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Avis clients de tissusdesursules.fr

4.5 / 5

Calculé à partir de 508 avis obtenus sur les 12 derniers mois

8224 avis depuis le 19/01/2019

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Informations et contact Tissus des ursules A propos d'Avis Vérifiés

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Informations tissusdesursules.fr

  • Société

    Tissus des ursules

  • Description

    Plus de 2000 tissus au mètre, d’habillement et d’ameublement en ligne dans une multitude de couleurs, matières & styles expédiés en 48h !

  • Adresse

    4 Allée Isaac Newton Z.A.C Stelytec, BP 182 42408 Saint Etienne

  • Website

    https://www.tissusdesursules.fr/

  • Catégorie

    Vie pratique

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Evaluations clients

  • 5 / 5
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    Parfait. Rapide

    Avis du , suite à une expérience du par KATRINE T.

  • 4 / 5
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    Fermeture éclair ne correspondant pas à ce que je souhaitais mais reprise de celle-ci sans problème

    Avis du , suite à une expérience du par MARYSE F.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE C.

  • 5 / 5
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    Commande facile à faire depuis le site internet et le délai est tout à fait correct.

    Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE E.

  • 3 / 5
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    Site agréable a naviguer

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE J. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Envoi rapide. Grand choix de tissus

    Avis du , suite à une expérience du par IRIS W.

  • 5 / 5
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    Très satisfaite de ma commande. Envoi dans les délais.

    Avis du , suite à une expérience du par CORALIE D.

  • 4 / 5
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    Très bonne commande,préparer avec soin. Un peu long pour la livraison

    Avis du , suite à une expérience du par THOEYE V.

  • 5 / 5
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    beaucoup de choix

    Avis du , suite à une expérience du par NELLY J.

  • 5 / 5
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    Toujours parfait ! Service client au top ! Produits de qualité ! Livraison rapide et soignée ! Je recommande +++++++++

    Avis du , suite à une expérience du par CATY G.

  • 5 / 5
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    bien

    Avis du , suite à une expérience du par ANGÈLES B.

  • 5 / 5
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    Produits conformes à mes attentes

    Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE P.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide, tissu de qualité

    Avis du , suite à une expérience du par LILICLAUDE K.

  • 5 / 5
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    Très satisfaite du produit ainsi que du site, de la livraison et de l'équipe accueillante du magasin de Coudekerque branche

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE A.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide.Emballage soigné. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE L.

  • 5 / 5
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    Très bien. Tissus conforme à la description et commande arrivée rapidement.

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE F.

  • 5 / 5
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    Envoi rapide et soigné, aucun problème

    Avis du , suite à une expérience du par MARINE S.

  • 5 / 5
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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE M.

  • 5 / 5
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    Navigation sur le site très agréable et facile pour bien effectuer ses choix. L'information est complète. Aucun problème de livraison et le tissu commandé correspond tout à fait à la commande.

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE L.

  • 5 / 5
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    Très bon site

    Avis du , suite à une expérience du par LAURIE B.

  • 5 / 5
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    Très beau tissu

    Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE D.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par MAEVA B.

  • 4 / 5
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    De très beaux tissus à des prix abordables

    Avis du , suite à une expérience du par ADRIENNE S. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très satisfaite.

    Avis du , suite à une expérience du par MARYSE C.

  • 5 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE H.

  • 5 / 5
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    Les couleurs des photos sont fid6a la réalité. Une navigation facile, un site agréable pour les fans de tissus

    Avis du , suite à une expérience du par MARYLINE L.

  • 5 / 5
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    Facilité de passer commande via le site, livraison rapide et produit correspondant à les attentes

    Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE H.

  • 5 / 5
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    Envoi extrêmement rapide même en période de fêtes Prix abordables et large choix de tissus Je suis vraiment satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par NOÉMIE P.

  • 5 / 5
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    bien et facile

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE K.

  • 4 / 5
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    Globalement satisfaisant

    Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Commande reçue rapidement. Elle correspond exactement à ce que j’avais commandé. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par PASCALE L.

  • 5 / 5
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    Rapide beau tissu. Tout à été bien

    Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE H.

  • 5 / 5
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    Très bien Tissus de qualité, livraison rapide et soignée ! Service client super ! Je recommande +++++

    Avis du , suite à une expérience du par CATY G.

  • 1 / 5
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    Un manque de suivi d'accompagnement, aucun retour constructif. Une livraison surtaxée pour un envoie qui n’était en plus pas dans les temps malgré mes précisions. Un produit très bien conçu ( merci bcp aux petites mains :) ), mais je suis très très dessus par le com. Une personne sans aucune connaissance de la question, un manque certain de professionnalisme. Aucune proposition en dédommagement de la perte de temps. On m’a proposé un avoie en mode expresse à un prix tout de même conséquent, pour un produit qui n’est Jamais arrivé pour Noël. Je ne commanderais plus jamais sur ce site , désolée pour la couturière que je remercie. C’est juste une question de volonté et de savoir faire. Belle continuation. Bien à vous. NAB

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE A.

    Réponse de tissusdesursules.fr
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    Bonjour Madame, Nous faisons suite à votre message qui a retenu toute notre attention. Nous sommes sincèrement désolés que votre commande n’ait pas été livrée dans les délais espérés. En raison de la nature sur mesure de votre produit, nous avons veillé à accorder une attention particulière à sa conception et à son traitement. Bien que nous ayons priorisé votre commande, nous comprenons combien il est décevant de ne pas l’avoir reçue à temps. Nous souhaitons toutefois rappeler que, lors de votre commande, nous avions indiqué que la livraison express n’était pas disponible et que la réception avant Noël ne pouvait pas être garantie. Nous espérons toutefois que votre produit saura répondre à vos attentes. Avec toutes nos excuses renouvelées et nos salutations distinguées, TISSUS DES URSULES

    Réponse de Nathalie A
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    Je vous remercie pour votre retour. Il est tout à fait compréhensible que certaines pièces prennent du temps à la conception, et c’est tout à votre honneur d’y mettre toutes les attentions. La nappe a été commandée plus d’une semaine avant les les fêtes de Noël, en sachant qu’une nappe couleur sapin commandée sur mesure avant les fêtes de Noël n’était pas pour un autre jour que ce moment plein de magie. Un petit retour me précisant qu’elle ne serait pas livrée à temps aurait été bien apprécié . Malgré mes demandes la personne de contact n’a pas été suffisamment réactive. Ces réponses étaient sans empathie, aucune solution efficace ne m’a etait proposée malgré un produit réalisé dans les temps ( la date de confection était notée sur un petit papier posé sur la nappe) il aurait été très apprécié, pour un montant de plus 6€ de frais supplémentaire, que le produit arrive à temps. Je n’apprécie pas le fait de faire payer un envoie à un tel coût sans garantie derrière, avais je le choix ?! Non, car l’annulation était impossible. Sachez que juridiquement parlant un produit sur mesure qui n’a ni imprimé ni marque ni broderie, et, est néant de toutes marques personnalisées ,est revendable. Là encore on ne m’a, malheureusement pas prise au sérieux. Que dire de plus, absolument rien.. je vous remercie pour votre réponse et vous souhaite le meilleur à venir. Cordialement NAB

    Réponse de tissusdesursules.fr
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    Bonjour Madame, Nous comprenons votre mécontentement. Nous tenons toutefois à vous rappeler que nos délais de confection et de livraison sont indiqués lors de la validation de votre commande. Votre nappe a été réalisée dans ces délais. Nous ne vous avons pas proposé de livraison express mais une livraison à domicile. Une nappe sur mesure ne peut malheureusement pas faire l'objet d'une annulation. Nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous. L'équipe TISSUS DES URSULES

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  • 5 / 5
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    parfait

    Avis du , suite à une expérience du par COLETTE G.

  • 5 / 5
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    tissus je connaissais déjà ce tissu dont je suis satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par JULIEN S. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Tissu magnifique et livraison ultra rapide ! Je n’irai plus ailleurs !

    Avis du , suite à une expérience du par NOÉMI L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Pour aller sur le site c'est simple et efficace. C'était une carte cadeau ça été très rapide

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE P.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par MARION D.

  • 4 / 5
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    Commande arrivée comme prévue malgré Noel

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN H.

  • 5 / 5
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    Rien à signaler

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER R.

  • 5 / 5
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    Navigation aisée

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE C.

  • 5 / 5
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    Arrivé rapidement en pick-up gratuit donc très contente !

    Avis du , suite à une expérience du par INCHAURTIETA S.

  • 5 / 5
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    Tout c'est bien déroulé

    Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE D.

  • 5 / 5
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    parfait expédition très rapide

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELE T.

  • 5 / 5
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    toujours très satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par HUGUETTE M.

  • 5 / 5
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    J'ai bien reçu mes produits et j'en suis très contente, ça correspond à la description. Facile à récupérer en magasin après une commande sur le site, je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par MARIA-GABRIELA G.

  • 5 / 5
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    Parfait !

    Avis du , suite à une expérience du par JADE B.

  • 5 / 5
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    Commande conforme, il ne manque rien. L'équipe dans le magasin est très bien

    Avis du , suite à une expérience du par NATACHA L.

  • 5 / 5
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    commande arivée en avance!!! merci surtout que le petit pour qui ce tissu etait prévu est arrivé en avance lui aussi merci

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE D.

  • 5 / 5
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    Beaucoup de choix, de la qualité et un envoi rapide ! Ma boutique de tissus et accessoires couture préférée !

    Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE N.

  • 2 / 5
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    Peu de précisions sur le contenu du produit

    Avis du , suite à une expérience du par ASTRID M.

    Réponse de tissusdesursules.fr
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    Bonjour, nous souhaitons vous remercier pour le temps que vous avez consacré à partager vos remarques avec nous. Vos observations nous permettent d'identifier des axes d'amélioration. N'hésitez pas à contacter notre service client si vous avez besoin d'informations complémentaires. Cordialement.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ROSELINE R.

  • 5 / 5
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    Très belle mercerie, un très grand choix

    Avis du , suite à une expérience du par LAURE M.

  • 5 / 5
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    Site très clair, je trouve assez facilement ce que je cherche.

    Avis du , suite à une expérience du par HENRI G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 1 / 5
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    Site mal fait

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE F.

    Réponse de tissusdesursules.fr
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    Bonjour Madame, nous sommes navrés que votre confection ne corresponde pas à vos attentes. Pour une confection sur mesure vous devez renseigner étape par étape les différents éléments nécessaires pour la réalisation de votre nappe (choix du tissu, forme de la nappe, dimensions souhaitées). Ces informations sont récapitulées dans le panier avant validation définitive de la commande. Afin d'améliorer nos services pouvez-vous nous préciser ce que nous pouvons modifier? Dans l'attente de vous lire, nous restons à votre disposition. Cordialement,

    Réponse de Sylvie F
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    Il était noté en 140 cm et suis certaine d'avoir noté 2m50... j'ai reçu un bout de carré qui était prévu pour une table rectangulaire. Je pense qu'il y a eu un bug car je ne suis pas débile je n'aurais jamais validé un bout de nappe de 50 cm x 50 cm.

    Réponse de tissusdesursules.fr
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    Vous avez en effet choisi d'effectuer votre confection dans un tissu avec une laize de 140 cm. Le tissu que vous avez choisi ne nous permet pas de confectionner une nappe avec une largeur supérieure à 127 cm. Nous vous envoyons par mail les informations de votre commande. Nous restons à votre disposition.

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  • 5 / 5
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    Très satisfaite de ma commande

    Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE M.

  • 5 / 5
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    Recherche sur le site facile, livraison relativement rapide et retrait en magasin sans soucis

    Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE W.

  • 4 / 5
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    Site facile à utiliser-

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE B.

  • 5 / 5
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    Beaux tissus,envoi rapide

    Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE D.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME D.

  • 5 / 5
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    RAS, Procédure d'inscription et paiement ok. Possibilité de payer en CB ou en faisant un virement avec L'IBAN de Tissus Des Ursules. Satisfaite pour un premier achat sur ce site de confiance.

    Avis du , suite à une expérience du par PHILOMÈNE R.

  • 5 / 5
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    Site pratique quand on n'a pas le temps de se déplacer en magasin .

    Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE J. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE C.

  • 5 / 5
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    Site clair et simple d'utilisation

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE L.

  • 1 / 5
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    Arrêtez de travailler avec DPD ils sont un service déplorable ! Ils n'ont jamais essayé de livrer la commande nous avons dû aller à leur dépôt a 40 minutes de Lyon... Dommage ça aurait été nickel sinon.

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS J. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de tissusdesursules.fr
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    Bonjour, nous accusons réception de votre avis. Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément. N'hésitez pas à nous contacter lorsque vous rencontrez un problème avec la livraison de votre colis. Nous pouvons prendre contact avec le transporteur afin de trouver une solution. Nous restons à votre disposition pour toute précision. Cordialement,

  • 3 / 5
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    La recherche de tissu, un peu difficile, il faudrait affiner la recherche de produis.

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE S.

  • 4 / 5
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    Livraison soignée et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE L.

  • 5 / 5
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    Site facile d'utilisation.. Grand choix de tissus. Livraison rapide. Colis Parfait .

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA N.

  • 5 / 5
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    Envoi très rapide 👍🏻

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE C.

  • 4 / 5
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    NAVIGATION FACILE

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL P.

  • 4 / 5
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    renseigner davantage le client

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE T.

  • 5 / 5
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    Commande reçue es les delais

    Avis du , suite à une expérience du par GUILAINE V.

  • 5 / 5
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    Cela a été parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par YVETTE L.

  • 5 / 5
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    Commande conforme à la description. Livraison rapide. Bon rapport qualité / prix

    Avis du , suite à une expérience du par ALBANE M.

  • 2 / 5
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    Pourquoi le défaut tissu n'a pas été constaté au moment de la coupe ?

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE D.

    Réponse de tissusdesursules.fr
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    Bonjour, nous avons pris connaissance de votre retour concernant le produit que vous avez commandé et nous souhaitons vous présenter toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Cet incident ne reflète pas nos standards habituels de contrôle. Malheureusement nous ne sommes pas en mesure de constater les problèmes de qualité une fois le tissu confectionné. Nous vous remercions pour votre compréhension. Cordialement,

  • 2 / 5
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    perfectible pour les commandes en ligne - ras en magasin

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL L.

    Réponse de tissusdesursules.fr
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    Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis suite à votre commande. N'hésitez pas à nous donner plus de détails sur le formulaire de contact de notre site internet. Nous restons à votre disposition. Bien à vous.

  • 5 / 5
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    Très beaux tissus et surtout des personnes réactives

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE R.

  • 5 / 5
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    Tissus super beau avec le tombé que je souhaitais

    Avis du , suite à une expérience du par BÉATRICE P.

  • 4 / 5
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    Malgré le délai un peu long pour la livraison, l'ensemble s'est bien passé

    Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE H.

  • 2 / 5
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    Très décue car cette carte ne s'utilise que sur le site

    Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE G.

    Réponse de tissusdesursules.fr
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    Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis suite à votre commande sur notre site. En effet les cartes cadeaux achetées sur le site internet sont valables uniquement sur le site internet. Vous pouvez retrouver cette information lors de la validation de votre commande. Nous restons à votre disposition. Cordialement,

  • 4 / 5
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    Livraison en magasin très pratique

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE A.

  • 5 / 5
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    site sérieux

    Avis du , suite à une expérience du par ANGÉLIQUE P.

  • 5 / 5
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    Commande reçue rapidement, avec un bon suivi. J'ai trouvé le tissus un peu cher en plus des frais de port par rapport à mon budget, mais comme c'était pour créer les cadeaux pour mon fils, grand fan de one pièce, je me suis laissée tenter.

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA R.

  • 4 / 5
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    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE D.

  • 5 / 5
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    livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE D.

  • 3 / 5
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    Commande parfaite mais très longue à recevoir . Il ne faut pas être pressé …

    Avis du , suite à une expérience du par JULIE G.

  • 5 / 5
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    Commande parfaite rien à redire

    Avis du , suite à une expérience du par JOCELYNE D.

  • 5 / 5
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    Très bien et aussi très rapide. J'étais déjà venu à votre magasin de montluçon où j'ai été très bien reçue. A bientôt

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE C.

  • 3 / 5
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    On cherche un peu quand même souvent l appellation des articles ne correspond pas à comment nous les cherchons dans la loupe

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE A.

  • 5 / 5
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    Commande très agréable. Choix des tissus et des finitions, accompagnement pour les mesures des rideaux, tout est très simple. Une dernière vérification des mesures à la fin de la commande rassurante. C'était parfait!

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER M.

  • 5 / 5
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    Commande réalisée aisément sur le site bien clair. Rapidité et facilité de livraison en magasin.

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVAINE R.

  • 5 / 5
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    Magnifique tissus que je me réjouis de faire une robe pour ma petite fille

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-NOËLLE D.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE L.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide et conforme à mon choix

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE D.

  • 4 / 5
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    Je suis très déçu pour le comportement des employés dans le magasin de Thoiry Elles sont malpolis, impertinentes, peu serviables. C’est la dernière fois que j’achète chez vous

    Avis du , suite à une expérience du par ESTHER G.

  • 5 / 5
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    l'accueil est professionnel et j'ai pu receptionner ma commande en moins de 5 mn.

    Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE M.

  • 2 / 5
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    La qualité n'est pas du tout bonne. Je suis très déçue

    Avis du , suite à une expérience du par JUSTINE A.

    Réponse de tissusdesursules.fr
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    Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis suite à votre commande. Nous sommes étonnés car nous n'avons jamais eu de retours négatifs sur ce tissu. N'hésitez pas à nous faire part de vos commentaires sur le formulaire de contact de notre site internet. Nous restons à votre disposition. Cordialement,

  • 4 / 5
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    Tout est bien : commande, suivi du colis, livraison et mention spéciale à la vendeuse qui m’a reçue à Fréjus avant ma commande sur le site

    Avis du , suite à une expérience du par DIANE B.

  • 5 / 5
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    Tissus correspondant à mon attente

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE P.

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