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Avis clients de tidoo.com

4.1 / 5

Calculé à partir de 111 avis obtenus sur les 12 derniers mois

2761 avis depuis le 29/10/2019

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Informations tidoo.com

  • Société

    Natur'melodia

  • Description

    Découvrez les couches écologiques made in France des parents engagés pour bébé et la planète! NOUVEAU : vos couches livrées gratuitement chez vous tous les mois grâce à l'abonnement!

  • Adresse

    51 rue de Sèvres 92100 Boulogne Billancourt

  • Website

    https://tidoo.com

  • Catégorie

    Bébés & enfants

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Evaluations clients

  • 5 / 5
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    Concernant la commande rien à redire. La livraison est rapide et le principe de l'abonnement m'a l'air pratique. A voir pour la suite car bébé pas encore là...

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS M. *

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  • 4 / 5
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    Site facile d’utilisation, livraison sans problème, Et des produits de qualité!

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPINE M. *

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  • 1 / 5
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    Bonjour, je n'ai toujours pas reçu mon kit d'essai. Cordialement

    Avis du , suite à une expérience du par SABINE D. *

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  • 4 / 5
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    des couches de qualité juste un petit bémol .pour mon bébé allaité les couches ne tiennent pas 12h ,comme promis .

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE R. *

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  • 5 / 5
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    Tout est parfait la seule chose de dommage le prix de l’abonnement

    Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX B. *

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  • 5 / 5
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    Envoie rapide. Comande arrivée plus tôt que prévue

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE C. *

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  • 5 / 5
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    Facile de se retrouver sur le site et de trouver l abonnement qui nous convient

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL B. *

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  • 5 / 5
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    Rapide efficace

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE D. *

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  • 5 / 5
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    Le site est clair et très précis. En tant qu'utilisateur, je m'y sens bien. Il est facile de modifier ses choix également

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE L. *

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  • 4 / 5
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    Site bien fait ,compréhensible , agréable à consulter

    Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE R. *

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  • 5 / 5
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    Très satisfaite. Un souci avec le premier transporteur incapable de trouver mon immeuble en plein Paris. Tidoo a essayé d'obtenir la livraison et a rapidement fait un nouvel envoi avec un autre transporteur + un geste commercial de petits produits cadeaux. Sans le retard créé par le transporteur, ma commande et ma réclamation, ce qui est à la main de Tidoo ont été traitées bien et rapidement.

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE L. *

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  • 5 / 5
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    Je trouve le site bien fait, très pratique. Car j'ai commandé le kit d'essai et j'ai pu mettre la commande en attente ce qui est génial pour ne pas ce désabonner. Hate pour mon petit bout soit là pour tester les couches. Mon choix c'est porté vers Tidoo car la contribution à l'association ma plaît beaucoup.

    Avis du , suite à une expérience du par SUSANNE C. *

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  • 5 / 5
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    Ok ravis

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL G. *

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  • 5 / 5
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    Toujours satisfaite des produits tidoo

    Avis du , suite à une expérience du par GEORGES R. *

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  • 5 / 5
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    Au top!

    Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE L. *

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  • 3 / 5
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    La livraison reste à revoir. Certains produits tidoo sont moins chers sur des sites revendeurs. Rien à redire sur les couches, elles sont top top.

    Avis du , suite à une expérience du par YVES H. *

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  • 5 / 5
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    Site facile à utiliser

    Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE T. *

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  • 5 / 5
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    Site clair, simple d'utilisation, livraison dans les temps. Parfait, rien a dire de plus

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER R. *

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  • 5 / 5
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    J’en suis ravie et les fesses de mon bébé me dissent merci

    Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU H. *

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  • 4 / 5
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    Je trouve dommage qu il n'y a jamais de Promotions sur les lingettes et le gel lavant corps et cheveux bébé au Calendula . Surtout pour les clients Fidèle comme moi . C est assez décevant ! Sur le site : Green weez pleins de Fois jai vu qu il ya des promos sur le gel lavant Tidoo , sur les lingettes et même des promos sur les couches !!!

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA P. *

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  • 5 / 5
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    Site simple d'utilisation Le personnel est très compétant et à l'écoute du client Les couches sont vraiment très biens

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL T. *

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  • 4 / 5
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    je suis très satisfaite,. Juste un petit détail, j'aurais souhaité avoir le nombre de couches envoyées avant de valider. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par DIANE V. *

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    Réponse de tidoo.com
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    Bonjour , Merci pour votre message . Le nombre de couches réceptionné selon la taille est visible sur la page d'abonnement et également dans notre FAQ :). N'hésitez pas à y jeter un œil et je reste bien entendu à votre disposition si besoin . Belle journée à vous .

  • 3 / 5
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    Satisfaite du rapport qualité prix. J'ai envoyé un mail pour ajouter des informations quant à la livraison il y a 13 jours et n'ai malheureusement pas de retour.

    Avis du , suite à une expérience du par SUSANNE R. *

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  • 5 / 5
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    Très bien. Facilement joignable par téléphone et très grande réactivité quand petit souci de livraison.

    Avis du , suite à une expérience du par SIMONE G. *

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  • 4 / 5
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    J'utilise ces couches depuis la naissance de ma fille et je n'ai absolument rien à redire ! La qualité est là ! Aucune fuite même après 12h de dodo.

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT G. *

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  • 3 / 5
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    Bonne marque, bon produit mais livraison pas assez rapide ! Une semaine d’attente ...

    Avis du , suite à une expérience du par LUCAS O. *

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  • 5 / 5
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    Très satisfaite des couches qui sont extrêmement absorbantes et douces. Livraison rapide et site fluide.

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE R. *

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  • 5 / 5
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    hyper pratique mais pour un petit de presque 2 ans le minimum de 3 paquets tous les 5 semaines et amplement suffisant, voir, on doit faire des pauses.

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE C. *

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  • 5 / 5
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    Super je recommande les couche son nickel elle fuit pas même après une nuit comparait à un autre abonnement que j'ai pris.

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE H. *

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  • 5 / 5
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    Tout était parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ARNAUDE W. *

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  • 5 / 5
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    Navigation sur le site très fluide . Livraison plus rapide que prévue (1ere commande) . Très satisfaite de mon 1er abonnement . J’ai réussi à décaler la 2nd livraison très facilement . Et le rappel de celle ci est très appréciable. Bravo à vous !

    Avis du , suite à une expérience du par MARINE M. *

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  • 5 / 5
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    Souscription à l’abonnement très rapide, facilité pour modifier l’abonnement et l’adapter aux besoins et rapidité d’envoi.

    Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE B. *

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  • 5 / 5
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    super service et super couches

    Avis du , suite à une expérience du par SABINE T. *

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE R. *

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  • 4 / 5
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    Navigation facile et livraison très rapide

    Avis du , suite à une expérience du par RICHARD C. *

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  • 4 / 5
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    Service client réactive

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE B. *

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  • 5 / 5
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    Tout parfait !

    Avis du , suite à une expérience du par JOSÉPHINE D. *

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  • 5 / 5
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    Rapidité, satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par MAURICE B. *

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE M. *

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  • 5 / 5
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    Il n'y a rien à dire concernant le site.

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE G. *

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  • 5 / 5
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    Très clair et agréable

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE D. *

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  • 5 / 5
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    parfait

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE C. *

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  • 5 / 5
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    C'est parfait !

    Avis du , suite à une expérience du par LOUISE N. *

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM B. *

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  • 5 / 5
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    Très bon service client

    Avis du , suite à une expérience du par ROBERT M. *

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  • 5 / 5
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    Je suis satisfaite par la qualité des couches pas de fuite.

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID P. *

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  • 5 / 5
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    J'aurai tout de même souhaité être avertie au préalable de la livraison de la commande. Le site indiquait le 4 octobre et je l'ai reçue dès fin septembre sans en être prévenue. J'ignore donc comment se passeront les prochaines si je ne me trouve pas à mon domicile à ce moment-là...

    Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE G. *

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    Réponse de tidoo.com
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    Bonjour , Merci pour votre message . Vous avez souscrit à l'abonnement le 26 Septembre ce qui correspond à une commande . Vous avez été livrée le 29 Septembre . Ayant choisi une fréquence de 5 semaines , votre prochain paiement ( renouvellement ) est prévu pour le 31 octobre . Vous recevrez un mail 7 jours avant la date de paiement vous rappelant celle-ci afin d'effectuer des modifications sur votre abonnement si besoin ( ex : modification de taille ). Belle journée à vous .

    Réponse de Véronique G
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    Merci pour votre réponse si rapide ! Pas de soucis, je m'étais fixée sur la date indiquée sur le site lors de la validation de la commande qui était le 2 octobre. Comme c'était ma première commande, j'ai été surprise d'être livrée si vite. Heureusement, j'étais chez moi. Parfait pour la suite, je vous fait pleinement confiance ! Belle journée également.

    Réponse de tidoo.com
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    Avec plaisir , n'hésitez surtout pas si besoin . A très vite!

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  • 5 / 5
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    Site très clair et pratique

    Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT L. *

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  • 5 / 5
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    Rien à redire, livraison toujours aussi rapide, et nous sommes systématiquement prévenus de l'expédition de la commande.Produits sains et de grande qualité, nous recommandons les yeux fermés !

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC M. *

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par RENÉ R. *

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  • 5 / 5
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    J'ai adopté Tidoo peu après la naissance de ma fille et j'y ai enfin trouvé entière satisfaction. Je suis une maman convaincue qui ne changerait pour rien au monde !

    Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE V. *

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  • 5 / 5
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    Le site est très bien expliqué. J'aime bien la souplesse pour modifier les abonnements couches pendant la croissance des bébés. Bon suivi de livraison. Satisfaite avec l'abonnement de couches. Bon produit.

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE M. *

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  • 4 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE L. *

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  • 5 / 5
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    Efficace et rapide. Seul le service de livraison utilisé pose problème. Je ferai livrer en point accueil la prochaine fois

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL L. *

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  • 5 / 5
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    Très bonnes couches. Le site est clair d’utilisation et le service client au top

    Avis du , suite à une expérience du par MARCEL L. *

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  • 5 / 5
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    Très satisfaite.

    Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR P. *

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  • 5 / 5
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    Site bien fait

    Avis du , suite à une expérience du par NOËL R. *

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  • 5 / 5
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    Site internet facile d'utilisation et claire. Livraison rapide. Par contre un peut dessus pour les couche au niveau de leurs imperméabilité, fuites sur les côtés au bout d'un espace de 3/4h de change dommage.

    Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE L. *

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    Réponse de tidoo.com
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    Bonjour , Je suis navrée de l'apprendre . Sachez que lorsque vous avez des fuites , la taille des couches est à changer . Je reste à votre disposition si besoin . Belle journée .

    Réponse de Céline L
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    Bonjour et merci de votre retour et de cette information (BB1!) de ce faite je vais renouveler une commande via l'abonnement ceci me permettra aussi de m'apercevoir du changement en prenant en compte votre conseil. merci Bonne journée morgan

    Réponse de tidoo.com
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    Bonjour , C'est noté . N'hésitez pas à me contacter si besoin . Belle journée à vous

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  • 5 / 5
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    Livraison rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS B. *

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  • 5 / 5
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    Livraison très rapide ! Les couches sont de bonnes qualité. Aucune fuite ! Je continue l'abonnement sans hésitation !

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ B. *

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  • 5 / 5
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    Navigation ergonomique, livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE D. *

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  • 4 / 5
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    Site fiable, livraison rapide, Un bémol sur le fait qu'on ne peut paq choisir son jour de livraison... donc je ne sais pas comment cela se passe si on est absent...

    Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE L. *

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    Réponse de tidoo.com
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    Bonjour , Merci pour votre message . En cas d'absence , avec le transporteur : - COLIS PRIVE : un deuxième passage peut être programmé ou un dépôt en point relais . -COLISSIMO : le colis est mis à disposition dans le bureau de poste le plus proche de chez vous durant une dizaine de jours . Belle journée .

  • 5 / 5
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    Très bien. Ras. Rapide et bien emballé.

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIA P. *

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  • 4 / 5
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    Commande reçue dans les délais

    Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE R. *

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  • 3 / 5
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    Je n’ai pas reçu la commande

    Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC G. *

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  • 5 / 5
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    Le site est très bien et la livraison très rapide

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE S. *

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  • 5 / 5
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    Super marque ! Je recommande , mon bébé n’a jamais eu aucun problème de peau aucune fuite ...

    Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ B. *

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  • 4 / 5
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    Flexibilité de l’abonnement

    Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE W. *

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  • 4 / 5
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    Couches très bien

    Avis du , suite à une expérience du par NOÉMI L. *

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  • 5 / 5
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    Le site est top ! Tout est parfaitement expliqué. Vous êtes prévenu par mail que votre prochaine livraison va arriver, et vous avez de ce faite le temps de changer de taille de couches si besoin, ou de moduler votre abonnement ! Vraiment je recommande les yeux fermés. Cela fait plaisir d'avoir des produits saint pour nos bébés, Français, en limitant notre empreinte carbone. TOP TOP TOp ^^ !!!!

    Avis du , suite à une expérience du par NOÉMI G. *

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  • 5 / 5
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    Site assez clair et intuitif.

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE T. *

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  • 4 / 5
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    Commençant à peine avec l'abonnement auprès de Tidoo, je ne peux qu'apporter un avis positif ayant été livré plutôt que la date prévue

    Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN J. *

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  • 5 / 5
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    Très bien!

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE B. *

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  • 5 / 5
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    Super site !

    Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND T. *

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  • 5 / 5
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    Super site, pratique et clair. La livraison a été rapide et les couches sont de très bonnes qualités !!

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ G. *

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  • 5 / 5
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    Livraison hyper rapide et couches au top!

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE M. *

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  • 5 / 5
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    Site très intuitif, service client contacté et réponse reçue très rapidement , merci Marion ! Nous recommandons vivement :)

    Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH V. *

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  • 5 / 5
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    le site, les produits Tidoo et le service client sont top. RAS

    Avis du , suite à une expérience du par LOUISE L. *

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  • 5 / 5
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    Le site web est tres compréhensible, des commandes sont faciles a fzutr

    Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN G. *

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  • 4 / 5
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    RAS rapide et fonctionnel

    Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE B. *

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  • 5 / 5
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    Très bonne marque, nous sommes satisfaits et continuons à se faire livrer les Tidoo à la maison. Absorbantes et de ce que je vois, confortables car la peau de bébé n’est pas du tout irritée.

    Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS D. *

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  • 5 / 5
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    Parfait ! Abonnement très pratique

    Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN G. *

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  • 5 / 5
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    Le site est clair, la livraison a ete rapide, le livreur m'a appelé lors de mon absence. Les produits au top, couches douces, absorbantes, aucune fuite, et composition nickel et petit plus made in france. Que demander de mieux ?

    Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE C. *

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  • 5 / 5
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    Le site est clair et facile d utilisation.

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT G. *

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  • 4 / 5
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    Je ne suis pas très à l’aise avec les modalités de commande/abonnement. Mon épouse a également un compte et il semble qu’en actualisant les données bancaires nous avons relancé l’abonnement, ce qui n’était pas clair.

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE N. *

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    Bonjour, le site et livraison parfait, je n ai pas encore utilisé les produits. J ai anticipé avant que bébé arrive. Mon abonnement est maintenant en pause.

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIA A. *

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    Très bien

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    Livraison en temps et en heure. Livreur sérieux.

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    Parfait ! Tant sur la qualité que la livraison et sa possibilité d adaptation

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    Les couches sont parfaites merci tedoo J’ai mis en pose mon abonnement car il me reste énormément de T2 puis fin du mois nous allons passer en T3 nous terminons donc les T2 .

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    Navigation facile sur le site

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    Site simple d’utilisation

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    Tout devient facile pour obtenir en trois jours les couches nécessaires pour une venue inattendue de ma petite fille.

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    Très bon produit. Délai de livraison très rapide. Seul bémol est lorsque l'on envoie un mail pour une question, nous n'avons pas de réponse et pour joindre par tel est très compliqué également

    Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN F. *

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    Réponse de tidoo.com
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    Bonjour , Merci pour votre message . Je suis assez surprise et regrette votre retour concernant le service consommateurs . Votre dernier mail date du 08 Septembre à 22h12 et une réponse vous a été apportée le 9 Septembre à 11h02. Concernant le téléphone , lorsque je ne réponds pas , c'est parce que je suis déjà en ligne mais je rappelle par la suite . Je reste bien entendu à votre disposition si besoin . Bonne journée. Manon

    Réponse de Sébastien F
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    Bonjour, Ce message là effectivement a eu une réponse et rapide mais ceux d'avant et d'après je n'ai jamais eu de réponse.

    Réponse de tidoo.com
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    Bonjour , Merci pour votre retour . Si vous n'avez pas eu de réponse c'est parce que je n'ai pas eu le mail dont vous parlez . J'en suis désolée à nouveau et fais le nécessaire afin que cela ne se reproduise pas . Merci de votre compréhension . Manon

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    Super produit

    Avis du , suite à une expérience du par ALEX C. *

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    Site claire

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    Livraison super rapide. Avant même la date prévue et SAV très réactif

    Avis du , suite à une expérience du par ALEX D. *

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    livraison rapide merci

    Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE D. *

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    Très satisfaite

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    J’avais demandé à ce que cette commande soit mis avec Mon abonnement et j’ai eu la surprise de voir après avoir payé que ça n’avait pas été pris en compte. J’ai écrit et aucune réponse.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE P. *

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    Réponse de tidoo.com
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    Bonjour , Merci pour votre message . Après vérification, je ne retrouve pas de mail de votre part d'où l'absence de réponse . Concernant la commande mentionnée il s'agit de votre abonnement . Je pense que vous parlez plutôt des commandes boutique qui elles ont été effectuées après le renouvellement et que vous recevrez avec votre future livraison . Restant à votre disposition si besoin. Belle journée. Manon

    Réponse de Christiane P
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    Bonjour, le mail date de mercredi! J’ai acheté des cotons pour un peu plus de 10 euros et jnai demandé à ce qu’ils soient rajouté à l’abonnement que je vais recevoir les prochains jours. Une fois que j’ai payé j’ai vu que vous l’aviez tout de même considéré comme une commande à part. J’ai donc immédiatement écrit un mail pour modifier la chose car payer 6,9€ de frais de port pour 10€ de commande ça fait un peu mal. Je fais ça à chaque abonnement , je rajoute pour éviter les frais de port. Première commande pour ce mois ci ok, seconde commande à incorporer dedans envoyée à part et donc frais de port alors que j’ai appuyé sur « rajouter à mon abonnement » . Cordialement

    Réponse de tidoo.com
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    Merci pour votre retour . Suite à notre échange téléphonique le nécessaire a été fait . Je vous confirme à nouveau ne pas avoir reçu de mail de votre part . Belle journée . Manon .

    Réponse de Christiane P
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    Je ne comprends pas pourquoi vous ne l’avez pas réceptionné, il est pourtant dans la rubrique « envoyé » de mes mails. Malgré tout merci à vous pour votre réactivité! A côté de ça, nous utilisons tidoo depuis 4 ans (pour notre première et maintenant notre seconde fille) et nous en sommes très satisfait!

    Réponse de Christiane P
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    Je ne comprends pas pourquoi vous ne l’avez pas réceptionné, il est pourtant dans la rubrique « envoyé » de mes mails. Malgré tout merci à vous pour votre réactivité! A côté de ça, nous utilisons tidoo depuis 4 ans (pour notre première et maintenant notre seconde fille) et nous en sommes très satisfait!

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