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Résumé des avis
Le service est apprécié pour sa rapidité et son efficacité, avec un site facile à utiliser et bien agencé. Les clients sont très satisfaits des réservations et de l'organisation des événements.
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A. A.
24 déc. 2022
Avis vérifiéExpérience fluide site très ergonomique je suis client régulier et je le recommande autour de moi régulièrement
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A. A.
24 déc. 2022
Avis vérifiéTres bon site je suis toujours satisfaite. Je passe toujours par eux pour obtenir des places de concert.
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A. A.
24 déc. 2022
Avis vérifiéTrès déçu! il ne faut pas se tromper quand on réserve une date, sinon aucune possibilité , même dans les minutes qui suivent, pour annuler la commande et reprendre au mieux une autre date. Quand on envoie un mail pour demander un remboursement ou au moins trouver une solution, c'est un message type qui est renvoyé dans lequel on a une liste de questions et solutions apportées, dans laquelle il faut fouiller pour trouver celle qui nous correspond. Aucune humanité. On fait une erreur, on s'en rend compte de suite, ....trop tard!! Ah non, fini ticket master !!!
Réponse de ticketmaster.fr
Bonjour Notre service client a repris contact avec vous afin de vous proposer une solution. Nous espérons avoir répondu à votre demande. Cordialement,
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A. A.
24 déc. 2022
Avis vérifiéFiable et simple d'utilisation, les moyens de paiement pourraient être étendus à PayPal.
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A. A.
24 déc. 2022
Avis vérifiéQuelle complexité pour réserver 3 places on me demanderais presque des analyses sanguines. 1h pour arriver à avoir 3 places Vive le monde numérique
Réponse de ticketmaster.fr
Bonjour, Votre commentaire laisse présager que nos services ne vous ont pas apporté entière satisfaction. Pouvez-vous nous préciser si vous avez rencontré un problème et le décrire afin que nous puissions si possible y remédier ? Nous pourrons ensuite vous apporter une réponse dans les meilleurs délais. En vous remerciant pour votre compréhension. Cordialement,
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A. A.
24 déc. 2022
Avis vérifiéLe prix pour se faire livrer les billets est énorme (à se demander qui fait ça ?) et le coût supplémentaire des e-billets semble injustifié au vu du prix des places, dommage que ça ne soit pas compris. Sinon le site est très simple d'utilisation donc super !
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A. A.
24 déc. 2022
Avis vérifiéRapide et sécurisé Nous avons pu choisir nos places Le paiement est sécurisé.
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A. A.
24 déc. 2022
Avis vérifiéL'envoie des eTicket par mail est payant !! Une honte !!! Sinon le site fonctionne bien et la réservation est rapide
Réponse de ticketmaster.fr
Bonjour Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas totalement satisfait de nos services. Nous faisons tout notre possible pour proposer les frais les plus bas, notamment en les pratiquant à la commande. Les frais de traitement de 1€45 par commande de billets électroniques (quelque soit le nombre de billets commandés) sont une participation nécessaire aux coûts spécifiques à ce mode d’obtention : développements, maintenance informatique et assistance aux salles 7 jours sur 7, sécurisation et transfert des données électroniques de vos billets vers les différents systèmes de contrôle d’accès des salles. Les billets électroniques vous évitent également d'avoir à vous rendre dans un point de vente, ce qui représente une économie de temps et de frais de déplacement. En vous remerciant pour votre compréhension. Cordialement,
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A. A.
24 déc. 2022
Avis vérifiéJe n'ai rien à dire de négatif sur ticketmaster. Tous mes achats se sont toujours bien passés sur ce site.
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A. A.
24 déc. 2022
Avis vérifiéDes modules de réservation efficaces et bien pensés (ex: possibilité de choisir sa place). Une facturation aussi claire, bravo.
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A. A.
24 déc. 2022
Avis vérifiéJ’ai trouvé de suite le spectacle que je cherchais et j’ai adoré pouvoir choisir ma place et avoir une photo virtuelle pour voir la vue depuis le siège choisi.
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A. A.
24 déc. 2022
Avis vérifiéBonjour Clair rapide efficacité serieux je n hésites à réserver chez vous Cordialement
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A. A.
24 déc. 2022
Avis vérifiéChoix. Navigation simple. Paiement facile. Par contre vous devriez indiquer qu'il faut zoomer sur le plan et que les places en couleurs sont les seules restantes. J'ai mis un moment à comprendre comment ça marche.
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A. A.
24 déc. 2022
Avis vérifiéTrès simple site très facile d utilisation je recommande n hésitez pas pour réserver vos billets
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A. A.
24 déc. 2022
Avis vérifiéPour avoir les billets, pas de problème, c'est extra. J'ai pris l'assurance (Alliance), mais la, il ne faut pas tomber malade, un gros dossier vous est demandé et, à ce jour toujours pas de réponse, 1 mois après ma demande. Pouvez vous intervenir???
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A. A.
24 déc. 2022
Avis vérifiéRecherche facile, site intuitif, paiement sécurisé, livraison rapide. Tout est parfait. Merci
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A. A.
24 déc. 2022
Avis vérifiéSite clair, facile d'utilisation. E-ticket disponible immédiatement après l'achat.
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A. A.
24 déc. 2022
Avis vérifiéToujours satisfaite de mes différents achats sur ce site Je recommande vivement
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A. A.
24 déc. 2022
Avis vérifiéPour un spectacle au PALAIS NIKAIA DE NICE, réservation effectuée rapidement sans difficulté.
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A. A.
24 déc. 2022
Avis vérifiéIl suffit juste de suivre la procédure pour les prochaines fois ce sera encore plus facile.
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