Avis clients de tikamoon.com

Evaluations clients

• 5 / 5 1

  

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  Bien

  Avis du 05/11/2022, suite à une expérience du 22/09/2022 par HENRI D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Meubles superbes! Qualité irréprochable et livrés en excellent état..

  Avis du 05/11/2022, suite à une expérience du 01/10/2022 par RICHARD L. *

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• 3 / 5 1

  

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  Ras

  Avis du 05/11/2022, suite à une expérience du 30/09/2022 par CORINNE L. *

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  Réponse de tikamoon.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Vos retours nous sont précieux, n'hésitez pas à prendre contact avec notre équipe au 0 805 69 69 02 (appel gratuit) si vous souhaitez échanger sur l'utilisation de votre huile meuble Syntilor. Restant à votre écoute, Julie Tikamoon

• 5 / 5 1

  

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  Superbes meubles, belle fabrication, pas donné mais devrait durer plusieurs générations !

  Avis du 05/11/2022, suite à une expérience du 01/10/2022 par DOMINIQUE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon site

  Avis du 05/11/2022, suite à une expérience du 02/10/2022 par TIMOTHÉE J. *

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• 5 / 5 1

  

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  Nickel

  Avis du 05/11/2022, suite à une expérience du 29/09/2022 par GABRIELLE R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait bonne description des produits

  Avis du 05/11/2022, suite à une expérience du 01/10/2022 par BERNARD M. *

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• 5 / 5 1

  

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  même si je n'étais pas personnellement satisfait du produit que j'ai choisi, le service Tikamoon était fantastique. Communication rapide, approfondie et excellente. J'ai particulièrement apprécié la facilité avec laquelle il était possible de retourner mon article. Service client excellente !

  Avis du 05/11/2022, suite à une expérience du 01/10/2022 par MARGUERITE G. *

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• 4 / 5 1

  

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  J'ai procédé à 2 commandes chez Tikamoon. L'une via la Redoute, l'autre directement sur le site. La livraison de la 1ère commande s'est très bien déroulée. Le transporteur choisi pour la seconde mérite un zéro pointé. C'est inacceptable ! Je ne ferai pas de commentaires supplémentaires, il suffit de se rendre sur le site de la société concernée.

  Avis du 05/11/2022, suite à une expérience du 23/09/2022 par CHARLOTTE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  ...

  Avis du 05/11/2022, suite à une expérience du 01/10/2022 par ÉMILIE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Superbe qualité des produits conforme au visuel

  Avis du 05/11/2022, suite à une expérience du 30/09/2022 par MARIE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Site internet clair et précis .

  Avis du 05/11/2022, suite à une expérience du 01/10/2022 par JÉRÔME R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Commande arrivée à la date prévue et très très bien emballée ! Bonne information .

  Avis du 05/11/2022, suite à une expérience du 29/09/2022 par CLÉMENCE O. *

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• 4 / 5 1

  

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  Facilité de navigation.

  Avis du 05/11/2022, suite à une expérience du 29/09/2022 par ALAIN E. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bons site, tous les produits que j'ai achetés étaient conforme à ce que j'espérais.

  Avis du 05/11/2022, suite à une expérience du 29/09/2022 par MARTHE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Petite remarque un peu "moins" : Peut être un excès d'emballage à mon goût pour l'époque.

  Avis du 05/11/2022, suite à une expérience du 30/09/2022 par GEORGES L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien ! Produit super et rapidité de livraison.

  Avis du 05/11/2022, suite à une expérience du 25/09/2022 par SUSAN A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Un site localisé en France quel bonheur

  Avis du 05/11/2022, suite à une expérience du 29/09/2022 par DOMINIQUE H. *

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• 5 / 5 1

  

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  très beaux meubles, conforme à la description. Livraison parfaite avec des emballages doubles pour la meilleure protection durant le transport

  Avis du 05/11/2022, suite à une expérience du 01/10/2022 par LUC M. *

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• 5 / 5 1

  

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  RAS

  Avis du 05/11/2022, suite à une expérience du 01/10/2022 par NICOLE L. *

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• 4 / 5 1

  

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  Site bien fait et attrayant. Malheureusement les meubles en photos sont plus beaux quen réalité...

  Avis du 05/11/2022, suite à une expérience du 01/10/2022 par ALEXANDRE R. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un retour et sommes navrés pour ce souci rencontré sur votre miroir. Grâce à l'envoi de vos photos notre service clients a pu remonter le souci auprès des services concernés et a mis en place la reprise le remboursement de votre article. Restant à votre disposition, Cordialement, Julie Tikamoon

• 2 / 5 1

  

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  Meubles esquintés laisser sur la route avec les livreurs.

  Avis du 05/11/2022, suite à une expérience du 29/09/2022 par MARTIN J. *

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  Réponse de tikamoon.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un retour sur la situation et sommes navrés pour ce souci lié à votre livraison. Suite à votre contact avec notre service clients, celui-ci vous a adressé un email en date du 8 octobre dans le cadre de la prise en charge SAV. N'hésitez pas à revenir vers lui avec les photos des dégâts, cela permettra avant tout de trouver une solution à votre problématique et de remonter l'information. Restant à votre disposition, Cordialement, Julie Tikamoon

• 5 / 5 1

  

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  Beau mobilier traitement efficaces

  Avis du 05/11/2022, suite à une expérience du 01/10/2022 par JOSÉPHINE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Tout correspond

  Avis du 05/11/2022, suite à une expérience du 02/10/2022 par ISABELLE S. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide. Produit emballé avec soin. Je ne connaissais pas la marque, je suis très agréablement surpris.

  Avis du 05/11/2022, suite à une expérience du 01/10/2022 par ÉLODIE G. *

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• 4 / 5 1

  

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  Pas de problème, avec cette partie

  Avis du 05/11/2022, suite à une expérience du 29/09/2022 par LÉON M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Grand choix de meubles de qualité.

  Avis du 05/11/2022, suite à une expérience du 01/09/2022 par CLAIRE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 05/11/2022, suite à une expérience du 04/09/2022 par MARGAUD C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 05/11/2022, suite à une expérience du 30/08/2022 par ANTOINE R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Malgré des souci d'articles livrés cassés à deux reprise, le service client a été de bonne foi et réactif. Notre article a été livré une troisième fois conforme.

  Avis du 05/11/2022, suite à une expérience du 12/08/2022 par NICOLAS P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Toujours fiable en terme de service comme de qualité des produits

  Avis du 05/11/2022, suite à une expérience du 15/09/2022 par SOPHIE P. *

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• 1 / 5 1

  

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  éviter ! Sav incompétent 1)Table reçue abîmé, demande d'échange car leur proposition de dédommagement était dérisoire pour une table d'une valeur de 1159€ 2) deuxième table reçue avec plusieurs impacts, refus de de domagement à la hauteur du préjudice subi ! Bloquée une journée entière car livraison le matin et reprise de l'ancienne l'après midi Une grosse perte de temps pour moi! Je déconseille fortement !!

  Avis du 05/11/2022, suite à une expérience du 24/08/2022 par ALEX T. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et nous sommes sincèrement navrés de lire votre retour. La satisfaction client est au cœur de nos préoccupations et nous essayons de toujours trouver un compromis afin de répondre au mieux aux demandes de nos clients. Concernant votre dossier, nous sommes revenus vers vous par email afin que l'on puisse trouver ensemble une solution plus adéquate à votre souci. Nous renouvelons nos excuses, Cordialement, Julie, Tikamoon.

• 5 / 5 1

  

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  Très beau site

  Avis du 05/11/2022, suite à une expérience du 23/09/2022 par STÉPHANE L. *

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• 2 / 5 1

  

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  Perte du colis par le transporteur et nombreux messages et prises te rendez-vous multiple. Il faut changer de transporteur.

  Avis du 05/11/2022, suite à une expérience du 20/08/2022 par EUGÈNE P. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un faire et nous vous réitérons nos excuses pour cet incident de livraison. Nous avons pris en compte votre situation avec notre partenaire transport afin de mettre en place des mesures correctives. La réexpédition de votre meuble de salle de bain a été mise en place sur votre demande, notre équipe reste à votre écoute si vous avez la moindre question. Restant à votre disposition, Cordialement, Julie Tikamoon

• 5 / 5 1

  

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  Tikamoon est une entreprise sérieuse qui propose des meubles de qualité et d une belle esthétique. C est le troisième meuble que je commande

  Avis du 05/11/2022, suite à une expérience du 29/09/2022 par CHRISTIANE S. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très content de ma commande

  Avis du 30/10/2022, suite à une expérience du 30/09/2022 par MAURICE T. *

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• 3 / 5 1

  

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  Le meubles est beau, pas de souci & j'en suis contente. Seul inconvénient, les vis ainsi que l'outil permettant de les fixer manquaient. SAV appelé et prêts à m'envoyer par voie postale ce qui manquait sauf que je ne pouvais pas attendre plusieurs jours que le meuble soit monté. Obligée de me rendre chez Leroy merlin pour acheter ce qui manquait.

  Avis du 30/10/2022, suite à une expérience du 30/09/2022 par HENRI L. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis et sommes navrés de lire le souci rencontré sur votre buffet. Nous avons bien pris connaissance de la problématique et la situation dont vous avez dû faire face. Suite à l'achat des éléments manquants, notre service clients a repris contact avec vous ce jour par email à ce sujet. Nous réitérons nos excuses, Bien à vous, Julie, Tikamoon.

• 5 / 5 1

  

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  Très beau site ! Et le service livraison est au top !

  Avis du 30/10/2022, suite à une expérience du 30/09/2022 par MARTIN D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Site très agréable navigation facile de beaux produits et un service client joignable et très professionnel.

  Avis du 30/10/2022, suite à une expérience du 29/09/2022 par GILLES R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait 👌

  Avis du 29/10/2022, suite à une expérience du 29/09/2022 par CLAIRE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Top site

  Avis du 29/10/2022, suite à une expérience du 30/09/2022 par MARTHE H. *

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• 5 / 5 1

  

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  parfait !

  Avis du 28/10/2022, suite à une expérience du 29/09/2022 par THIERRY N. *

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• 5 / 5 1

  

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  delai respecté, produit conforme à la description

  Avis du 27/10/2022, suite à une expérience du 27/09/2022 par SÉBASTIEN N. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide, produits qualitatifs

  Avis du 27/10/2022, suite à une expérience du 26/09/2022 par MARC B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Pour une première commande tout à été impeccable. Délai indiqué et livraison respectés. Meuble très bien emballé et qualité du produit correspondant complètement à nos attentes. Je recommande.

  Avis du 27/10/2022, suite à une expérience du 28/09/2022 par BENOÎT G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Véritable œuvre d art ma tête de lit.. Le seul soucis est qu il faut la fixer quelque part et le dispositif n est pas top..

  Avis du 26/10/2022, suite à une expérience du 29/09/2022 par ANASTASIE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Suite à la livraison de ma première commande j'ai hésité à acheter un autre meuble sur le même site mais je ne l'ai pas regretté au contraire. Tout s'est bien passé.

  Avis du 26/10/2022, suite à une expérience du 27/09/2022 par CÉLINE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  La qualité des produits sont top

  Avis du 26/10/2022, suite à une expérience du 28/09/2022 par OLIVIER L. *

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• 5 / 5 1

  

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  navigation correct

  Avis du 26/10/2022, suite à une expérience du 27/09/2022 par CHRISTOPHE L. *

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• 4 / 5 1

  

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  Le site est clair et propose une belle gamme de meubles

  Avis du 26/10/2022, suite à une expérience du 28/09/2022 par RICHARD L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Emballage parfait, meuble de bonne facture, livraison programmée et horaires respectés. Je suis satisfait

  Avis du 26/10/2022, suite à une expérience du 27/09/2022 par AIMÉ C. *

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• 5 / 5 1

  

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  commande livrée dans les délais, bien emballée, facile à monter, RAS

  Avis du 26/10/2022, suite à une expérience du 29/09/2022 par BRIGITTE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Trésor bien.

  Avis du 26/10/2022, suite à une expérience du 29/09/2022 par WILLIAM C. *

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• 4 / 5 1

  

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  Bien fait

  Avis du 26/10/2022, suite à une expérience du 28/09/2022 par CHRISTINE R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide et surtour bien emballé

  Avis du 26/10/2022, suite à une expérience du 28/09/2022 par LUC R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bien agréable

  Avis du 26/10/2022, suite à une expérience du 24/09/2022 par JULIE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Toujours pas ouvert les cartons désolé je les ouvres le 20 decrmbre

  Avis du 26/10/2022, suite à une expérience du 28/09/2022 par GUILLAUME M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Tout top !

  Avis du 26/10/2022, suite à une expérience du 26/08/2022 par AGNÈS S. *

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• 4 / 5 1

  

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  Site classique, pas de remarque particulière.

  Avis du 26/10/2022, suite à une expérience du 13/09/2022 par GABRIELLE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Site très facile à consulter, nombreux choix de produits, livraison rapide, meuble bien emballé, je suis très satisfaite et je recommande ce site.

  Avis du 26/10/2022, suite à une expérience du 27/09/2022 par JOSETTE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Navigation simple et intuitive, très bonne expérience utilisateur

  Avis du 26/10/2022, suite à une expérience du 27/09/2022 par CÉCILE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Je recommande ce vendeur car même si j'ai eu un problème de tiroirs lors de ma 1ere commande avec mon meuble de salle de bain le service client a été très réactif et professionnel et ma propose plusieurs solutions reprise du meuble à leurs frais, remboursement ou garder le meuble et obtenir une remise commerciale ou un bon d'achat plus important. J'ai choisi le bon d'achat ce qui m'a permis de commander un très beau salon de jardin déduction faite de la somme du bon d'achat. Les produits sont conformes aux photos sur le site, de très bonne qualité et le service client est parfait.

  Avis du 26/10/2022, suite à une expérience du 19/07/2022 par ANNE C. *

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• 4 / 5 1

  

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  BIEN

  Avis du 26/10/2022, suite à une expérience du 26/09/2022 par ANDRÉE V. *

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• 5 / 5 1

  

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  Commande et livraison rapide , arrivée dans les temps indiqués. Parfait

  Avis du 26/10/2022, suite à une expérience du 26/09/2022 par JACQUES M. *

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• 3 / 5 1

  

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  Le produit acheté correspond à la description et aux photos. Il a l'air de très bonne qualité. Cependant les délais de livraison et le suivi de Tikamoon est pitoyable voir inadmissible. Livraison estimée "sous 4 mois", produit livré 5 mois plus tard, aucune excuse et aucun dédommagement.

  Avis du 26/10/2022, suite à une expérience du 07/05/2022 par ANTOINETTE L. *

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  Réponse de tikamoon.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions tout d'abord d'avoir pris le temps de rédiger votre avis et sommes navrés que vous n'ayez pas été tenu informé du retard sur votre commande. En effet, nous avons mis en place un rappel de nos clients dont les commandes sont impactées par un retard, quelle qu'en soit la raison. Pour cela, notre service client vous contacte ce jour afin de vous proposer un geste commercial. Nous réitérons nos excuses et restons à votre disposition. Julie de Tikamoon.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 26/10/2022, suite à une expérience du 25/09/2022 par ÉLISE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très satisfaits de notre commande, aussi bien pour la qualité du produit que du service offert par la livraison! Merci !

  Avis du 26/10/2022, suite à une expérience du 10/08/2022 par ALPHONSE R. *

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• 4 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 26/10/2022, suite à une expérience du 26/09/2022 par LUCE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Je recommande ce site très volontiers et d’ailleurs j’ai recommandé depuis cette première commande d’une console en teck. Simplement je regrette que se généralisent les livraisons au bas des camions sur le trottoir. Ça c’est loin d’être un progrès !

  Avis du 26/10/2022, suite à une expérience du 24/09/2022 par ALICE L. *

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• 4 / 5 1

  

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  Le colis est arrivé en bon état mais le produit aurait pu subir des désagréments car pas bien protégé. C’est une lampe en rotin, très belle par ailleurs mais elle était à peine « protégée » dans le carton d’emballage. J’ai ouvert le paquet en présence du livreur au cas où il y aurait des dégâts mais la lampe était intacte par chance. Autrement le produit est fidèle à sa représentation « virtuelle ».

  Avis du 25/10/2022, suite à une expérience du 23/09/2022 par STÉPHANE L. *

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• 4 / 5 1

  

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  Its ok.

  Avis du 25/10/2022, suite à une expérience du 26/09/2022 par LUCAS B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Site agréable à regarder

  Avis du 25/10/2022, suite à une expérience du 15/08/2022 par BERTRAND L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très satisfaite de mon achat

  Avis du 25/10/2022, suite à une expérience du 26/09/2022 par HUGUES P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Je recommande le site

  Avis du 25/10/2022, suite à une expérience du 26/09/2022 par AMÉLIE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très satisfaite du délai de réception et de la livraison

  Avis du 25/10/2022, suite à une expérience du 26/09/2022 par XAVIER C. *

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  Tout s’est parfaitement déroulé,sommes satisfaits Attention toutefois au système de fixation des pieds ,3 percages mal réalisés

  Avis du 25/10/2022, suite à une expérience du 26/09/2022 par VÉRONIQUE M. *

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  Parfait de la commande à la livraison. Produit de bonne manufacture et de qualité.

  Avis du 25/10/2022, suite à une expérience du 25/09/2022 par ZOÉ L. *

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  Une catastrophe, la livraison nous a laissé avec un colis de 180 kg, le sol a été complété abîmé, et en prime une énorme palette en cadeau.

  Avis du 25/10/2022, suite à une expérience du 24/09/2022 par ANOUK C. *

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  Réponse de tikamoon.com

  

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  Bonjour, Tout d'abord, nous souhaitons vous remercier d'avoir pris le temps de nous faire un retour sur votre expérience, et sommes navrés d'apprendre ce soucis de livraison. En effet, le plateau de la table que vous avez commandée étant en marbre, il est conditionné dans une caisse en bois afin d'éviter tout dégât pendant le transport. Lors du passage de votre commande, nous ne proposions pas encore la livraison premium, qui inclut le déballage et la reprise des emballages par les livreurs. Ceci étant une demande récurrente de nos clients, nous l'avons maintenant mise en place. Nous avons relu votre dossier et vous confirmons le remboursement de la prestation de livraison dans sa globalité, sur le moyen de paiement utilisé, pour dédommager le dommage causé sur votre sol. Nous réitérons nos excuses et restons à votre disposition. Julie de Tikamoon.

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  Bravo pour la belle éthique de l’entreprise, la qualité du produit et le sérieux de la livraison. Vous pouvez commander sans hésiter!

  Avis du 25/10/2022, suite à une expérience du 26/09/2022 par SÉBASTIEN L. *

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  Parfait

  Avis du 25/10/2022, suite à une expérience du 26/09/2022 par WILLIAM G. *

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  conforme à mes attentes!!

  Avis du 25/10/2022, suite à une expérience du 10/08/2022 par JOSETTE L. *

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  Les meubles sont de qualité. Nous n’achetons généralement pas de meubles en ligne sans pouvoir voir ou toucher mais avons été rassurés par leur politique de retour gratuit. Que nous n’avons pas utilisé car nous sommes ravis des 3 meubles achetés. Livraison rapide et très bien organisée.

  Avis du 25/10/2022, suite à une expérience du 26/09/2022 par CONSTANCE L. *

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  Livraison rapide et livreurs agréables

  Avis du 25/10/2022, suite à une expérience du 25/09/2022 par MARCEL H. *

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  Beaux produits et service client très agréable et efficace

  Avis du 25/10/2022, suite à une expérience du 27/09/2022 par ÉDOUARD P. *

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  TRES BIEN

  Avis du 25/10/2022, suite à une expérience du 24/09/2022 par AIMÉ M. *

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  Satisfaite ….pas d’avis complémentaire

  Avis du 25/10/2022, suite à une expérience du 26/08/2022 par LUCY T. *

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  Très satisfaite du service client malgré un article accidenté pendant le transport, que Tikamoon nous a proposé d'échanger en prenant tous les frais de port à sa charge

  Avis du 25/10/2022, suite à une expérience du 26/09/2022 par MARINE M. *

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  Très satisfaite de mon achat.

  Avis du 25/10/2022, suite à une expérience du 24/09/2022 par NOËL P. *

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  Le meuble correspond complètement à mon attente !

  Avis du 25/10/2022, suite à une expérience du 26/09/2022 par NATHALIE L. *

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  Expérience client agréable sur le site internet, ce dernier étant bien organisé et intuitif. Suivi de commande facile grâce aux nombreux emails reçus.

  Avis du 25/10/2022, suite à une expérience du 24/09/2022 par STÉPHANIE F. *

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  Très beau site avec un sav réactif

  Avis du 25/10/2022, suite à une expérience du 25/09/2022 par ARNAUDE B. *

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  Très bien

  Avis du 25/10/2022, suite à une expérience du 25/09/2022 par MARINE H. *

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  Très satisfait par ma commande. Produit conforme à mes attentes, livraison rapide et emballage parfait. Super

  Avis du 25/10/2022, suite à une expérience du 24/09/2022 par ÉTIENNE D. *

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  Je recommande vivement ce site, la qualité des produits sont vraiment excellentes et leurs services après vente réactif et très arrangeant

  Avis du 25/10/2022, suite à une expérience du 25/09/2022 par HENRIETTE G. *

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  On devient vite accroc à ce site, on a envie de tout, c’est très beau, toujours des nouveautés, génial 🤗🤗🤗

  Avis du 25/10/2022, suite à une expérience du 24/09/2022 par CONSTANCE P. *

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  Très agréable à visionner.

  Avis du 25/10/2022, suite à une expérience du 23/09/2022 par CHARLOTTE B. *

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  Parfait rien a redire livraison dans les temps et très bien emballé

  Avis du 25/10/2022, suite à une expérience du 23/09/2022 par PATRICIA C. *

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  Navigation facile et agréable.

  Avis du 25/10/2022, suite à une expérience du 25/09/2022 par ÉRIC L. *

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  Très bien

  Avis du 25/10/2022, suite à une expérience du 25/09/2022 par MADELEINE L. *

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  Les livreurs n'ont pas attendu que je déballe les chaises au cas où j'aurais eu besoin d'un éventuel renvoi en cas de problème. A part ça tout s'est très bien passé, j'ai même reçu les chaises plus tôt que le délai annoncé.

  Avis du 25/10/2022, suite à une expérience du 01/09/2022 par WILLIAM D. *

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Avis affichés par ordre chronologique