Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité des meubles et leur conformité avec les descriptions. La livraison est souvent rapide et bien gérée, et le site est convivial avec un large choix. Les produits sont bien emballés et faciles à monter, contribuant à une satisfaction générale.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Les clients apprécient la qualité des meubles et leur conformité avec les descriptions. La livraison est souvent rapide et bien gérée, et le site est convivial avec un large choix. Les produits sont bien emballés et faciles à monter, contribuant à une satisfaction générale.
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Évaluations clients
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Tout est parfait du conseil par téléphone à la livraison.
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Réponse de tikamoon.comSignalerBonjour, Merci pour ce partage 🙏🏼 ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre accueil téléphonique et notre service livraison. Nous remontons votre retour aux services concernés, ils seront heureux de vous lire. Restant à votre disposition, Julie.
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Belle présentation et produits conforme aux photos!
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Réponse de tikamoon.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour précieux, nous sommes ravis que les meubles vous plaisent ! À bientôt chez Tikamoon. Cordialement, Julie 💚.
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1 seule commande, le produit reçu était bien emballé, mais le transporteur vous laisse votre colis en bas de l immeuble, faut prévoir des bras pour monter le colis à l étage éventuellement
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Réponse de tikamoon.comSignalerBonjour, Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner pour cette première expérience chez Tikamoon et sommes heureux que les meubles vous plaisent. Concernant la livraison, nous proposons plusieurs types de livraison (classique, confort et premium) qui permet de prévoir une livraison à l'étage de votre choix en fonction de votre commande. Nous restons à votre disposition. Julie de Tikamoon.
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Vraiment très bien, navigation simple et efficace.
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Réponse de tikamoon.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour ce retour sur votre expérience et sommes ravis d'apprendre que celle-ci vous a comblée. ❤️ Cordialement, Julie de Tikamoon.
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Site très bien pas de soucis.
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Réponse de tikamoon.comSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour. Nous mettons un point d'honneur à satisfaire nos clients et sommes ravis d'apprendre que votre expérience vous comble 💙. Nous restons à votre disposition. Julie de Tikamoon.
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Un cervice irréprochable du début à la fin
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Réponse de tikamoon.comSignalerBonjour, Tout simplement, merci pour ce retour ! La satisfaction de nos clients est notre priorité et c'est donc un réel plaisir de lire votre retour. A très vite ! Cordialement, Julie, Tikamoon.
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Les produits sont de qualité. la commande le suivi sont très bien.
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Réponse de tikamoon.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un retour et sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience de commande sur notre site ✅. À bientôt chez Tikamoon. Cordialement, Julie.
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trés bien meuble exactement conforme à la photo
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Réponse de tikamoon.comSignalerBonjour, Tout d'abord, merci d'avoir pris le temps de faire un retour sur votre expérience. Cela nous comble et nous le remontons à toutes nos équipes qui seront ravies de vous lire. Restant à votre disposition. Julie de Tikamoon.
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tres satisfait
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Réponse de tikamoon.comSignalerBonjour, Un grand merci pour cette note positive 💌! Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. A bientôt chez Tikamoon. Julie.
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tres bien
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Réponse de tikamoon.comSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour sur votre expérience. Nous sommes ravis de savoir que tout s'est parfaitement déroulé 😀. N'hésitez pas à contacter notre service clients si vous souhaitez échanger avec nous ☎️. Cordialement, Julie de Tikamoon.
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Le produit est de bonne qualité cependant j'ai payé pour une livraison à 2 personnes (sur le site cela coûte de fait plus cher) et le livreur est arrivé tout seul sans être informé des modalités choisies.
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Réponse de tikamoon.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis et sommes navrés de lire le souci rencontré avec notre prestataire de livraison. Notre service clients, n'ayant pas été averti de la situation, a tenté de vous joindre ce jour à ce sujet pour vous présenter nos excuses et mettre en place un dédommagement. Restant à votre disposition, Cordialement, Julie, Tikamoon.
Réponse de A ASignalerBonjour, Merci pour votre geste commercial et votre réaction rapide Cordialement
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nous avons commandé 2 fois la commode : la premiere fois elle était toute fissurée a plusieurs endroits et avons du la renvoyé . La deuxieme fois un tiroir était mal monté et ne souvre pas complétement. Je ne recommanderai plus cette marque
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Réponse de tikamoon.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés de lire le souci rencontré sur vos commandes. Nous ne parvenons malheureusement pas à identifier votre première commande avec les éléments en notre possession. Concernant la seconde commande et après vérification, il semblerait que notre service clients n'ait pas été tenu informé du souci. Ce dernier a pris contact avec vous ce jour afin de trouver une solution. Nous renouvelons nos excuses, Cordialement, Julie, Tikamoon.
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Site très riche en terme de produits avec des prix raisonnables
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Réponse de tikamoon.comSignalerBonjour, Merci pour ce retour, nous sommes ravis que vous ayez pu trouver votre bonheur sur notre site. Chez Tikamoon, nous essayons de trouver le juste équilibre entre le coût de la matière première et le coût de la fabrication artisanale afin de toujours vous proposer les prix les plus justes. A bientôt chez Tikamoon, Cordialement, Julie.
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Bon site. Buffet conforme à la photo.
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Réponse de tikamoon.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour, nous sommes ravis que la commande vous ait apportés entière satisfaction, nous nous empressons de partager votre retour aux équipes 🥰. A bientôt, Julie de Tikamoon.
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Ras
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Réponse de tikamoon.comSignalerBonjour, Un grand merci pour cette note positive ! A bientôt chez Tikamoon, Cordialement, Julie.
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Fidèle cliente rien à dire comme d’habitude très bon service très beaux meubles
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Réponse de tikamoon.comSignalerBonjour, Nous sommes heureux de vous compter parmi nos fidèles clients, nous sommes ravis que chacune de vos commandes vous ait apporté satisfaction. À très bientôt chez Tikamoon ⏳. Julie de Tikamoon.
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Tout est impeccable, de A à ZZZZZZZ
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Réponse de tikamoon.comSignalerBonjour, Un grand merci pour cette note positive 💌! Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. A bientôt chez Tikamoon. Julie 🌾.
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Meuble très sympa et livraison super
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Réponse de tikamoon.comSignalerBonjour, Merci pour ce partage 😄 ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre expérience sur notre site. Restant à votre disposition, Julie Tikamoon
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La commande et la livraison se sont parfaitement déroulées. Le meuble commandé est très joli et conforme à ce qui est sur le site.
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Réponse de tikamoon.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un retour et sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience de commande sur notre site ✅. À bientôt chez Tikamoon. Cordialement, Julie.
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La livraison n’a pas été effectuée avec deux livreurs comme prévue. Le meuble était un peu abîmé on voyait les agrafes sur le côté. Il a fallu remettre la cloison. Je ne sais pas si c’était dû à la livraison ou pas. Je n’ai hélas constaté les dégâts que l’après-midi. Mais le service après vente a été réactif. Ce qui est un plus. Je pense simplement qu’il faudrait changer de transporteur car il est peu soigneux.
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Réponse de tikamoon.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis et sommes navrés pour cet incident. Grâce à votre contact avec notre service client, celui-ci a pu remonter le souci à notre prestataire de livraison et a procédé à un dédommagement sur les frais de livraison, la prestation choisie n'ayant pas été respectée. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un souci sur le meuble au déballage de celui-ci notre équipe prend contact avec vous ce jour afin de permettre la prise en charge SAV. Restant à votre disposition, Cordialement, Julie Tikamoon
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Rien à redire
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Réponse de tikamoon.comSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour. Nous mettons un point d'honneur à satisfaire nos clients et sommes ravis d'apprendre que votre expérience vous comble 💙. Nous restons à votre disposition. Julie de Tikamoon.
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Parfait , meuble de qualité , très bien emballé ,c'est ma deuxième commande et je recommande les yeux fermés
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Réponse de tikamoon.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre attachement à notre marque ainsi que pour votre considération 💛. Votre retour est précieux et permet à nos différents départements de vous proposer des meilleurs services chaque jour. Nous restons à votre disposition. Julie de Tikamoon 🌸
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La livraison était prévue à mi-janvier. Finalement, la livraison s’est faite environ un mois avant sans que nous ayons été averti par e-mail.
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Réponse de tikamoon.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un retour et sommes navrés pour ce souci. Lors du passage de votre commande, le délai annoncé était de 6 semaines maximum, lorsque le produit arrive en avance, la commande est expédiée plus tôt. Vous recevez un email lors du changement de délai et également à l'expédition de la commande, ceux-ci peuvent malheureusement parfois se glisser dans vos courriers indésirables. Nous remontons l'information auprès des services concernés dans un souci constant d'amélioration. Restant à votre disposition, Cordialement, Julie Tikamoon
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Ma commande a été expédié plus rapidement que prévu. J'ai bien aimé avoir la possibilité de choisir le jour de la livraison, et j'ai apprécié être tenue au courant via l'application de géolocalisation de mon colis en temps réel. La gentillesse du livreur. Rien à dire , juste à recommander et à féliciter de la qualité du produit. Merci
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Réponse de tikamoon.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour ce retour si positif 😇, la satisfaction de nos clients est notre priorité, c’est donc un réel plaisir de vous lire. Nous restons à votre disposition, Julie de Tikamoon.
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Site agréable, les engagements sont tenus
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Réponse de tikamoon.comSignalerBonjour, Un grand merci pour cette note positive 💌! Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes . A bientôt chez Tikamoon. Julie 🌾.
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Très contente de ce site qui propose de belles choses et que je connais depuis plusieurs années ! Pour l’instant jamais déçue
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Réponse de tikamoon.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre attachement à notre marque ainsi que pour votre considération 💛. C'est un réel plaisir de vous compter parmi nos clients. Nous restons à votre disposition. Julie de Tikamoon
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Je suis content du service
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Réponse de tikamoon.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour précieux 💎, nous sommes ravis que les meubles vous plaisent ! À bientôt chez Tikamoon. Cordialement, Julie.
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Site fiable. Nous sommes satisfaits.
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Réponse de tikamoon.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour ce retour si positif 😇, la satisfaction de nos clients est notre priorité, c’est donc un réel plaisir de vous lire. Nous restons à votre disposition, Julie de Tikamoon.
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Site internet réussi, vous avez beaucoup de choix et tout est magnifique ! Bravo ! La livraison dans les temps et très bien prorogé! Rien à dire je suis ravie !
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Réponse de tikamoon.comSignalerBonjour, Mille mercis pour ce retour positif ! Nous sommes ravis de vous lire. A bientôt chez Tikamoon, Cordialement, Julie.
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Bien
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Réponse de tikamoon.comSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour sur votre expérience . Nous sommes ravis de savoir que tout s'est parfaitement déroulé 😀. N'hésitez pas à contacter notre service clients si vous souhaitez échanger avec nous ☎️. Cordialement, Julie de Tikamoon.
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Site sérieux
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Réponse de tikamoon.comSignalerBonjour, C’est un plaisir de vous lire. Nous sommes ravis que votre expérience sur notre site vous ait plu. Nous espérons vous retrouver bientôt ⏳ Julie.
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. meuble avec une vitre cassée en arrivant. 1ère proposition de votre part: la réparer soi même avec une contrepartie de 70 euros ou un bon d'achat... proposition déconcertante.
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Réponse de tikamoon.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis et sommes navrés de lire le souci rencontré sur votre article. Suite à vos échanges avec notre service clients, n'hésitez pas à revenir vers eux si les solutions apportées ne répondent pas parfaitement à vos attentes, nous restons à votre disposition pour trouver une autre alternative qui vous donnera entière satisfaction. Nous réiterons nos excuses, Bien à vous, Julie, Tikamoon.
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Parfait rien à signaler
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Réponse de tikamoon.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour précieux, nous sommes ravis que les meubles vous plaisent ! À bientôt chez Tikamoon . Cordialement, Julie 💚.
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Qualité de service irréprochable pour la navigation dans le site, la présentation des photographies du mobilier, la description, le paiement et la livraison (le livreur a posé la table directement dans l'ascenseur).
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Réponse de tikamoon.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un retour et sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience de commande sur notre site ✅. À bientôt chez Tikamoon. Cordialement, Julie.
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aucun commentaires sur le site, mais livraison retardée et peu d'info sur le site du livreur
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Réponse de tikamoon.comSignalerBonjour, Merci pour cette note positive. Nous prenons bonne note de votre retour concernant la livraison et sommes navrés pour ce contre-temps. Nous remontons votre remarque au service concerné dans un souci d'amélioration continue de nos services. Nous espérons vous revoir bientôt pour cette fois-ci vous proposer une expérience parfaite ! Cordialement, Julie.
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Parfait , délai , produit, livraison rien à redire
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Réponse de tikamoon.comSignalerBonjour, Tout simplement, merci pour ce retour si positif. Nous sommes ravis que votre expérience sur notre site vous ait apporté entière satisfaction sur tous les points. A bientôt ! Cordialement, Julie, Tikamoon.
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Le site est bien fait... La livraison un peu longue
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Réponse de tikamoon.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. En effet, lors de votre commande, l'article commandé était en cours de fabrication. Nos meubles sont fabriqués à partir de matériaux naturels et selon des méthodes d’assemblage traditionnel. Ce procédé garantit l’authenticité et la qualité de nos produits, mais implique que leur production puisse prendre un peu de temps. Nous espérons vous revoir bientôt, Bien à vous, Julie, Tikamoon.
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Meuble de très bonne facture. Détails et finitions soignés.
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Réponse de tikamoon.comSignalerBonjour, Tout d'abord, merci d'avoir pris le temps de faire un retour sur votre expérience. Cela nous comble et nous le remontons à toutes nos équipes qui seront ravies de vous lire 🙌. A bientôt, Julie de Tikamoon.
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Site très bien fait, magnifique qualité de produits, service client agréable et compétent et livraison parfaite. Que demander de plus !
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Réponse de tikamoon.comSignalerBonjour, Que d'éloges ! Un grand merci de la part de toute l'équipe Tikamoon pour ce retour. La satisfaction de nos clients est notre priorité, c'est donc un réel plaisir de vous lire 🥰 A très vite, Bien à vous, Julie, Tikamoon.
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tb!
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Réponse de tikamoon.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour ce retour positif, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. A bientôt chez Tikamoon, Cordialement, Julie.
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Nous avons eu un problème lors de la livraison de nos meubles mais cela fût très vite pris en charge et nous avons reçu un nouveau meuble en très peu de temps !!
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Réponse de tikamoon.comSignalerBonjour, Merci d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis que nos services aient pu vous apporter entière satisfaction malgré cette problématique. A bientôt, Julie de Tikamoon.
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Achat de 2 fauteuils échangés pour problèmes de pied
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Réponse de tikamoon.comSignalerBonjour, Nous sommes ravis de vous lire malgré le souci que vous avez rencontré sur votre commande. Nous espérons avoir pu résoudre ce souci au mieux et que la prise en charge vous a apporté entière satisfaction ✅. Nous restons à votre disposition. Julie de Tikamoon.
Réponse de A ASignalerTrès satisfaite du SAV
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Ravie de mon achat ! Meuble conforme aux photos et très bien protégé pendant le transport. En plus il est livré monté.
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Réponse de tikamoon.comSignalerBonjour, Tout d'abord, merci d'avoir pris le temps de faire un retour sur votre expérience. Cela nous comble et nous le remontons à toutes nos équipes qui seront ravies de vous lire 📢. Restant à votre disposition. Julie de Tikamoon.
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Faisant suite au traitement de la commande et la résolution de son acheminement, je tiens à vous adresser mes remerciements pour la qualité et l’efficacité dont tikamoon a fait preuve. Depuis la qualité des produits et leur emballage à celle du service client et de ses interlocutrices avec qui j’ai eu le bonheur de retrouver un échange naturel et sain (mention spéciale à Vanille), à l’heure où les protocoles de traitement des échanges après par cœur ont envahi toute communication. Merci, c’est un beau présent en cette période.
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Réponse de tikamoon.comSignalerBonjour, Un grand merci pour ce retour, nous sommes ravis que nos services vous aient apporté entière satisfaction ! Nous nous empressions de partager votre retour positif à notre service clients et surtout à Vanille 🥰 A bientôt chez Tikamoon, Julie.
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Ravie de mon achat! Fidèle à la description et aux photos sur le site. Top!!!
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Réponse de tikamoon.comSignalerBonjour, Tout simplement merci pour ce retour ! La satisfaction client est notre priorité et c'est donc un réel plaisir de vous lire 💛 A très vite, Julie de Tikamoon.
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Parfait !
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Réponse de tikamoon.comSignalerBonjour, Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner pour cette expérience chez Tikamoon et sommes heureux que les meubles vous plaisent 🥳. Nous restons à votre disposition. Julie de Tikamoon.
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Beau site, sur lequel il est aisé de naviguer. Les produits sont toujours (3 commandes à ce jour) parfaitement emballés. Quant à la dernière livraison... rapide et livrée directement à la maison. Je commanderai à nouveau les yeux fermés !
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Réponse de tikamoon.comSignalerBonjour, Nous sommes heureux de vous compter parmi nos fidèles clients et sommes ravis de lire votre satisfaction ! Nous espérons vous revoir très vite, Julie de Tikamoon 🌻.
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Belles mises en scène des meubles, descriptif précis
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Réponse de tikamoon.comSignalerBonjour, Un grand merci pour cette note positive 💌! Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. A bientôt chez Tikamoon. Julie.
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Tres beaux produits, design, bois de belle qualité,
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Réponse de tikamoon.comSignalerBonjour, Un grand merci pour ce retour, nous sommes ravis que la qualité de nos meubles vous apporte entière satisfaction ! A bientôt, Bien à vous, Julie, Tikamoon.
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Délai assez long mais ponctuel
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Réponse de tikamoon.comSignalerBonjour, Merci pour cette note positive ! ❤️ Nos meubles sont fabriqués à partir de matériaux naturels et selon des méthodes d’assemblage traditionnel. Ce procédé garantit l’authenticité et la qualité de nos produits, mais implique que leur production puisse prendre un peu de temps. A bientôt chez Tikamoon, Cordialement, Julie.
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Le miroir est arrivé en miettes dans son carton mais le service clients a été top avec l'envoi d'un second miroir cette fois en bon état. Il faudrait prévoir un autocollant fragile sur le colis
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Réponse de tikamoon.comSignalerBonjour, Merci d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis que nos services aient pu vous apporter entière satisfaction malgré cette problématique. Nous nous empressons de partager votre avis à notre équipe qui se démène chaque jour malgré les aléas pour vous proposer des solutions et un suivi à la hauteur de vos attentes, ils seront ravis de vous lire ❤️ A bientôt, Julie de Tikamoon.
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TRES SATISFAITE LE SITE EST TRES BIEN
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Des articles alléchants, et une navigation agréable.
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Bien
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Réponse de tikamoon.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour précieux, nous sommes ravis que les meubles vous plaisent ! À bientôt chez Tikamoon. Cordialement, Julie.
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très bien
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Réponse de tikamoon.comSignalerBonjour, Un grand merci pour ce retour, A bientôt chez Tikamoon, Bien à vous, Julie.
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Très déçu Reçu mon mobilier abîmé une table de salon à 250 euros et on me propose de me rembourser que 40€ très limite
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Réponse de tikamoon.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un retour sur la commande et nous vous renouvelons nos excuses pour cet incident. Comme indiqué lors de vos échanges avec notre service clients, n'hésitez pas à revenir vers lui par email dans le cas où les solutions proposées ne conviendraient pas, afin qu'une autre possibilité puisse être trouvée. Restant à votre disposition, Cordialement, Julie Tikamoon
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Je suis très satisfaite avec le produit que j'ai commandé et le contact avec le service clients. Le site il est facile à utiliser. Le seul truc c'est que j'ai eu mal a suivre la commande une fois que le paiement a été confirmé i.e., je ne savais pas quel était le status de la commune
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Réponse de tikamoon.comSignalerBonjour, Merci pour ce retour, nous nous empressons de partager votre retour à notre service clients 😉 Concernant le statut de votre commande, nous prenons bonne note de votre remarque et la remontons auprès du service concerné dans un souci constant d'amélioration de notre communication. A bientôt chez Tikamoon; Bien à vous, Julie.
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Très bien, organisation et communication parfaite, emballage soigné, suivi commande impeccable.
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Réponse de tikamoon.comSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour sur chacun de ces sujets. Nous mettons un point d'honneur à satisfaire nos clients et sommes ravis d'apprendre que votre expérience vous comble 💙. Nous restons à votre disposition. Julie de Tikamoon.
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Site très sérieux. J’adore leur design et c’est qualitatif
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Réponse de tikamoon.comSignalerBonjour, Nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients 🤝 un grand merci pour ce retour ! Nous restons à votre disposition. Julie de Tikamoon 🌻.
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Tip top
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Rapide et à la hauteur des attendus
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Meuble qui correspond parfaitement à nos attentes. Délai de livraison respecté. Service client très agréable.
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Réponse de tikamoon.comSignalerBonjour, Merci pour ce partage 🙏🏼 ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre expérience et les échanges avec notre service client. Restant à votre disposition, Julie.
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Très bien
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Réponse de tikamoon.comSignalerBonjour, Merci pour cette belle note 😁 A bientôt, Julie de Tikamoon.
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Excellente qualité, livraison rapide
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Réponse de tikamoon.comSignalerBonjour, C’est un plaisir de vous lire. Nous sommes ravis que votre expérience sur notre site vous ait plu. Nous espérons vous retrouver bientôt ⏳ Julie.
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Livraison catastrophique à 23h!!avec colis en trés mauvais état et table cassé…donc cadeau de Noel raté…rien à offrir le jour de Noël….décevent Rattrapage ulterieur correct Changez de livreurs imperativement!
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Réponse de tikamoon.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis et sommes navrés pour cet incident de livraison. Suite à cet incident, nous avons remonté le souci auprès de notre partenaire transport dans un souci d'amélioration. Nous espérons que la nouvelle table convient à vos attentes. Restant à votre disposition, Cordialement, Julie Tikamoon
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Site très clair
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Réponse de tikamoon.comSignalerBonjour, Toute l'équipe Tikamoon vous remercie pour ce retour positif concernant notre site. A bientôt ! Julie, Tikamoon.
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Très satisfaite sur tout
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Réponse de tikamoon.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour ce retour si positif, la satisfaction de nos clients est notre priorité, c’est donc un réel plaisir de vous lire 🥰 Nous restons à votre disposition, Julie de Tikamoon.
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Site facile, bonne indication des produits. La qualité des produits semble convenable. A voir à l’utilisation.
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Réponse de tikamoon.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour ce retour sur votre expérience et sommes ravis d'apprendre que celle-ci vous a comblée. Nous partageons cela à toutes nos équipes qui seront ravies de vous lire. ❤️ Cordialement, Julie de Tikamoon.
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Délai et livraison rapide et suivi de la livraison excellent
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Réponse de tikamoon.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour nous sommes ravis que notre prestataire de livraison et le suivi de votre commande vous ont apportés entière satisfaction 👍 A bientôt, Julie de Tikamoon.
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Très bien.
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Réponse de tikamoon.comSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis et merci pour cette note positive ! A bientôt chez Tikamoon, Cordialement, Julie.
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il aurait été intéressant de connaitre les dimensions intérieures des "cases" car le matériel électronique n'est pas forcement aux même dimensions.
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Réponse de tikamoon.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour ce retour constructif, nous prenons bonne note de votre remarque et la remontons auprès du service concerné. Votre retour est précieux, car nous travaillons chaque jour sur l'amélioration de nos fiches articles. Bien à vous, Julie, Tikamoon.
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Produit parfait, livraison aussi
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Réponse de tikamoon.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un retour et sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience de commande sur notre site ✅. Nous remontons vos précieux retours aux équipes concernées. À bientôt chez Tikamoon. Cordialement, Julie., Tikamoon.
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Bon suivi delà commande et livraison parfaite
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Réponse de tikamoon.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour, nous sommes ravis que notre prestataire de livraison et le suivi de votre commande vous ont apportés entière satisfaction. A bientôt chez Tikamoon Cordialement, Julie de Tikamoon.
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Site très clair. Mes produits sont mis en valeur.
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Réponse de tikamoon.comSignalerBonjour, Merci pour ce beau retour sur notre site, nous nous empressons de partager votre retour au service concerné 🥰 A bientôt chez Tikamoon, Cordialement, Julie, Tikamoon.
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Bien renseigné. Facile à consulter.
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Réponse de tikamoon.comSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour sur votre expérience. Nous sommes ravis de savoir que tout s'est parfaitement déroulé 😀. Cordialement, Julie de Tikamoon.
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Tikamoon, une marque qui se détache du lot avec tout d’abord une charte graphique moderne et épurée. Les photos sur le site sont élégantes et bien dans l’air du temps.
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Réponse de tikamoon.comSignalerBonjour, Merci pour ce partage 🙏🏼 ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre expérience sur notre site. Nos équipes travaillent sans cesse pour vous proposer un site à la hauteur de vos attentes. A bientôt chez Tikamoon. Julie.
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Très beau site et belle offre
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Réponse de tikamoon.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour précieux, nous sommes ravis que les meubles vous plaisent ! À bientôt chez Tikamoon ⏳. Cordialement, Julie.
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Je suis très contente de mon meuble télé, par contre il faut mettre 3 couches de vernis.pas de problème pour la livraison l'emballage impeccable.
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Réponse de tikamoon.comSignalerBonjour, Merci pour cette note positive, nous sommes ravis que votre meuble vous apporte entière satisfaction. La plupart de nos meubles en teck sont bruts afin de laisser le choix dans le type de protection que vous souhaitez appliquer et du rendu souhaité, toutefois nous prenons bonne note de vos remarques. A bientôt chez Tikamoon; Julie.
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Très bien
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Réponse de tikamoon.comSignalerBonjour, Merci pour cette note positif ! A bientôt chez Tikamoon, Julie.
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Le site est agréable, bien présenté, on y trouve les informations facilement. Les articles sont bien décrits.
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Réponse de tikamoon.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour ce retour ! C'est un plaisir de vous lire, nous avons plusieurs équipes qui travaillent chaque jour pour vous permettre d'avoir des fiches produits à la hauteur de vos attentes, nous remontons donc votre super avis à nos collaborateurs 😉 A bientôt chez Tikamoon, Julie.
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Je recommande ce site! Très sérieux !
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Réponse de tikamoon.comSignalerBonjour, C’est un plaisir de vous lire. Nous sommes ravis que votre première expérience sur notre site vous ait plu. Nous espérons vous retrouver bientôt, Julie, Tikamoon.
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Conforme aux photos et livraison parfaite dans les délais !
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Réponse de tikamoon.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un retour et sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience de commande sur notre site. A bientôt chez Tikamoon. Cordialement, Julie.
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Notre meuble sous vasque Jacob en teck est arrivé fissuré à plusieurs endroits, à deux doigts de casser... On dirait que le meuble a été forcé dans son assemblage. En contactant le service client, les options qui s'offrent à vous sont un bon d'achat (d'une valeur qui ne dépasse pas 25% de la somme initiale du meuble) ou un remboursement partiel (à hauteur de 15% de la valeur du meuble) C'est absolument scandaleux, on vous vend une qualité qui est inexistante A fuir !!!!
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Réponse de tikamoon.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et nous sommes navrés de lire le souci rencontré sur votre commande. Suite à vos échanges avec notre service clients, ce dernier a pu vous proposer plusieurs solutions pour pallier au souci dont des dédommagements si vous souhaitez conserver votre meuble, l'échange de votre meuble ou la reprise du meuble et le remboursement intégral. Malheureusement, nous n'avons pas d'autres alternatives. Nous renouvelons nos excuses, Bien à vous, Julie, Tikamoon.
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Super mobilier, un bois respectueux de la forêt et qui sent bon.
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Réponse de tikamoon.comSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous raconter votre expérience sur notre site ! Nous sommes ravis de partager ces valeurs communes avec nos clients et nous sommes touchés par votre message. Nous espérons vous retrouver très bientôt chez Tikamoon 💚. Cordialement, Julie 🌎 .
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Tout est beau !
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Réponse de tikamoon.comSignalerBonjour, Tout simplement merci pour ce retour ❤️ Nous mettons notre savoir-faire et notre goût du travail bien fait au service des la fabrication de meuble en bois massif, singuliers et durables. C'est donc un réel plaisir de vous lire ! A bientôt chez Tikamoon, Julie.
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Extrêmement contente de la livraison. Service ponctuel, j’ai apprécié la tournée en temps réel pour connaître l’heure exacte d’arrivée. Livreurs sérieux et articles soigneusement emballés.
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Réponse de tikamoon.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour, nous sommes ravis que notre prestataire de livraison vous ait apporté entière satisfaction, nous nous empressons de partager votre retour aux équipes 😉 A bientôt chez Tikamoon., Julie.
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Très beau et superbe qualité
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Réponse de tikamoon.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour précieux, nous sommes ravis que les meubles vous plaisent ! À bientôt chez Tikamoon ⏳. Cordialement, Julie.
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Très beau site et très beaux meubles
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Réponse de tikamoon.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour ce retour sur votre expérience et sommes ravis d'apprendre que celle-ci vous a comblée. Nous partageons cela à toutes nos équipes qui seront ravies de vous lire. ❤️ Cordialement, Julie de Tikamoon.
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Livraison rapide! Site bien fait
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Réponse de tikamoon.comSignalerBonjour, Merci pour ce partage ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre expérience sur notre site ⭐ A bientôt chez Tikamoon, Julie.
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Choix large de produits
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Réponse de tikamoon.comSignalerBonjour, Merci pour ce retour, nous sommes ravis de vous lire. A bientôt chez Tikamoon, Cordialement, Julie.
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Seul point négatif : le temps long entre commande et livraison. Sinon, super qualité des meubles.
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Réponse de tikamoon.comSignalerBonjour, Un grand merci pour ce retour positif. Nous prenons note de votre retour concernant le délai de livraison de votre commande et nous comprenons tout à fait. La livraison de votre commande était prévue sous 4 mois car l'article commandé était en cours de fabrication. Nos meubles sont fabriqués à partir de matériaux naturels et selon des méthodes d’assemblage traditionnel par nos partenaires artisans en Europe et en Asie. Ce procédé garantit l’authenticité et la qualité de nos produits, mais implique que leur production puisse prendre un peu de temps. Toutefois, nous prenons tout de même bonne note de votre remarque afin d'essayer d'améliorer cela. A bientôt chez Tikamoon, Julie,.
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Au top !!
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Réponse de tikamoon.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour ce retour si positif, la satisfaction de nos clients est notre priorité, c’est donc un réel plaisir de vous lire. A bientôt chez Tikamoon, Julie.
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Nous avons payé pour une livraison premium avec montage du meuble et reprise des emballages vides mais les livreurs nous ont livré le colis mais sans vouloir s'occuper du reste et nous ont laissé tout à faire. Prestation facturée mais non reffectuée, comment on appelle ça ?
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Réponse de tikamoon.comSignalerBonjour, Nous sommes réellement navrés de lire le déroulement de votre livraison. Notre service clients a tenté de vous joindre à ce sujet ce jour pour vous présenter nos excuses et vous proposer un dédommagement. La situation est également remontée auprès de notre direction Transport dans un souci constant d'amélioration. Nous renouvelons nos excuses, Bien à vous, Julie, Tikamoon.
Réponse de A ASignalerMerci pour votre message et surtout vos actions. Nous prenons bonne note de votre offre de remboursement de la différence de frais de livraison.
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Tout simplement parfait !
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Réponse de tikamoon.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour ce retour si positif, la satisfaction de nos clients est notre priorité 💪, c’est donc un réel plaisir de vous lire. Nous restons à votre disposition, Julie de Tikamoon.
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Parfait !
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Réponse de tikamoon.comSignalerBonjour, Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner pour cette première expérience chez Tikamoon et sommes heureux que les meubles vous plaisent ❤️ Nous restons à votre disposition. Julie de Tikamoon.
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Bon site, catalogue peut être approfondi toutefois, bonne réactivité du service client (chat ?), caractéristiques des produits exactes mais délais de livraison lents et livreurs peu professionnels
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Réponse de tikamoon.comSignalerBonjour, Un grand merci pour cette note ! Nous notons votre remarque concernant nos offres et remontons auprès de notre service collection. Cependant, nous sommes navrés de lire que la livraison ne vous ait pas apporté entière satisfaction. Nous mettons tout en œuvre pour vous proposer une expérience unique, nous prenons donc bonne note de cette remarque pour améliorer ce point. Bien à vous, Julie, Tikamoon.
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La qualité est remarquable.
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Réponse de tikamoon.comSignalerBonjour, Merci pour ce partage 😄🙏🏼 ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre article. Restant à votre disposition, Julie Tikamoon
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Les photos correspondent à la réalité du meuble reçu, qui est très beau. J'apprécie de pouvoir lire tout de suite les dimensions des meubles. Livraison dans de bonnes conditions
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Réponse de tikamoon.comSignalerBonjour, Un grand merci pour cette note positive 💌! Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. À bientôt chez Tikamoon. Julie 🌾.
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Super
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Réponse de tikamoon.comSignalerBonjour, Un grand merci pour cette note positive ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. A bientôt chez Tikamoon. Julie.
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