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Résumé des avis
Les clients apprécient la rapidité de livraison et la facilité de commande. Les cartouches sont souvent jugées adaptées et à bon prix, témoignant d'une bonne qualité perçue. Le site est considéré comme sérieux et réactif, facilitant ainsi l'expérience d'achat.
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A. A.
30 nov. 2021
Avis vérifiétresbien et livraison dans les temps
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A. A.
30 nov. 2021
Avis vérifiérien à redire ...excellentissime
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A. A.
30 nov. 2021
Avis vérifiéproduit conforme a mon attente
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A. A.
30 nov. 2021
Avis vérifiéTrès satisfait du produit et livraison rapide tout est impeccable.
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A. A.
30 nov. 2021
Avis vérifiéCartouches correspondant bien à mon imprimante, livraison au lieu indiqué, Recommande ce site,
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A. A.
30 nov. 2021
Avis vérifiéJ'ai commandé des cartouches d e la marque de l'imprimante, commande et livraison sans problèmes.
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A. A.
30 nov. 2021
Avis vérifiéEnsemble satisfaisant. Nous repasserons une commande prochainement.
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A. A.
30 nov. 2021
Avis vérifiéLa qualité du toner n'est pas en cause. Mais l'imprimante considère que la cartouche est vide. Ce qui est pénible. Je n'ai pas encore mis les autres cartouches. Si c'est le même soucis cela va devenir problématique. C'est la première fois que je rencontre ceci.
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A. A.
30 nov. 2021
Avis vérifiéTrès bien ! Rapide et fiable. On peut travailler en confiance
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A. A.
30 nov. 2021
Avis vérifiéFacile, rapide et conforme.
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A. A.
30 nov. 2021
Avis vérifiéle site m'indique une cartouche compatible avec mon HPofficejet 3012, Je la recois ,mon imprimante me la refuse (incompatible). Le service clientèle me refuse le renvoi sous prétexte que j'ai ouvert l'emballage. Comment pourrais je savoir qu'elle est incompatible si je ne la mets pas dans l'imprimante? Service après vente complètement nul et de mauvaise foi .40€ de perdu Merci TONER.
Réponse de Toner.fr
Bonjour, Nous avons bien pris en compte votre remarque. Afin de pouvoir vous apporter une solution, pourriez-vous m'indiquer la référence de la cartouche que vous avez reçue et qui n'est pas acceptée par votre imprimante ? Dans l'attente de votre retour, Cordialement, Amélia ───────────── Téléphone : 01.39.16.34.00 Mail : serviceclients@toner.fr
Réponse de A. A.
Bonjour, merci pour votre réponse Le jour de la commande (04/10/2021) le site de Toner service me renseigne une compatibilité de la cartouche HP 917XL avec mon imprimante Hp officejet 8012. J'aurais du prendre une capture d'écran, car étrangement cette info a disparu (Peut-être suite à mon appel télf) Il s'agit de la commande (facture FA50320527) pour un montant de 110,56€. la cartouche en question me coute 49,89€, 41,58HT). Les 3 autres cartouches ont pu être utilisées. Comme je l'avais expliqué au service clientèle il s'agissait vraisemblablement d'une erreur informatique (qui a été corrigée depuis) Cordialement P Van Antwerpen
Réponse de Toner.fr
Bonjour Monsieur, Après vérification, je vous confirme que cette référence n'était pas compatible avec votre imprimante, je procède donc à un avoir immédiatement sur votre compte client. Nous sommes navrés pour la gêne occasionnée. Restant à votre disposition, Amélia ───────────── Téléphone : 01.39.16.34.00 Mail : serviceclients@toner.fr
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A. A.
30 nov. 2021
Avis vérifiéPrix et qualité, livraison rapide.
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A. A.
30 nov. 2021
Avis vérifiéles cartouches compatible HP ne sont pas reconnues par l'imprimante et créaient un défaut.
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A. A.
30 nov. 2021
Avis vérifiéTout est clair et limpide avec des tarifs sans aucune comparaison
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A. A.
30 nov. 2021
Avis vérifiéTrès bien faute à moi la couleur pas du noir mais du rose peut-être insister sur les couleurs
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A. A.
30 nov. 2021
Avis vérifiéUn peu difficile à trouver les cartouches correspondantes à celles des marques sur le site
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A. A.
30 nov. 2021
Avis vérifiéseule réflexion, je ne trouve pas d'équivalences aux cartouches HP
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A. A.
30 nov. 2021
Avis vérifiéSélection et commande faciles, livraison rapide
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A. A.
30 nov. 2021
Avis vérifiéRAS.
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A. A.
30 nov. 2021
Avis vérifiélors d'une précédente commande le 04/02/2019,d'un montant de 94.68€, par je ne sais quelle manoeuvre, à la suite de cet achat une société "remisespriv.fr" m' prélevé à partir du 10/03/2019 16.90€ par mois durant 31 mois sans que je sache pourquoi, soit 523.90€ je suis d'accord, je n'ai pas très bien suivi mes relevés de comptes. apprès avoir demandé à mon chargé de clientèle en banque à quoi correspondait ces prélèvements. il est est intervenu pour faire cesser ceu-ci. j'ai rechercher pour entrer en contact avec cette société. il m'a été répondu que à l'issue de l'achat effectué cher vous, j'avais du cliquer pour obtenir une remise sur cet achat. il m'a été dit que j'avais reçu un mail pour éventuellement renoncer à un privilège de réductions.. je ne me souviens pas de ce mail et comme mon fournisseur de mail n'est plus accessible je ne peux plus rien voir. ce que je constate en consultant mes compte je n'ai jamais reçu de remise. avec cet argent j'aurais pu acheter 18 pacs de 2 cartouches comme celles que j'avais acheté. alors merci beaucoup .
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