestion des queues, je me suis connecté sur un pc apres être connecté sur mon telephone, j’etais mieux placé sur mon pc. Place marquée disponible mais non reservable —> le taux de rafraîchissement de la dispo des billets doit être réduit pour éviter que ca soit trompeur. Entrée dans la section de réservation, si on rafraichit la page c’est fini, on est ***** comme dirait l’autre.
Réponse de ticketmaster.fr
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A. A.
7 août 2023
Avis vérifiéRapidité, efficacité et sérieux du site.
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A. A.
7 août 2023
Avis vérifiéle site bug énormément et il est très dur d’avoir des places, tout ça pour que certaines places soit vides le jour du concert
Réponse de ticketmaster.fr
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A. A.
7 août 2023
Avis vérifiéTrès pratique et rapide, je commande toutes mes places avec Ticketmaster
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A. A.
7 août 2023
Avis vérifiécolour of stadium too similar and it was impossible tonchoose correctly
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A. A.
7 août 2023
Avis vérifiéInnombrables bugs, impossible d’accéder à la vente malgré connexion plus d’une heure avant l’ouverture. Quand on y accède . Impossible de valider l’achat. Quand on peut enfin valider , il ne reste que les tickets platinium, la meilleure arnaque du siècle !! Le double du prix normal pour aucun service en plus, c’est un billet nu avec un prix axé sur l’offre et la demande, un véritable scandale !
Réponse de ticketmaster.fr
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Réponse de A. A.
Après plusieurs connexions sur le site Fnac puis sur le site ticket master avec des billets dans le planier à 150 euros, ipossible de valider et retour à zéro plusieurs fois de suite. pour finir, et comme par hasard, les seuls billets que j'ai réussi à valider étaient des billets platinium, hors de prix et par ailleurs contraire aux conditions de vente autorisées en france et plus assimilés à une fraude qu'a une vente, ceci apres m'etre connectée à la prévente et à la vente une heure avant l'heure prévueet avoir patienté comme tant d'autre. Comment expliqué qu'aucune place à pruix normale soit accessible en étant 44000 ème sur liste d'attente...il y a franchement un vrai problème de fonctionnement. commande 277150540 et commande 277151513 bien à vous
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A. A.
7 août 2023
Avis vérifiéAssez compliquer le.systeme d attente quand il y a 300000 personnes...mais l inscription attente mail est très bien
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A. A.
7 août 2023
Avis vérifiéLa vente des billets pour les concerts français de la tournée The Eras Tour de Taylor Swift a été extrêmement mal organisée, avec une communication contradictoire, un site web inadapté au nombre de visiteurs, et des critères de sélection complètement flous et/ou arbitraires. Il y a eu une incitation à acheter des places extrêmement chères, juste avant que les prix ne soient finalement baissés en transformant celles qui n'ont pas été prises en places classiques. Une honte !
Réponse de ticketmaster.fr
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Réponse de A. A.
Je ne souhaite pas obtenir votre aide puisque j'ai déjà passé ma commande et obtenu mon billet, puisqu'on ne m'a demandé mon avis qu'une fois ma commande passée... Je souhaite simplement faire remarquer que la vente a été mal organisée et que l'obtention d'un billet a été extrêmement compliquée et les critères pour accéder à la vente sont restés flous et arbitraires. Il n'y a rien que vous puissiez faire a posteriori pour changer l'expérience que j'ai eue, mais j'espère que vous modifierez votre fonctionnement à l'avenir.
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A. A.
7 août 2023
Avis vérifiéTop, rapide, facile et ludique.......merci
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A. A.
7 août 2023
Avis vérifiéRapide pour avoir mes places le plus on a un plan de la salle
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A. A.
7 août 2023
Avis vérifiéConnectée pour acheter des places pour le concert de Coldplay, j'arrive à en mettre une dans mon panier, j'arrive jusqu'au paiement péniblement à cause des bugs successifs du site et oh miracle je valide . Une fois le mail de confirmation reçu je me suis aperçue que la place qui m'a été attribuée n'est pas celle pour laquelle j'avais payé à la base ... et évidemment je ne peux absolument rien faire . Un peu déçue du coup ...
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A. A.
7 août 2023
Avis vérifiéTrès long, 3 jours d’attente pour ne pas avoir les places que je souhaitais
Réponse de ticketmaster.fr
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