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Avis pour Ticketmaster.fr

Total: 81 928 avis depuis 27/11/2014

Des avis authentiques

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Basé sur 11 625 avis des 12 derniers mois

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Le service est apprécié pour sa rapidité et son efficacité, avec un site facile à utiliser et bien agencé. Les clients sont très satisfaits des réservations et de l'organisation des événements.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • A. A.

    19 avr. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    un accès impossible à la plateforme de prévente, même des heures après l'heure d'ouverture, il a fallu finalement qu'on nous envoie un second mail avec le bon code pour accéder à la prévente. Compte tenu du prix des billets en question, on attendrait un minimum de qualité de service de Ticketmaster. Merci pour les heures perdues dans le stress devant l'écran ! :)

    Expérience du: 17 mars 2022

    Réponse de ticketmaster.fr

    Bonjour Nous sommes désolés du stress qu'a pu vous gérer le problème de codes lors de la prévente. Ces codes n'étaient pas envoyées par Ticketmaster et le problème qui est survenu ne provenait pas de nos services. Nous avons néanmoins suivi sa résolution en temps réel afin que les fans impactés par le problème puissent finalement avoir accès aux billets après l'envoi de nouveaux codes par l'expéditeur. Nous vous remercions pour votre compréhension. Cordialement,

    Réponse de A. A.

    Quand on sous-traite, le donneur d'ordre doit assumer les conséquences. Le minimum aurait été d'envoyer un mail d'information pour nous dire que les codes ne fonctionnaient pas. Les codes devaient être entrés sur votre plate-forme donc cela revient au même. Et je sais que ce dysfonctionnement est loin d'être isolé sur ticketmaster.

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  • A. A.

    19 avr. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    très efficace

    Expérience du: 19 mars 2022

  • A. A.

    19 avr. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très facile à utiliser et livraison rapide

    Expérience du: 26 mars 2022

  • A. A.

    19 avr. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je suis entièrement satisfait du service propose par le site Ticketmaster.fr . Tout s'est déroulé pour le mieux avec des billets arrives très rapidement. Merci.

    Expérience du: 25 mars 2022

  • A. A.

    19 avr. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je commande toujours par ce site et je reçois très rapidement mes tickets, je recommande

    Expérience du: 25 mars 2022

  • A. A.

    19 avr. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Le concert commandé a été annulé et je n'ai pas été avertie. 222 km pour rien! J'ai reçu un mail le lendemain, sans même un faux semblant d'excuses.

    Expérience du: 17 mars 2022

    Réponse de ticketmaster.fr

    Bonjour Nous sommes sincèrement désolés que l'information vous soit parvenue trop tardivement. Le concert a été annulé en dernière minute et nous en avons informé nos clients dès que nous avons reçu l'information de la part de l'organisateur de l'événement. Nous vous prions d'accepter nos excuses pour la gêne occasionnée. Cordialement,

    Réponse de A. A.

    Je ne crois pas à l'argument "dernière minute", et quand bien même, il y avait moyen de nous prévenir, puisque la plupart des spectateurs l'a été. Il suffisait de constater à quel point le parking était vide au soir du concert. N'est-il pas curieux que j'aie un semblant de réponse via "avis vérifiés" et pas lorsque je vous contacte? Je reste donc sur ma position, quant à l'évaluation, et j'attends une réponse au mail expédié le 4 à Ticket master. Bien sincèrement.

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  • A. A.

    19 avr. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    très bien

    Expérience du: 16 mars 2022

  • A. A.

    19 avr. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Site très simple d'utilisation et rapide

    Expérience du: 19 mars 2022

  • A. A.

    17 avr. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    tout est bien cadré et remboursé en cas d'annulation merci

    Expérience du: 24 mars 2022

  • A. A.

    17 avr. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait.

    Expérience du: 29 oct. 2021

  • A. A.

    17 avr. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je préfère telecharger mon billet et ne pas me déplacer en magasin

    Expérience du: 25 mars 2022

  • A. A.

    17 avr. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bien

    Expérience du: 24 mars 2022

  • A. A.

    17 avr. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Excellente bien reçu merci.

    Expérience du: 26 mars 2022

  • A. A.

    17 avr. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Ras.

    Expérience du: 23 mars 2022

  • A. A.

    17 avr. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Pas de souci....ticket retire au magasin comme prevu

    Expérience du: 24 mars 2022

  • A. A.

    17 avr. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très satisfaite

    Expérience du: 23 mars 2022

  • A. A.

    17 avr. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bonne lisibilité du site. Plan du lieu de concert assez précis. Confirmation immédiate de la réservation.

    Expérience du: 19 mars 2022

  • A. A.

    17 avr. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    La commande est parfois difficile à conclure, mais sinon le site est efficace

    Expérience du: 23 mars 2022

  • A. A.

    17 avr. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bien et pratique

    Expérience du: 3 févr. 2022

  • A. A.

    17 avr. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    sans problèmes aucun.parfait

    Expérience du: 22 mars 2022

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