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Résumé des avis
Le service est apprécié pour sa rapidité et son efficacité, avec un site facile à utiliser et bien agencé. Les clients sont très satisfaits des réservations et de l'organisation des événements.
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A. A.
13 avr. 2022
Avis vérifiéBonne réservation et billet collector pour les chèques des enfants
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A. A.
13 avr. 2022
Avis vérifiéPlaces livrées très rapidement. Site accessible malgré la forte demande.
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A. A.
11 avr. 2022
Avis vérifiéTrès bien, cependant à cause d'un soucis avec ma banque, j'ai dû réitérer ma commande de billets deux fois à la suite et les places que j'avais réservées à la première commande n'étaient plus disponibles (alors que j'avais annulé ma commande précédente). J'ai d'en choisir de nouvelles. Je pense que c'est quelque chose à revoir sur votre site lors des réservations. Sinon très bien !
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A. A.
11 avr. 2022
Avis vérifiéje n'ai jamais eu de problème: on navigue facilement et j'ai toujours réussi à faire imprimer les billet dans un magasin partenaire.
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A. A.
11 avr. 2022
Avis vérifiéTout s'est bien passé, site clair et rapide
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A. A.
11 avr. 2022
Avis vérifiéFacilité pour acheter les billets et les récupérer dans de nombreux magasins
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A. A.
11 avr. 2022
Avis vérifiéSollicité pour une erreur de commande aucune réponse ne m’a été donnée. Aucun service client…
Réponse de ticketmaster.fr
Bonjour Nous sommes désolés si votre réclamation est restée sans réponse. Nos équipes continuent d'avoir fort à faire en raison des très nombreux événements qui ont été impactés par les restrictions sanitaires. Si vous avez toujours besoin d'assistance, pouvez-vous svp nous préciser votre demande ? Cordialement,
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A. A.
11 avr. 2022
Avis vérifiéSite très efficace. Billets reçus très rapidement. Envoi sécurisé.
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A. A.
11 avr. 2022
Avis vérifiéBien pas de problème.
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A. A.
11 avr. 2022
Avis vérifiéParfait
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A. A.
11 avr. 2022
Avis vérifiéRien à dire!! Au top!
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A. A.
11 avr. 2022
Avis vérifiébien dommage de ne pas pouvoir faire des e billets sans supplement de prix.
Réponse de ticketmaster.fr
Bonjour Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait de nos services. Nous faisons tout notre possible pour proposer les frais les plus bas, notamment en les pratiquant à la commande. Les frais de traitement de 1€45 par commande de billets électroniques (quelque soit le nombre de billets commandés) sont une participation nécessaire aux coûts spécifiques à ce mode d’obtention : développements, maintenance informatique et assistance aux salles 7 jours sur 7, sécurisation et transfert des données électroniques de vos billets vers les différents systèmes de contrôle d’accès des salles. Les billets électroniques vous évitent également d'avoir à vous rendre dans un point de vente, ce qui représente une économie de temps et de frais de déplacement. En vous remerciant pour votre compréhension. Cordialement,
Réponse de A. A.
ben oui ca nous evite de nous rendre en point de vente , mais il est anormal de facturer des frais et vos arguments ne m ont pas convaincu. et l edition des billets a un coup papier j imagine.
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A. A.
11 avr. 2022
Avis vérifiéFacile d'acces, et de réservation
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A. A.
11 avr. 2022
Avis vérifiésimple et rapide
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A. A.
11 avr. 2022
Avis vérifiéRien à redire sur ce site..
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A. A.
11 avr. 2022
Avis vérifiéJuste le choix des places qui n’est pas très clair.
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A. A.
11 avr. 2022
Avis vérifiéService impeccable à recommander
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A. A.
11 avr. 2022
Avis vérifiéConcert annulé et pas été averti.
Réponse de ticketmaster.fr
Bonjour, Effectivement le concert auquel vous deviez assister a dû être reporté par le producteur de l'événement car l'artiste est souffrant. La production du spectacle travaille actuellement pour pouvoir annoncer prochainement la date de report, ce qui peut prendre un peu de temps. Nous vous informerons par email dès que la date de report nous sera confirmée par les organisateurs du concert. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre patience. Cordialement,
Réponse de A. A.
Bonjour, Nous nous sommes rendu à saint Etienne et on c’est rendu compte de l’annulation du concert en regardant sur le site du Zenith que Le concert étais annulé. On a fait l’aller retour, Albertville Saint Etienne, soit 5 heures de trajet avec le mauvais temps et bouchon. Je souhaite être rembourser, Commande Ticketmaster 240776197 Merci de faire le nécessaire . Mme Joao
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A. A.
11 avr. 2022
Avis vérifiéservices rapides et bon site très facile A comprendre
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A. A.
11 avr. 2022
Avis vérifiéEfficace et rapide
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