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Résumé des avis
Le site de Ticketmaster offre une expérience de réservation simple et rapide, avec une navigation fluide et des alertes régulières. Les clients apprécient sa fiabilité et la facilité d'utilisation.
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A. A.
17 févr. 2023
Avis vérifiéPlace non contiguës et aucun message d'avertissement contrairement à ce que stipule la FAQ. Service clients incapable
Réponse de ticketmaster.fr
Bonjour Nous avons pris en charge votre demande. notre service client va vous recontacter après avoir vérifié votre commande. Cordialement,
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A. A.
17 févr. 2023
Avis vérifiéI like as it is a safe way to buy tickets and very clear
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A. A.
17 févr. 2023
Avis vérifiéTrès bien à recommander pour sa fiabilité
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A. A.
17 févr. 2023
Avis vérifiéTrès bien avoir le plan de la salle est indispensable!! Merci
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A. A.
17 févr. 2023
Avis vérifiéPlusieurs fois que je réserve, tout se passe toujours bien et sur les dernières places de théâtre j'ai eu des tarifs préférentiels bien inférieurs aux autres sites
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A. A.
17 févr. 2023
Avis vérifiémalgré la difficulté d'avoir eu une place pour le concert, Ticketmaster était prompt à reproposer plusieurs fois une place ! Merci !
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A. A.
17 févr. 2023
Avis vérifiéfacilité d'utilisation, bons plans tarifaires
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A. A.
17 févr. 2023
Avis vérifiéTicket en vente bien avant la date prévue. Manque cruel de sérieux et de considération envers les clients. J'ai zu mon ticket par pur hasard, ce n'est pas normal
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A. A.
17 févr. 2023
Avis vérifiéJe ne comprends pas la plus-value du prix si on prend le billet numérique alors que si on le fait imprimer et retirer en agence il n y a pas la plus-value. ? chercher l erreur
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A. A.
17 févr. 2023
Avis vérifiéRapide et simple pour s'inscrire site intuitif
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A. A.
16 févr. 2023
Avis vérifiéFiable mais attente longue lors de gros evennements et precision emplacement un peu juste parfois comme pour beyonce.
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A. A.
16 févr. 2023
Avis vérifiéLa première essai d'achat n'a pas fonctionné. Seul l'argent a été débité, sans que je reçoive le ticket. J'ai ensuite dû décrire le problème trois fois avant de recevoir un remboursement sans commentaire. Entre-temps, mon e-mail a été rejeté : Je devais lire la FAQ, malgré le fait que j'ai explicitement indiqué dans le mail que j'avais déjà lu la FAQ, mais que celle-ci ne résolvait pas mon problème. Lors de la deuxième tentative de contact, j'ai reçu une réponse complaisante selon laquelle j'avais bien reçu le ticket. Le collaborateur a eu la gentillesse de m'envoyer à nouveau mon ticket - malheureusement, il s'agissait d'un ticket de l'année dernière. Dans l'ensemble, j'ai eu l'impression que personne au centre clientèle ne lisait les messages. Au lieu de cela, je suis traité comme un idiot et les employés m'utilisent pas leur cerveau, sinon ils ne m'auraient pas envoyé un ticket de l'année dernière qui, en plus, ne coûtait que la moitié de ce que j'ai payé.
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A. A.
16 févr. 2023
Avis vérifiéTout est parfait seulement la file d’attente aléatoire est cruelle ☹️
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A. A.
16 févr. 2023
Avis vérifiéParfait !! Un site très simple et intuitif, je vous le recommande à 1000 %
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A. A.
16 févr. 2023
Avis vérifiéPeu de clarté pour l'achat de places sur ce type d'événement très demandés. 10mn de temps est trop court pour comprendre, visualiser, choisir puis payer.
Réponse de ticketmaster.fr
Bonjour Nous sommes désolés de constater que vous n'êtes pas complètement satisfaire de nos services. Nos équipes se sont mobilisées pour pouvoir accueillir une affluence hors norme et offrir les meilleures conditions de réservation possibles dans ce contexte très exceptionnel. Afin d'apporter une information claire aux acheteurs, nous affichons sur la page de présentation toutes les informations fournies par les organisateurs concernant les tarifs, le placement et le spectacle. Nous restons à votre disposition si vous avez une question. Cordialement,
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A. A.
16 févr. 2023
Avis vérifiéTip top , super service un peu près 6#09 de file d'attente pour un bon résultat
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A. A.
16 févr. 2023
Avis vérifiéVery very clumsy and time consuming. Not clear (until I googled) I could not use my Irish Tickemaster account. It'll be all different after the trust busting demerger
Réponse de ticketmaster.fr
Hello, We are sorry to hear that you are not completely satisfied with our services. If you have a problem with the order you placed, we invite you to describe it so that we can provide you with an answer. Best regards,
Réponse de A. A.
Seriously I don't ever want to have to deal with Ticketmaster.fr again, nor your chatbots for artificial 'customer service'
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A. A.
16 févr. 2023
Avis vérifiéTrouvez un moyen d’éviter les achats / revente des billets pour satisfaire tout le monde et éviter de devoir payer une place 340 EUROS alors que j’aurais dû la payer a peine 80 EUROS ! C’est du vol ! …
Réponse de ticketmaster.fr
Bonjour, Nous sommes désolés d’apprendre que vous n'êtes pas totalement satisfait de nos services. Dans le cas d'affluence hors norme comme pour l'événement que vous avez souhaité réserver, nous mettons en place des process exceptionnels pour accroitre notre capacité de traitement. Notre priorité étant de délivrer les billets aux véritables fans, notre site est également doté de contrôles multiples pour empêcher l'accès aux robots. Cordialement,
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A. A.
16 févr. 2023
Avis vérifiéPARFAIT BELLE PERFORMANCE !! EFFICACE ET COMPRHENSIF POUR MOI. JE N'AI PLUS RIEN A DIRE
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A. A.
16 févr. 2023
Avis vérifiéTrop compliqué d’accès pas bien organisé
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