Evaluations clients
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La navigation est simple.
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL D.
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Livraison avec un suivi parfait
Avis du , suite à une expérience du par FABRICE C.
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Déçue par la hauteur du buffet EDEN chene massif. C’est plutôt la hauteur d’un meuble Tv. L’accessibilité est difficile. C’est un meuble que j’ai fait livrer dans ma maison de campagne en mon absence. Je l’aurais refusé si j’avais été présente. En vieillissant il est compliqué de se mettre à genoux pour accéder à sa vaisselle.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-ROSE O.
Réponse de tikamoon.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que votre article ne vous apporte pas entière satisfaction. Tikamoon propose la reprise de votre article sous 60 jours gratuitement à partir de la date de livraison. Si vous souhaitez des informations à ce sujet, je vous invite à prendre contact avec notre service client Restant disponible, Tatiana de Tikamoon.
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Une marque de qualité En tous points. Je recommande très sérieux
Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE R.
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Bonjour, suite à ma dernière commande je suis entiérement satisfait du mobilier que j'ai acheté chez vous, livraison dans les temps avec des personnes très professionnelles. Merci
Avis du , suite à une expérience du par JEAN M.
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Site très bien , les produits reçus correspondent bien aux photos . l'emballage du produit impeccable , celui-ci est très bien protégé . le service de livraison avec la possibilité de faire livrer le matériel dans la pièce de son habitation est très appréciable et je trouve normal de payer ce service .
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE D.
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Malheureusement j'ai commandé 3 produits (un lavabo et deux miroirs) et un des miroirs n'est jamais arrivé. Malgré ma réponse à mes e-mails, Tykamoon affirme que la société de livraison GLS l'a livré, ce qui est totalement incertain. Actuellement je me retrouve sans miroir et personne ne peut me donner de solution au problème. Je me sens totalement trompé et blessé.
Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de tikamoon.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés pour le souci rencontré sur votre commande. Après vérification et comme notre service cliente vous en a informé, notre transporteur nous confirme la livraison de la totalité de vos articles avec signature attestant la bonne livraison. Néanmoins, nous nous rapprochons de nouveau vers notre transporteur et revenons vers vous afin d'échanger ensemble sur votre demande. Restant disponible, Tatiana de Tikamoon.
Réponse de Paulette BSignalerUne brève question : pensez-vous que vous passeriez des semaines à réclamer un article chaque jour s'il était arrivé ? Je leur ai dit 100 fois qu'il n'était pas arrivé de la même manière que les autres. Personne du magasin n'est responsable de la signature à GLS que vous indiquez. Je demande une solution.
Réponse de tikamoon.comSignalerBonjour, Je comprends votre mécontentement. Je me rapproche de nos services afin de faire le point sur la livraison et je reviens vers vous. Restant disponible, Tatiana de tikamoon.
Réponse de Paulette BSignalerJe vous demande de prendre les mesures appropriées. Ce n'est pas la valeur, qui est de 50 euros, c'est le fait de ne pas recevoir de produit payant. Il parle très mal de son entreprise ou de la société de transport selon qui est l'erreur. C'est sans compter le temps de travail qu'ils me font consacrer à ce sujet. Je demande de l'agilité s'il vous plaît
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Je n'ai pas eu besoin du service client !
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE T.
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Beaux meubles
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE H.
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Le meuble est très beau, le bois et la vasque sont incroyables ! Livraison et emballage du meuble parfait. Je recommande :)
Avis du , suite à une expérience du par EMILIE T.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD V.
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Très bien et simple. Le seul problème l’attente de la bonne remise!
Avis du , suite à une expérience du par LUCA B.
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Simple et efficace pour ce qui est du site. La livraison laisse à désirer.
Avis du , suite à une expérience du par JOCELYN C.
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Ai commandé un banc en teck , celui ci est livré cassé. Le carton est intact mais l’emballage médiocre . Proposition du SAV reprise ou bon achat de 25% ! Généralement un meuble d’ expo est vendu à 50% donc les solutions du SAV ne sont pas acceptables, sommes en attente pour retour du banc et remboursement pour un objet qui est invendable en l’état ! Écologiquement parlant c’est une honte ( le transport / retour/ ..) ou alors vont ils mettre un peu de pâte à bois / colle et le revendre?
Avis du , suite à une expérience du par KARINE B.
Réponse de tikamoon.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience client et sommes navrés du souci rencontré sur votre article. Après vérification, des solutions afin de remédier au dommage vous ont été faites et à votre demande. Ne pouvant répondre favorablement à votre demande de geste commercial de 50% et avec votre accord, la reprise de celui-ci sera mis en place ce jour. Lors du retour de l'article dans notre entrepôt, il sera envoyé dans notre atelier circulaire pour analyser sa réparabilité et de proposer celui-ci dans notre boutique circulaire. Cela permet ainsi de préserver les ressources, l’environnement, et réduire nos déchets. Soyez assurée que nous remontons votre retour dans un souci constant d'amélioration. Restant disponible, Tatiana de Tikamoon
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Bien sauf le produit livré
Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE D.
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service livraison déplorable:meuble reçu endommagé; pour la reprise, seulement 2personnes dans l'incapacité de le transporter et enfin, pour l'échange, à nouveau, seulement 2 personnes pour un objet de 140 kg avec 1 étage à monter.En revanche, le service après-vente facilement joignable et à l'écoute.
Avis du , suite à une expérience du par NADINE B.
Réponse de tikamoon.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis client et sommes navrés que la livraison ne se soit pas correctement déroulée. Nous remontons votre avis auprès de notre service transport, dans un souci constant d'amélioration. Nous sommes néanmoins ravis que notre service client ait répondu à vos attentes. Restant disponible, Tatiana de Tikamoon.
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Très beau produit et une belle qualité, date de livraison choisie au moment de la commande et délai respecté. Merci
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC M.
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L'affichage du site bug en version mobile
Avis du , suite à une expérience du par JULIE P.
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Beau design
Avis du , suite à une expérience du par GHISLAINE M.
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Je ne connaissais pas Tikamoon. Je recommande car les produits sont très beaux , originaux, réalisés avec de très beaux materiaux. Beaucoup de choix Ma commande a été livrée dans les délais , elle était parfaitement emballée et le produit que j'ai acheté est tout à fait conforme à la photo et à la description. Je suis ravie
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Il était indiqué qu'un paiement en 3 fois était possible mais au moment de l'exécution du paiement cette mention n'apparaissait plus.
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE D.
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Site de confiance, aucun soucis sur la qualité du meuble reçu et du SAV très réactif. En revanche... La livraison catastrophique, un transporteur qui ne prend pas soin de ce qu'il livre ! Le meuble (en bois masisif) est arrivé completement cassé et enfoncé, les livreurs ont voulu caché le côté cassé retournant le carton imposant pour qu'à son ouverture on n'y vois rien !! Heureusement le SAV Tikamoon très reactif nous a proposé des solutions et un nouveau meuble à été livré.
Avis du , suite à une expérience du par TIFFANY L.
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Le site web c’est la seule chose qui marche
Avis du , suite à une expérience du par YISEL T.
Réponse de tikamoon.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés de lire que nos services ne vous apportent pas entière satisfaction. Notre service client reste disponible si vous souhaitez échanger sur ce sujet. Chaque retour client nous permet de pouvoir procéder à des améliorations. Restant disponible, Tatiana de Tikamoon.
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Commande facile, livraison dans les délais.
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE P.
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Belles références
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE L.
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Livraison dans les délais
Avis du , suite à une expérience du par NOÉMI R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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La livraison est très longue le seul bémol
Avis du , suite à une expérience du par NIKITA G.
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site très facile d'utilisation, les photos mettent bien en valeur les meubles et objets
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE D.
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Franchement je suis très heureuse de mon achat et recommande vivement vos produits. Merci pour votre beau travail et services.
Avis du , suite à une expérience du par KARINE L.
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Mensongé…
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA V. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de tikamoon.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés d'apprendre votre insatisfaction concernant votre commande. Tikamoon propose le retour sous 60 jours gratuitement, notre service client reste à votre disposition si vous souhaitez échanger sur ce sujet ou nous remonter les raisons liées à votre insatisfaction. Soyez assuré que nous remontons les avis dans un souci d'amélioration. Restant disponible, Tatiana de Tikamoon.
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C’est clair et très visuel
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTEL D.
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Meubles de qualité conforment aux descriptions
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE B.
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Très jolie table, dommage le plateau marque et est légèrement griffé
Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE C.
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Site très simple d'utilisation Meubles de qualité, livraison rapide En revanche, un seul livreur pour la livraison c'est vraiment juste
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE W.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-JACQUES S.
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Très jolis produits , du bois superbe, mais un peu cher. Le site est facile à consulter.
Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Facile d'accès
Avis du , suite à une expérience du par TISSOT A.
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Livraison rapide et soignée. Article bien emballé en parfait état. Très facile à monter.
Avis du , suite à une expérience du par GERALDINE H.
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Site très bien présenté et fluide. Livraison à la date souhaitée et dans le créneau horaire annonce.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE D.
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Très bien.
Avis du , suite à une expérience du par LINE V.
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Très fluide
Avis du , suite à une expérience du par LAURA F.
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Livraison conforme
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT B.
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bien
Avis du , suite à une expérience du par HERVÉ P.
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Lors de la première livraison table abîmée (depuis l'usine car le carton de livraison n'était pas abîmé ). SAV très long car j'ai reçu l'autre table que 20 jours après (temps de réponse sav, réexpédition et livraison)
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER H.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par SABINE D.
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Site sur, rien a redire meuble de qualité. Je recommande tikamoon.
Avis du , suite à une expérience du par MARION G.
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SITE A RECOMMANDER
Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Facile
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE M.
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Rien à dire sinon que des compliments tant pour les produits que sur la livraison
Avis du , suite à une expérience du par HERVE C.
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Le site est très bien conçu car il n y a aucune tromperie
Avis du , suite à une expérience du par NADINE B.
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Le site donne envie de tout acheter !
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY R.
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Joli site bien agencé garni de beaux mobiliers tendances.
Avis du , suite à une expérience du par FRANK S.
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Site agréable à consulter.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE D.
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Mises en page faites avec goût.
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND S.
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Site très facile et livraison ultra rapide et précise
Avis du , suite à une expérience du par DAVID L.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-FRANCE G.
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tout s'est bioen passé
Avis du , suite à une expérience du par YVES J.
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Navigation aisée sur le site à partir des modules de recherches. La table est conforme à la description sur le site. Le montage en est aisé. Suite à un problème de date de livraison j’ai pris contact avec le service client Tikamoon qui a contacté la société pour connaître le motif du non respect de la date et fixer une nouvelle date avec en plus un geste commercial.
Avis du , suite à une expérience du par YVETTE C.
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Belle enseigne et beaux produits
Avis du , suite à une expérience du par EVELYN S.
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Facile et clair
Avis du , suite à une expérience du par VALENTIN L.
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Ponctualité de la livraison, les delais dans la commande. Mobilier très bien emballé. Et beau meuble. Tout est dit.
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Service après vente très mauvais, meubles non conforme avec des défauts de fabrication. Je déconseille ce site
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARC S.
Réponse de tikamoon.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour et nous vous présentons nos excuses pour cette situation. Lors de votre contact avec notre service client, différentes solutions vous ont été proposées, malheureusement les délais ne convenant pas, un dédommagement a été mis en place sur votre demande. Nous sommes bien conscients de la gêne occasionnée et nous vous renouvelons nos excuses, n'hésitez pas à revenir vers notre équipe si vous souhaitez modifier votre choix SAV. Cordialement, Chloé Tikamoon.
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J'ai commandé mes acwts et ils étaient livre. Tout simple. Qualité très bon, entreprise responsive. Excellent
Avis du , suite à une expérience du par NIGEL W.
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Très joli meuble de salle de bain Serena. A la première livraison ,un petit problème de casse....mais le meuble a très rapidement été remplacé sans aucun souci
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL H.
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Je suis ravie de mon achat Le buffet est très beau La livraison s est très bien passée
Avis du , suite à une expérience du par JEAN DAVID B.
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-HELENE F.
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Livrée dans les temps, avec soin.
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE D.
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très facile de commander, site bien expliqué et paiement possible en 3 fois
Avis du , suite à une expérience du par MARIE JOSÉ D.
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Très facile à utiliser, les mises en situation sont belles.
Avis du , suite à une expérience du par LUC P.
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Site très accessible. Livraison parfaite, emballage protégeant parfaitements les produits. Produits de bonne qualité et correspondant au descriptif.
Avis du , suite à une expérience du par NADINE F.
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Livraison parfaite et emballage parfait. Pieds faciles à monter
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD G.
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Parfait, j'ai commandé plusieurs articles et j'ai toujours été satisfaite .Meubles de qualité
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE B.
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Très bonne qualité du produit et livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL G.
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C’est la 3 eme fois que je constante le service après vente. Très aimable mais rien ne se passe ensuite J’attend toujours les charnières demandées il y à bientôt 3 semaines
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER P.
Réponse de tikamoon.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis client et sommes navrés pour le souci rencontré sur votre commande. Après vérification, les charnières ont été expédiées en date du 16 avril. Néanmoins, soyez assuré que nous procédons à une remontée de votre avis dans un souci constant d'amélioration. Restant disponible, Tatiana de Tikamoon.
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Parfait ! Service client au top
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LOUIS B.
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bof
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE D.
Réponse de tikamoon.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience client et sommes navrés que votre article ne vous ait pas apporté satisfaction. Pour faire suite à vos échanges avec notre service client, la reprise a été mise en place et le remboursement total a été fait. Néanmoins, soyez assuré que nous procédons à une remontée auprès de notre service dans un souci constant d'amélioration. Restant disponible, Tatiana de Tikamoon
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De très beaux produits, j‘ai beaucoup d’éloges concernant mes achats déco chez Tikamoon.
Avis du , suite à une expérience du par CARINE M.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ANNICK U.
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tres facile et agreable à consulter
Avis du , suite à une expérience du par BENOIT L.
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Site à la navigation fluide, commande facile livraison très rapide CV informé. Excellente expérience client !!!
Avis du , suite à une expérience du par MARIE HELENE B.
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Pas de problème retenu .
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE P.
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1er commande. Table cassée - à retourner
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE A.
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Le site est bien fait.
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE D.
Réponse de tikamoon.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis client. N'hésitez pas revenir vers nous si vous avez des questions ou des remontées à nous faire, afin de procéder à des améliorations. Restant disponible, Tatiana de Tikamoon.
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J'adhère complètement à la charte Tikamoon : respect de l'environnement, durabilité, fabrication etc... Informations précises et respectées pour la livraison.
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE B.
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Tout a été parfait : de la commande, à la livraison dans les délais et la qualité des produits commandés. Nous avions déjà commandé notre meuble de sdb et notre vasque antérieurement. La qualité est toujours au rdv.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE B.
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Jusqu'à présent satisfaction de mes achats sauf sur le dernier. Relle déception
Avis du , suite à une expérience du par NOËLLE B.
Réponse de tikamoon.comSignalerBonjour, Nous sommes désolés pour ce souci rencontré à l'installation de votre meuble, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous informer. Nous prenons contact avec immédiatement afin de prendre connaissance du souci et trouver une solution adaptée. Cordialement, Chloé Tikamoon
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Réception du meuble dans le délais annoncé. Meuble conforme à la description,! belle finition,! beau meuble !
Avis du , suite à une expérience du par MARC B.
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Meuble de très bonne qualité, livraison très bien organisée
Avis du , suite à une expérience du par JULIE J.
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Livraison très moyenne par votre prestataire VR by JP. Les deux livreurs ont déposé les deux cartons sur le trottoir dans la rue et pas a la porte de l’immeuble comme mentionné par votre site. Ensuite pour accuser reception de la livraison, ils n’ont pas voulu scanner le QR code que j’avais reçu mais ils ont voulu que je leur transfère sur leur telephone portable le sms que j’avais reçu pour me prevenir de l’heure de la livraison. Ils se sont ensuite permis de valider la livraison a ma place. Je m’en suis rendue compte une fois dans mon domicile avant même que je n’ai eu le temps de deballer les deux colis.
Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE B.
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Produit conforme. Livraison rapide. Facilité pour modifier la date de livraison
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY G.
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Très déçu du service client qui préfère que je retourne l’un de mes articles plutôt que de faire un échange afin que je puisse garder le bénéfice du code promo des 2 articles. On voit que tout est calculé pour payer le prix fort. Méfiez vous des promotions !
Avis du , suite à une expérience du par '+L%C3%A9A' V.
Réponse de tikamoon.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'être revenus vers nous et sommes navrés que vous n'ayez pas apprécié votre expérience de commande chez nous. Chez Tikamoon, le retour est gratuit sous 60 jours, néanmoins nous ne faisons d'échange sur un autre modèle. Lorsque des remises sont proposées sur le site, elles sont valables à certaines conditions qui sont énoncées en toute transparence sur le site. Nous ne pouvons malheureusement pas revenir sur ces modalités, nous en sommes navrés. Nous espérons que vous saurez nous renouveler votre confiance et nous restons à votre écoute si vous souhaitez échanger. Cordialement, Chloé Tikamoon.
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par HERVÉ D.
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Têtes de lit Adèle et Joséphine sont impeccablement finies, jolies couleurs, très bel effet dans les chambres, livraison le jour et l'heure. Tout est parfait ! Merci à toute l'équipe de Tikamoon !
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE B.
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Produit mal fini
Avis du , suite à une expérience du par ELOÏSE G.
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Je ne connaissais pas du tout Tikamoon je suis tombé par hasard dessus. J'ai acheté ces deux chaises il y a 1 mois et franchement je suis entièrement satisfait du confort et de la qualité , le mélange du métal et du fresne apporte à ces chaises, une touche nordique. Elles sont parfaites dans mon petit coin salle à manger. Je recommande vivement ces chaise Mio
Avis du , suite à une expérience du par DJAMEL H.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par LAURA D.
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Commande facile, prise de rdv facile pour livraison à domicile
Avis du , suite à une expérience du par MEÏ-LYN R.
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Livraison impeccable, très bien emballé, site vraiment professionnel et très sérieux ! Mon meuble télé est magnifique et élégant, contemporain et chic , qualité parfaite, je recommande vivement
Avis du , suite à une expérience du par BEATRICE L.
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Le site est fiable et sérieux
Avis du , suite à une expérience du par FADILA T.
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Tout à été très fluide. La tête de lit est sublime
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MICHEL C.
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Site facile à consulter, produits de qualité.
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE A.
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Très satisfaite autant pour le site que les services et la livraison
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE M.
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Supers produits,d excellente qualité a des tarifs tres competitifs Bravo pour une production francaise en respectant les normes écologiques
Avis du , suite à une expérience du par MARIE C.
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Très belles tête de lit en teck bémol elle était gondolé au milieu et il n’y a pas de système pour la fixer en hauteur seul deux attaches en plastique avec un riselant à fixer soit même juste pour pas quelle bascule dommage
Avis du , suite à une expérience du par CELINE D.
Réponse de tikamoon.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre avis et sommes navrés pour cette situation. Nous vous confirmons que ce modèle n'est pas conçu pour être fixé, c'est un modèle à poser, il se bloque entre le sommier et le mur. Nous remontons néanmoins vos remarques à nos équipes dans un souci constant d'amélioration de nos produits. Concernant le souci rencontré, nous prenons contact avec vous immédiatement afin de prendre connaissance de votre problématique. Cordialement, Chloé Tikamoon
Réponse de celine dSignalerj'ai deja fixer la tete de lit par mes propres fixations de plus pour le fait quil soit gondolé je n'ai pas garder le carton comme me le demande le sav elle est extrêmement lourde c'est compliqué de la renvoyer de plus contre le lit elle ne tiens pas elle bascule sur le lit ele est trop lourde
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Site convivial
Avis du , suite à une expérience du par ANGELIQUE C.
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Contrairement aux infos reçues pr la livraison sur belle ile en mer ns avons du regler un transporteur. Infos confirmées par téléphone a deux reprises! La promotion livraison gratuite n a pas été respectée. Pour nous il s agit d un defaut d informations, nous aimerions cette prise en compte.
Avis du , suite à une expérience du par MALOU B.
Réponse de tikamoon.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés pour cette situation et nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Comme indiqué dans nos Conditions Générales de Ventes, pour les livraisons sur une île, nous vous invitons à contacter nos équipes pour vérifier les solutions transports avant la commande. Des frais supplémentaires peuvent en effet être appliqués. Le transporteur dépose le ou les colis en gare maritime, nous n'avons pas de solution transport pour acheminer les colis sur l'île par la suite, cette étape est en effet à votre charge. Cordialement, Chloé Tikamoon
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Délais largement respectés
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE L.
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Un service client très professionnel. Le personnel est à l écoute.
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE M.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par IBRAHIMA K.
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TB bons produits
Avis du , suite à une expérience du par OLYMPE P.
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Très contente de mes achats. Bon service du début jusqu'à la fin.
Avis du , suite à une expérience du par YOLANDE C.
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De très bonne qualité, respect du délai et emballage exceptionnelle je recommande merci
Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE J.
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Excellent service
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY R.
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Produits correspondants à nos attentes. Emballages parfaits. Livraison dans les temps annoncés. Rien d'autres. Si MERCI !
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL ET CLAUDINE A.
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Globalement satisfait de la qualité des meubles et des délais de livraison Bonne réactivité du service après vente
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE L.
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Commande très facile à faire sur le site. Réception le jour prévu, créneau horaire respecté
Avis du , suite à une expérience du par FABRICE P.
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Good
Avis du , suite à une expérience du par YORICK S.
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Très bonne qualité
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE G.
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Rapide à l’envoi. Lavabo beau et de qualité
Avis du , suite à une expérience du par GAELLE A.
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Belles photos de présentation bonne description
Avis du , suite à une expérience du par CELINE A.
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Bon site
Avis du , suite à une expérience du par FABRICE P.
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La perfection
Avis du , suite à une expérience du par HUGO M.
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Un site bien conçu et surtout avec des photos qui permettent assez bien de se rendre compte du rendu, des dimensions, de la fabrication et de la qualité des produits, et ce n'est pas si évident. Le service ne souffre d'aucune critique, la livraison est rapide pour les produits en stock, ceux-ci sont bien emballés et à l'arrivée ils correspondent bien à ce qui est attendu, et sont même plus beaux et qualitatifs. Seule ombre au tableau, je n'ai pas été livré à l'étage, s'agissant de fauteuils, il est facile d'imaginer qu'étant seul et âgé, il m'a fallut faire appel à une aide afin de transporter les fauteuils jusqu'à mon appartement. Ainsi, malgré ma satisfaction du produit, j'hésite à recommander des meubles de taille moyenne et j'ose tout de même espérer que les pièces importantes, telles des bibliothèques, armoires ou tables longues soient livrées dans le domicile.
Avis du , suite à une expérience du par MINH V.
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Produit reçu de très bonne qualité. Mais les portes son mal montées, ne sont pas droites …
Avis du , suite à une expérience du par STEPHEN D.
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Les produits sont plutôt onéreux mais de qualité
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE B.
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Site correct
Avis du , suite à une expérience du par JIMMY P.
Réponse de tikamoon.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de revenir vers nous et sommes heureux que notre site vous plaise. N'hésitez pas à prendre contact avec nos équipes si vous souhaitez échanger sur le sujet. Cordialement, Chloé Tikamoon
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La commode est très belle et correspond à nos attentes
Avis du , suite à une expérience du par ANNE-LISE B.
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Site bien conçu.
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER D.
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2eme commande sur le site Grande satisfaction quant à la description des produits sur le site et les services ( livraison). La livraison parfaite : cartons livres en excellent état ponctualité des livreurs .
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE D.
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Meubles de qualité, je n'hésiterai pas à commander à nouveau si besoin.
Avis du , suite à une expérience du par MARION K.
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Très beau meuble
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE V.
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Site très clair
Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH P.
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Meuble cassé Bof
Avis du , suite à une expérience du par VALENTIN B.
Réponse de tikamoon.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis et nous sommes navrés pour ce souci rencontré sur votre meuble. Dans le cadre de la prise en charge SAV, plusieurs solutions sont possibles, comme l'échange ou la reprise, un dédommagement a été mis en place sur votre demande. Si vous souhaitez revenir sur votre choix, n'hésitez pas à prendre contact avec notre équipe. Cordialement, Chloé Tikamoon
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Le site est très bien. Les produits sont beaux, le service client bien mais... J'ai déjà commandé sept fois sur ce site. Par deux fois deux meubles sont arrivés cassés. il faut attendre 6 semaines avant que l'échange se fasse et 2 meubles sont arrivés avec un problème que je n'ai pas signalé car trop contraignant pour la suite de la procédure. Je suis très déçue car ce sont des meubles qui sont qualitatifs et vraiment beaux mais le contrôle emballage est médiocre. Je ne comprends pas.
Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE A.
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j'aime beaucoup la marque TIKAMOON.
Avis du , suite à une expérience du par BÉATRICE B.
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Site bien fait, bonne diversité de produits, expédition rapide.
Avis du , suite à une expérience du par BEATRICE B.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE J. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Super produit, conforme au descriptif
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE L.
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Tout se passait bien jusqu'au moment du deballage - un meuble vasque completment endommagé et l'enfer sur le chantier. J'attends une livraison du remplaçant mais pas de date de la nouvelle livraison pour le moment. A voir
Avis du , suite à une expérience du par WAY LING W.
Réponse de tikamoon.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés pour cette situation et nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous déposer un avis. Suite à vos échanges avec notre équipe, un remplacement du meuble a été mis en place avec une livraison sous 10 jours, nous faisons notre maximum pour que celle-ci intervienne au plus vite. Restant à votre écoute, Cordialement, Chloé Tikamoon
Réponse de Way Ling WSignalerMerci. En effet, oui, votre SAV très a'écoute. J'attends la livraison du meuble manquant et la reprise de l'endommagé.
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Le site est clair et assez facile à utiliser.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE JOSE T.
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Fauteuil confortable. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN G.
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Site fluide
Avis du , suite à une expérience du par MARIE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Envoi rapide et soigné. Article conforme à sa description et de qualité
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE G.
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...
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY D.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE V.
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bien
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER S.
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Les produits sont beau et de très grande qualité. J'en suis à ma deuxième commande.
Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Rien redire tout a été ok très bonne communication
Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE B.
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Parfait, Livraison très bien planifiée, Très appréciable
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE B.
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Livraison exactement comme prévue. Meuble très bien emballé. Très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par PASCALE R.
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Supet
Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE V. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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