Avis clients de tissusdesursules.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, tout comme il faut, pas de surprises ou de surcharges.

  Avis du 08/12/2023, suite à une expérience du 18/11/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très rapide et conforme à la commande.

  Avis du 07/12/2023, suite à une expérience du 21/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 4 / 5

  

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  Très bien pour la livraison, entièrement satisfaite de ma commande. Seul bémol en ce qui concerne la présentation des peignoirs Doris : on ne les voit que pliés, et pas d'indication sur la longueur en cm (peignoir plus long ou plus court)

  Avis du 07/12/2023, suite à une expérience du 17/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon site

  Avis du 07/12/2023, suite à une expérience du 20/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis toujours très satisfaite du tissu des Ursules

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• 4 / 5

  

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  Bien à voir sur la durée si le tissu tient

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• 5 / 5

  

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  Site très sérieux et compétent. Contact téléphonique pour préparer au mieux l'expédition

  Avis du 05/12/2023, suite à une expérience du 15/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent je trouve toujours ce que je cherche

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• 5 / 5

  

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  Beaux tissus et livraison rapide. Je recommande

  Avis du 02/12/2023, suite à une expérience du 14/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site très fluide, la commande est aisée et la livraison rapide avec des créneaux respectés.

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Quel choix c'est incroyable

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• 3 / 5

  

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  Le site n'est pas très moderne. Les promotions ne sont pas très nombreuses. Et les produits ne sont pas toujours de bonne qualité.

  Avis du 01/12/2023, suite à une expérience du 11/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  satisfaisant

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• 5 / 5

  

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  parfait .inforamteions et prises de mesures parfaites

  Avis du 30/11/2023, suite à une expérience du 30/10/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Bonjour, Déçue des délais de livraison ! Sinon commande conforme

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• 5 / 5

  

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  Produit trouvé rapidement, et livraison dans des délais raisonnables

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• 5 / 5

  

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  Site très pratique d utilisation, conseils d utilisation pour chaque catégorie de tissus.

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de ma commande. Livraison très rapide.

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• 5 / 5

  

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  Clair très bien

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• 5 / 5

  

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  Très bien, sauf la livraison remise sans cesse. Mais enfin arrivé... Bonne continuation et bon courage à tous.

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• 5 / 5

  

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  parfaite

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• 3 / 5

  

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  facile à regarder, commande rapide très bien. Sauf que le bain n'est pas indiqué et on peut avoir des surprise quand on a besoin de coplément

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• 5 / 5

  

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  RESPECT DES DELAIS, produits conformes

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• 2 / 5

  

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  commande non livré a domicile mais dans un relais a 8km de chez moi impossible de me déplacer j'attend le remboursement mais pas de nouvelle

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  Réponse de tissusdesursules.fr

  

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  Bonjour Madame, nous vous présentons nos excuses pour ces désagréments. Nous avons remonté votre mécontentement au transporteur. Votre colis nous a été retourné aujourd'hui, nous avons procédé à votre remboursement. Nous restons à votre disposition. Cordialement

• 5 / 5

  

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  C'est toujours parfait!

  Avis du 22/11/2023, suite à une expérience du 06/11/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  bien, il y a beaucoup de choix sur le site par contre j'ai attendu ma commande trop longtemps , les délais d'expédition sont trop longs

  Avis du 22/11/2023, suite à une expérience du 27/10/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Je ne peux pas attribuer de note au site tissudesursules.fr. Je n'ai pas du tout navigué sur le site. Je suis tombée directement sur le tissu que je cherchais via le moteur de recherche que j'avais interrogé avec prrécision.

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• 4 / 5

  

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  Commande facile d'un tissu que j'avais déjà pris mais dont le site n'indique pas s'il est dispo en magasin, ce que j'aurais préféré. Un peu de flou sur les conditions de retrait (il n'est pas indiqué si on reçoit un mail / sms quand la commande peut être retirée), mais comme généralement je râle sur les trop nombreux mails reçus pour une commmande, là ce n'est pas le cas :)

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• 5 / 5

  

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  Grand choix de tissus et livraison rapide.

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• 5 / 5

  

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  aucun problème

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• 3 / 5

  

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  bien

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• 5 / 5

  

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  Le point très très positif c'est la rapidité de livraison en 48 H j'ai eu ma commande et j'étais surprise et ravie. Les tissus sont superbes, identique à la photo du site. Vraiment contente d'avoir découvert ce site grâce à une influenceuse de you tube.

  Avis du 19/11/2023, suite à une expérience du 29/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Beaucoup de choix site bien conçu

  Avis du 19/11/2023, suite à une expérience du 28/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 19/11/2023, suite à une expérience du 31/10/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Super

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• 5 / 5

  

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  Livraison conforme et rapide, à recommander

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• 1 / 5

  

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  Bonjour, mes parents sont aller faire 2 rideaux dans ce magasin (Creil / St Maximin 60) pour une commande de plus de 200€. Après deux semaines ils sont allés hier chercher leur commande au magasin, en rentrant à la maison, ils se sont aperçus que les rideaux n'étaient de la bonne couleur et pas avec les même motifs qu'ils avaient demandé à la vendeuse. Aujourd'hui nous allons au magasin pour le dire de refaire les bon rideaux, mais la responsable du magasin ne veux rien savoir, car la vendeuse c'est trompée sur le bon de commande qu'ils ont signés sans se rendre compte de l'erreur (ils ont 79 ans et ont fait confiance) . Magasin à éviter absolument

  Avis du 19/11/2023, suite à une expérience du 24/10/2023 par A A. *

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  Réponse de tissusdesursules.fr

  

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  Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que votre visite en magasin ne s'est pas bien déroulée. Nous avons remonté votre avis au magasin. Après vérification le magasin nous informe que la confection est conforme au bon de commande. Nous demandons toujours au client avant validation définitive de la commande de relire le bon de commande. Nous vous remercions pour votre compréhension. Cordialement.

  Réponse de A A

  

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  Bonjour, pourquoi lorsque que l’on vous demande des rideaux blanc avec des motifs feuilles chêne, la vendeuse fait un bon de commande avec des rideaux écru avec des motifs chevrons ? Personne n’a demandé à mes parents de relire le bon de commande mais juste de le signer. Service clients qui reflète bien les services au magasin. Magasin à éviter aller plutôt chez Mondial Tissus, Saint Maclou, L’Incroyable ou même Castorama etc …

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• 5 / 5

  

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  Le site détail bien ses tissus donc j'en suis contente

  Avis du 14/11/2023, suite à une expérience du 26/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  navigation agréable au prix attractif , commande arrivée dans le magasin de St Léonard 76 au bout de 10 jrs. tissus de bonne qualité. personnel de qualité.

  Avis du 14/11/2023, suite à une expérience du 23/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 14/11/2023, suite à une expérience du 20/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le site est clair

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• 5 / 5

  

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  Je suis ravie de ma commande. J'ai trouvé tout ce qu'il me fallait sur le site internet

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Très bon site, produit très bien emballé et protégé Qualité

  Avis du 14/11/2023, suite à une expérience du 21/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tissus conformes aux photos, coloris et qualité. Livraison toujours nickel. Je recommande sans soucis.

  Avis du 14/11/2023, suite à une expérience du 19/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, ça complète parfaitement pour les articles que je ne trouve pas dans leur magasin. La commande arrive très vite en plus. Parfait !

  Avis du 14/11/2023, suite à une expérience du 24/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  TRES BIEN RAPIDE ET BIEN EMBALLE

  Avis du 14/11/2023, suite à une expérience du 20/10/2023 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Déçue du service ! Après une visite fortement désagréable en magasin ou la vendeuse n’a même pas pris la peine de m’orienter sur la vente en ligne, le suis débrouillée pour trouver le tissus voulu sur internet. La livraison en magasin ne se fait que les mercredis (annoncé nulle part) et donc un délai excessif de livraison.

  Avis du 14/11/2023, suite à une expérience du 17/10/2023 par A A. *

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  Réponse de tissusdesursules.fr

  

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  Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis suite à votre commande. Nous sommes navrés d'apprendre que votre visite s'est mal déroulée. Notre délai de livraison en magasin est au maximum de 15 jours. Vous pouvez retrouver cette information lors de la validation de votre panier en cliquant sur le lien "nos délais de livraison". Nous restons à votre disposition. Cordialement

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 14/11/2023, suite à une expérience du 26/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 04/11/2023, suite à une expérience du 20/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commande livrée dans les temps.

  Avis du 04/11/2023, suite à une expérience du 13/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  produit reçu très bien emballé

  Avis du 03/11/2023, suite à une expérience du 17/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Couturière débutante, Tissus des Ursules m'a été conseillé par une amie et je n'en suis pas déçue. Site intuitif où trouvons de très beaux tissus à prix abordable.

  Avis du 03/11/2023, suite à une expérience du 16/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Cela correspond parfaitement à ma commande et livraison rapide

  Avis du 03/11/2023, suite à une expérience du 18/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Beaucoup de choix, navigation du site web facile, réalisations sur mesure sont un plus.

  Avis du 02/11/2023, suite à une expérience du 07/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  rapidité, qualité, très satisfaite merci

  Avis du 01/11/2023, suite à une expérience du 12/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  La commande a été livrée rapidement et tous les produits commandés sont arrivés et sans problème.

  Avis du 01/11/2023, suite à une expérience du 15/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Choix, prix abordables, qualité

  Avis du 01/11/2023, suite à une expérience du 15/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison ultra rapide

  Avis du 31/10/2023, suite à une expérience du 14/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commande livrée très rapidement

  Avis du 31/10/2023, suite à une expérience du 14/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commande parvenir sans encombres. Les articles correspondent au descriptif

  Avis du 31/10/2023, suite à une expérience du 15/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  super rapide

  Avis du 31/10/2023, suite à une expérience du 13/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide livraison en magasin pratique. Emballage impeccable.

  Avis du 30/10/2023, suite à une expérience du 05/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien ! J'ai trouvé sur le site ce qui était manquant dans leur magasin, livré en 2 jours .Top !

  Avis du 28/10/2023, suite à une expérience du 10/10/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien, il faudrait juste accélérer les délais de traitement des commandes.

  Avis du 27/10/2023, suite à une expérience du 02/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  parfait, délai respecté, produits conformes

  Avis du 27/10/2023, suite à une expérience du 06/10/2023 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Délais de livraisons en retrait magasin beaucoup trop long, aucune date de réception renseignée au moment de la commande.

  Avis du 27/10/2023, suite à une expérience du 04/10/2023 par A A. *

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  Réponse de tissusdesursules.fr

  

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  Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis suite à votre commande. Vous pouvez retrouver les délais de livraison au moment de la validation du panier en cliquant sur le lien "délais de livraison". Le délai de livraison en magasin est de 2 à 15 jours ouvrés. Nous restons à votre disposition pour toute précision. Cordialement.

• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 27/10/2023, suite à une expérience du 10/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Des tissus de belle qualité, beaucoup de choix et compétences du personnel en magasin

  Avis du 27/10/2023, suite à une expérience du 06/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de ma commande, livrée rapidement.

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• 5 / 5

  

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  Correspond à mon attente.

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• 4 / 5

  

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  Bien.

  Avis du 27/10/2023, suite à une expérience du 10/10/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Delai assez long pour etre livré en boutique mais tissu de belle qualité !

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• 5 / 5

  

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  Rapidité d'envoi ! Tissu d'une belle qualité ! Je recommande !

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• 4 / 5

  

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  Bien.

  Avis du 27/10/2023, suite à une expérience du 06/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très reactif suite à un petit problème de coloris. Service commercial au top !!! je recommande ce site.

  Avis du 27/10/2023, suite à une expérience du 02/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  excellent

  Avis du 27/10/2023, suite à une expérience du 03/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai adoré les produits et la rapidité de la commande.

  Avis du 20/10/2023, suite à une expérience du 04/10/2023 par A A. *

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  La livraison est très longue (près de 15 jours) pour une livraison en magasin je trouve ça affreusement longue!

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  La commande a pris un temps injustifiable

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  Très bon travail de finition, réalisé comme je le souhaitais. Parfait Merci

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  Facile sur le site, pour accéder à notre recherche

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  tres contente

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  Site facile à pratiquer

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  J adore vos tissus et je vais tres souvent au magasin vers chez moi Rien a dire

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  pas toujours facile

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  Site très bien fait ; commande expédiée rapidement et très bien emballée; tissu de qualité ; à recommander

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  Le site est bien fait on trouve facilement ce dont on a besoin

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  supprimer la méthode de tarif pour 50 cm

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  Vous obligez à renvoyer au siège les produits ne convenant pas. Ce qui occasionne des frais postaux de 7€50 pour un remboursement de 9€90. Alors que c'était une livraison au magasin. Ailleurs on peut renvoyer sans frais par le biais du magasin.

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  Réponse de tissusdesursules.fr

  

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  Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis suite à votre commande. Nous prenons bonne note de vos remarques et restons à votre disposition. Cordialement. Le service client

  Réponse de A A

  

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  Votre réponse n'est même pas adaptée à la question soulevée de ne pas pouvoir déposer gratuitement les retours en magasin.

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  Toujours contente de mes achats chez tissus des ursules

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  Efficace, rapide, et totalement conforme à la commande. Parfait

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  Agréable, beaucoup de choix

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  Site très intéressant facile d'accès

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  Le délai de livraison à été respecté, le seul petit point à améliorer pour moi ça serait de plus prévenir par rapport au processus de livraison par exemple envoyer un mail quand la commande est préparée, quand elle est envoyée en livraison en magasin, pour permettre au consommateur de voir où en est sa commande. Ce qui peut éviter au consommateur de ce demandée où en est ça commande même si nous avons un délai de livraison ce qui nous donne une idée du temps à attendre, comme c'était ma première commande sur ce site j'étais un peu dans le flou concernant le suivi de ma livraison. Mais sinon le colis est pas abîmé la laine non plus, c'est correct je suis satisfaite je recommande.

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  Merci pour votre effort de recherche car je voulais compléter ma commande de juin et je n avais pas les références du produit.Dommage de ne pas avoir la même sollicitude au magasin de Noyelles Godault

  Avis du 19/10/2023, suite à une expérience du 26/09/2023 par A A. *

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