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Résumé des avis
Le service est apprécié pour sa rapidité et son efficacité, avec un site facile à utiliser et bien agencé. Les clients sont très satisfaits des réservations et de l'organisation des événements.
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A. A.
24 déc. 2022
Avis vérifiéaccès rapide, commande rapide , très bon suivi de commande, notamment durant la période covid…, Site parfait
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A. A.
24 déc. 2022
Avis vérifiéLe site est clair et pratique. La recherche est simple et rapide. Je le recommande.
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A. A.
24 déc. 2022
Avis vérifiétransaction rapide et sérieuse. Grace à l'alerte j'ai pu obtenir des billets bien placés
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A. A.
24 déc. 2022
Avis vérifiéSimple efficace rapide compétitifs que puis-je dire d'autre si difficile de trouver du négatifs
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A. A.
23 déc. 2022
Avis vérifiéFacile, rapide et sécurisé je recommande vivement sans problème on trouve facilement ce qu'on cherche
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A. A.
23 déc. 2022
Avis vérifiéCompte créé au préalable, achat facilité, file d’attente qui s’actualise toute seule, génial, ravie de mon expérience !
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A. A.
23 déc. 2022
Avis vérifiéJ’ai été redirigé vers le site de vente lorsque j’étais dans la file d’attente. Puis d’un coup je me retrouve à la 26000 place
Réponse de ticketmaster.fr
Bonjour, Nous sommes désolés d’apprendre que vous avez rencontré des difficultés lors de votre réservation de billets. Dans le cas d'une affluence exceptionnelle et en dépit de nos actions pour accroitre notre capacité de traitement, les temps d'attente sont plus longs en raison du grand nombre d'internautes qui tentent d'obtenir des billets au même moment. Afin de satisfaire équitablement le plus grand nombre de fans, nous mettons en place un système de file d'attente qui permet d'accéder à la réservation dans les meilleures conditions possibles. En raison du grand nombre d'internautes tentant d'obtenir des billets au même moment des dysfonctionnements ponctuels ont pu se produire. Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez dû en subir les conséquences et vous remercions pour votre compréhension. Cordialement,
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A. A.
23 déc. 2022
Avis vérifiéConsignes simples Facile d'acces Rapidité de reponse Je n'ai rien de plus à dire et je conseille à mes amis
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A. A.
23 déc. 2022
Avis vérifiéDifficultés pour finaliser la commande. Il a fallu m'y reprendre à 3 fois, alors que le paiement était validé par la banque, pour que cela fonctionne. Pas de possibilité d'imprimer le billet pour l'instant.
Réponse de ticketmaster.fr
Bonjour A la demande de l'organisateur, les billets définitifs ne sont pas encore disponibles au téléchargement. Nous vous remercions pour votre patience. Cordialement,
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A. A.
23 déc. 2022
Avis vérifiéAu début j'ai eu beaucoup de mal à avoir mes tickets parce qu'on ne voyait pas vraiment les places déjà prises ou non mais par la suite une fois les places choisis cela à été très rapide :)
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A. A.
23 déc. 2022
Avis vérifiésuper rapide et j'ai mes billet merci encore site très professionnelle je recommande
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A. A.
23 déc. 2022
Avis vérifiéRecherche simple et commande rapide et fiable. Site de réservation que je recommande.
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A. A.
23 déc. 2022
Avis vérifiéJ ai demandé il y a plusieurs mois le remboursement de mon ticket de concert de sting suite au problèmes Covid aucuns remboursement aucunes nouvelles
Réponse de ticketmaster.fr
Bonjour Notre service client a repris contact avec vous par email afin d'identifier votre demande et de pouvoir y répondre. Nous vous remercions pour votre compréhension. Cordialement,
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A. A.
23 déc. 2022
Avis vérifiéJ'aurais préféré connaître les prix à l'avance pour réfléchir au choix adéquat avec les autres personnes pour qui je prenais un ticket.
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A. A.
23 déc. 2022
Avis vérifiéInscrite à l'alerte j'ai reçu le mail pour connexion alors que la vente avait démarré sur le site... heureusement je ne l'avais pas attendu. Précédemment j'étais restée en attente une heure pour qu'arrivé mon tour il n'y ait plus de places en vente. À revoir
Réponse de ticketmaster.fr
Bonjour, Nous sommes désolés d’apprendre que vous avez rencontré des difficultés lors de votre réservation de billets. Dans le cas d'une affluence exceptionnelle et en dépit de nos efforts pour accroitre notre capacité de traitement, les temps d'attente sont plus longs en raison du grand nombre d'internautes qui tentent d'obtenir des billets au même moment. Afin de satisfaire équitablement le plus grand nombre de fans, nous mettons en place un système de file d'attente qui permet d'accéder à la réservation dans les meilleures conditions possibles. La capacité des lieux de spectacles étant par essence limitée, il arrive malheureusement que le nombre de places proposées à la vente ne permette pas de satisfaire tous les fans intéressés. Nous espérons que ces explications vous seront utiles. et vous remercions pour votre compréhension. Cordialement,
Réponse de A. A.
Bien évidemment la capacité est limitée alors pourquoi laisser les acheteurs en file de attente lorsque vous n'avez plus de places cf the weekend et Imagine Dragons ?
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A. A.
23 déc. 2022
Avis vérifiésimple et efficace mais faire payer l'envoi par mail me parait un peu excessif ... d'où la note 8
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A. A.
23 déc. 2022
Avis vérifiéPrevenu à temps lorsque l’on met une alerte. Site ergonomique. Juste un bémol, la carte du site de choix des places est trop petite sur un smartphone
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A. A.
23 déc. 2022
Avis vérifiéJ ai pu obtenir des billets quand personne d autre n en proposait. Je recommande vivement ticketmaster.
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A. A.
23 déc. 2022
Avis vérifiéJ’ai suivi tout le long les indications , j’ai imprimer les billets tout est correcte. Je le recommande
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A. A.
23 déc. 2022
Avis vérifiéj'ai du faire 2 fois la commande car après avoir validé le paiement j'ai eu le tort de sortir du site avant la validation définitive ce qui a annulé la commande????
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