Aller sur le site
Résumé des avis
Les clients apprécient la rapidité de livraison et la facilité de commande. Les cartouches sont souvent jugées adaptées et à bon prix, témoignant d'une bonne qualité perçue. Le site est considéré comme sérieux et réactif, facilitant ainsi l'expérience d'achat.
-
A. A.
14 mars 2024
Avis vérifiéTRES BIEN
-
A. A.
10 mars 2024
Avis vérifiéToner services ne m'a pas adressé les cartouches supplémentaires ( 1 gratuite en plus pour 2 cartouches achetées) dans le cadre des soldes d'hiver, et n'a pas répondu aux 2 réclamations formulées par mails. Ils s'agit donc de publicité mensongère et de mépris du consommateur. Un mail d'excuses et l'envoi immédiat des cartouches promises, suite à ma première réclamation, aurait permis d'effacer mon courroux et mon irritation.
-
A. A.
8 mars 2024
Avis vérifiéJ'ai déjà donné mon avis, qui est mauvais mais justifié. J'attends maintenant le remboursement promis par le "conseiller" alors que le colis a été réceptionné, en retour, par Toner Service depuis mardi 27 février.Je rappelle que le colis a été envoyé en point relais à 10 km de chez moi, alors qu'il était prévu une livraison à domicile. Ne pouvant me déplacer, j'ai contacté le point relais et Chrono post, mais le colis a tout de même été renvoyé à l'expéditeur. Le conseiller de Toner Service voulait bien me renvoyer le colis à condition de payer les frais de port. La deuxième option était de me rembourser. J'attends encore ...... Il y a donc eu: défaillance du système de commande, défaillance du suivi de livraison et de Chrono post, défaillance du service téléphonique de TonerService. Ça fait beaucoup.
-
A. A.
29 févr. 2024
Avis vérifiéLors de la comparaison sur internet et de la commande on nous valide la livraison à notre adresse trés rapide mais aprés paiement elle se transforme en livraison en point relais... Aprés cela nous avons appelé et leur collaboratrice qui nous a affirmé que le changement a été fait et que nous allons recevoir à notre adresse mais non, 2-3jours aprés nous constatons une reception en point relais qui est en plus loin...
-
A. A.
21 févr. 2024
Avis vérifiéSatisfait pour une première commande
-
A. A.
21 févr. 2024
Avis vérifiéLes cartouches de mon imprimante HP sont arrivées comme prévu et sont bien compatibles avec mon imprimante. Rien à redire pour le moment.
-
A. A.
21 févr. 2024
Avis vérifiégénial encre parfaite pour mes impressions
-
A. A.
21 févr. 2024
Avis vérifiéPiètre qualité au bout de quelques impressions plus rien ne marche…rachat ailleurs des cartouches de marque tout va bien donc Toner a fuir
-
A. A.
21 févr. 2024
Avis vérifiétrès bien
-
A. A.
19 févr. 2024
Avis vérifiéBonne cartouche.
-
A. A.
19 févr. 2024
Avis vérifiéJ'ai passé deux commandes chez eux les deux livrables en 24/48 heures j'ai reçu la première au bout de 4 jours mais aucune nouvelle concernant la seconde commande pendant plusieurs semaines malgré mes messages et relances. Au bout d'un mois après relance message et téléphonique ils m'ont dit qu'il ne savait pas quand serait disponible le produit.Je leur ai donc demandé l'annulation de ma commande et son remboursement cela a pris 10 jours et deux relances de plus mais ça a été fait. Remarques: - Pourquoi indiquer sur le site livraison 24/48 heures pour des produits non disponibles ? - Pourquoi laisser un client sans réponse et sans information concernant une commande livrable 24 48 heures pendant plusieurs semaines ? Pas sérieux
-
A. A.
16 févr. 2024
Avis vérifiéJe me suis rendu compte, juste après validé ma commande, que je pouvais avoir une cartouche gratuite pour 2 identiques commandées. J'ai immédiatement contacté le service client pour demander à rectifier mon erreur. A la réception de ma commande 2 semaines plus tard, la cartouche gratuite n'était pas là. Visiblement, vu certains autres avis, ils ont le droit d'envoyer des cartouches défectueuses mais le client n'a pas le droit à l'erreur. Je les ai quand même recontactés depuis au cas où mais pas de réponse, ce qui montre bien le respect du client. Je n'y retournerai pas
-
A. A.
8 févr. 2024
Avis vérifiéProduit demandé correcte. Le problème est la livraison. J’avais demandé une livraison en Point Relais et qui figure sur la facture mais l’envoi est arrivé à mon domicile. Avec tous les problèmes de Colissimo. La prochaine fois je n’achèterai pas chez vous à cause de ça.
-
A. A.
3 févr. 2024
Avis vérifiéqualitée pas top avec un drum tout neuf mauvaise impression ..tres décu ...j eviterai de recommander chez vous
-
A. A.
25 janv. 2024
Avis vérifiéA fuir ! Lorsque j'ai inséré la cartouche, elle était à moitié pleine ! L'encre noire est de très mauvaise qualité ! illisible comme si il n'y avait plus d'encre. Catastrophique de se faire avoir comme çà
-
A. A.
22 déc. 2023
Avis vérifiéJ'ai acheté la semaine dernière un toner que l'impression sortie est très mauvaise. J'ai appelé le service technique et on m'a dit c'est à cause du tambour. J'ai commandé un tambour aussi et le résultat est le même. On m'a dit de changer le four et le prix est exorbitant, plus cher que le prix d'une imprimante neuve. J'ai demandé de me rembourser ces 2 produits et ils m'ont refusé car j'ai ouvert des emballages (Eu la conseillère au téléphone)???? Normalement quand on fait des achats sur Internet, on a un délai de 15 jours pour retourner si les produits ne conviennent pas, mai sur ce site , ils ne laissent pas choix au client de réclamer ou retourner. Très déçu et Fortement déconseillé ce site
-
A. A.
22 déc. 2023
Avis vérifiéService livraison incompétent . Plus de 10 jours pour livrer une commande et en plus obligé d'aller la recupérer sur un site Pickup au lieu de la recevoir à domicile
-
A. A.
19 nov. 2023
Avis vérifiéJ'ai signalé depuis presque 1 mois qu'une cartouche était défectueuse. Jamais de réponse... J'ai été obligé d'en acheter une autre (ailleurs...) Ce n'est pas sérieux !
-
A. A.
28 sept. 2023
Avis vérifié1cartouche défectueuse remplacée sans problème .
-
A. A.
23 sept. 2023
Avis vérifiéCommande arrivée rapidement. Bonne cartouche. Que du bon, je recommande...
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Certification
