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Résumé des avis
Le service est apprécié pour sa rapidité et son efficacité, avec un site facile à utiliser et bien agencé. Les clients sont très satisfaits des réservations et de l'organisation des événements.
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A. A.
11 déc. 2022
Avis vérifiéSite sur lequel j’ai l’habitude de réserver mes places de concert. Très sérieux. Pas de surprise. Je recommande 😀
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A. A.
11 déc. 2022
Avis vérifiéRIEN A SIGNALER - QUAND TOUT VA BIEN, IL N'Y A RIEN À DIRE MERCI.........................................................................................................................................
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A. A.
11 déc. 2022
Avis vérifiéImpeccable simple et efficace J’ai toujours réussi à obtenir les billets malgré la forte demande
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A. A.
11 déc. 2022
Avis vérifiéLe site beug, des e-mails qui étaient supposés être envoyés pour lavant première de thé Weeknd ne l’ont jamais été. Un grand fiasco!
Réponse de ticketmaster.fr
Bonjour, Nous sommes désolés d’apprendre que vous avez rencontré des difficultés lors de votre réservation de billets. Dans le cas d'affluence très exceptionnelles comme pour l'événement que vous avez souhaité réserver, et en dépit de nos actions pour accroitre notre capacité de traitement, des dysfonctionnements ponctuels peuvent se produire en raison du nombre d'internautes tentant d'obtenir des billets au même moment. Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez dû en subir les conséquences et vous remercions pour votre compréhension. Cordialement,
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A. A.
11 déc. 2022
Avis vérifiéAucun souci lors des réservations. Site très simple d'utilisation. Mails réguliers pour nous informer des grands événements à venir. Parfait tout simplement
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A. A.
11 déc. 2022
Avis vérifiéCommande de billets très compliquée pour the weeknd .Le serveur était complètement saturé et j'ai été régulièrement éjectée de la file d'attente ..un désastre
Réponse de ticketmaster.fr
Bonjour, Nous sommes désolés d’apprendre que vous avez rencontré des difficultés lors de votre réservation de billets. Dans le cas d'affluence très exceptionnelles comme pour l'événement que vous avez souhaité réserver, et en dépit de nos actions pour accroitre notre capacité de traitement, des dysfonctionnements ponctuels peuvent se produire en raison du nombre d'internautes tentant d'obtenir des billets au même moment. Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez dû en subir les conséquences et vous remercions pour votre compréhension. Cordialement,
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A. A.
11 déc. 2022
Avis vérifiéLe site a bugué 2 fois lors de ma commande et m’a remis sur liste d’attente la première fois et la 2e fois le payement ayant été accepté par ma banque je n’ai quand même pas réussi a avoir de places à cause d’un bug et seulement un message « « désolée pour ce désagrément » donc grosse frustration, heureusement que je m’étais connectée sur plusieurs appareils ce qui m’a permis d’avoir des places. Le site internet n’est pas adapté pour recevoir autant de personnes alors que le problème perdure depuis des années…
Réponse de ticketmaster.fr
Bonjour, Nous sommes désolés d’apprendre que vous avez rencontré des difficultés lors de votre réservation de billets. Dans le cas d'affluence très exceptionnelles et ponctuelles comme pour l'événement que vous avez souhaité réserver, et en dépit de nos actions pour accroitre notre capacité de traitement, des dysfonctionnements ponctuels peuvent se produire en raison du nombre d'internautes tentant d'obtenir des billets au même moment. Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez dû en subir les conséquences et vous remercions pour votre compréhension. Cordialement,
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A. A.
11 déc. 2022
Avis vérifiéSuper mais super stressant car on ne sait pas si on va réussir ou non à avoir des places et une chose ne va pas: nous ne pouvons pas voir notre place exacte (le rang et la place)
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A. A.
11 déc. 2022
Avis vérifiéJe suis très satisfaite, la connexion, l'achat, tout est très simple. Confirmation immédiate, réception des e-ticket immédiat.
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A. A.
11 déc. 2022
Avis vérifiéSite très bien fait, ont ne cherche pas, rien à redire parfait. Vous trouvez rapidement les places que vous cherchez ainsi que le prix , nickel Continuer comme cela
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A. A.
11 déc. 2022
Avis vérifiéMa fille a été folle de joie, d'avoir pu avoir des places pour The Weeknd. J'ai attendu 1h30 pour pouvoir bénéficier des fameux sésames.
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A. A.
11 déc. 2022
Avis vérifiéAlerte mail pas envoyée et pourquoi le retrait billet en magasin n'est-il plus possible?
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A. A.
11 déc. 2022
Avis vérifiéSite très fiable et service rapide pour commander. Site intuitif et ergonomique
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A. A.
11 déc. 2022
Avis vérifiéRéservation rapide. Choix des places de concert aisé. Prévenue des différents événements. Au top !
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A. A.
11 déc. 2022
Avis vérifiéRapide et efficace. Le site est bien organise .on trouve rapidement ce que l on cherche
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A. A.
11 déc. 2022
Avis vérifiéLes billets que j'avais ont été deux fois perdus alors que les 17min prévus n'étaient pas dépassés. J'ai acheté des billets de places que je n'avais jamais vu avant. Inacceptable.
Réponse de ticketmaster.fr
Bonjour, Nous sommes désolés d’apprendre que vous avez rencontré des difficultés lors de votre réservation de billets. Dans le cas d'affluence très exceptionnelles comme pour l'événement que vous avez souhaité réserver, et en dépit de nos actions pour accroitre notre capacité de traitement, des dysfonctionnements ponctuels peuvent se produire en raison du nombre d'internautes tentant d'obtenir des billets au même moment. Lors de votre réservation, nous vous avons proposé toutes les places disponibles en stock sur notre plateforme et dans le cas d'une forte demande, la disponibilité varie très rapidement en fonction des billets réservés ou des commandes non validées par les autres clients. Nous espérons que ces informations vous seront utiles et restons à votre disposition pour toute question. Cordialement,
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A. A.
11 déc. 2022
Avis vérifiéWebsite kept crashing and I didn’t have time to finish my purchase after hours of waiting in line.
Réponse de ticketmaster.fr
Hello, We're sorry to hear that you've had trouble booking your tickets. In the case of very exceptional attendance such as for the event you wished to book, and despite our actions to increase our processing capacity, occasional malfunctions may occur due to the number of Internet users trying to obtain tickets at the same time. We are sincerely sorry that you had to suffer the consequences and thank you for your understanding. Best regards,
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A. A.
11 déc. 2022
Avis vérifiéaccès au site un peu compliqué pour quelqu'un (âge 66 ans ) qui ne pratique plus beaucoup l' informatique.
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A. A.
11 déc. 2022
Avis vérifiésite ergonomique, attention a la pagination lorsqu'il y a trop de choix. Plus d'explication sur les différences entre les multiples pack premium pour Metallica aurait été un vrai plus. J'ai choisi un peu au pif au final. Cordialement
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A. A.
11 déc. 2022
Avis vérifiéLe choix sur plan est vraiment un plus. Obtention des places assez facile. Site très bien conçu
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