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Résumé des avis
Le service est apprécié pour sa rapidité et son efficacité, avec un site facile à utiliser et bien agencé. Les clients sont très satisfaits des réservations et de l'organisation des événements.
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A. A.
19 déc. 2022
Avis vérifiéMerci pour la facilité de réservation, le choix des places, les spectacles, rien à dire, toujours agréable de passer par vous.
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A. A.
19 déc. 2022
Avis vérifiéProblèmes de connexion et échec de transaction à partir du moment où c'est mon tour dans la file d'attente
Réponse de ticketmaster.fr
Bonjour, Nous sommes désolés d’apprendre que vous avez rencontré des difficultés lors de votre réservation de billets. Dans le cas d'affluence très exceptionnelles comme pour l'événement que vous avez souhaité réserver, et en dépit de nos actions pour accroitre notre capacité de traitement, des dysfonctionnements ponctuels peuvent se produire en raison du nombre d'internautes tentant d'obtenir des billets au même moment. Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez dû en subir les conséquences et vous remercions pour votre compréhension. Cordialement,
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A. A.
19 déc. 2022
Avis vérifiéAprès une dizaine de tentatives ça marche. Faut juste être patient et avoir l envie de prendre des tickets....
Réponse de ticketmaster.fr
Bonjour, Nous sommes désolés d’apprendre que vous avez rencontré des difficultés lors de votre réservation de billets. Dans le cas d'une affluence exceptionnelle et en dépit de nos actions pour accroitre notre capacité de traitement, les temps d'attente sont plus longs en raison du grand nombre d'internautes qui tentent d'obtenir des billets au même moment. Afin de satisfaire équitablement le plus grand nombre de fans, nous mettons en place un système de file d'attente qui permet d'accéder à la réservation dans les meilleures conditions possibles. En raison du grand nombre d'internautes tentant d'obtenir des billets au même moment des dysfonctionnements ponctuels ont pu se produire. Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez dû en subir les conséquences et vous remercions pour votre compréhension. Cordialement,
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A. A.
19 déc. 2022
Avis vérifiéTrès facile d'accès... La démarche est simple car le site est clair bien expliqué..on nous donne 10mm pour la transaction c'est sufisant. Je recommande
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A. A.
19 déc. 2022
Avis vérifiéRecherche du spectacle par date et par ville rapide et paiement sécurisé. Les billets sont sécurisés sur le site.
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A. A.
19 déc. 2022
Avis vérifiéUne expérience formidable, moi personnellement je vais utiliser ticketmaster pour le prochaine achat
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A. A.
19 déc. 2022
Avis vérifiéRapidité et fiabilité du service donnent toute satisfaction pour ce site de reservation
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A. A.
19 déc. 2022
Avis vérifiéj'ai réglé une place de concert à 36,45€ avec une carte cadeau d'un montant de 50€, je m'attendais à recevoir un code reduction du montant de la différence. Autrement dit 13,55€ perdus
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A. A.
19 déc. 2022
Avis vérifiéC'est impossible de choisir sa place, dommage. Pourquoi mettre le plan de la salle ?
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A. A.
19 déc. 2022
Avis vérifiéCompliqué de sélectionner les places et je trouve sa un peu cher 1€ pour l’achat de place en ebillet
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A. A.
19 déc. 2022
Avis vérifiéRapide, simple, efficace. Réception des billets instantanément par mail je recommande
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A. A.
19 déc. 2022
Avis vérifiéCréation d'un temps d'attente, puis au bout de plusieurs heures le site plante. Tout recommencer... Une fois la file d'attente terminé, même pas sûr d'obtenir une place
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A. A.
19 déc. 2022
Avis vérifiéRapide ,pas de problèmes particuliers,je met 8 car 10 serai bien mais ce n'est pas utile
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A. A.
19 déc. 2022
Avis vérifiéDommage qu'on ne puisse pas retirer les billets en boutique, il faut les imprimer
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A. A.
19 déc. 2022
Avis vérifiéSite correct et bien détaillé. Assez facile pour l’utilisation sur un smartphone
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A. A.
19 déc. 2022
Avis vérifiéAucun soucis très facile d'utilisation. Le site est très intuitif. hjklhjikojhbvvghjkk
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A. A.
19 déc. 2022
Avis vérifiéDes personnes se connectent et font la queue très tôt pour l’achat des billets, au final les tours attribués pour chacun sont aléatoires, ce qui n’est pas juste pour les personnes attendant l’ouverture des billetteries avant tout le monde. Je trouve cela très mal fait, l’ordre devrait se faire par ordre d’arrivée.
Réponse de ticketmaster.fr
Bonjour, Dans le cas d'une affluence exceptionnelle et en dépit de nos actions pour accroitre notre capacité de traitement, les temps d'attente sont plus longs en raison du grand nombre d'internautes qui tentent d'obtenir des billets au même moment. Afin de satisfaire le plus grand nombre de fans, nous mettons en place un système de file d'attente avec attribution aléatoire qui reste le moyen le plus équitable pour accéder à la réservation dans les meilleures conditions possibles et le plus pratique car il évite d'avoir à se connecter longtemps avant l'heure de mise en vente. Nous espérons que ces explications vous seront utiles et vous remercions pour votre compréhension. Cordialement,
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A. A.
19 déc. 2022
Avis vérifié2,5€ de frais par rapport au billet sur place 1,5€ pour un e-billet Complexité des è billet ; pour smartphone ou ebillet à imprimer ? Prenez exemple sur le site sncf qui pour le coup est bien plus convivial
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A. A.
19 déc. 2022
Avis vérifiéJ'aurais préféré payé mes places par le biais de PayPal ... dommage . Sinon le reste est impeccable
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A. A.
19 déc. 2022
Avis vérifiéJ’achète très souvent de la billetterie sur ce site et je suis toujours satisfaite des commandes passées.
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