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Résumé des avis
Le site de Ticketmaster offre une expérience de réservation simple et rapide, avec une navigation fluide et des alertes régulières. Les clients apprécient sa fiabilité et la facilité d'utilisation.
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A. A.
30 janv. 2023
Avis vérifiétrop long souvent bloqué, obligé de passer par des autres sites de réservation
Réponse de ticketmaster.fr
Bonjour, Nous sommes désolés d’apprendre que vous avez rencontré des difficultés lors de votre réservation de billets. Dans le cas de forte affluence, et en dépit de nos actions pour accroitre notre capacité de traitement, des dysfonctionnements ponctuels peuvent se produire en raison du nombre d'internautes tentant d'obtenir des billets au même moment. Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez dû en subir les conséquences et vous remercions pour votre compréhension. Cordialement,
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A. A.
30 janv. 2023
Avis vérifiéEn général, il n'y avait pas de problèmes avec l'achat de billets, mais j'ai remarqué que dans la version anglaise du site, les pages se déplaçaient depuis longtemps, parfois les champs pour entrer des informations n'étaient pas cliqués, la carte des lieux s'ouvrait également avec des échecs.
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A. A.
30 janv. 2023
Avis vérifiébonjour , j'ai pu commander ma plce pour aller voir MetallicA , et mis appart le fait que ma carte n'est pas pu passé alors que j'ai de l'argent , j'ai trouver le site plutot bien , ce fut stressant à faire mais le site est bien fait, et cela m'a aidé. bien cordialement
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A. A.
30 janv. 2023
Avis vérifiéSimple et un moteur de recherche efficace. Je ne connaissais pas le site c'est la ville d'Orange qui m'a dirigé vers Ticketmaster. Merci pour ce choix
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A. A.
30 janv. 2023
Avis vérifiéCela n'as pas été facile d'avoir des places rapidement pour le concert de Madonna .
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A. A.
30 janv. 2023
Avis vérifiéSite pratique et parfaitement utile pour accéder à des spectacles quand on éloigné. Merci.
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A. A.
30 janv. 2023
Avis vérifiéTicketmaster , une super application quand tout va bien , mais si par malheur un concert est annulé , alors on vous renvoie vers l’organisateur avec qui vous n’avez aucun lien juridique pour tenter de vous faire rembourser , ce qui pour ma part est resté lettre morte , aucune aide de TicketMaster . En conclusion , pour prendre une marge comme intermédiaire ils sont la , pour le reste il n’y a plus personne
Réponse de ticketmaster.fr
Bonjour, Notre service client a repris contact avec vous par email suite à une première réponse. N'hésitez pas à nous signaler si vous n'avez pas reçu notre email. Cordialement,
Réponse de A. A.
Le problème de TicketMaster, est qu'ils ont visiblement un souci de compréhension. Pour la 3eme fois il m'indique une procédure que j'ai déjà appliqué 2 fois sans aucun résultat, je leur écrit que leur procédure n'a aucun effet,mais non il me renvoi le meme email qu'il y a bientôt 1 an. Un robot ne ferait pas mieux.
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A. A.
30 janv. 2023
Avis vérifiéPour l achat c est parfait en revanche quand on prend l assurance annulation et que l on souhaite annuler on se sent vraiment seule
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A. A.
30 janv. 2023
Avis vérifiéFacilité de trouver, les spectacles et les concerts . Facilité de trouver la ville . Pas eu de problème avec ticketmaster
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A. A.
30 janv. 2023
Avis vérifiéIl m’à fallu un moment avant de réaliser que les places libres étaient celles colorées
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A. A.
30 janv. 2023
Avis vérifiéTrès bien content de mon achat ticketmaster réactif sans soucis je recommande .
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A. A.
30 janv. 2023
Avis vérifiéC’est bien Mais le site est merdique sur iPhone pour naviguer dans la salle Sinon fait le job
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A. A.
30 janv. 2023
Avis vérifiéDésolée de ma réponse de ce jour, car jusque là je n'ai jamais eu de problème. Mais cette fois , pour la réservation que j'ai faite pour Celtic legend à Dijon le 23 mars 2023, il y a eu un bug ,qui m'a fait refaire la commande et je me suis retrouvée avec des places à Paris au lieu de Dijon et personne à appeler pour modifier ma commande rapidement ! ! J'ai été bien déçue , car aucune possibilité de contacter une personne pour ce genre de problème !
Réponse de ticketmaster.fr
Bonjour Notre service client a repris contact avec vous pour vous proposer une solution. Nous espérons que cela répondra à votre demande. Cordialement,
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A. A.
30 janv. 2023
Avis vérifiéParfait. Réservation rapide. Site clair. Billets reçus dans la foulée. Grand choix.
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A. A.
30 janv. 2023
Avis vérifiéSire intuitif et pratique pour avois ses billets d'exposition. Un petit regret, c'est de demander un supplément pour les e-billet sur smartphone.
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A. A.
30 janv. 2023
Avis vérifiéAcquisition plutôt rapide et efficace de mon billet. Un système de file d’attente très bien pensé, plus nécessaire de rester en attente sur la page, un e-mail vous informe lorsque votre tour est arrivé. Suivez le lien et vous retrouvez votre place dans la file. Très bien également le fait de ne recevoir son billet quelques jour avant l’événement cela évitera sans doute la débâcle de la revente au marché noir
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A. A.
29 janv. 2023
Avis vérifiéMoi qui aime avoir les tickets en vrai je trouve que presque 8e pour les recevoir c'est du vol
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A. A.
29 janv. 2023
Avis vérifiéLe site devrais prévenir le client du délai de récupération des billets Payer 388 pour des billets en janvier pour les récupérer 8 jours avant l’événement soit un total de 8 mois d’attente laisse peut de temps au client de ce retourner en cas d’imprévus ou d’une certaine éventualité en cas d’absence l’or de la représentation c’est une honte !
Réponse de ticketmaster.fr
Bonjour Les conditions d'émission des billets sont affichées dès la page de l'événement. Nous agissons en tant qu'intermédiaire pour le compte des organisateurs et à ce titre nous appliquons les conditions de vente décidées par eux. L'émission différée des billets définitifs permet de lutter contre la revente illicite. Nous espérons que ces informations vous seront utiles. Cordialement,
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A. A.
29 janv. 2023
Avis vérifiéTrès long pour valider le paiement alors que j’avais pu avoir des tickets moins d’une minute après l’ouverture de la vente J’ai même failli perdre mon tour et l’accès aux billets n’était pas fluide
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A. A.
29 janv. 2023
Avis vérifiéLe logiciel Ticketmaster est pratique et simple d'utilisation pour réserver des places de spectacles
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