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Résumé des avis
Le site de Ticketmaster offre une expérience de réservation simple et rapide, avec une navigation fluide et des alertes régulières. Les clients apprécient sa fiabilité et la facilité d'utilisation.
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A. A.
16 févr. 2023
Avis vérifiéJuste que je ne comprends pour quelle raison je ne peux pas bénéficier de mon billet définitif . A partir du moment où j’ai réglé et l’assurance comprise . Normalement je devrais bénéficier de mon m ticket pour le concert du 26 mai .
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A. A.
16 févr. 2023
Avis vérifiéPremière expérience d'achat satisfaisante malgré une certaine tension avec le système de liste d'attente à ne pas rater !
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A. A.
16 févr. 2023
Avis vérifiéSimple, efficace mais les frais sont un peu chers
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A. A.
16 févr. 2023
Avis vérifiéLongue attente dans l’espoir d’avoir une place
Réponse de ticketmaster.fr
Bonjour, Nos équipes se sont mobilisées pour pouvoir accueillir une affluence hors norme et offrir les meilleures conditions de réservation possibles dans ce contexte très exceptionnel. Lors des mises en vente à forte demande, nous mettons en place des process spécifiques pour accroitre notre capacité de traitement mais le grand nombre d'internautes qui tentent d'obtenir des billets au même moment génère malheureusement des temps d'attente. Afin de satisfaire équitablement le plus grand nombre de fans, nous mettons en place un système de file d'attente qui permet d'accéder à la réservation dans les meilleures conditions possibles. Les places dans la file d'attente sont attribuées de manière aléatoire à l'heure de la mise en vente, évitant d'avoir à patienter longtemps avant la mise en vente. Ainsi tous les fans se voient donc offrir la même chance d'accéder à la réservation sans avoir à se connecter longtemps avant l'heure de la mise en vente. Nous espérons que ces explications vous seront utiles. et vous remercions pour votre compréhension. Cordialement,
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A. A.
16 févr. 2023
Avis vérifiéJ'ai dû m'y reprendre au moins 10 fois avant d'arriver à commander mes billets après 3 jours d'acharnement. Evidemment, aucun numéro de contact pour régler les problèmes en direct. Je n'ai donc pas su avoir les places que je voulais. Je suis très déçue et insatisfaite.
Réponse de ticketmaster.fr
Bonjour, Nous sommes désolés d’apprendre que vous avez rencontré des difficultés lors de votre réservation de billets. Dans le cas d'affluence très exceptionnelles comme pour l'événement que vous avez souhaité réserver, nous mettons en place des process exceptionnels pour accroitre notre capacité de traitement. En dépit de nos efforts et en raison d'une affluence hors norme, des dysfonctionnements ponctuels ont pu se produire en raison du nombre d'internautes tentant d'obtenir des billets au même moment. Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez dû en subir les conséquences et vous remercions pour votre compréhension. Cordialement,
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A. A.
16 févr. 2023
Avis vérifiéplateforme pratique, jamais eu un problème dessus, système d alerte possible. rien à redire
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A. A.
16 févr. 2023
Avis vérifiéL’évolution des prix en quelques jours c’est scandaleux , vendredi 160€ carré or et 4 jours après 160€ une place standard et très loin.
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A. A.
16 févr. 2023
Avis vérifiéThis was an easy and quick process! I’m excited to see Beyoncé in Paris
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A. A.
16 févr. 2023
Avis vérifiéSite très rapide j’ai pu trouver des places de dernière minutes je suis très satisfaite
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A. A.
16 févr. 2023
Avis vérifiéMerci beaucoup. C’est rapide, efficace et clair.
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A. A.
16 févr. 2023
Avis vérifiéJe passe tout le temps par Ticketmaster pour commander mes billets de concerts. Ce site est facile d'utilisation et y trouve tout ce qu'on veut. Je le recommande à 100 %.
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A. A.
16 févr. 2023
Avis vérifiéJuste wouah! Le site est pratique et il est aisé de trouver des places pour les concerts
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A. A.
16 févr. 2023
Avis vérifiéFacile, rapide avec un très grand choix de concerts, spectacles et autres.
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A. A.
16 févr. 2023
Avis vérifiéRavie de mon achat de place pour le concert de Beyoncé. L'accès à la vente des billets a été plus que rapide. Connexion 10 minutes avant l'ouverture des ventes et file d'attente hyper rapide. Accès à la plateforme d'achat en moins de 5 minutes. Ma fille est ravie et ne s'y attendait pas du tout. Je recommande
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A. A.
16 févr. 2023
Avis vérifiéService nul. Concept de billet Platinum complètement exorbitant.
Réponse de ticketmaster.fr
Bonjour, Nous sommes désolés d’apprendre que vous n’êtes pas totalement satisfait par nos services. Nous agissons en tant qu’intermédiaire pour le compte de l’organisateur de l’événement et à ce titre appliquons la politique tarifaire et de placement décidée par celui-ci. Les prix de ces billets sont ajustés en fonction de l'offre et de la demande, comme pour les billets d'avion et les chambres d'hôtel par exemple. L'objectif est d'offrir aux plus passionnés un accès équitable et sécurisé aux emplacements les plus demandés, tout en permettant aux artistes et tous les intervenants de la production du spectacle d’appliquer les prix les plus proches de leur valeur réelle. Nous espérons que ces informations vous seront utiles et restons à votre disposition pour toute question. Cordialement,
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A. A.
16 févr. 2023
Avis vérifiéDon't speak french and still was able to purchase my ticket very easily.
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A. A.
16 févr. 2023
Avis vérifiéCommande rapide rien à dire , seul site où j’ai pu avoir les places de concert pour voir une artiste que je rêvais de voir
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A. A.
16 févr. 2023
Avis vérifiéI purchased Beyoncé’s tickets for her concert in Marseille. This site is very simple and very liable. 10/10
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A. A.
16 févr. 2023
Avis vérifiéTrès fiable et une très bonne rapidité le tickets arrive vite
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A. A.
16 févr. 2023
Avis vérifiéSi on s’accroche quand il y a du monde ca le fait
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