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Avis pour Ticketmaster.fr

Total: 81 884 avis depuis 27/11/2014

Des avis authentiques

Parce que votre confiance est essentielle, tous les avis font l’objet d’une procédure de contrôle rigoureuse, de leur collecte à leur modération, jusqu’à leur mise en ligne, afin de garantir une fiabilité maximale. En savoir plus

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Basé sur 11 601 avis des 12 derniers mois

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Résumé des avis

Le service est apprécié pour sa rapidité et son efficacité, avec un site facile à utiliser et bien agencé. Les clients sont très satisfaits des réservations et de l'organisation des événements.

Ce résumé est généré par l’IA

Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.

Merci pour votre retour !

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A. A.
14 mai 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
service efficace
Expérience du: 21 avr. 2022
A. A.
14 mai 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Simple et efficace.
Expérience du: 2 avr. 2022
A. A.
14 mai 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
The only negative I faced was when ordering 2 tickets for an event with express delivery, only on ticket arrived. As I live in the UK I had purchased the express delivery to be sure they arrived in time (there was still 2 weeks until the concert). After contacting the ticketmaster team they were very prompt with their reply and advised they would send the missing ticket and if not received by the day I was to travel to France to get back in contact. All members of staff I was in contact with were extremely helpful. And the ticket arrived with two days to spare!
Expérience du: 21 avr. 2022
A. A.
14 mai 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Site ultra accessible. On trouve l'information rapidement. La création d'un compte est un plus pour retrouver toutes ses commandes rapidement. Bonne communication, achat sécurisé. Au top
Expérience du: 5 mars 2022
A. A.
13 mai 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bien
Expérience du: 19 avr. 2022
A. A.
13 mai 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Commande de réservation billetterie en ligne. Très bien
Expérience du: 19 avr. 2022
A. A.
13 mai 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Je n’ai pas pu bénéficier du tarif réduit malgré que je sois étudiant.
Expérience du: 18 avr. 2022
A. A.
13 mai 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Pas de soucis, billets commandés sur Tiketmaster et retirés en magasin....
Expérience du: 12 avr. 2022
A. A.
13 mai 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Bonjour, en 2022 l’option d’imprimer ses billets en magasin ne devrait plus exister. Je n’ai failli pas pouvoir accéder au spectacle et j’ai fait tous les relais Auchan de la rive droite pour trouver un sur lequel la machine à ticket fonctionnait. JE NE RECOMMANDE PAS !
Expérience du: 12 avr. 2022
Réponse de ticketmaster.fr

Bonjour, Nous sommes désolés d’apprendre que vous avez rencontré des difficultés à prendre possession de vos billets chez un de nos partenaires. Pourriez-vous nous préciser les magasins dans lesquels vous vous êtes rendu et nous préciser -si vous avez l'information - pour quelle raison le point de retrait n'a pas été capable de vous remettre vos billets ? Cela nous permettra d'améliorer nos services. En vous remerciant par avance pour votre collaboration. Cordialement,
A. A.
13 mai 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
convivial, je n'ai rencontré aucun problème
Expérience du: 18 avr. 2022
A. A.
13 mai 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Service sérieux je commanderais votre site
Expérience du: 20 avr. 2022
A. A.
13 mai 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Parfait
Expérience du: 20 avr. 2022
A. A.
13 mai 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Commande satisfaisante
Expérience du: 19 avr. 2022
A. A.
13 mai 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bien, rapide
Expérience du: 20 avr. 2022
A. A.
13 mai 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Facilité de commande et de retrait
Expérience du: 8 avr. 2022
A. A.
13 mai 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
très dommageable d'oublier de préciser que pour récupérer le ticket la carte bancaire qui a servi à l'achat est nécessaire... quan on a changé de carte entre temps c'est vraiment SUPER GENANT et si on fait un cadeau ?? système à éviter
Expérience du: 30 nov. 2021
A. A.
13 mai 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Réservation simple avec choix de la place.
Expérience du: 18 avr. 2022
A. A.
13 mai 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Rien à redire tout est top
Expérience du: 23 mars 2022
A. A.
13 mai 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Billets collector reçus par la poste dans les délai, parfait !
Expérience du: 19 avr. 2022
A. A.
13 mai 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
navigation facile et rapide malgré un petit bug.
Expérience du: 21 mars 2022

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Avis affichés par ordre chronologique

À propos de Ticketmaster.fr

Ticketnet / Ticketmaster France

Réservation de billets pour tous types d'événements en France : concerts, festivals, spectacles, sport, parcs, culture et loisirs... Choix des places sur plan de salle interactif, avis, video, Billetcollector.... Livraison postale, e-ticket, m-ticket ou retrait gratuit dans plus de 1600 points de retrait dans toute la France.

Contact

Challenge 92 101 avenue François Arago, Nanterre 92017

www.ticketmaster.fr Culture & divertissements

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Les engagements Avis vérifiés

Transparence : notre ADN depuis le premier jour

Depuis sa création, Avis Vérifiés s'engage à renforcer la confiance entre les marques et les consommateurs. Ayant participé à l'élaboration de la première norme au monde visant à garantir l'authenticité des avis en ligne (devenue NF ISO 20488), nous défendons une transparence totale et le respect de pratiques éthiques dans la collecte, la modération et la publication des avis clients.

Certification et label : gages de confiance

Avis Vérifiés est certifié conforme à la norme NF ISO 20488 par Afnor Certification depuis plus de 10 ans. Nous agissons comme acteur tiers de confiance, garantissant l'authenticité et la traçabilité des retours clients. Notre label Avis Vérifiés valorise la voix des consommateurs et peut être affiché sur tous vos supports et campagnes marketing, signe visible d'un engagement fort en faveur de la transparence.

Des avis authentiques et vérifiés

Chaque avis provient d'un client ayant réellement effectué un achat ou vécu une expérience. Les consommateurs sont directement sollicités, ainsi seuls ces avis authentiques et vérifiés contribuent à refléter une réalité représentative de l'expérience client et à protéger votre E-reputation. Une mention à proximité de chaque avis indique leurs modalités de collecte.

Une modération responsable et conforme

Chaque avis suit un processus de modération rigoureux et transparent avant sa publication, conformément à la norme NF ISO 20488. Il est également possible de signaler un avis après sa publication, comme le prévoient la norme NF ISO 20488 et le Digital Services Act.

Une publication authentique et transparente

Tous les avis sont publiés, positifs comme négatifs, dans leur intégralité et sans modification. Notre affichage respecte les exigences du DSA, de la norme NF ISO et des meilleures standards en terme d'accessibilité numérique. Cela garantit une information claire, fiable et accessible à tous.

Une IA éthique au service de la confiance

Nos processus — de la collecte à la publication — sont optimisés par l'intelligence artificielle : détection de fraudes, catégorisation, analyse de sentiment, génération de résumés. Conformément à l'AI Act européen, notre IA est transparente, traçable et responsable, sans jamais altérer l'authenticité des avis publiés.

Certification

Avis Vérifiés est certifié par AFNOR. Certification pour le traitement des "avis en ligne" : "collecte, modération et restitution des avis".

En savoir plus

Avis soumis à un contrôle.

Pour plus d’informations sur les caractéristiques du contrôle des avis, la possibilité de contacter l’auteur de l’avis, et les raisons de refus, merci de consulter notre charte de transparence
Aucune contrepartie n’a été fournie en échange des avis
Les avis sont publiés et conservés pendant une durée de cinq ans
Les avis ne sont pas modifiables : si un client souhaite modifier son avis, il doit contacter Avis Vérifiés afin de supprimer l’avis existant, et en publier un nouveau.
Les réponses aux avis ont pu être aidées ou générées par des outils utilisant de l'intelligence artificielle. Cependant une validation humaine est nécessaire avant leur publication

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