Avis clients de tissusdesursules.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  bien

  Avis du 18/11/2021, suite à une expérience du 26/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tissus conformes à la description, jolies couleurs. Livraison très rapide. Je suis ravie, je recommande.

  Avis du 18/11/2021, suite à une expérience du 23/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  De la belle laine facile à travailler. Je ne suis jamais déçue

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait de la qualité du produit, du service et de la rapidité de livraison. Fournisseur à recommander.

  Avis du 18/11/2021, suite à une expérience du 22/10/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Tous les retours sont à vos frais. Vous n'avez pas le droit à l'erreur. Dommage.

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  Bonjour, nous prenons bonne note de votre avis. Nous vous informons que nos conditions de retour sont indiquées dans nos conditions générales de vente. Restant à votre disposition. Bien cordialement

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  C'est vrai, le client n'a pas le droit de se tromper (même si c'est humain)... Cela n'a rien à voir avec vos CGV, c'est un constat, rien d'autre.

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  ACCUEIL TELEPHONIQUE ET EN MAGASIN TRES AGREABLE INFORME QUE MON COLIS ETAIT ARRIVE PAR SMS. MAIL ET APPELS RIEN A REDIRE. PARFAIT

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• 5 / 5

  

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  J'ai reçu ma commande comme je le voulais, merci beaucoup :)

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• 4 / 5

  

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  sdgfedhtrhjj

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• 4 / 5

  

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  Navigation sur le site très intuitive, délai de livraison d'environ 5 jours, très satisfaite des produits livrés correspondant à mon attente

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• 5 / 5

  

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  Satisfaite

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• 1 / 5

  

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  Délais de livraison trop long surtout lorsque nous choissisons la livraison gratuite en magasin.

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  Réponse de tissusdesursules.fr

  

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  Bonjour, Nous accusons réception de votre avis. Nous vous informons que le délai de livraison en magasin est au maximum de 15 jours. Votre commande du 24/10 a été livrée en magasin le 03/11. Restant à votre disposition. Bien cordialement

• 1 / 5

  

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  Très déçue. Ma commande a mis plus de 2 semaines à me parvenir à partir du moment où on m'a signalé que le colis était parti. J'ai reçu un plaid bien plié dans son emballage avec 2 grosses tâches à l'arrière. Pour seule résolution, on me propose un bon de 5€ SUR UNE PROCHAINE COMMANDE(!) alors que j'ai payé l'article 20€ (soldé soit mais le problème aurait été identique si je l'avais payé 45€ plein pot). Depuis, plus de nouvelles du service clientèle. Inacceptable et je ne lâcherai pas face à la méprise qui est manifestée.

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  Bonjour, Nous accusons réception de votre mail et vous présentons nos excuses pour ces désagréments. Nous vous avons contacté le 09/11 par message privé. Avez-vous bien reçu notre message? Dans l'attente de vous lire. Bien cordialement

• 5 / 5

  

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  Satisfaite de cette commande conforme reçue (avec 1 peu plus que les métrages demandés :-) ). La livraison n'est pas super rapide mais cependant plus rapide (10 jours) que le délai prévu de 15 jours.

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• 5 / 5

  

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  5 étoiles

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• 5 / 5

  

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  J ai été très bien conseillée pour l achat du nécessaire pour réaliser mon premier vêtement fait maison. Je suis ravie.

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• 5 / 5

  

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  Super rien à reprocher

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• 5 / 5

  

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  envi rapide et bonne qualité !

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• 5 / 5

  

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  Site sérieux. Grand choix

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• 5 / 5

  

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  parfait du premier contact a la livraison.Ne changez rien!

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• 5 / 5

  

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  Parfait comme toujours

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• 5 / 5

  

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  très bien les tissus sont impeccables

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• 5 / 5

  

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  facile ces petits rideaux vite fait

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• 1 / 5

  

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  Livraison : paquet déposé à une autre adresse et ramené par la personne à qui le paquet a été remis sans en contre partie avoir donné le code qui m'avait été transmis par sms. Pas sérieux. J'ai téléphoné à la société de livraison Dpd pour leur signaler que le livreur n'était pas sérieux du tout. Quant à ma commande elle correspondait à ce que j'avais demandé.

  Avis du 06/11/2021, suite à une expérience du 12/10/2021 par A A. *

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  Réponse de tissusdesursules.fr

  

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  Bonjour, Nous vous présentons nos excuses pour ces désagréments. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous remonter cette information, nous allons également en informer le transporteur. Bien cordialement Le service client

  Réponse de A A

  

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  Merci d'avoir pris en compte mon message. Sachez que vous n'êtes pas mis en cause directement. Les articles commandés correspondaient à ce que j'attendais. Cordialement

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• 4 / 5

  

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  livraison rapide sans pb - les galons correspondent tout à fait à mon attente. Merci

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• 5 / 5

  

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  Commande et ivraison rapide, satisfaite

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• 5 / 5

  

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  Transaction ok ,disponibilité et livraison rapide.Laine de belle qualité,douce et agréable à tricoter !

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• 5 / 5

  

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  Très bon site, envoi rapide et soigné

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• 5 / 5

  

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  Très bien, je commanderai de nouveau

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite!

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• 3 / 5

  

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  livraison rapide. Cependant, la couleur sur le site ne correspond pas à la réalité. A lire d'un beige, j'ai reçu un jaune sale.

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• 5 / 5

  

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  Je l'ai connu par l'intermédiaire de ma sœur qui a acheté de la laine par hasard chez son fils du côté d'Évreux. Depuis j'en suis à mon troisième achat tant la laine jacquard est belle et ingénieuse. J'ai fini deux pulls en une semaine et je compte en offrir à chacun de mes petits enfants â Noël

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• 4 / 5

  

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  Très bien, juste un problème de facture que j’ai dû réclamer plusieurs fois.

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• 5 / 5

  

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  Tout c'est bien passé. le choix, la qualité le seul bémol je n'ai pas pu payer par CB car le site me refusait ma carte, j'ai du faire un virement qui a retardé la livraison le temps que ma banque accepte l'IBAN de votre site.

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• 5 / 5

  

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  Rapide parfait

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• 5 / 5

  

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  beau tissu , livré rapidement .

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• 5 / 5

  

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  achat rapide ...livraison ultra rapide tout est parfait je recommande

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• 5 / 5

  

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  tres satisfaite de la rapidité de préparation et envoi de ma commande

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide. Beaucoup de choix

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• 5 / 5

  

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  un grand choix en mercerie articles toujours conformes à la commande

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• 5 / 5

  

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  La commande est arrivée rapidement et conforme à mes attentes, site sérieux.Très satisfaite de mes achats.

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• 4 / 5

  

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  Site agréable et clair pour trouver le tissu ou les accessoires recherchés

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• 5 / 5

  

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  la commande correspond exactement à ce que j'ai commandé; J'ai reçu un sms pour me prévenir qu'elle était arrivé au magasin. très bien

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• 5 / 5

  

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  J’ai trouvé ce que je cherchais et j’ai été livrée très rapidement

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Rapidité de livraison gratuite en magasin

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• 5 / 5

  

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  ravie que vous ayez ouvert un magasin plus proche de chez moi

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• 5 / 5

  

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  Commande rapidement livrée. Produits conformes au descriptif. Je recommande.

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• 5 / 5

  

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  site convivial, commande effectuée rapidement

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• 5 / 5

  

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  impeccable; livraison rapide, emballage solide, produit conforme au descriptif

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• 5 / 5

  

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  Site bien organisé

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• 5 / 5

  

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  Commande livrée rapidement, aucun article manquant. Grand choix dans les matières et les accessoires. Mention très bien.

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• 5 / 5

  

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  Je suis très contente de ce site la confection des mes rideaux sur mesure a été rapide et parfaite je vous le recommande à 100%

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• 5 / 5

  

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  Rien à signaler, tout s'est très bien passé

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• 5 / 5

  

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  ....

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• 5 / 5

  

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  Plein de chose à faire prix raisonnable

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• 5 / 5

  

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  Site très bien conçu. service client au top. mettent tout en œuvre pour nous satisfaire. très réactif. Franchement merci.

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 4 / 5

  

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  Tout est ok

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• 5 / 5

  

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  SERVICE CLIENT AU TOP.

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide, et toujours des tissus de bonnes qualités

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  Des tissus de qualité bien conditionnés. Site intuitif et réception de la commande hyper rapide. Bref rien à redire. Merci et à très bientôt pour une nouvelle commande.

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• 5 / 5

  

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  facilité sur le site ,expédié dans les délais et livraison rapide ;je recommande

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Impeccable. Difficile de s'entre compte totalement des couleurs lors des commandes en ligne mais sinon RAS

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• 5 / 5

  

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  Au top ! Très satisfaite de ma commande , livraison rapide, bonne qualité de tissu.

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• 5 / 5

  

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  personnel attentif a la commande délai de fabrication rapide

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• 5 / 5

  

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  Tissu des Ursules : magasin lumineux, agréable, très propre avec une variabilité de produits et un personnel au Top !

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• 4 / 5

  

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  je ne peux mettre mes créations n ayant pas de compte instagram merci d accepter les mails tout simplement

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Vous pouvez nous envoyer vos créations sur notre formulaire de contact. Restant à votre disposition, Bien cordialement Tissus des Ursules

• 5 / 5

  

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  super produits, prix très correctes et livraison soignée et rapide. Tout bon :) merci.

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• 4 / 5

  

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  Tissus de belle qualité mais 10 jours avant de les recevoir, contrairement à ce qui était annoncé (24 a48h)

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• 5 / 5

  

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  Tissus conformes aux photos. Très belle qualité. Bien emballés. Je recommande.

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• 4 / 5

  

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  Dommage que les bons d'achat ne soient valable que en ligne. Je préfère toucher les tissus avant d'acheter... Mais le site est bien pour repérer avant d'aller en boutique

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• 5 / 5

  

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  Ravie de ma commande

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• 5 / 5

  

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  Finition parfaite. Livraison beaucoup plus rapide que prévu. Beau tissu.

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• 5 / 5

  

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  Super expérience Site clair et accessible. Réception rapide et soigneuse

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• 5 / 5

  

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  Site très bien. Prix exemplaire. Suivi de commande très rapide. Service client très agréable. ( petit bémol, une référence qui a été attribué à 2 tissu différents. Donc j'ai le même tissu en double. Mais sinon tout le reste est très bien. )

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• 5 / 5

  

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  Belle qualité

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire c'était parfait

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• 5 / 5

  

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  Très contente de mon achat

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• 5 / 5

  

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  tout était bien

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de ma commande, les tissus sont bien coupés. Livraison plus rapide que prévue

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  Très bon tapis de bain avec petites pastilles anti-dérapantes

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  Choix rapidité de réception

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• 5 / 5

  

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  Service parfait. Totale satisfaction. Produit et livraison : très très bien

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  Tout s est très bien passé de la commande à la livraison

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  site super réactif, toujours de magnifiques tissus

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  Bien sérieux on a le choix

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• 4 / 5

  

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  Le site est très bien, la livraison rapide mais attention aux couleurs qui peuvent tromper énormément. Par exemple la toile Roca jaune est beaucoup plus claire sur la photo. C'est l'inconvénient d'internet. Mais la toile à draps poudre est superbe.

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• 5 / 5

  

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  tres bien

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  Très bien. Produits conformes à ma commande. Envoi soigné et rapide. Je recommande.

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  Livraison rapide Tissus bon rapport qualité prix Avec du choix

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• 4 / 5

  

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  Tout c'est bien passé de la commande à la réception du colis.

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• 5 / 5

  

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  Site très bien fait clair

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• 5 / 5

  

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  Magnifique tissu, livraison rapide.

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  Bien reçu dans les délais rapides

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• 5 / 5

  

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  Super efficace

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• 5 / 5

  

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  Très lisible présentation des articles conforme

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• 5 / 5

  

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  Commande conforme

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Avis affichés par ordre chronologique