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Résumé des avis
Le service est apprécié pour sa rapidité et son efficacité, avec un site facile à utiliser et bien agencé. Les clients sont très satisfaits des réservations et de l'organisation des événements.
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A. A.
13 nov. 2022
Avis vérifiéSpectacle reporté de plusieurs mois, je le découvre en imprimant mes places. Pas une seule information venant de Ticketmaster
Réponse de ticketmaster.fr
Bonjour Vous avez pourtant fait partie des clients que nous avons contactés. Nous sommes désolés si notre email ne vous est pas parvenu. Nous restons à votre disposition pour toute question, il vous suffit pour cela de répondre à l'email que nous vous avons envoyé. Cordialement
Réponse de A. A.
Malheureusement pas de mail recu
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A. A.
12 nov. 2022
Avis vérifiéFacile d’utilisation, accès aux billets pratique et gratuit en magasins Proposer un tarif particulier au client qui commande régulièrement ou au bout d’un certain nombre d’achats ?
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A. A.
12 nov. 2022
Avis vérifiéTotalement satisfaite de mes différents achats de places. Les délais sont respectés.
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A. A.
12 nov. 2022
Avis vérifiétrès bon site; On peut choisir ses places ça c'est génial. Sérieux rapide clair et simple
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A. A.
12 nov. 2022
Avis vérifiéToujours parfait, jamais de mauvaises surprises. Service sûr. Je l’utile depuis des années
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A. A.
12 nov. 2022
Avis vérifiéJe souhaite annuler les billets pris car je ne serai pas disponible à cette date et cela est impossible sur le site. J'ai déjà envoyé un mail resté sans réponse.
Réponse de ticketmaster.fr
Bonjour Nous avons repris contact avec vous par mail. Nous allons régulariser votre commande. En vous remercions pour votre confiance Cordialement,
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A. A.
12 nov. 2022
Avis vérifiéFaire payer des frais d'envoi pour le billet electronique, il fallait oser... Et pourquoi pas une éco taxe par exemple, il fut faire encore preuve d'imagination...
Réponse de ticketmaster.fr
Bonjour Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas totalement satisfait de nos services. Nous faisons tout notre possible pour proposer les frais les plus bas, notamment en les pratiquant à la commande. Les frais de traitement de 1€45 par commande de billets électroniques (quelque soit le nombre de billets commandés) sont une participation nécessaire aux coûts spécifiques à ce mode d’obtention : développements, maintenance informatique et assistance aux salles 7 jours sur 7, sécurisation et transfert des données électroniques de vos billets vers les différents systèmes de contrôle d’accès des salles. Les billets électroniques vous évitent également d'avoir à vous rendre dans un point de vente, ce qui représente une économie de temps et de frais de déplacement. En vous remerciant pour votre compréhension. Cordialement,
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A. A.
12 nov. 2022
Avis vérifiéfacilité de commande et retrait magasin proche de chez moi disponible, donc très pratique
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A. A.
12 nov. 2022
Avis vérifiéAu top, très bon site, reçu le mail à l'ouverture des dates pour pouvoir acheter mes billets.
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A. A.
12 nov. 2022
Avis vérifiéCommande de places de spectacle rapide . Retrait dans un point près de chez soi Tb . Juste être informé quand les places sont dispos au point de retrait .
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A. A.
12 nov. 2022
Avis vérifiéTRES BIEN JE RECOMMANDE ,SERIEUX , ENVOI RAPIDE et suivi impeccable :-) :-) :-) :-)
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A. A.
12 nov. 2022
Avis vérifiéJ'ai acheté des billets pour un spectacle mais me suis trompé de date et de salle. J'ai écrit à Ticketmaster de suite après la réservation pour voir si je pouvais corriger. J'entends que les billets une fois achetés ne peuvent être repris. Mais j'ai fait 3 demandes au service client qui n'a jamais répondu. A minima, une réponse aurait été appréciée. J'irais acheter mes billets de spectacle à la fnac ou cultura la prochaine fois.
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A. A.
12 nov. 2022
Avis vérifiéTrès bon d'achat suivi suite à l'acquisition pour rappeler le concert Je recommande fortement
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A. A.
12 nov. 2022
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, soigneux, rapide et attentif. Possibilité de choisir des billets électroniques ou des vrais, à retirer en point de vente ou en livraison. Je recommande !
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A. A.
12 nov. 2022
Avis vérifiéTrès satisfait du site l achat des billets et pour l envoie du courrier je recommande
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A. A.
12 nov. 2022
Avis vérifiéC'est facile de réserver un billet de concert, la procédure est simple grâce aux explications et le paiement est sécurisé.
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A. A.
12 nov. 2022
Avis vérifiépas du tout intuitif, on prend bcp de temps pour comprendre où récupérer ses billets. D'ailleurs il faut montrer la carte de paiement et l'ensemble des mails de confirmation reçu pour que l'accueil du centre d'Auchan nous donnent enfin nos billets. Pas top
Réponse de ticketmaster.fr
Bonjour Nous sommes désolés d’apprendre que vous n’êtes pas totalement satisfait suite au retrait de vos billets chez un de nos partenaires. Les points de retrait appliquent des procédures de contrôle qui peuvent vous paraitre fastidieuses mais qui sont destinées à vous protéger des fraudes à la carte bancaire – pratique malheureusement courante. Nous vous remercions pour votre compréhension. Cordialement,
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A. A.
12 nov. 2022
Avis vérifiéTicketmaster est un site fiable et sécurisé, je commande toutes mes places dessus et je n’ai jamais eu de problème ! J’aime avoir mes commandes rassemblées à un seul et même endroit, et je sais que Ticketmaster me proposera toutes les options de ventes et pré-vente mise en place. J’ai en revanche remarqué après plusieurs achats au cours du mois d’octobre, que le retrait des places en magasin n’avait plus l’air d’exister, ce qui est bien dommage. Pour avoir mes billets « physiques » je me retrouve contrainte à payer 7,90€ en plus du billet pour les recevoir en lettre experte. Le système de file d’attente peut aussi s’avérer être un vrai cauchemar, et j’ai pour certaines commandes connue des bug au moment de la mise en vente (seulement pour les artistes très très demandés). Je recommanderais tout de même ce site pour l’achat de places, surtout pour les artistes internationaux, car le service proposé reste le meilleur.
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A. A.
12 nov. 2022
Avis vérifiéBien mais galère a pouvoir avoir les places que l on veux depuis le matin j essayer d avoir mes place mais le site buguer pour shakaponk sinon même avec des places lointaines se sera un bon concert pour moi et ma femme
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A. A.
12 nov. 2022
Avis vérifiéSite web facile à utiliser, procédure d'achat simple et efficace, option de récupération des tickets en magasin est très bien
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