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Résumé des avis
Le service est apprécié pour sa rapidité et son efficacité, avec un site facile à utiliser et bien agencé. Les clients sont très satisfaits des réservations et de l'organisation des événements.
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A. A.
11 déc. 2022
Avis vérifiéC est la deuxième fois que je commande des billets pour un concert et c est vraiment très simple et rapide de les obtenir
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A. A.
11 déc. 2022
Avis vérifiéQq difficultés pour se connecter sur le site : pb de serveur car bcp de monde. Après plusieurs tentatiives, connexion réussie et achat réalisé Globalement satisfaite
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A. A.
11 déc. 2022
Avis vérifiéClair et facile....site bien fait....intuitif....a recommander à tous pour avoir des réservations simples...
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A. A.
11 déc. 2022
Avis vérifiéTrès facile d’accès, rapide ! Je recommande vivement merci beaucoup ticketmaster
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A. A.
11 déc. 2022
Avis vérifiéPas de difficulté particulière. Ce site est très pratique, les billets électroniques disponibles de suite
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A. A.
11 déc. 2022
Avis vérifiéPremière expérience sur ticketmaster Très clair je recommande pour l'achat de place de concert ou autres événement
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A. A.
11 déc. 2022
Avis vérifiéService catastrophique je déteste ticketmaster aucune possibilité de contacter le service après vente on paye et après bonne chance
Réponse de ticketmaster.fr
Bonjour Votre réclamation a bien été prise en compte, ainsi que votre demande de remboursement. Nous vérifions l'exécution du remboursement et revenons vers vous par email. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour le retard de traitement. Cordialement,
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A. A.
11 déc. 2022
Avis vérifiéTres belle expérience d'achat ; simple; interface épurée; je recommande ce site; bravo
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A. A.
11 déc. 2022
Avis vérifiéArrivée sur site a 09h pour une pré vente. Aucun mérite au personne qui attendent 1h avant la mise en vente a 10h. Une fois la mise en vente officiel(10h), un pseudo tirage aléatoire pour l'achat de billet. Tu finis par être dans une fil de 20000 personnes avec un chrono qui varie entre 45min puis 10 min pour remonter a 1h. Une réelle honte, je n'ai pas connu pire vente que ce site a l'heure actuelle.
Réponse de ticketmaster.fr
Bonjour, Nous sommes désolés d’apprendre que vous avez rencontré des difficultés lors de votre réservation de billets. Dans le cas d'une affluence exceptionnelle et en dépit de nos efforts pour accroitre notre capacité de traitement, les temps d'attente sont plus longs en raison du grand nombre d'internautes qui tentent d'obtenir des billets au même moment. Afin de satisfaire équitablement le plus grand nombre de fans, nous mettons en place un système de file d'attente qui permet d'accéder à la réservation dans les meilleures conditions possibles. Nous espérons que ces explications vous seront utiles. et vous remercions pour votre compréhension. Cordialement,
Réponse de A. A.
Bonsoir, Non, votre explication n'explique en rien une mauvaise et le manque de respect envers les gens qui ont fait l'effort d'arriver tôt pour leur achat.le faite de permettre a des gens qui se connect tout juste de dépasser des gens connecté depuis 1h ... C'est juste une honte
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A. A.
11 déc. 2022
Avis vérifiédommage de ne pouvoir vous joindre lorsqu'on a un souci pour réserver. Un tchat serait bienvenu
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A. A.
11 déc. 2022
Avis vérifiéil y a souvent des bugs, qui nous font retourner à la fin de la liste d’attente.
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A. A.
11 déc. 2022
Avis vérifiéMa transaction a été refusée deux fois avant d'être enfin acceptée. Avec un temps d'achat chronométré, c'est très stressant.
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A. A.
11 déc. 2022
Avis vérifiéDd Didkdkkdkdkdkdkdkldldldld
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A. A.
11 déc. 2022
Avis vérifiéTrès bien, plus rapide que le curseur. Mon délai d'attente 20 mn au lieu d'une heure initialement prévu.
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A. A.
11 déc. 2022
Avis vérifiéUtilisation simple, sauf presser par le temps qui défilé ce qui nous laisse pas le temps e regarder en profondeur
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A. A.
11 déc. 2022
Avis vérifiéAprès avoir choisi mes places je lance le paiement et la … ça ne fonctionne pas ! J’avais cliqué pour des places au 1er rang et à cause de ce dysfonctionnement je n’ai pas eu les places choisies
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A. A.
11 déc. 2022
Avis vérifiéTrès bonne plateforme. Un grand choix de concerts. Bonne organisation sur les pré ventes
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A. A.
11 déc. 2022
Avis vérifiésuper comme d'habitude, je ne passe plus que par ce site très efficace, je recommande ce site les yeux fermés
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A. A.
11 déc. 2022
Avis vérifiéBeaucoup trop de buggs , obligé de valider 5 fois ma commande, compliqué quand on est dans les starts pour un artiste qu'on aime
Réponse de ticketmaster.fr
Bonjour, Nous sommes désolés d’apprendre que vous avez rencontré des difficultés lors de votre réservation de billets. Dans le cas d'affluence très exceptionnelles comme pour l'événement que vous avez souhaité réserver, et en dépit de nos actions pour accroitre notre capacité de traitement, des dysfonctionnements ponctuels peuvent se produire en raison du nombre d'internautes tentant d'obtenir des billets au même moment. Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez dû en subir les conséquences et vous remercions pour votre compréhension. Cordialement,
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A. A.
11 déc. 2022
Avis vérifiéOn peut choisir nos places de concert et le service en ligne est sécurisé et irréprochable.
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