Evaluations clients
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Abonnement modifiable à tout moment et possibilité de le mettre sur pause, sans engagement. Ce sont des critères importants pour oser se lancer.
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Super
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C'est le meilleur service qui puisse exister. Avec Tidoo, pas besoin de ce soucier du manque de couches. Il y a toujours un paquet a porter de main (chambre de bébé, chambre des parents,voitures.....) Juste méga topissime ;-)
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Super pratique,service impeccable
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Couches qui tient plus longtemps que les autres marques en plus écologiques.trés contante de mon choix
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Super !
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Livraison rapide, efficace et soignée.
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Clair !
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Contente, livraison rapide.
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Très bien
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commande mal gérée en logistique, arrivée en 2 colis à plusieurs jours d'intervalle. Un des 2 colis avait le bon produit mais une facture n'ayant rien à voir avec le produit, et le plus embêtant, c'est que le colis de couches est arrivé bien en retard, ce qui m'a obligée à acheter des couches supplémentaires en attendant.
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Réponse de tidoo.comSignalerBonjour , Je suis désolée d'apprendre que vous n'avez pas reçu vos colis au même moment . N'hésitez pas à nous contacter en cas de soucis , cela nous permets de faire le nécessaire afin que ce type de désagrément ne se reproduise plus . Nous restons à votre disposition .
Réponse de Étienne ASignalerMerci pour votre message. J'avais en effet contacté votre service par téléphone pour avoir des informations sur ces problèmes de colis.
Réponse de tidoo.comSignalerBonjour , Très bien c'est noté. Belle journée à vous
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Parfait
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petit plus par rapport à certaines autre marques : on peut retourner les paquets non ouverts et on est remboursé
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Site et couches au top
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Site clair
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bon site, sauf un souci de délai bien trop long entre l’abonnement et la première livraison. et impossible de les joindre par tel !
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Très bien
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Super produits, livraison rapide et grande réactivité lorsque je modifie mon abonnement via la site même à la dernière minute
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Très satisfaite du site c’est facile !
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Abonnement très facile à mettre en place
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La version mobile est limite.
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Sur la page « abonnement » il manque peut-être une précision sur la possibilité de changer la taille des couches d’une livraison à l’aautre.
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Livraison rapide, et sans aucun soucis
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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Navigation facile et instinctive
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Commande reçu dans les temps et bien emballée.
Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE B. *
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Super couche avec une bonne composition et fabriquées en France ! Par contre, les motifs genrés (princesse et chevalier) laissent clairement à désirer. Des motifs neutres, non genrés, plus colorés et ludiques comme ceux des couches Joones seraient mieux.
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Je suis satisfaite de mon abonnement qui me permet d’avoir des couches de très bonne qualité et à bon prix sans avoir à me déplacer en magasin pour les acheter, ce qui est très pratique avec un enfant en bas âge. Cependant, les colis arrivent souvent très endommagés (heureusement qu’ils contiennent des couches!) et le mail de confirmation d’expedition arrive constamment dans mes spams, ce qui m’oblige à penser à aller dans mon espace perso pour modifier la taille si besoin. Sinon, RAS 😀
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C es bien chaque mois, renouvellement de la commande automatique et modification très facile. Réponse rapide du service client.
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE B. *
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Très bien, rien à dire. La possibilité de gérer la livraison est géniale
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tres Contente de ma commande. Livraison très rapide et soignée.
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Site assez sobre et lisible, je trouve simplement dommage de ne pas pouvoir associer du liniment qd nécessaire dans la commande de couches de l'abonnement (si c'est possible en tt cas je n'ai pas réussi à le faire)
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Site clair et simple on s'y retrouve facilement
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Site ergonomique pour l’abonnement que l’on peut ajuster à tout moment facilement. Cependant il est dommage que nous ne puissions pas ajouter d’autres produits hors abonnement à la commande (type liniment, crème de change, gel lavant ...)
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Très satisfaite, aucunes odeurs, aucunes fuites depuis bientôt 3 mois d'utilisation je recommande
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES C. *
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Lisible, très bon système d'abonnement facile à modifier
Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE D. *
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Très bonnes couches, abonnement très facile à modifier, et surtout très bon suivit client! Cocorico!! Peut être qu’un petit cadeau de bienvenue avec le premier colis lors de notre inscription à l’abonnement serait très apprécié...
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Nickel
Avis du , suite à une expérience du par NOÉMI K. *
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simple efficace et rapide .
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE B. *
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Les couches correspondent à ceux que nous recherchions. Quelques erreurs lors des prélèvements bancaires et problèmes de livraison au début.
Avis du , suite à une expérience du par VICTOIRE M. *
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Recevoir les couches à la maison sans avoir à se demander s’il en reste assez, c’est génial ! La personne du service après-vente est ultra-sympathique !
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA B. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY P. *
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Très bon site, bonne prise en compte des remarques, livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER B. *
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Tres pratique, très bon service
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE R. *
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Livraison rapide, très bonnes couches douces et résistantes.
Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE L. *
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Nickel, commande ultra simple à faire et reçue 2 jours après !! Parfait changez rien !!
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Navigation facile, possibilité de modifier les dates de livraison simplement. Merci !
Avis du , suite à une expérience du par SUSAN R. *
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Super site et ravie de l’abonnement ultra pratique surtout quand on habite à la campagne et que l’on n’a pas toujours accès à des magasins revendeurs !
Avis du , suite à une expérience du par DAVID T. *
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cool
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS G. *
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Rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par INÈS D. *
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Super contente ! Les meilleures couches testées, produite en France garantie sans fesses rouges !
Avis du , suite à une expérience du par MANON J. *
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ça serait vraiment super de pouvoir ajouter à notre commande des produits du groupe tel que la lessive SAFE par exemple ! ;-)
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER T. *
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Facile d’utilisation et efficace
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN L. *
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE R. *
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Site clair, offres intéressantes qualité/prix.
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE V. *
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Je n ai pas réussi à réactiver mon abonnement suite à un changement de carte bleue.
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Réponse de tidoo.comSignalerBonjour , Dans le cas d'un échec de paiement , votre abonnement est automatiquement mis en pause . Vous n'avez effectivement pas la possibilité de réactiver votre abonnement depuis votre compte pour une raison de sécurité . Nous restons à votre disposition pour faire le nécessaire si besoin :)
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SUPER ! Dommage qu'on ne puisse pas se faire livrer directement chez un Relais (type bureau de poste, magasin...) car je sais par avance que je ne serai pas forcément présente le jour de la livraison.
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Plutôt satisfaite
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par AGATHE G. *
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Top, pas d'irritations, pas de fuites
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL P. *
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Le top du top !
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Xxxxx
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Très beau site
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE N. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE M. *
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Commande conforme à la demande et reçue rapidement. A ce jour, les couches sont testées depuis 2 semaines et aucune fuite n'a été constatée. Nous sommes très satisfait !
Avis du , suite à une expérience du par LAURE B. *
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Couches au top, service client réactif
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT J. *
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Je suis ravie des couches tidoo, notre bébé les a depuis sa naissance. Cependant à chaque fois le colis est complètement défoncé...
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY G. *
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Un site simple et intuitif, livraison en temps et en heure, un service clients facile à joindre. Tout va pour le mieux.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIE B. *
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Service client au top. Site pratique. On peut modifier jusqu'à 3 jours avant l'envoi notre abonnement. Taille de couché, fréquence....
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE C. *
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Bon service client qui répond rapidement, abonnement très pratique et livraison toujours effectué dans les délais. Point d’amélioration du site: pouvoir ajouter un produit à la prochaine livraison de l'abonnement en cours, au lieu de devoir refaire une commande où il faut payer des frais de livraison supplémentaires
Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE D. *
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Service au delà des espérances. Merci
Avis du , suite à une expérience du par SUSAN F. *
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Tout est parfait. Sauf une petite chose. Mon abonnement se met en "pause" lors d'un défaut de paiement (car j'utilise une e-carte bleue et au bout d'un moment le montant n'est plus suffisant). Je génère une nouvelle e-carte bleue et relance ma commande en attente de paiement mais je n'ai pas accès pour relancer mon abonnement moi-même qui lui, reste en "pause". Je suis obligée de vous envoyer un mail pour que vous le fassiez. :-(
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Très sympa
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Les couches sont qualitatives, le délais de livraison est trop long, c est dommage qu' on ne puisse pas commander plus de couches. Nous avons du compléter avec d autres couches à chaque fois...
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Livraison rapide et réactivité du service au top. Reçu un produit endommagé à la livraison le lendemain le produit m'étais renvoyé.
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE B. *
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Très satisfaite !
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Le site est bien, envoie rapide, il est agréable d'avoir un mail de rappel 1semaine avant l'envoi (pour éventuellement mettre en pause). Par contre dommage que les promos ne s'appliquent pas aux abonnements déjà en cours. De plus, les colis arrivent souvent complément écrasés! Heureusement que ce ne sont que des couches mais quand même ce n est pas très agréable
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....
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Service client reactif et à l'écoute. Livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par ROGER L. *
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Site intuitif facile de navigation
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND J. *
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Systeme d'abonnement ajustable hyper pratique, les couches sont top, je recommande tidoo à 100%
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL M. *
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Abonnement très confortable. Nombre de couches largement suffisant pour ne jamais être en galère. Prix très correcte vu la qualité des couches.
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE L. *
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Navigation du site très facile Possibilité de modifier à tout moment nos articles Livraison dans les délais respectés
Avis du , suite à une expérience du par DENIS C. *
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Livraison rapide, système d'abonnement top. Fabrication française et sans produits nocifs je valide. Un peu cher mais je préfère mettre le prix et ne pas mettre n'importe quoi sur la peau de mon enfant.
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES L. *
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Très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE L. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ M. *
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J'ai souvent eu à relire la partie sur l'abonnement pour comprendre le tarif et les modalités de désabonnement, qui sont finalement simples, mais pas mises en avant
Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE R. *
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Navigation facile et explications claires
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE D. *
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Très bon site, claire et précis.
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES G. *
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Très simple d'utilisation et très accessible
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Site très simple d'utilisation
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS R. *
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Couches parfaites mais arrêtez de mettre des papiers dans les cartons d’envoi même s’ils Sont en papier recyclé ce sont des déchets supplémentaires inutiles
Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE A. *
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Site clair et facile à utiliser. Commande rapide !
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Très intuitif
Avis du , suite à une expérience du par HENRI R. *
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J'utilise ces couches depuis la naissance de ma fille. Aujourd'hui elle a 10 mois et je suis absolument ravie. Pas d'irritation, très grande capacité d'absorption. Je suis abonnée et je reçois mes couches régulièrement. Je mets en pause si j'en ai trop c'est très facile à gérer. Tout est parfait. Un grand merci Tidoo!
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX B. *
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Site sérieux
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT J. *
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Testées et approuvées, pas de fuites pas d'allergie, reçu en temps et bien embalé Retours faciles SAV efficace
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE A. *
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Le site est relativement clair, la modification des commandes et dates d'envoi est facile et rapide.
Avis du , suite à une expérience du par ZOÉ F. *
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Excellent produits . Plus que satisfaite des couches tidoo. Aucune fuites aucunes réactions allergiques ou autres. Et un service client présent et à l’écoute .
Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE R. *
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nickel
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