Evaluations clients
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Superbes meubles, belle fabrication, pas donné mais devrait durer plusieurs générations !
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE B. *
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Petite remarque un peu "moins" : Peut être un excès d'emballage à mon goût pour l'époque.
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES L. *
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Livraison rapide. Produit emballé avec soin. Je ne connaissais pas la marque, je suis très agréablement surpris.
Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE G. *
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Un site localisé en France quel bonheur
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Nickel
Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE R. *
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Beau mobilier traitement efficaces
Avis du , suite à une expérience du par JOSÉPHINE D. *
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Site internet clair et précis .
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME R. *
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Très bien ! Produit super et rapidité de livraison.
Avis du , suite à une expérience du par SUSAN A. *
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même si je n'étais pas personnellement satisfait du produit que j'ai choisi, le service Tikamoon était fantastique. Communication rapide, approfondie et excellente. J'ai particulièrement apprécié la facilité avec laquelle il était possible de retourner mon article. Service client excellente !
Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE G. *
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Site bien fait et attrayant. Malheureusement les meubles en photos sont plus beaux quen réalité...
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE R. *
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Réponse de tikamoon.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un retour et sommes navrés pour ce souci rencontré sur votre miroir. Grâce à l'envoi de vos photos notre service clients a pu remonter le souci auprès des services concernés et a mis en place la reprise le remboursement de votre article. Restant à votre disposition, Cordialement, Julie Tikamoon
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Commande arrivée à la date prévue et très très bien emballée ! Bonne information .
Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE O. *
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Facilité de navigation.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN E. *
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Superbe qualité des produits conforme au visuel
Avis du , suite à une expérience du par MARIE B. *
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE L. *
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Réponse de tikamoon.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Vos retours nous sont précieux, n'hésitez pas à prendre contact avec notre équipe au 0 805 69 69 02 (appel gratuit) si vous souhaitez échanger sur l'utilisation de votre huile meuble Syntilor. Restant à votre écoute, Julie Tikamoon
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Parfait bonne description des produits
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD M. *
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Très bons site, tous les produits que j'ai achetés étaient conforme à ce que j'espérais.
Avis du , suite à une expérience du par MARTHE M. *
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très beaux meubles, conforme à la description. Livraison parfaite avec des emballages doubles pour la meilleure protection durant le transport
Avis du , suite à une expérience du par LUC M. *
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J'ai procédé à 2 commandes chez Tikamoon. L'une via la Redoute, l'autre directement sur le site. La livraison de la 1ère commande s'est très bien déroulée. Le transporteur choisi pour la seconde mérite un zéro pointé. C'est inacceptable ! Je ne ferai pas de commentaires supplémentaires, il suffit de se rendre sur le site de la société concernée.
Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE G. *
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Meubles esquintés laisser sur la route avec les livreurs.
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN J. *
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Réponse de tikamoon.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un retour sur la situation et sommes navrés pour ce souci lié à votre livraison. Suite à votre contact avec notre service clients, celui-ci vous a adressé un email en date du 8 octobre dans le cadre de la prise en charge SAV. N'hésitez pas à revenir vers lui avec les photos des dégâts, cela permettra avant tout de trouver une solution à votre problématique et de remonter l'information. Restant à votre disposition, Cordialement, Julie Tikamoon
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Bien
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Tout correspond
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE S. *
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Très bon site
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE J. *
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE L. *
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...
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILIE M. *
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Meubles superbes! Qualité irréprochable et livrés en excellent état..
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD L. *
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Très beau site
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE L. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUD C. *
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Toujours fiable en terme de service comme de qualité des produits
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE P. *
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Pas de problème, avec cette partie
Avis du , suite à une expérience du par LÉON M. *
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Malgré des souci d'articles livrés cassés à deux reprise, le service client a été de bonne foi et réactif. Notre article a été livré une troisième fois conforme.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS P. *
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Perte du colis par le transporteur et nombreux messages et prises te rendez-vous multiple. Il faut changer de transporteur.
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE P. *
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Réponse de tikamoon.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un faire et nous vous réitérons nos excuses pour cet incident de livraison. Nous avons pris en compte votre situation avec notre partenaire transport afin de mettre en place des mesures correctives. La réexpédition de votre meuble de salle de bain a été mise en place sur votre demande, notre équipe reste à votre écoute si vous avez la moindre question. Restant à votre disposition, Cordialement, Julie Tikamoon
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Grand choix de meubles de qualité.
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE B. *
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Tikamoon est une entreprise sérieuse qui propose des meubles de qualité et d une belle esthétique. C est le troisième meuble que je commande
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE S. *
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éviter ! Sav incompétent 1)Table reçue abîmé, demande d'échange car leur proposition de dédommagement était dérisoire pour une table d'une valeur de 1159€ 2) deuxième table reçue avec plusieurs impacts, refus de de domagement à la hauteur du préjudice subi ! Bloquée une journée entière car livraison le matin et reprise de l'ancienne l'après midi Une grosse perte de temps pour moi! Je déconseille fortement !!
Avis du , suite à une expérience du par ALEX T. *
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Réponse de tikamoon.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et nous sommes sincèrement navrés de lire votre retour. La satisfaction client est au cœur de nos préoccupations et nous essayons de toujours trouver un compromis afin de répondre au mieux aux demandes de nos clients. Concernant votre dossier, nous sommes revenus vers vous par email afin que l'on puisse trouver ensemble une solution plus adéquate à votre souci. Nous renouvelons nos excuses, Cordialement, Julie, Tikamoon.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE R. *
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Très beau site ! Et le service livraison est au top !
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN D. *
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Très content de ma commande
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE T. *
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Site très agréable navigation facile de beaux produits et un service client joignable et très professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par GILLES R. *
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Le meubles est beau, pas de souci & j'en suis contente. Seul inconvénient, les vis ainsi que l'outil permettant de les fixer manquaient. SAV appelé et prêts à m'envoyer par voie postale ce qui manquait sauf que je ne pouvais pas attendre plusieurs jours que le meuble soit monté. Obligée de me rendre chez Leroy merlin pour acheter ce qui manquait.
Avis du , suite à une expérience du par HENRI L. *
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Réponse de tikamoon.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis et sommes navrés de lire le souci rencontré sur votre buffet. Nous avons bien pris connaissance de la problématique et la situation dont vous avez dû faire face. Suite à l'achat des éléments manquants, notre service clients a repris contact avec vous ce jour par email à ce sujet. Nous réitérons nos excuses, Bien à vous, Julie, Tikamoon.
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Top site
Avis du , suite à une expérience du par MARTHE H. *
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Parfait 👌
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE G. *
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parfait !
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY N. *
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Pour une première commande tout à été impeccable. Délai indiqué et livraison respectés. Meuble très bien emballé et qualité du produit correspondant complètement à nos attentes. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT G. *
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delai respecté, produit conforme à la description
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN N. *
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Livraison rapide, produits qualitatifs
Avis du , suite à une expérience du par MARC B. *
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Livraison rapide et surtour bien emballé
Avis du , suite à une expérience du par LUC R. *
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Site classique, pas de remarque particulière.
Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE G. *
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navigation correct
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE L. *
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La qualité des produits sont top
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER L. *
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Site très facile à consulter, nombreux choix de produits, livraison rapide, meuble bien emballé, je suis très satisfaite et je recommande ce site.
Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE M. *
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Toujours pas ouvert les cartons désolé je les ouvres le 20 decrmbre
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME M. *
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Emballage parfait, meuble de bonne facture, livraison programmée et horaires respectés. Je suis satisfait
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ C. *
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Le site est clair et propose une belle gamme de meubles
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD L. *
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Véritable œuvre d art ma tête de lit.. Le seul soucis est qu il faut la fixer quelque part et le dispositif n est pas top..
Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE D. *
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Bien fait
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE R. *
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Trésor bien.
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM C. *
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Suite à la livraison de ma première commande j'ai hésité à acheter un autre meuble sur le même site mais je ne l'ai pas regretté au contraire. Tout s'est bien passé.
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE P. *
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Tout top !
Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS S. *
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Bien agréable
Avis du , suite à une expérience du par JULIE B. *
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commande livrée dans les délais, bien emballée, facile à monter, RAS
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE M. *
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Très satisfaits de notre commande, aussi bien pour la qualité du produit que du service offert par la livraison! Merci !
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE R. *
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BIEN
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE V. *
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Le produit acheté correspond à la description et aux photos. Il a l'air de très bonne qualité. Cependant les délais de livraison et le suivi de Tikamoon est pitoyable voir inadmissible. Livraison estimée "sous 4 mois", produit livré 5 mois plus tard, aucune excuse et aucun dédommagement.
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE L. *
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Réponse de tikamoon.comSignalerBonjour, Nous vous remercions tout d'abord d'avoir pris le temps de rédiger votre avis et sommes navrés que vous n'ayez pas été tenu informé du retard sur votre commande. En effet, nous avons mis en place un rappel de nos clients dont les commandes sont impactées par un retard, quelle qu'en soit la raison. Pour cela, notre service client vous contacte ce jour afin de vous proposer un geste commercial. Nous réitérons nos excuses et restons à votre disposition. Julie de Tikamoon.
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Commande et livraison rapide , arrivée dans les temps indiqués. Parfait
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES M. *
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Je recommande ce site très volontiers et d’ailleurs j’ai recommandé depuis cette première commande d’une console en teck. Simplement je regrette que se généralisent les livraisons au bas des camions sur le trottoir. Ça c’est loin d’être un progrès !
Avis du , suite à une expérience du par ALICE L. *
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Navigation simple et intuitive, très bonne expérience utilisateur
Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE M. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par LUCE G. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE L. *
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Je recommande ce vendeur car même si j'ai eu un problème de tiroirs lors de ma 1ere commande avec mon meuble de salle de bain le service client a été très réactif et professionnel et ma propose plusieurs solutions reprise du meuble à leurs frais, remboursement ou garder le meuble et obtenir une remise commerciale ou un bon d'achat plus important. J'ai choisi le bon d'achat ce qui m'a permis de commander un très beau salon de jardin déduction faite de la somme du bon d'achat. Les produits sont conformes aux photos sur le site, de très bonne qualité et le service client est parfait.
Avis du , suite à une expérience du par ANNE C. *
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Une catastrophe, la livraison nous a laissé avec un colis de 180 kg, le sol a été complété abîmé, et en prime une énorme palette en cadeau.
Avis du , suite à une expérience du par ANOUK C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de tikamoon.comSignalerBonjour, Tout d'abord, nous souhaitons vous remercier d'avoir pris le temps de nous faire un retour sur votre expérience, et sommes navrés d'apprendre ce soucis de livraison. En effet, le plateau de la table que vous avez commandée étant en marbre, il est conditionné dans une caisse en bois afin d'éviter tout dégât pendant le transport. Lors du passage de votre commande, nous ne proposions pas encore la livraison premium, qui inclut le déballage et la reprise des emballages par les livreurs. Ceci étant une demande récurrente de nos clients, nous l'avons maintenant mise en place. Nous avons relu votre dossier et vous confirmons le remboursement de la prestation de livraison dans sa globalité, sur le moyen de paiement utilisé, pour dédommager le dommage causé sur votre sol. Nous réitérons nos excuses et restons à votre disposition. Julie de Tikamoon.
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Its ok.
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS B. *
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Très satisfaite du délai de réception et de la livraison
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER C. *
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TRES BIEN
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ M. *
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Les meubles sont de qualité. Nous n’achetons généralement pas de meubles en ligne sans pouvoir voir ou toucher mais avons été rassurés par leur politique de retour gratuit. Que nous n’avons pas utilisé car nous sommes ravis des 3 meubles achetés. Livraison rapide et très bien organisée.
Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE L. *
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Bravo pour la belle éthique de l’entreprise, la qualité du produit et le sérieux de la livraison. Vous pouvez commander sans hésiter!
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN L. *
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Site agréable à regarder
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND L. *
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Beaux produits et service client très agréable et efficace
Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD P. *
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Très satisfaite de mon achat
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES P. *
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Très satisfaite du service client malgré un article accidenté pendant le transport, que Tikamoon nous a proposé d'échanger en prenant tous les frais de port à sa charge
Avis du , suite à une expérience du par MARINE M. *
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Tout s’est parfaitement déroulé,sommes satisfaits Attention toutefois au système de fixation des pieds ,3 percages mal réalisés
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE M. *
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conforme à mes attentes!!
Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE L. *
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Je recommande le site
Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE L. *
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Satisfaite ….pas d’avis complémentaire
Avis du , suite à une expérience du par LUCY T. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM G. *
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Parfait de la commande à la livraison. Produit de bonne manufacture et de qualité.
Avis du , suite à une expérience du par ZOÉ L. *
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Livraison rapide et livreurs agréables
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL H. *
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Le colis est arrivé en bon état mais le produit aurait pu subir des désagréments car pas bien protégé. C’est une lampe en rotin, très belle par ailleurs mais elle était à peine « protégée » dans le carton d’emballage. J’ai ouvert le paquet en présence du livreur au cas où il y aurait des dégâts mais la lampe était intacte par chance. Autrement le produit est fidèle à sa représentation « virtuelle ».
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE L. *
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On devient vite accroc à ce site, on a envie de tout, c’est très beau, toujours des nouveautés, génial 🤗🤗🤗
Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE P. *
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Très satisfaite de mon achat.
Avis du , suite à une expérience du par NOËL P. *
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Très agréable à visionner.
Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE B. *
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Navigation facile et agréable.
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC L. *
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Le meuble correspond complètement à mon attente !
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE L. *
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Parfait rien a redire livraison dans les temps et très bien emballé
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA C. *
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Très satisfait par ma commande. Produit conforme à mes attentes, livraison rapide et emballage parfait. Super
Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE D. *
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Je recommande vivement ce site, la qualité des produits sont vraiment excellentes et leurs services après vente réactif et très arrangeant
Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE G. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MARINE H. *
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Les livreurs n'ont pas attendu que je déballe les chaises au cas où j'aurais eu besoin d'un éventuel renvoi en cas de problème. A part ça tout s'est très bien passé, j'ai même reçu les chaises plus tôt que le délai annoncé.
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM D. *
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Très beau site avec un sav réactif
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUDE B. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE L. *
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Expérience client agréable sur le site internet, ce dernier étant bien organisé et intuitif. Suivi de commande facile grâce aux nombreux emails reçus.
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE F. *
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