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Résumé des avis
Le service est apprécié pour sa rapidité et son efficacité, avec un site facile à utiliser et bien agencé. Les clients sont très satisfaits des réservations et de l'organisation des événements.
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A. A.
10 déc. 2022
Avis vérifiéImpossibilité de me connecter à mon compte après avoir fait mot de passe oublié, j'ai dû en créer un autre pour ne pas perdre ma place dans la file d'attente
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A. A.
10 déc. 2022
Avis vérifiéau moment du paiement de l'achat des billets, il a fallut que je tape 4 fois mes coordonnées bancaire de ma carte avant que ça soit validé!!! sachant que ma banque validé à chaque fois!!!! donc ma crainte était que j'espérai que le paiement n'allait pas être pris 4 fois!!!! j'ai vérifier le lendemain que ma banque est bien pris seulement 1 fois le paiement. j'espère que ce souci sera résolu pour un prochain achat!
Réponse de ticketmaster.fr
Bonjour, Nous sommes désolés d’apprendre que vous avez rencontré des difficultés lors de votre réservation de billets. Dans le cas d'affluence très exceptionnelles comme pour l'événement que vous avez souhaité réserver, et en dépit de nos actions pour accroitre notre capacité de traitement, des dysfonctionnements ponctuels peuvent se produire en raison du nombre d'internautes tentant d'obtenir des billets au même moment. Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez dû en subir les conséquences et vous remercions pour votre compréhension. Cordialement,
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A. A.
10 déc. 2022
Avis vérifiéimpossibilité d acceder à tous les types de billets sur la meme page !!! Du coup on perd sa place
Réponse de ticketmaster.fr
Bonjour, Votre commentaire laisse présager que nos services ne vous ont pas apporté entière satisfaction. Pouvez-vous nous décrire plus précisément le problème que vous avez rencontré ? En vous remerciant pour votre compréhension. Cordialement,
Réponse de A. A.
Je voulais m offrir un package vip pour metallica a 3000 euros, pas une paille n est ce pas ! et prendre 3 autres places lambdas...et bien impossible de cocher toutes les cases en meme temps, donc j ai perdu la place a 3000 et la rencontre avec le groupe que je suis depuis 1984 .....
Réponse de ticketmaster.fr
Merci pour ces informations. Nous allons vérifier le fonctionnement du site et vous présentons toutes nos excuses. Des places individuelles seront remises en vente en janvier, nous vous conseillons de surveiller la remise en vente au cas où des billets tels que celui que vous recherchez étaient remis en vente. Bien à vous
Réponse de A. A.
Tout cet échange pour entendre ça....... pathétique langue de bois...
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A. A.
10 déc. 2022
Avis vérifiéJe n'ai rien à redire, la commande etait simple et efficace. aucune difficulté rencontrée
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A. A.
10 déc. 2022
Avis vérifiéVous proposez des pre vente ou nous sommes moins bien placés que la vente qui a lieu le lendemain, je suis très déçue 😞
Réponse de ticketmaster.fr
Bonjour, Nous sommes désolés d’apprendre que vous n’êtes pas totalement satisfait par nos services. Nous agissons en tant qu’intermédiaire pour le compte de l’organisateur de l’événement et à ce titre nous proposons à la vente les places que celui-ci confie à notre réseau. Lors de votre réservation, nous vous avons proposé toutes les places disponibles en stock sur notre plateforme. Et lors d’une attribution automatique, nous sélectionnons pour vous les meilleures places libres en notre possession dans la catégorie souhaitée. Il peut néanmoins arriver que des places de meilleure qualité soient disponibles à la vente postérieurement à votre commande, soit parce qu’elles ont été mises en panier mais pas validées par d’autres clients, soit car un nouveau contingent de places nous a été confié. Nous espérons que ces informations vous seront utiles et restons à votre disposition pour toute question. Cordialement,
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A. A.
10 déc. 2022
Avis vérifiéHow to change default languge to english. Its impossible In the pre sale. My mails from you are in enhlish
Réponse de ticketmaster.fr
Hello You can manage language in the header of our website (desktop) or in the mobile menu. Thanks
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A. A.
10 déc. 2022
Avis vérifiéPrestation parfaite, peu d’attente our ma part. Même si je comprends la déception de certains, pour moi tout a fonctionné à merveille.
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A. A.
10 déc. 2022
Avis vérifiéSuper facile et agréable à utiliser si pas besoin de placement, plus compliqué avec site qui plante pour le choix des places
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A. A.
10 déc. 2022
Avis vérifiéFacilité de réservation et interface très explicite pour suivre sa place dans la file d'attente
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A. A.
10 déc. 2022
Avis vérifiéTrès facile à naviguer, vite acheter mes places. Cite sécurisé puisqu'il s'est connecté à ma banque avant paiement pour confirmer mon achat.
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A. A.
9 déc. 2022
Avis vérifiéC'est super pour tous les concerts. Fiable et facilité de paiement. Je passe toujours par ticket master pour les concerts
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A. A.
9 déc. 2022
Avis vérifiéRapide et efficace en termes de réservation. J'ai pu accéder au site sans probleme
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A. A.
9 déc. 2022
Avis vérifiéyou suck worst service ever gggggggggggggggggggggggggggggggggggggggggggggggggggggggggggggggggg
Réponse de ticketmaster.fr
Hello, Your review suggests that our services have not brought you complete satisfaction. Can you tell us if you have encountered a problem and describe it so that we can fix it if possible? We can then provide you with an answer as soon as possible. Thank you for your understanding. Best regards,
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A. A.
9 déc. 2022
Avis vérifiéVery good experience! I bought my seats as expected. Highly recommended for concerts.
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A. A.
9 déc. 2022
Avis vérifiéTrès bonne expérience. Parcours simple. Le site est vraiment au top, moderne, efficace rien a redire
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A. A.
9 déc. 2022
Avis vérifiéTrès sécurisé, avec de bonnes indication et explications, j’ai pris deux place pour l’année prochaine et je ne regrette pas d’avoir acheter mes tickets sur Ticketmaster
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A. A.
9 déc. 2022
Avis vérifiéBien, mais prix toujours trop élevé ,mais à qui la faute ? Au organisateurs, au groupes ou aux vendeurs?
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A. A.
9 déc. 2022
Avis vérifiéSuper site ! Bientôt Imagine Dragons à Chambord ! Nous en dirons plus quand nous les aurons vus !
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A. A.
9 déc. 2022
Avis vérifiéFile d’attente très bien gérée et plus d’encombrements ! Recherche facile et rapide ! Interface claire et facile d’utilisation.
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A. A.
9 déc. 2022
Avis vérifiéEasy and smooth procedure. However the option to have also English language I believe is mandatory. I don't know French and I used translator in order to know what I'm clicking
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