Avis pour Ticketmaster.fr

Total: 81 088 avis depuis 27/11/2014

Des avis authentiques

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4.2

Basé sur 11 521 avis des 12 derniers mois

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Le site de Ticketmaster offre une expérience de réservation simple et rapide, avec une navigation fluide et des alertes régulières. Les clients apprécient sa fiabilité et la facilité d'utilisation.

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  • A. A.

    12 févr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J'ai beaucoup attendu durant la file d'attente, mais lors de l'achat des billets tout s'est bien déroulé ! Encore merci !

  • A. A.

    12 févr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Pour une attente de 2h et se retrouver à devoir attendre 1h pour acheter un billet pendant que d’autres arrivés plus tard sont parvenus à être mieux classés est inconcevable, surtout dans le cadre de pré-ventes !

    Réponse de ticketmaster.fr

    Bonjour, Nos équipes se sont mobilisées pour pouvoir accueillir une affluence hors norme et offrir les meilleures conditions de réservation possibles dans ce contexte très exceptionnel. Lors des mises en vente à forte demande, nous mettons en place des process spécifiques pour accroitre notre capacité de traitement mais le grand nombre d'internautes qui tentent d'obtenir des billets au même moment génère des temps d'attente. Afin de satisfaire équitablement le plus grand nombre de fans, nous mettons en place un système de file d'attente qui permet d'accéder à la réservation dans les meilleures conditions possibles. Pour éviter à nos clients des temps d'attente inutiles avant l'heure de mise en vente, les places dans la file d'attente sont attribuées de manière aléatoire à leur de la mise en vente. Nous offrons ainsi à tous les fans la même chance d'accéder à la réservation sans avoir à se connecter longtemps avant l'heure de la mise en vente. Nous espérons que ces explications vous seront utiles. et vous remercions pour votre compréhension. Cordialement,

  • A. A.

    12 févr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Comme d’habitude, rapide et efficace ! Jamais déçu de ce site pour réserver mes concerts et spectacle

  • A. A.

    12 févr. 2023

    Avis vérifié
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    Il m a aidé difficile de cliquer pour trouver la place car il était indiqué siège ne pouvait rester seule .Apparemment quand il ya 3 sièges de libre on ne peut en prendre qu un seul

  • A. A.

    12 févr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Pas de placement indiqué sur le billet, nous avions payé pour. beaucoup de demande sur le site et donc de bugs.

  • A. A.

    12 févr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    la prévenue pour le concert de beyonce a été catastrophique. Ce n’est pas normal d’être 270.000 pour une prevente. je met des billets carré or au panier et ils sont indisponibles alors que c’était écrit qu’il y’en avait encore en stock. résultat j’ai dû acheter des pelouses bien moins placés. cela a été très mal géré. ce n’est pas normal d’attendre pendant 4h pour acheter un billet de concert en prevente

    Réponse de ticketmaster.fr

    Bonjour, Nos équipes se sont mobilisées pour pouvoir accueillir une affluence hors norme et offrir les meilleures conditions de réservation possibles dans ce contexte très exceptionnel comme en témoigne le nombre de fans comptabilisés dans la file d'attente. Lors de votre réservation, nous vous avons proposé toutes les places disponibles en stock sur notre plateforme. Et lors d’une attribution automatique, nous sélectionnons pour vous les meilleures places libres en notre possession dans la catégorie souhaitée. Lors d'une mise en vente à forte demande, la disponibilité des places peut varier très rapidement en fonction des réservations faites au même moment par les autres internautes. Et la capacité des lieux de spectacles étant par essence limitée, il arrive malheureusement que le nombre de places proposées à la vente ne permette pas de satisfaire les très nombreux fans intéressés. Nous espérons que ces explications vous seront utiles. et vous remercions pour votre compréhension. Cordialement,

    Réponse de ticketmaster.fr

    Bonjour, Nos équipes se sont mobilisées pour pouvoir accueillir une affluence hors norme et offrir les meilleures conditions de réservation possibles dans ce contexte très exceptionnel comme en témoigne le nombre de fans comptabilisés dans la file d'attente. Lors de votre réservation, nous vous avons proposé toutes les places disponibles en stock sur notre plateforme. Et lors d’une attribution automatique, nous sélectionnons pour vous les meilleures places libres en notre possession dans la catégorie souhaitée. Lors d'une mise en vente à forte demande, la disponibilité des places peut varier très rapidement en fonction des réservations faites au même moment par les autres internautes. Et la capacité des lieux de spectacles étant par essence limitée, il arrive malheureusement que le nombre de places proposées à la vente ne permette pas de satisfaire les très nombreux fans intéressés. Nous espérons que ces explications vous seront utiles. et vous remercions pour votre compréhension. Cordialement,

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  • A. A.

    12 févr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Pratique d’utilisation, très bien expliqué pour les novices comme moi, je recommande fortement

  • A. A.

    12 févr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien mais je trouve que la queue ne devrait pas être aléatoire mais par ordre dans lequel nous sommes rentrés sur le site !

  • A. A.

    12 févr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Places trop cher alors qu'on est très éloigné de la scène et d'autres places moins chers sont plus proches de la scène. Un fiasco

    Réponse de ticketmaster.fr

    Bonjour Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas complètement satisfaite de nos services. Nous agissons en tant qu'intermédiaire de vente pour le compte des organisateurs. A ce titre nous appliquons la politique de tarifs et placements décidées par ceux-ci. Les prix pratiqués sur notre site relèvent de la politique tarifaire appliquée par l'organisateur de l'événement dont nous sommes l'intermédiaire. Cela n'est pas de notre fait même si nos équipes travaillent à proposer les meilleurs tarifs possibles. Nous espérons pouvoir compter sur votre compréhension. Cordialement,

  • A. A.

    12 févr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J’ai réussi à acheter mes billets pour le concert de Beyoncé mais clairement l’attente était trop longue ! J’ai jamais autant fait la queue pour acheter un ticket de concert. C’était affreux. Le stress que tu as quand tu arrives sur la page pour prendre les places. Elles étaient quasiment toutes parties pourtant je suis arrivés à 10h20 sur la plateforme. Ça a été ma pire expérience d’achat sur Internet.

    Réponse de ticketmaster.fr

    Bonjour, Nos équipes se sont mobilisées pour pouvoir accueillir une affluence hors norme et offrir les meilleures conditions de réservation possibles dans ce contexte très exceptionnel. Afin de satisfaire équitablement le plus grand nombre de fans, nous mettons en place un système de file d'attente qui permet d'accéder à la réservation dans les meilleures conditions possibles. Et pour éviter à nos clients des temps d'attente inutiles avant l'heure de mise en vente, les places dans la file d'attente sont attribuées de manière aléatoire à leur de la mise en vente. Nous offrons ainsi à tous les fans la même chance d'accéder à la réservation sans avoir à se connecter longtemps avant l'heure de la mise en vente. La capacité des lieux de spectacles étant par essence limitée, il arrive malheureusement que le nombre de places disponibles dans certaines catégorie ou au toal ne permette pas de satisfaire les très nombreux fans intéressés. Nous espérons que ces explications vous seront utiles. et vous remercions pour votre compréhension. Cordialement,

  • A. A.

    12 févr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Le site fonctionnait bien et sans beug. Mais la différence entre la queue pour les billets classiques et les packages n’étaient pas bien expliqués en amont.

  • A. A.

    12 févr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Le site m’a planté à un moment quand j’ai voulu faire un retour en arrière concernant l’assurance mais sinon tout c’est très bien passé.

  • A. A.

    12 févr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    La file d'attente passée, les places disponibles ne sont pas bloquées donc les places souhaitées n'étaient plus disponibles. Il serait intéressant de bloquer les places pendant 1 minutes lorsqu'on arrive sur le choix des places.

  • A. A.

    12 févr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    C’était horrible ! Incompréhensible 250 000e sur liste d’attente ??? On est où là ???

    Réponse de ticketmaster.fr

    Bonjour, Nos équipes se sont mobilisées pour pouvoir accueillir une affluence hors norme et offrir les meilleures conditions de réservation possibles dans ce contexte très exceptionnel. Lors des mises en vente à forte demande, nous mettons en place des process spécifiques pour accroitre notre capacité de traitement. Afin de satisfaire équitablement le plus grand nombre de fans, nous mettons en place un système de file d'attente qui permet d'accéder à la réservation dans les meilleures conditions possibles. La notoriété de l'artiste a généré de très nombreuses connexions comme en témoigne le nombre de fans présent dans la file d'attente. Nous espérons que ces explications vous seront utiles. et vous remercions pour votre compréhension. Cordialement,

  • A. A.

    12 févr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Pour la pré vente de Beyoncé rien à dire. Le site n’a pas crashé malgré le monde et j’ai pu avoir les places sans problème, merciiiiii

  • A. A.

    11 févr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Excellent site ! Je recommande. Les informations sont détaillées et conformes. Inscrivez-vous notamment pour recevoir les alertes

  • A. A.

    11 févr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    On wednesday it was marked to be ticket release on friday, but on thursday I suddenly saw that the tickets were already released. As a result of that, I couldn't fight for the best tickets on the balcony. Sad.

    Réponse de ticketmaster.fr

    Hello, We act as an intermediary on behalf of the event organizer and as such we apply the conditions and the sales schedule communicated by the latter. It is therefore possible that tickets will be put on sale according to a calendar different from ours on the decision of the organizer. We hope this information will be useful to you. Best regards,

  • A. A.

    11 févr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    C est facile pour réserver ,par contre , après validation de la banque,trop d attente pour conclure l achat.

  • A. A.

    11 févr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tous les concerts sont bien proposés. Facile d'accès et surtout on peut prendre ses places sur plan. Trop génial

  • A. A.

    11 févr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    très bien, jamais de problème, je prends régulièrement des billets sur vôtre site

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