Avis clients de tikamoon.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Très bien produit conforme à mon attente livraison sans problème. TOP

  Avis du 13/12/2025, suite à une expérience du 16/11/2025 par ERIC L.

• 5 / 5

  

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  Très bien avec choix de meubles de qualité

  Avis du 13/12/2025, suite à une expérience du 15/11/2025 par CLAUDE P.

• 5 / 5

  

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  les meubles sont magnifiques de très bonnes qualités, ils sont très bien emballés. Très satisfaite de mon achat

  Avis du 13/12/2025, suite à une expérience du 31/10/2025 par NATHALIE B.

• 5 / 5

  

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  Très joli banc

  Avis du 13/12/2025, suite à une expérience du 13/11/2025 par MURIEL A.

• 5 / 5

  

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  Parfait, Très professionnel à l'écoute.

  Avis du 13/12/2025, suite à une expérience du 14/11/2025 par MARY C.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 13/12/2025, suite à une expérience du 16/11/2025 par BERNARD G.

• 5 / 5

  

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  Meuble de qualité très beau

  Avis du 13/12/2025, suite à une expérience du 16/11/2025 par CAROLINE B.

• 5 / 5

  

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  très belle commode

  Avis du 13/12/2025, suite à une expérience du 18/10/2025 par CELINE B.

• 5 / 5

  

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  Article conforme à mes attentes. Souci avec le livreur qui m’a forcé à signer le bon de livraison sans pouvoir vérifier le contenu malgré un carton endommagé

  Avis du 13/12/2025, suite à une expérience du 26/10/2025 par S L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Les meubles sont d'excellente qualité et le service client au top, on adore commander chez Tikamoon

  Avis du 13/12/2025, suite à une expérience du 16/11/2025 par N T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 13/12/2025, suite à une expérience du 15/11/2025 par MARYLINE B.

• 5 / 5

  

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  Très belle petite console. Gagnerait à avoir des pieds plus fins péplums d’élégance

  Avis du 13/12/2025, suite à une expérience du 14/11/2025 par CAROLINE F.

• 5 / 5

  

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  le produit répond à mes attentes. La couleur est un peu plus foncée que je voyais sur le site. La livraison a été bien réalisée .les cartons et l emballage ont été évacués par mes soins

  Avis du 12/12/2025, suite à une expérience du 09/10/2025 par MARYLÈNE B.

• 5 / 5

  

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  J’ai commandé déjà plusieurs fois, et suis toujours satisfaite, et en cas de besoin le service client est bien là. Site de confiance

  Avis du 12/12/2025, suite à une expérience du 21/10/2025 par CHRISTINE R.

• 1 / 5

  

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  Meuble porte vasque, pour salle de bain arrivé détérioré. déception, tablette teck massif fendue, morceau prêt à se détacher.

  Avis du 12/12/2025, suite à une expérience du 13/11/2025 par JACQUES B.

  Réponse de tikamoon.com

  

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  Bonjour, Je suis navrée que vous ayez reçu le meuble avec ces anomalies, merci de nous avoir alertés. Je prends contact avec vous immédiatement afin de faciliter la prise en charge SAV. Bien Cordialement, Chloé Tikamoon

• 2 / 5

  

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  La livraison s’est plutôt bien passée mais le meuble est arrivé avec une anomalie au niveau de 2 charnières. J’ai pu en réparer une mais pas la deuxième car le ressort était manquant. J’ai contacté le service client qui m’a directement indiqué qu’ils m’envoyaient des charnières sous 72h. Sans nouvelles, j’ai contacté le service client environ 1 semaine plus tard qui m’a indiqué qu’elles allaient arriver sous peu. 10 jours après toujours rien. J’ai contacté le service client qui m’a indiqué que les charnières étaient en rupture et que 2 choix s’offraient à moi : attendre 1 mois ou m’en procurer par mes propres moyens. Je suis plutôt déçue de cette prise en charge compte tenu du prix du meuble.

  Avis du 11/12/2025, suite à une expérience du 13/11/2025 par LAURIE I.

  Réponse de tikamoon.com

  

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  Bonjour, Je vous présente mes excuses pour cette situation. Ces pièces détachées n'étant pas en stock, leur envoi a malheureusement été retardé, j'en suis navrée. Je comprends que le délai d'attente soit long, si vous préférez envisager un remplacement complet du meuble ou un retour, n'hésitez pas à en informer notre équipe, nous ferons le nécessaire. Bien cordialement, Chloé Tikamoon

• 3 / 5

  

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  Grosse contrariété car les dimensions du meuble ne sont pas celles désignées. En effet celui-ci ne mesure que 75 cm au lieu des 80 cm annoncés. Il m'a fallu monter celui-ci sur roulettes pour atteindre la hauteur souhaitée

  Avis du 11/12/2025, suite à une expérience du 15/10/2025 par JOËL L.

  Réponse de tikamoon.com

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis sur le modèle. En effet ce meuble de salle de bain est équipé d'un rebord amovible, comme précisé sur la description du site et sur le plan technique la hauteur plateau-pied est de 75 cm sans ce rebord. Je suis navrée si vous n'aviez pas connaissance de cette information au passage de la commande, je comprends que cela ait pu contrarier votre installation. Nous tenons compte de vos remarques, et nous espérons que le meuble vous plaise. Bien Cordialement, Chloé Tikamoon

• 5 / 5

  

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  Non le meuble n’a pas été livré le jour souhaité mais 3 jours après. Sinon le colis était en très bon état

  Avis du 11/12/2025, suite à une expérience du 07/11/2025 par MARIANNE M.

• 4 / 5

  

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  Articles de qualité, choix très varié, site agréable, transaction et expédition sans problème. Frais de port trop chers.

  Avis du 11/12/2025, suite à une expérience du 05/11/2025 par CHARLES C.

• 5 / 5

  

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  Meuble très quali en massif et look contemporain, Génial pour petits espaces !

  Avis du 11/12/2025, suite à une expérience du 04/11/2025 par SOPHIE R.

• 5 / 5

  

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  Plusieurs achats sur le site et jamais eu de problème, je recommande

  Avis du 11/12/2025, suite à une expérience du 06/09/2025 par ISABELLE G.

• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 11/12/2025, suite à une expérience du 01/11/2025 par LÉA D.

• 5 / 5

  

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  Malgré un délai d'attente long,meuble arrivé bien emballé, de qualité

  Avis du 10/12/2025, suite à une expérience du 12/10/2025 par VIRGINIE D.

• 4 / 5

  

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  Pas de retard de livraison, chevets livrés à la date convenue et conformes à nos attentes

  Avis du 10/12/2025, suite à une expérience du 03/11/2025 par ROSE-MARIE V.

• 5 / 5

  

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  Livraison parfaite, livreurs ponctuels, efficaces et obligeants, sourire en prime !

  Avis du 10/12/2025, suite à une expérience du 12/11/2025 par DANIELLE D.

• 5 / 5

  

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  À recommander sans réserve et dand tous les domaines.

  Avis du 10/12/2025, suite à une expérience du 13/11/2025 par GÉRARD D.

• 5 / 5

  

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  J’adore les meubles de tikamoon qui sont d'excellentes qualités.

  Avis du 10/12/2025, suite à une expérience du 11/11/2025 par PATRICK L.

• 5 / 5

  

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  Je suis satisfaite de ma commande.

  Avis du 10/12/2025, suite à une expérience du 12/11/2025 par EMMA G.

• 5 / 5

  

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  Tout s'est passé normalement. Le livreur a été super.

  Avis du 10/12/2025, suite à une expérience du 30/09/2025 par FRANÇOIS C.

• 5 / 5

  

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  Le site est pratique, la recherche se fait sans soucis.

  Avis du 09/12/2025, suite à une expérience du 10/11/2025 par ISABELLE M.

• 5 / 5

  

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  La navigation est conviviale et les articles bien décrits

  Avis du 09/12/2025, suite à une expérience du 10/11/2025 par BERNARD R.

• 5 / 5

  

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  Pour l'instant sastifaits de nos achats

  Avis du 09/12/2025, suite à une expérience du 09/11/2025 par ROBERT V.

• 5 / 5

  

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  Parfait rien à dire

  Avis du 09/12/2025, suite à une expérience du 10/11/2025 par JOSE S.

• 4 / 5

  

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  Plop

  Avis du 09/12/2025, suite à une expérience du 12/11/2025 par MANUELLA A.

• 5 / 5

  

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  Parfait rien a dire

  Avis du 09/12/2025, suite à une expérience du 10/11/2025 par JOSE S.

• 5 / 5

  

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  commande et utilisation du site ss problème. Table Clara est comparable aux photos du site. Livraison à la date et l'heure prévues Satisfaits

  Avis du 09/12/2025, suite à une expérience du 12/11/2025 par EDWIGE B.

• 4 / 5

  

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  Site très bien organisé, clair.

  Avis du 09/12/2025, suite à une expérience du 12/11/2025 par OLIVIER B.

• 5 / 5

  

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  tres bien

  Avis du 09/12/2025, suite à une expérience du 11/11/2025 par COLETTE L.

• 5 / 5

  

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  Magnifique qualitatif et conforme je vais même racheté le même produit bientot

  Avis du 09/12/2025, suite à une expérience du 13/09/2025 par FRANCOISE C.

• 5 / 5

  

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  Produit conforme livraison rapide je suis ravie

  Avis du 09/12/2025, suite à une expérience du 09/11/2025 par MARIE G.

• 4 / 5

  

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  Suivi de commande impeccable Livreurs agréables et serviables

  Avis du 09/12/2025, suite à une expérience du 09/11/2025 par LALLIER P.

• 3 / 5

  

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  Le site est bien conçu. La livraison s est bien déroulée, mais je suis déçue du produit qui comporte un défaut sur le plateau de la table.

  Avis du 09/12/2025, suite à une expérience du 11/11/2025 par MARIE-CLAUDE F.

  Réponse de tikamoon.com

  

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  Bonjour, Merci pour votre avis, je suis désolée que le modèle ne convienne pas et qu'il présente un défaut. Je viens de prendre contact avec vous dans le cadre de la prise en charge SAV, nous pourrons ainsi trouver une solution. Bien Cordialement, Chloé Tikamoon

• 5 / 5

  

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  Bon produit

  Avis du 09/12/2025, suite à une expérience du 14/09/2025 par JEAN-LUC M.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 09/12/2025, suite à une expérience du 30/10/2025 par PATRICIA L.

• 5 / 5

  

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  Très bonne expérience, aussi bien pour la commande que la livraison.

  Avis du 09/12/2025, suite à une expérience du 03/09/2025 par NATHALIE L.

• 5 / 5

  

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  Belle qualité de bois, joli rendu du teck et de son veinage. Petite armoire parfaite pour le linge de lit et pas encombrante.

  Avis du 09/12/2025, suite à une expérience du 12/10/2025 par ANNE G.

• 5 / 5

  

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  tres fluide le produit correspond a sa description

  Avis du 09/12/2025, suite à une expérience du 09/11/2025 par XX G.

• 5 / 5

  

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  Site tres bien fait

  Avis du 09/12/2025, suite à une expérience du 20/09/2025 par ERIC G.

• 5 / 5

  

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  Meuble de grande qualité

  Avis du 09/12/2025, suite à une expérience du 10/11/2025 par ISABELLE G.

• 5 / 5

  

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  Oui

  Avis du 09/12/2025, suite à une expérience du 08/11/2025 par MARTINE D.

• 5 / 5

  

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  Tout est parfait

  Avis du 09/12/2025, suite à une expérience du 07/11/2025 par ISABELLE M.

• 4 / 5

  

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  Des produits bien finis et élégants mais un choix de transporteur désolant Charnières détruites pour le premier colis que nous avons commandées nous même en Chine et pas de livraison dans la pièce de destination pour le second avec un emballage abîmé sans conséquence

  Avis du 09/12/2025, suite à une expérience du 26/08/2025 par ANNE-CLAIRE F.

• 4 / 5

  

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  Site très agréable Infos précises et complètes

  Avis du 09/12/2025, suite à une expérience du 05/09/2025 par KATHELEEN G.

• 4 / 5

  

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  Bon , a revoir la livraison

  Avis du 09/12/2025, suite à une expérience du 11/11/2025 par ETIENNETTE R.

• 5 / 5

  

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  Facile, sûr et fiable

  Avis du 09/12/2025, suite à une expérience du 26/10/2025 par CHRISTINE M.

• 1 / 5

  

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  La marque promeut des produits hauts-de-gamme, mais en réalité, la qualité n'est pas au rendez-vous.

  Avis du 09/12/2025, suite à une expérience du 09/11/2025 par MATHILDE A.

  Réponse de tikamoon.com

  

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  Bonjour, Je vous présente mes excuses pour l'état dans lequel vous avez reçu votre meuble, cela n'est pas représentatif de la qualité que nous souhaitons proposer à nos clients. Nous avons effectué les remontées nécessaires grâce à vos photos et la reprise du meuble a été mise en place pour remboursement. Nous espérons que malgré cet incident, vous pourrez nous renouveler votre confiance. Bien Cordialement, Chloé Tikamoon

• 3 / 5

  

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  Très beau meuble, mais dommage qu’un des meubles soit cassé ! Échange fait sans souci mais la 2ème livraison est identique, meuble cassé au même endroit, espérons que la 3ème livraison soit ok car 2 demie journées bloquées pour rien…il serait bien de vérifier les colis avant l’envoi cela éviterait cette déception

  Avis du 09/12/2025, suite à une expérience du 09/11/2025 par MARGUERITE P.

  Réponse de tikamoon.com

  

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  Bonjour, Je vous présente mes excuses pour cet incident. Je vois que le nouvel envoi est arrivé sur la plateforme du transporteur, vous avez été contacté pour planifier le rendez-vous. J'espère que les précautions prises à l'expédition vous permettront de profiter du meuble rapidement. Bien Cordialement, Chloé Tikamoon

• 3 / 5

  

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  Bons et beaux produits. Mais, le délai de 10 semaines entre la commande et la livraison est trop long... quel dommage. J'ai tenté à plusieurs reprises de joindre le service clients, jamais parvenu à avoir quelqu'un

  Avis du 09/12/2025, suite à une expérience du 23/09/2025 par NATHALIE B.

  Réponse de tikamoon.com

  

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  Bonjour, Merci pour votre avis, je comprends que le délai d'approvisionnement sur votre commande vous ait semblé long. Nos équipes travaillent pour réduire au maximum les délais de nos produits. J'ai bien noté que vous aviez tenté de nous joindre sans succès, j'en suis désolée, et je le remonte à notre équipe. Si tous nos conseillers sont en ligne lors de vos appels, n'hésitez pas à nous adresser un chat ou un e-mail, nous ferons ce qu'il faut pour vous recontacter très rapidement. Bien cordialement, Chloé Tikamoon

• 5 / 5

  

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  Rien à redire, commande livraison, le meuble acheté, tout est ok. C'est notre 2de commande, nous en aurons certainement d'autes

  Avis du 09/12/2025, suite à une expérience du 08/11/2025 par DIDIER/ELVIRE F.

• 3 / 5

  

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  J'ai acheté un canapé (livré avec des griffures, un trou et le rebords déchiré), 4 chaises (2 magnifiques et 2 cassées/remplacées), une table basse (avec des rayures mais belle quand même) et un très joli tapis pour le salon. A cause des mauvaises expériences, après quelques échanges (téléphone, mails) on m'a remboursé en avoir 15% pour certains sinon 25 % des achats. Je ne regrette pas d'avoir acheté ces produits car même après la livraison enfin le lapin reprogrammé 8 jours de plus et un autre pas comme convenu, c’est vraiment le service de livraison qu’il faut revoir ou mettre au point car cela peut/pourrait dissuader les achats d’aussi beaux produits. J’ai choisi/payé la livraison premium et pourtant l’information n’est pas passée lors des livraisons. Première livraison : un lapin et la deuxième, les livreurs ont dit qu’il n’y a mention nulle part de LIVRAISON PREMIUM. On m’a dit d’accepté les colis avec réserves. Troisième livraison : les chaises remplacées, même combat, on me redit qu’il n’y a pas de livraison premium. Le SAV Tikamoon que je contacte en simultanée me dit de refuser le colis (euh pitié, j’ai attendu déjà des semaines avec un lapin et sans mes achats…). Les livreurs (fatigués mais patients) contactent leur entreprise et demandent au SAV Tikamoon de modifier le choix de livraison…Je ne sais pas qui dit vrai mais j’ai mes meubles alors tout va bien.

  Avis du 09/12/2025, suite à une expérience du 07/11/2025 par LAURE TAHINA R.

  Réponse de tikamoon.com

  

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  Bonjour, Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager votre expérience de commande. Je suis vraiment heureuse que les articles vous plaisent, malgré les incidents rencontrés. Je suis désolée que la livraison ne se soit pas déroulée exactement comme prévu. La prestation Premium existe bien, mais notre partenaire de livraison la nomme différemment (“livraison déballage”). L'agence de livraison est normalement informée, mais il se peut que le livreur n'ait pas eu l'information, ce qui a probablement causé ce malentendu. Rassurez-vous, notre transporteur est informé de la prestation choisie dès que votre commande quitte nos locaux. Vos retours sont précieux et nous aident réellement à nous améliorer, merci de votre patience et de votre compréhension. Bien Cordialement, Chloé Tikamoon

• 5 / 5

  

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  Everything went great and I love the product!

  Avis du 09/12/2025, suite à une expérience du 21/10/2025 par JULIANA V.

• 5 / 5

  

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  Très fonctionnel et très beaux produits présentés

  Avis du 09/12/2025, suite à une expérience du 31/10/2025 par MARIE J.

• 4 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 09/12/2025, suite à une expérience du 19/10/2025 par JEAN V.

• 5 / 5

  

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  Des meubles tels que je les aime

  Avis du 09/12/2025, suite à une expérience du 02/11/2025 par MIREILLE A.

• 5 / 5

  

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  Bonne présentation des meubles

  Avis du 09/12/2025, suite à une expérience du 05/11/2025 par FAZIA M.

• 5 / 5

  

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  Emballage très bien fait des meubles.Produit de qualité.Meuble monté,juste les pieds à mettre donc pas besoin d 'être doué.

  Avis du 09/12/2025, suite à une expérience du 04/11/2025 par MARIE-FRANCE C.

• 5 / 5

  

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  Expérience au top !

  Avis du 09/12/2025, suite à une expérience du 20/10/2025 par PATRICK M.

• 5 / 5

  

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  Logistique parfaite (le prix va avec)

  Avis du 09/12/2025, suite à une expérience du 01/11/2025 par FABRICE M.

• 5 / 5

  

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  Très joli meuble

  Avis du 09/12/2025, suite à une expérience du 01/11/2025 par M P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Tres satisfaite

  Avis du 09/12/2025, suite à une expérience du 03/11/2025 par CHRISTELLE G.

• 5 / 5

  

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  Très beau

  Avis du 09/12/2025, suite à une expérience du 03/11/2025 par CHRISTINE D.

• 4 / 5

  

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  Produit de bonne qualité, livré bien emballé, mais livraison relativement lente, mention de livraison sur rendez-vous téléphonique mais finalement heureusement livraison par livreur standard en point relais ( car article pas trop lourd je suppose)

  Avis du 09/12/2025, suite à une expérience du 01/11/2025 par K Z. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Easy to navigate items , good clear images

  Avis du 09/12/2025, suite à une expérience du 01/10/2025 par KATH G.

• 2 / 5

  

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  Dommage,très vite abîmée. Pourtant très soigneux,nous sommes tristes de voir qu elle s est tachée après brossage des dents.. Vu le prix je pensais qu elle était de tes bonne qualité. Nous sommes très déçues. Nous allons devoir la changer.

  Avis du 09/12/2025, suite à une expérience du 01/11/2025 par KHEIRA C.

  Réponse de tikamoon.com

  

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  Bonjour, Je suis navrée que vous soyez déçue du modèle, le terrazzo est en effet une matière sensible, certains liquides stagnants peuvent marquer la surface. Je vous invite à nous adresser des photos sur contact@tikamoon.com afin que l'on puisse analyser ce qu'il s'est passé sur votre vasque. Bien Cordialement, Chloé Tikamoon

• 5 / 5

  

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  Navigation facile, commande aussi

  Avis du 09/12/2025, suite à une expérience du 31/10/2025 par OLIVIER C.

• 5 / 5

  

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  Livraison impeccable A l’heure Les produits très bien protégés Excellent

  Avis du 09/12/2025, suite à une expérience du 01/11/2025 par ISABELLE B.

• 5 / 5

  

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  Superbe , beaucoup de choix , et tous le temps de nouveaux produits

  Avis du 09/12/2025, suite à une expérience du 29/09/2025 par AUDE J.

• 3 / 5

  

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  Commande décevante en matière de qualité et de finition des meubles choisis (gamme Jade en palissandre), bien que les produits soit séduisants.

  Avis du 09/12/2025, suite à une expérience du 27/10/2025 par MATHILDE M.

  Réponse de tikamoon.com

  

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  Bonjour, Je suis sincèrement navrée que vous ayez rencontré des anomalies sur le produit reçu, je comprends votre déception concernant le niveau de finition que vous évoquez. Cela ne représente pas le niveau de qualité que nous souhaitons proposer à nos clients, je prends contact avec vous afin de permettre la prise en charge SAV, nous trouverons une solution pour que vous puissiez rapidement profiter de votre meuble. Bien Cordialement, Chloé Tikamoon

• 5 / 5

  

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  Vos meubles me font rêver depuis longtemps !

  Avis du 09/12/2025, suite à une expérience du 31/10/2025 par M L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 06/12/2025, suite à une expérience du 23/10/2025 par BRIGITTE M.

• 5 / 5

  

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  produit et prestation top

  Avis du 06/12/2025, suite à une expérience du 07/11/2025 par FRANÇOIS M.

• 5 / 5

  

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  Tout s'est bien passé, y compris la livraison. Petite suggestion : je recherche une table basse que je ne trouve pas sur votre site : modèle rectangulaire en teck avec plateau supérieur vitré afin d'alléger le meuble. Si vous pouviez en proposer une, ce serait fabuleux car j'apprécie énormément la qualité de vos meubles et je ne trouve pas d'équivalent ailleurs.

  Avis du 06/12/2025, suite à une expérience du 07/11/2025 par VIOLETTE D.

• 5 / 5

  

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  Je suis enchantée

  Avis du 06/12/2025, suite à une expérience du 06/11/2025 par ANNE L.

• 5 / 5

  

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  Très joli meuble conforme à la description. Les planches de manguier sont très belles mais très légèrement bombées. Les roulettes, montées par un bricoleur averti, sont un peu recalcitrantes mais un petit rodage arrangera ça ! Un bon rapport qualité/prix

  Avis du 06/12/2025, suite à une expérience du 08/11/2025 par MICHÈLE L.

• 5 / 5

  

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  Très satisfait

  Avis du 06/12/2025, suite à une expérience du 30/10/2025 par G P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Livreur moyennement aimable s'étonnant de ce que l'on veuille vérifier par nous mêmes l'état du colis. On ne lui demandait pas de le faire à notre place, mais visiblement très (trop) pressé... S'agissant du meuble ( petite colonne nino ) la porte ne fermait pas. Le réglage des charnières n'a pas suffi à résoudre le problème. Il a fallu démonter une charnière mal placée, refaire des trous donc savoir "bricoler"un minimum pour obtenir une porte qui ferme . Bref, finition moyenne à ce niveau . C'est un peu le problème des meubles Tikamoon dont ce n'est pas mon premier achat : design plutôt sympa, mais les finitions laissent à désirer pour un prix qui n'est tout de même pas donné. Rien à voir avec la qualité des meubles en bois massif d'une autre marque bien connue, certes beaucoup plus chère encore ....Après la question est de savoir ce que l'on veut. Le problème est que sur le marché il n'existe guère de produit de gamme "intermédiaire". Alors Tikamoon reste malgré tout une option si on n'est pas hyper exigeant sur les finitions (assemblage, ponçage du bois, fermetures des portes et tiroirs etc...)

  Avis du 06/12/2025, suite à une expérience du 02/11/2025 par MICHÈLE K.

  Réponse de tikamoon.com

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre avis, je suis désolée que vous ayez rencontré divers soucis sur vos commandes chez nous. Je comprends complètement votre déception à l'égard de vos différents achats, nos équipes travaillent en continu pour s'améliorer et qu'elles tiendront compte de votre précieux avis. Après consultation de votre dossier, je constate que vous n’aviez pas encore contacté nos équipes concernant le problème rencontré avec le chiffonnier Nino. Même si vous semblez avoir déjà remédié au souci, je viens de prendre contact avec vous pour permettre la prise en charge SAV. J'espère ainsi que nous pourrons trouver une solution qui permettra d'atténuer votre déception sur le modèle. Par ailleurs tous nos meubles sont garantis 5 ans, si vous rencontrez un souci sur l'un deux, contactez-nous. Bien Cordialement, Chloé Tikamoon

  Réponse de Michèle K.

  

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  Merci d'avoir répondu à mon avis. Je n'ai pas contacté le SAV concernant ce dernier achat car on a pu se debrouiller par nous-mêmes. Pour les achats précédents, nous n'avions pas rencontré de problème, même si comme je l'indiquais dans l'avis, les finitions en règle générale pourraient être plus soignées.C'est dommage car le design et le côté naturel de vos meubles est joli . Un petit effort de vos ateliers de fabrication sur ce point serait apprécié.

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  Bonjour, Tikamoon propose des meubles de super qualité! J’ai acheté un canapé Bjorn qu’il est magnifique. Alors pourquoi ne pas mettre 5 étoiles? Parce que le service livraison est un peu dépassé: livraison partielle du meuble puis livraison complète de la seconde partie et en parallèle d’un second meuble entier puis rendez-vous multiples pour reprendre le second canapé. Bref, ce fut un peu laborieux. Néanmoins, il faut le souligner : le service client est extrêmement professionnel, bienveillant, disponible et réactif. Je conseille donc sans réserve l’achat d’un meuble chez Tikamoon! 👍

  Avis du 04/12/2025, suite à une expérience du 06/11/2025 par PIERRE P.

  Réponse de tikamoon.com

  

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  Bonjour, Merci beaucoup pour ce très bel avis que nous partageons avec notre équipe! Je suis désolée pour cet incident lors de l’envoi de votre commande. Je constate que la situation a pu être réglée, mais je comprends que la démarche vous ait semblé compliquée. Je suis contente que le canapé vous plaise autant, merci pour votre patience et votre compréhension tout au long de vos échanges avec notre équipe. Nous sommes chanceux de vous compter parmi nos précieux clients. Bien Cordialement, Chloé Tikamoon

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  Très bien, navigation aisée. On trouve facilement ce que l’on souhaite.

  Avis du 04/12/2025, suite à une expérience du 04/11/2025 par MICHEL D.

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  Le site est clair, très intuitif.

  Avis du 04/12/2025, suite à une expérience du 06/11/2025 par MARIANNE S.

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  De jolis meubles, des bois chaleureux. Des meubles personnels

  Avis du 04/12/2025, suite à une expérience du 07/11/2025 par BÉNÉDICTE B.

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  Trés satisfait des meubles choisis

  Avis du 04/12/2025, suite à une expérience du 30/10/2025 par MARIE R.

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  Les produits sont top ! mais tellement déçu par le service client et la livraison j en retiens que du mauvais surtout que pour éviter ses problèmes et anticiper nous avions souscrit a la livraison prenuim. Au final nous avons rencontrer que des problèmes tel que manque de vis, mails et appels sans réponses, meuble livrés cassé ainsi que la promesse de livraison de 7 jours qui se transforme en deux semaine et plus . En conclusions, je ne sais pas si je pourrais recommander car je perd beaucoup de temps a suivre ma commande .

  Avis du 04/12/2025, suite à une expérience du 30/10/2025 par WALID Y.

  Réponse de tikamoon.com

  

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  Bonjour, Je vous présente mes excuses pour ce retard d'expédition sur votre commande. Suite à vos échanges avec notre équipe, la prise en charge SAV a pu être mise en place sur le fauteuil reçu cassé ainsi que son remboursement. Bien que cette expérience de commande ne soit pas idéale, nous tenons compte de vos remontées pour nous améliorer. Je vous invite à prendre contact avec notre équipe si vous souhaitez nous renouveler votre confiance, nous serons heureux de vous accompagner et de vous proposer une offre commerciale en fonction des promotions en cours. Bien Cordialement, Chloé Tikamoon

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  Je suis très satisfaite de mon achat mais la livraison d'un tel meuble aurait demandé plus d'anticipation même si les livreurs ont fait tout leur possible.

  Avis du 04/12/2025, suite à une expérience du 04/11/2025 par CHANTAL P.

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  Les produits sont mis en valeur sur le site.

  Avis du 04/12/2025, suite à une expérience du 07/11/2025 par CHRISTINE A.

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  Très belle qualité, style épuré à la fois moderne et intemporel...bref , nous aimons beaucoup !

  Avis du 04/12/2025, suite à une expérience du 24/09/2025 par CLAUDINE F.

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  Jai toujours pas reçu la commande

  Avis du 04/12/2025, suite à une expérience du 02/11/2025 par CHRISTOPHE P.

  Réponse de tikamoon.com

  

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  Bonjour, Je suis désolée pour cette situation, je vous confirme que le rendez-vous est désormais bien fixé malgré cet incident à la prise de rendez-vous. J'espère que la commande vous plaira malgré ce contre temps de livraison, nous vous offrons par ailleurs la livraison pour nous excuser de la gêne occasionnée

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  le site est conforme aux besoins

  Avis du 04/12/2025, suite à une expérience du 26/10/2025 par CEDRIC V.

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  Bel article !

  Avis du 04/12/2025, suite à une expérience du 05/11/2025 par ROLAND B.

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  Serieux

  Avis du 04/12/2025, suite à une expérience du 30/10/2025 par CHRISTINE B.

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  Produit, table basse Jonak en chêne, de qualité, même si j'ai été déçu de voir qu'il venait de Chine (avec du chêne de France ?), emballage de qualité protégeant le meuble.

  Avis du 04/12/2025, suite à une expérience du 05/11/2025 par YVES M.

Avis affichés par ordre chronologique