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Résumé des avis
Le service est apprécié pour sa rapidité et son efficacité, avec un site facile à utiliser et bien agencé. Les clients sont très satisfaits des réservations et de l'organisation des événements.
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A. A.
10 déc. 2022
Avis vérifiéJ'ai malheureusement fait une erreur de lieu de spectacle. Je voulais réserver au Casino Barrière de LILLE, et je n'ai pas vu que c'était à celui de Toulouse ! Impossible d'avoir un contact avec Ticketmaster pour changer le lieu. Je ne veux pas annuler ma commande mais la transférer au lieu de spectacle de Lille et non de Toulouse où je ne pourrai pas me rendre. Le contact sur le site amène à des FAQ où l'on ne trouve pas de réponse. J'aimerai que vous me contactiez pour traiter mon problème (Vous avez mon mail puisque vous me demandez mon avis par mail).. alors peut être que je remonterai votre note.
Réponse de ticketmaster.fr
Bonjour Nous avons bien traité votre demande et notre service client vous a recontactée par email pour vous confirmer l'échange. Cordialement,
Réponse de A. A.
Merci beaucoup. je confirme que vous avez bien traité ma demande et je vais essayer de retourner sur le site avis pour remonter votre note. Bien cordialement, AC Delbart
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A. A.
10 déc. 2022
Avis vérifiéj'avais eu un souci pour le payement (refusé..) et en recommencant tout de suite ça à fonctionné.
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A. A.
10 déc. 2022
Avis vérifiéSite très accessible et pratique. Juste préciser une légende pour expliquer la signification des couleurs sur le plan des places. ( rouge et vert) .
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A. A.
10 déc. 2022
Avis vérifiéAchat Simple rapide et efficace même si faire payer les billets imprimables reste discutable
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A. A.
10 déc. 2022
Avis vérifiéAprès de nombreuses commandes, de puis plusieurs années déjà, toujours satisfaite.
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A. A.
10 déc. 2022
Avis vérifiéFacile rapide tant pour le choix de l'événement que pour le paiement Je recommande ce site sauf pour l'obligation d'avoir un nombre de caractères pour partager les impressions minimum pour partager son avis. Un non sens.
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A. A.
10 déc. 2022
Avis vérifiéLe seul site qui m'a permis d'acheter mes places pour le concert de Imagine Dragons. Ayant ouvert plusieurs plateforme, c'était le premier et il restait des places. Le système de file d'attente est bien organisé.
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A. A.
10 déc. 2022
Avis vérifiéSimple d utilisation , il suffit de quelques clics pour acquérir des billets , rapide , efficace , au top
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A. A.
10 déc. 2022
Avis vérifiéLe système d'alerte est efficace et ciblé sur mes préférences musicales, je passe systématiquement par votre site pour acheter mes places de concert.
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A. A.
10 déc. 2022
Avis vérifiéTrès bien, choix, facilité d accès et d utilisation. Tous les spectacles partout en France depuis son canapé
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A. A.
10 déc. 2022
Avis vérifiéSimple et efficace, parfait. Rappel en cas de modification de date ou annulation
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A. A.
10 déc. 2022
Avis vérifiéLes : Attribution aléatoire de sa place en file d'attente, différents modes de paiement dont Alex. Rapidité du site, tarifs clairs
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A. A.
10 déc. 2022
Avis vérifiéRapide facile et sécurisé, promotions sur certains concerts ou spectacles Choix placement sur plans
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A. A.
10 déc. 2022
Avis vérifiéJ'ai déjà commandé mes billets de concert à plusieurs reprises. Je n'ai jamais été déçu
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A. A.
10 déc. 2022
Avis vérifiéChoix très peu clair, pas de précision du choix des places, le site n'est pas aisé dans sa navigation.
Réponse de ticketmaster.fr
Bonjour Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire et sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas totalement satisfait de nos services. Nous proposerons prochainement une nouvelle version du site et espérons qu'elle répondra à vos attentes. Cordialement,
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A. A.
10 déc. 2022
Avis vérifiéAMAAAAAAAAAAZING. You're just a fucking great and wonderful ticketing site, Love you guys 😈❤️🔥❤️🔥❤️🔥❤️🔥
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A. A.
10 déc. 2022
Avis vérifiéJe suis très satisfaite. Le site est cohérent et j ai pu être efficace pour commander
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A. A.
10 déc. 2022
Avis vérifiéParcours client impeccable !! De la gestion de la file d’attente (généralement un calvaire sur les gros évents ) jusqu’à la confirmation d’achat . Du bon boulot des équipes de Ticketmaster
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A. A.
10 déc. 2022
Avis vérifiéBeaucoup trop d’attente pour qu’au bout du compte lorsque ta place arrive tout les billets sont vendus
Réponse de ticketmaster.fr
Bonjour, Nous sommes désolés d’apprendre que vous n’êtes pas totalement satisfait par nos services. Dans le cas d'une affluence exceptionnelle et en dépit de nos efforts pour accroitre notre capacité de traitement, les temps d'attente sont plus longs en raison du grand nombre d'internautes qui tentent d'obtenir des billets en même temps. Afin de satisfaire équitablement le plus grand nombre de fans, nous mettons en place un système de file d'attente qui permet d'accèder à la réservation dans les meilleures conditions possibles. La capacité des lieux de spectacles étant par essence limitée, il arrive malheureusement que le nombre de places proposées à la vente ne permette pas de satisfaire tous les fans intéressés. Nous espérons que ces explications vous seront utiles. et vous remercions pourvotre compréhension. Cordialement,
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A. A.
10 déc. 2022
Avis vérifiéau debut j'ai eu des problemes c'etait un peu compliqué pour la commande ;maintenant ça va mieux ;surtout faite la sécurisation a 100% merci a bientot
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