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Résumé des avis

Le site de Ticketmaster offre une expérience de réservation simple et rapide, avec une navigation fluide et des alertes régulières. Les clients apprécient sa fiabilité et la facilité d'utilisation.

Ce résumé est généré par l’IA

Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.

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A. A.
5 sept. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Bien mais ça pourrait être parfait si les frais d'envoie des tickets par mail étaient justifiés. Pourquoi est-ce gratuit quand on dérange une personne à un guichet et ça ne l'est pas pour un simple envoie. Sur d'autres services, c'est l'inverse et c'est beaucoup plus compréhensible.
Expérience du: 9 août 2021
A. A.
5 sept. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
habitué, parfait
Expérience du: 22 juin 2021
A. A.
5 sept. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
site très bien fait et facile d utilisation. Possibilités de récupérer les places près de chez nous.
Expérience du: 13 août 2021
A. A.
5 sept. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Rapide et efficace! Seul bemol le surcout pour un e-ticket...
Expérience du: 10 août 2021
A. A.
5 sept. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Site fluide et connexion rapide
Expérience du: 14 août 2021
A. A.
5 sept. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Rapide simple efficace
Expérience du: 25 juil. 2021
A. A.
5 sept. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Liste des magasins qui impriment les tickets n’est pas à jour: j’ai du faire 5 magasins différents et aucun moyen de récupérer mon ticket autrement
Expérience du: 13 août 2021
A. A.
5 sept. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Commande introuvable sur mon espace client il a fallu plusieurs échanges de mail et des menaces pour avoir une réponse je ne suis pas prêt à recommencer l’expérience
Expérience du: 15 juin 2021
Réponse de ticketmaster.fr

Bonjour, Nous sommes désolés des désagréments que vous rencontrés et nous nous en excusons. Notre service client vous ayant communiqué votre numéro de commande passée avec votre autre adresse email, nous restons néanmoins à votre disposition pour toute question complémentaire. Cordialement,
A. A.
5 sept. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
tout s'est très bien passé Je recommande
Expérience du: 8 août 2021
A. A.
5 sept. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bon site. Rapide et efficace.
Expérience du: 10 août 2021
A. A.
5 sept. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Facilite de commande
Expérience du: 8 août 2021
A. A.
5 sept. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Parfait . Simple efficace
Expérience du: 15 mai 2021
A. A.
5 sept. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Top!billets recus super vite!et super sympa à offrir
Expérience du: 14 août 2021
A. A.
5 sept. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Commande rapide et sécurisé....seul bémol c'est de devoir se déplacer pour retirer les billets. Il serait bien de pouvoir les recevoir par mail...je parle bien sûr de quelques loisirs comme le cinéma surtout en période de crise sanitaire
Expérience du: 14 août 2021
A. A.
5 sept. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Pratique et rapide.
Expérience du: 26 juil. 2021
A. A.
5 sept. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Tout est parfait
Expérience du: 12 août 2021
A. A.
5 sept. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
J'ai eu un peu de mal, pour comprendre la réception des billets, rien de grave. Bonne soirée à vous
Expérience du: 6 juil. 2021
A. A.
5 sept. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Pas de problème ni pour la commande ni pour le retrait des billets.
Expérience du: 21 juin 2021
A. A.
5 sept. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Site intuitif
Expérience du: 12 août 2021
A. A.
5 sept. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
4/5 collection points for tickets listed on the cite couldn't have issued us ticket, either because not having proper software or because never even heard of that possibility. We could only walk from one place to another because there is no phone number for customer service on which we could have asked where to go
Expérience du: 3 août 2021
Réponse de ticketmaster.fr

Hello, We apologize for inconvenience. Could you help us to improve our service by telling us which of our collection partners outlets were unable to deliver your tickets ? We thank you in advance for your support. Best,

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Avis vérifiés : l'essentiel

Transparence : notre ADN depuis le premier jour

Depuis sa création, Avis Vérifiés s'engage à renforcer la confiance entre les marques et les consommateurs. Ayant participé à l'élaboration de la première norme au monde visant à garantir l'authenticité des avis en ligne (devenue NF ISO 20488), nous défendons une transparence totale et le respect de pratiques éthiques dans la collecte, la modération et la publication des avis clients.

Certification et label : gages de confiance

Avis Vérifiés est certifié conforme à la norme NF ISO 20488 par Afnor Certification depuis plus de 10 ans. Nous agissons comme acteur tiers de confiance, garantissant l'authenticité et la traçabilité des retours clients. Notre label Avis Vérifiés valorise la voix des consommateurs et peut être affiché sur tous vos supports et campagnes marketing, signe visible d'un engagement fort en faveur de la transparence.

Des avis 100% authentiques et vérifiés

Chaque avis provient d'un client ayant réellement effectué un achat ou vécu une expérience. Les consommateurs sont sollicités automatiquement, ainsi seuls ces avis authentiques et vérifiés contribuent à refléter une réalité représentative de l'expérience client et à protéger votre E-reputation.

Une modération responsable et conforme

Chaque avis suit un processus de modération rigoureux et transparent avant sa publication, conformément à la norme NF ISO 20488. Il est également possible de signaler un avis après sa publication, comme le prévoient la norme NF ISO 20488 et le Digital Services Act.

Une publication authentique et transparente

Nous publions chaque avis, positif comme négatif, dans son intégralité et sans modification. Notre affichage respecte les exigences du DSA, de la norme NF ISO et des meilleures standards en terme d'accessibilité numérique. Cela garantit une information claire, fiable et accessible à tous.

Une IA éthique au service de la confiance

Nos processus — de la collecte à la publication — sont optimisés par l'intelligence artificielle : détection de fraudes, catégorisation, analyse de sentiment, génération de résumés. Conformément à l'AI Act européen, notre IA est transparente, traçable et responsable, sans jamais altérer l'authenticité des avis publiés.

Certification

Avis Vérifiés est certifié par AFNOR. Certification pour le traitement des "avis en ligne" : "collecte, modération et restitution des avis".

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