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Résumé des avis
Le service est apprécié pour sa rapidité et son efficacité, avec un site facile à utiliser et bien agencé. Les clients sont très satisfaits des réservations et de l'organisation des événements.
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A. A.
31 oct. 2022
Avis vérifiéA la réservation de tickets j'ai ajouté la prestation proposée de repas (pourquoi cette proposition alors qu'il n'y a pas de Restopolitain dans la ville du spectacle?) et cerise sur le gateau l'assurance annulation est élevée si l'on ajoute le resto. A la question pourquoi? la 1ère réponse a été de dire: pas normal et derrière la seconde réponse: l'assuarance annulation porte sur l'ensemble. Ce ticket resto ne comporte aucune date limite d'utilisation, ni réserve à quoi est utile l'assurance sur ce produit? Je dénonce afin que d'autres utilisateurs ne soient pas piégés et je laisse à ticketmaster les 3€ parce que je ne serai pas remboursée de mon énergie à insister, mais je trouve dommage que ma demande soit sans retour
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A. A.
31 oct. 2022
Avis vérifiéLe fait de devoir récupérer les places dans un relais n'est pas facilitant, d'autant que le relais Carrefour Purpan à Toulouse avait son informatique défaillante,, sans date de remise en ordre connu. J'ai du me rendre à un autre point relais.
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A. A.
31 oct. 2022
Avis vérifiéSuper prestation. Site facile d'utilisation. Je recommande et je n'hésiterai pas à utiliser à nouveau ce service
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A. A.
31 oct. 2022
Avis vérifiéJ ai eu des problèmes au moment du paiement ensuite les places que je voulais n y était plus....
Réponse de ticketmaster.fr
Bonjour Notre service client a repris contact avec vous afin d'analyser le problème rencontré. Nous vous remercions pour votre compréhension. Cordialement,
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A. A.
31 oct. 2022
Avis vérifiébonjour il est dommage de mettre des alertes comme Dépêche mode est de m avoir pas eu de places prioritaire au stade Pierre Mauroy cordialement.
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A. A.
31 oct. 2022
Avis vérifiéEfficacité, rapidité, sécurité et de nombreuses places de concerts et autres. Je suis très satisfaite.
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A. A.
31 oct. 2022
Avis vérifiépratique, rapide et clair je continue a utiliser et on peut aller chercher les billets dans beaucoup d'enseignes
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A. A.
31 oct. 2022
Avis vérifiéChoix du catalogue, facilité de navigation et d'utilisation Toujours une efficacité pour choisir et réserver ses billets
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A. A.
31 oct. 2022
Avis vérifiéTrouvé facilement les billets que je cherchais. J'aime le retrait de billets en magasin.
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A. A.
31 oct. 2022
Avis vérifiéSi vous avez mon numéro merci de me rappeler je vous donnerai les détails de pourquoi cette note merci
Réponse de ticketmaster.fr
Bonjour Notre service client a repris contact avec vous par email afin de pouvoir prendre connaissance de votre réclamation. Cordialement,
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A. A.
31 oct. 2022
Avis vérifiéLes billets ne peuvent pas être imprimés C’est trop de contraintes que d’aller dans un magasin pour retirer les billets En plus il faut la même carte bleue une CI un code. : trop compliqué
Réponse de ticketmaster.fr
Bonjour Nous sommes désolés d’apprendre que vous n’êtes pas totalement satisfait suite au retrait de vos billets chez un de nos partenaires. Notre objectif est de proposer plusieurs modes d'obtention afin de répondre aux attentes de nos clients : retrait en magasin, eticket, envoi postal, billetcollector... Nous proposons des e-billets sur un grand nombre d'événements, lorsque l'organisateur nous y autorise et qu'il (ou la salle) est équipé de scanners de codes-barres appropriés. Ce n'est malheureusement pas le cas pour tous les spectacles et c'est pour cela que les billets dématérialisés ne peuvent être proposés sur 100% de notre catalogue. Nos équipes travaillent avec les salles et organisateurs afin de pouvoir proposer le eticket sur un nombre toujours croissant d'événements. Concernant le retrait de vos billets, les points de retrait appliquent des procédures de contrôle qui peuvent vous paraitre fastidieuses mais qui sont destinées à vous protéger des fraudes à la carte bancaire – pratique malheureusement courante. Nous vous remercions pour votre compréhension. Cordialement,
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A. A.
30 oct. 2022
Avis vérifiéPrévenez quand le ticket est offert en cadeau ! On me l’a refusé car je n’avais pas le no de carte bleue de la personne qui a payé ! Même avec facture ! Impossible ! Honteux, plus jamais 👎
Réponse de ticketmaster.fr
Bonjour Nous sommes désolés si vous avez rencontré des difficultés à retirer vos billets chez un de nos partenaires. Les conditions de retrait étaient précisées lors de la commande. Nous avons pu constater que les billets avaient pu être retirés. Nous vous remercions pour votre compréhension. Cordialement,
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A. A.
30 oct. 2022
Avis vérifiéSimple et rapide, sécurisé et pratique Je recommande vivement pour l’achat de tickets de spectacle
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A. A.
27 oct. 2022
Avis vérifiétrès bien ,très pratique comme service,à refaire Je le conseille à d'autres personnes intéressées
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A. A.
27 oct. 2022
Avis vérifiéparfait bien renseignée par la conseillère au téléphone le concert était parfait seul l incident arrivé à l'artiste était imprévisible et nous avons pas vraiment été bien pris en charge par hôtel accord arena pas organisé pour les situations f urgences sinon l'achat des billets au top
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A. A.
27 oct. 2022
Avis vérifiéLe tarif du ticket virtuel et de trop ! Il devrait être intégré au tarif de ma place pour moi de papier
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A. A.
27 oct. 2022
Avis vérifiéj'avais tres peur d'etre en liste d'attente (pink!!) mais non a 10h03 j'avais mes places
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A. A.
27 oct. 2022
Avis vérifiéje n'ai rien de particulier à dire, j'avais une commande à faire, je l'ai faite, j'ai eu mes tickets.
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A. A.
27 oct. 2022
Avis vérifiéjamais de problème, tout est facile d'accès. Le seul petit inconvénient c’est que lorsque l'on cherche un spectacle et que l'on n'a pas le nom exact la barre de recherche ne trouve pas... il faut écrire sans aucune faute
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A. A.
27 oct. 2022
Avis vérifiéLa réservation est facile, et - tout aussi important lorsqu'on habite pas une mégapole - les points de retrait des billets sont nombreux.
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