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Résumé des avis
Le service est apprécié pour sa rapidité et son efficacité, avec un site facile à utiliser et bien agencé. Les clients sont très satisfaits des réservations et de l'organisation des événements.
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A. A.
22 déc. 2022
Avis vérifiéBonjour Le process d'achat fonctionne bien. Cependant lorsqu'il s'agit de remboursement cela est bien trop long et sans communication autre que celle d'un serveur. Exemple j'ai suivi votre process de demande de remboursement du plus grand cabaret que j'ai commandé chez vous : Puis sans nouvelle
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A. A.
22 déc. 2022
Avis vérifiéJ'ai du refaire la manipulation une dizaine de fois avant que cela ne fonctionne et que j'ai ma place, j'ai failli laisser tomber
Réponse de ticketmaster.fr
Bonjour, Nous sommes désolés d’apprendre que vous avez rencontré des difficultés lors de votre réservation de billets. Dans le cas d'affluence très exceptionnelles comme pour l'événement que vous avez souhaité réserver, et en dépit de nos actions pour accroitre notre capacité de traitement, des dysfonctionnements ponctuels peuvent se produire en raison du nombre d'internautes tentant d'obtenir des billets au même moment. Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez dû en subir les conséquences et vous remercions pour votre compréhension. Cordialement,
Réponse de A. A.
Merci beaucoup d avoir pris le temps de répondre, je comprends. Bonnes fêtes, Cordialement
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A. A.
22 déc. 2022
Avis vérifiéSite complet et assez simple d'utilisation. Plan interactif agréable . Paiement sécurisé.
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A. A.
22 déc. 2022
Avis vérifiéSite simple, facile d'accès et de navigation rapide pour avoir nos billets dématérialisés
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A. A.
22 déc. 2022
Avis vérifiéToujours satisfaite de mes achats et des informations surtout pendant la période de Covid. Les remboursements n'ont posé aucun problème
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A. A.
22 déc. 2022
Avis vérifiéIl devrait être possible d’avoir les to les papiers pour tous les concerts ! Dommage…
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A. A.
22 déc. 2022
Avis vérifiéService parfait, commande très facile a passé et réception des tickets très rapide.
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A. A.
22 déc. 2022
Avis vérifiéC’est juste pas très intuitif mais ça va. :) L’interface n’est pas très jolie également mais ce n’est pas ce qui importe le plus.
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A. A.
22 déc. 2022
Avis vérifiéService efficace, association avec Google alert pour savoir rapidement la venue de certains artistes 👌
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A. A.
22 déc. 2022
Avis vérifiéTrès bien fait le cite et rapide et fiable je recommande aller s y les yeux fermés
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A. A.
22 déc. 2022
Avis vérifiéUne première fois sur le site pour moi et je l'ai trouvé très accessible. Maintenant il va pouvoir être patiente pendant plus d'un an et demi...
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A. A.
22 déc. 2022
Avis vérifiéTres bien. Spectacle et organisation au Zénith excellents. Superlatif. Vous demandez trop de caractères
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A. A.
22 déc. 2022
Avis vérifiéTicketMaster est très pratique, il est facile à manipuler, utiliser. C'est également très rapide pour acheter des billets
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A. A.
22 déc. 2022
Avis vérifiéSystème clair, précis, efficace. On visualise bien les places, la transaction est rapide.
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A. A.
22 déc. 2022
Avis vérifiéil a été impossible de réserver une place de parking alors qu'il y a la case à cocher pour le faire ?? Ensuite pourquoi payer des frais d'envoi par mail, ce qui n'est pas le cas pour d'autres achats ?
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A. A.
22 déc. 2022
Avis vérifiéJ'attends toujours une réponse suite à une commande, puisque lorsque l'on crée un compte, les informations du profil se retranscrivent sur le billet, hors c'est un cadeau, il aurait fallu un formulaire supplémentaire...bref j'attends un retour.
Réponse de ticketmaster.fr
Bonjour Notre service client a pris contact avec vous pour vous assister à mettre à jour votre compte client. Nous restons à votre disposition si vous avez des questions. Cordialement,
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A. A.
22 déc. 2022
Avis vérifiéBeaucoup de bug information. Blocages réguliers : sur le choix des places, sur l’inscription, sur le paiement, déconnexion. A améliorer
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A. A.
22 déc. 2022
Avis vérifiéFacile d'utilisation, achat en confiance, j'utilise ticketmaster depuis plusieurs années sans soucis.
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A. A.
22 déc. 2022
Avis vérifiéTrès pratique et facile Et rapide . Dommage pour les frais de fonctionnement de 1€45
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A. A.
22 déc. 2022
Avis vérifiéA really good site but the layout of the seating was a bit blurred so very difficult to view
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