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Résumé des avis
Le site de Ticketmaster offre une expérience de réservation simple et rapide, avec une navigation fluide et des alertes régulières. Les clients apprécient sa fiabilité et la facilité d'utilisation.
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A. A.
26 juil. 2023
Avis vérifiéJ'ai réussi à être sélectionnée pour les ventes du concert de Taylor Swift. J'ai pu obtenir des places, non sans difficultés. Les premières ventes pour Paris et Lyon ont été absolument catastrophiques : - Plus d'un million de personnes dans la file d'attente alors qu'il y avait bien eu une pré-selection, aucune vérification faite par Tickermaster pour reconnaître les adresses mail sélectionnées. - Panne des serveurs : la vente est mise en pause à cause de bugs et pendant au moins 6h, Ticketmaster ne communique PAS et laisse les personnes sans information en leur demandant de ne pas quitter la file d'attente. - Nous apprenons 3 jours après que les ventes sont reportées. Les nouvelles ventes ont pu fonctionner, bien que plusieurs personnes soient arrivés sur le site indiquant que toutes les places étaient épuisées (or ce n'était pas le cas). Chez nos voisins européens qui ont également utilisé Ticketmaster, il semblerait qu'il n'y ait eu aucun problème...
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A. A.
26 juil. 2023
Avis vérifiéExperience d'achat très chaotique ! Une première session de vente bloquée pendant plus de 6h sans explications. Presque une semaine d'attente pour avoir des informations sur la remise en vente . Lorsque l'on parvient à accéder à la billetterie, certaines catégories de places apparaissent dispo mais on ne peut pas les acheter. Quand enfin, au bout du 1000ème rafraîchissement de page on parvient à mettre des places dans son panier, on est tellement stressé qu'on ne sait même pas ce que l'on achète comme catégorie. Acheter des places de concert ne devrait pas être si compliqué.
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A. A.
26 juil. 2023
Avis vérifiéToutes les places étaient indiquées sold out et finalement nous avons réussi à avoir des places en rafraîchissant et ouvrant pleins de pages. C’est dommage d’avoir cette expérience de vente alors qu’on est bien placé dans la file d’attente.
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A. A.
26 juil. 2023
Avis vérifiéMalheureusement vous possédez un monopole donc je n’ai pas d’autre choix que de faire appel à vos services mais dieu sait que je le fais à contre coeur.
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A. A.
26 juil. 2023
Avis vérifiéI somehow made a second account using my email, that I now cannot get access to in order to see my ticket, because your site wouldn’t allow me to log in to my original account.
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A. A.
26 juil. 2023
Avis vérifiéPire site de vente de place. J'ai jamais vu un service aussi dysfonctionnel.
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A. A.
26 juil. 2023
Avis vérifiéToute la vente pour Taylor Swift en France a été un fiasco. Manque énorme de communication est le pire ! Pourtant, la vente dans les autres pays européens se sont bien mieux passées.
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A. A.
26 juil. 2023
Avis vérifiéJ'ai eu une place rapidement dans la queue, mais une fois que j'ai pu avoir accès à la vente, toutes les catégories de places étaient épuisées. J'ai donc passé 40 minutes à actualiser la page et à re-rentrer mon code d'accès avant de pouvoir obtenir deux places. Je ne parle évidemment pas du bug de la vente du mardi 11 juillet.
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A. A.
26 juil. 2023
Avis vérifiéThe selling of Tayor Swift tickets was a little bit confusing because of the not interactive map (you don't know in wich sector of the stadium you were buying the tickets.
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A. A.
26 juil. 2023
Avis vérifiéRien ne marchait le site doit nettement s’améliorer.
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A. A.
26 juil. 2023
Avis vérifiéEntré pour obtenir des billets pour moi et mes amis, j'étais 4000 sur la ligne QUAND LA LIGNE S'EST OUVERTE. Quand mon tour est arrivé, tout était vendu (pour un stade de 60000 places, comment ?). Au final, je n'ai réussi à obtenir qu'un seul billet. Expérience horrible, à ne pas recommander, faites mieux.
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A. A.
26 juil. 2023
Avis vérifiéComme toujours très mal géré, une catastrophe pour prendre des places pour Taylor Swift, mais bon la deuxième vente s'est mieux passée, en espérant que ticketmaster apprennent de leurs erreurs
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A. A.
26 juil. 2023
Avis vérifiéInadapté à l'affluence d'acheteurs des grands concerts.
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A. A.
26 juil. 2023
Avis vérifiéDébut très compliqué pour la mise en vente dès concert de Taylor Swift, lorsque tout est réglés peu de place en vente malgré la file d’attente on s’est retrouvé sans place avec comme dernière option le PACK VIP si on ne voulait pas avoir fait tout ça pour rien. Dommage que des places ont été réserver pour certains CE qui n’ont pas eu le stress de tout ce processus comme nous…
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A. A.
26 juil. 2023
Avis vérifiéTrès déçue, le site ne marche pas et n'était pas préparé à recevoir une demande aussi importante que pour les concerts de Taylor Swift.
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A. A.
26 juil. 2023
Avis vérifiéSite qui bug, aucune communication, on doit se débrouiller
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A. A.
26 juil. 2023
Avis vérifiéMalgré les bugs pour la première vente de Taylor Swift, la deuxième c’est très bien déroulé et j’ai pu avoir les billets que je voulais !
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A. A.
26 juil. 2023
Avis vérifiéJ'avais rien à dire avant mais la vente de taylor swift une catastrophe .
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A. A.
26 juil. 2023
Avis vérifiéAchat de billet pour un concert de Taylor Swift : Une vente devait avoir lieu et a été reprogrammée (sans excuse) par Ticketmaster pour une défaillance de leur site. L'erreur ne serait pas de leur fait mais la communication avec les clients était désastreuse. Lors de la vente programmée, nous avons été deux à acheter des billets : ma compagne était avant moi dans la file d'attente et l'événement était affiché complet quand elle est arrivée dans la billetterie ; je suis arrivé dans la billetterie après elle (dix minutes environ) et il restait des places pour tous les tarifs. Le fonctionnement des ventes n'est pas très transparent ! Ticketmaster était la seule option disponible pour l'achat des places de ce concert.
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A. A.
26 juil. 2023
Avis vérifiéJe pense que Le système a fonctionné bien mais La semaine precedente ce n’était pas Le cas
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