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Résumé des avis
Le site de Ticketmaster offre une expérience de réservation simple et rapide, avec une navigation fluide et des alertes régulières. Les clients apprécient sa fiabilité et la facilité d'utilisation.
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A. A.
19 mars 2023
Avis vérifiéSatisfait du service aucun problème pour réserver un concert 👍
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A. A.
19 mars 2023
Avis vérifiéAucune communication sur les problèmes rencontrés, ni sur la résolution, ni sur le temps que ça peut prendre, ce qui est très frustrant lorsque nous avons des choses à faire (travail, école...). Il y a eu une accumulation de problèmes à différents moments de l'achat des billets, ce qui a fait que dans un premier temps j'ai perdu les billets qui étaient dans mon panier. Heureusement que j'avais un autre appareil avec lequel j'étais encore dans la file d'attente car sur le premier tous mes essais pour accéder de nouveau à la vente était suivi d'un message d'erreur. C'est d'autant plus frustrant lorsqu'on sait que ces problèmes ne sont pas nouveaux et que rien ne semble être fait pour améliorer l'expérience lors de grosses ventes. Nous avons l'impression de ne pas être écouté.
Réponse de ticketmaster.fr
Bonjour, Nous sommes désolés d’apprendre que vous avez rencontré des difficultés lors de votre réservation de billets. Dans le cas d'affluence très exceptionnelles comme pour l'événement que vous avez souhaité réserver, et en dépit de nos actions pour accroitre notre capacité de traitement, des dysfonctionnements ponctuels peuvent se produire en raison du nombre d'internautes tentant d'obtenir des billets au même moment. Nous sommes sincèrement désolés si vous avez dû en subir les conséquences et vous remercions pour votre compréhension. Cordialement,
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A. A.
19 mars 2023
Avis vérifiéTrès satisfait un grand bravo pour la fonctionnalité du site
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A. A.
19 mars 2023
Avis vérifiéSite pratique et mise à jour régulière pour réservation de places de concert.
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A. A.
19 mars 2023
Avis vérifiéTrès bien, rapide clair. Malgré le petit surplus pour la réception des billet
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A. A.
19 mars 2023
Avis vérifiéJe suis ravi de partager mon expérience positive avec Ticketmaster. J'ai récemment acheté des billets pour le concert d'Imagine Dragons à la U Arena de Nanterre en août, et je dois dire que je suis pleinement satisfait de l'ensemble du processus d'achat. Dès le moment où j'ai visité le site web de Ticketmaster, j'ai été impressionné par la facilité de navigation et la clarté des informations fournies. Le processus d'achat était simple et rapide, avec toutes les options de paiement disponibles clairement affichées. De plus, la plateforme m'a donné l'opportunité de choisir les meilleures places disponibles, ce qui a ajouté à l'excitation de l'achat. Une fois que j'ai effectué l'achat, j'ai reçu une confirmation de commande détaillée, avec toutes les informations nécessaires concernant les billets et l'événement. Cette communication régulière et transparente m'a donné une grande confiance dans ma commande. En conclusion, je recommande vivement Ticketmaster à tous ceux qui cherchent à acheter des billets pour des événements en toute sécurité et avec facilité. Ma propre expérience a été extrêmement positive, et je suis convaincu que d'autres acheteurs seront également satisfaits de leur expérience avec Ticketmaster.
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A. A.
19 mars 2023
Avis vérifiéPossibilité de choisir ses places sur plan
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A. A.
19 mars 2023
Avis vérifiéImpossible de valider ma commande à de nombreuses reprises
Réponse de ticketmaster.fr
Bonjour, Nous sommes désolés d’apprendre que vous avez rencontré des difficultés lors de votre réservation de billets. Dans le cas d'affluence très exceptionnelles comme pour l'événement que vous avez souhaité réserver, et en dépit de nos actions pour accroitre notre capacité de traitement, des dysfonctionnements ponctuels peuvent se produire en raison du nombre d'internautes tentant d'obtenir des billets au même moment. Nous sommes sincèrement désolés si vous avez dû en subir les conséquences et vous remercions pour votre compréhension. Cordialement,
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A. A.
19 mars 2023
Avis vérifiéTrès satisfait de Ticketmaster où je prends tous mes billets de spectacle.
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A. A.
19 mars 2023
Avis vérifiéEn moment de grande influence le site ne fonctionne pas, beaucoup de bugs, des erreurs de pages, le panier se vide, impossible de valider sa commande
Réponse de ticketmaster.fr
Bonjour, Nous sommes désolés d’apprendre que vous avez rencontré des difficultés lors de votre réservation de billets. Dans le cas d'affluence très exceptionnelles comme pour l'événement que vous avez souhaité réserver, et en dépit de nos actions pour accroitre notre capacité de traitement, des dysfonctionnements ponctuels peuvent se produire en raison du nombre d'internautes tentant d'obtenir des billets au même moment. Nous sommes sincèrement désolés si vous avez dû en subir les conséquences et vous remercions pour votre compréhension. Cordialement,
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A. A.
19 mars 2023
Avis vérifiéToujours trop d attente et pas sur d avoir les places que l on souhaite Lorsque le site est accessible c est très fluide
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A. A.
19 mars 2023
Avis vérifiéUtilisation très fluide. En cas de question équipe à l'écoute.
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A. A.
19 mars 2023
Avis vérifiéservice super simple et concret. que dire d'autre super.
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A. A.
19 mars 2023
Avis vérifiéAssez rapide, et aucun problème pour avoir les billets par mail, pas besoin de se déplacer an billetterie
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A. A.
19 mars 2023
Avis vérifiéJ ai acheté 3 billets donc pour 3 personnes mais nous ne sommes pas ensemble. Dommage car je me faisais un plaisir pour ce concert. Mais j ai un autre problème. Il faut une personne pour m accompagner car je suis handicapée. Voila pourquoi j'ai mis cette note là.
Réponse de ticketmaster.fr
Bonjour Comme indiqué sur notre site, les places PMR pour votre spectacle doivent être réservées au 01 46 91 57 54. Nous espérons avoir répondu à votre question. Cordialement
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A. A.
19 mars 2023
Avis vérifiéRapide, précis, pas de soucis. Et je vais donc ajouter quelques caractères pour dépasser le total de 40. J'espère que les informations que j'ai ajoutées depuis le "pas de soucis" vous seront très utiles. Sinon ce serait dommage. A plus
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A. A.
19 mars 2023
Avis vérifiéLe site ne m’a pas renvoyé sur la page pour que j’achète une place… J’ai eu un message d’erreur pendant de longues minutes à cause de l’affluence qui n’a pas été bien gérée alors que c’était à prévoir
Réponse de ticketmaster.fr
Bonjour, Nous sommes désolés d’apprendre que vous avez rencontré des difficultés lors de votre réservation de billets. Dans le cas d'affluence très exceptionnelles comme pour l'événement que vous avez souhaité réserver, et en dépit de nos actions pour accroitre notre capacité de traitement, des dysfonctionnements ponctuels peuvent se produire en raison du nombre d'internautes tentant d'obtenir des billets au même moment. Nous sommes sincèrement désolés si vous avez dû en subir les conséquences et vous remercions pour votre compréhension. Cordialement,
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A. A.
19 mars 2023
Avis vérifiéPas ma première fois et aucun problème Mes billets étaient correct Je pense qu’il en sera de même cette fois si arrivée au concert
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A. A.
19 mars 2023
Avis vérifiéEn revanche J’ai dû m’y reprendre une 2 eme fois Sinon parfait .
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A. A.
19 mars 2023
Avis vérifiéParfait ! Je ne commande que sur ce site !
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