Avis clients de toner.fr

Évaluations clients

• 4 / 5

  

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  commande respectée et dans les délais.Standardiste du service client très courtoise. Parfait.

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• 4 / 5

  

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  rien à ajouter

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• 5 / 5

  

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  reçu en temps et en heure sans problème

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• 5 / 5

  

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  Rapide, professionnel, bravo pour l'efficacité et la réactivité de votre 1er envoi.

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• 5 / 5

  

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  *****Excellent

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• 5 / 5

  

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  Je suis satisfaite sinon je ne commanderai pas sur ce site

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• 5 / 5

  

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  Très bon suivi. Merci.

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• 5 / 5

  

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  tres bon produit

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• 4 / 5

  

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  ma dernière commande était à peut près bien car il me manquait un article, j'ai du téléphoner pour le signaler

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficae

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• 5 / 5

  

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  seconde commande: produit excellent, couleurs, contraste.... tel les cartouches de marque!

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• 5 / 5

  

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  merci buien reçu

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• 3 / 5

  

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  satisfaite de la commande mais du retard sur la livraison !!!!!

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• 4 / 5

  

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  Très bien bonne date de réception excellent mer i

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide. Service sérieux. Bon produit, bien emballé.

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  Super Produits

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• 5 / 5

  

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  Prix intéressant. Livraison rapide.

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• 5 / 5

  

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  Très bon service après vente et bons produits

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• 5 / 5

  

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  Transaction très correcte. Tout s'est bien passé

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• 4 / 5

  

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  J’ai eu quelques difficultés à passer la commande sur Internet. Mon paiement par chèque m’a valu un petit retard sur le temps estimé de la livraison.

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• 5 / 5

  

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  J'ai contacté la société car j'étais perdue avec ma nouvelle imprimante pour les consommables : je n'ai pas été baladé de services en service, ni attendu pendant des lustres au téléphone ou aux prises avec un serveur vocal . La reponse était simple, claire et compréhensible. Personne accueillante et cordiale. Cela devrait être la norme, mais, cela devient rare. Donc, continuez !

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• 5 / 5

  

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  Très pratique et rapide. Salutations respectueuses.

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• 2 / 5

  

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  Bien que j'aie opté pour la livraison Chronopost, vous m'avez expédié ma commande par transporteur dpd. Une catastrophe : Première livraison sans prévenir, donc personne à la maison. Reporte au lendemain ou j'attends toute la journée pour rien. Me garantissent une livraison le troisième jour, j'attends toute la journée pour rien. Puis livraison sans prévenir le lendemain, personne pour réceptionner, laissent le colis sur le pas de ma porte sous une pluie battante. J'ai donc récupéré les cartouches dans des cartons complètement trempés. J'espère ne pas avoir à vous les retourner, car les cartons sont pour la plupart inutilisables. Je ne commanderai plus chez vous.

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• 4 / 5

  

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  livraison rapide, mais pas donnée

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• 4 / 5

  

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  bonne prestations mais problèmes rencontrés à deux reprises avec la cartouche couleur.

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• 2 / 5

  

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  Message incompatible dès la mise en place. Nécessite plusieurs nettoyages de têtes et alignement avant que l’imprimante accepte les cartouches.

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• 2 / 5

  

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  PLUS DE 15 JOURS POUR RECEVOIR MES CARTOUCHES D'ENCRE BLOQUEES 10 JOURS CHEZ LE TRANSPORTEUR ALORS QU'IL Y AVAIT 25 KMS ENTRE LE DEPOT EN SEINE ET MARNE ET MON POINT DE LIVRAISON DANS LE VAL DE MARNE

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• 4 / 5

  

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  Manquait le cadeau à cette commande qui devait être des bonbons...

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• 5 / 5

  

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  Produits conformes à la commande. Livraison très rapide.

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• 4 / 5

  

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  Site que je fréquente avec confiance

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide, reçu en 48h et emballage soigné. Cartouches fonctionnent très bien.

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• 5 / 5

  

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  Parfait. Expédition très rapide. On ne peut mieux. Vendeur à recommander.

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• 2 / 5

  

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  Les cartouches ne conviennent pas à mon imprimante. A peine installées, l’imprimante se met en niveau bas d’encre. J’ai imprimé 3 feuilles de mauvaises qualité et l’imprimante s’est mise en erreur « veuillez remplacer les cartouches d’encre noire et couleur. ». Donc je ne peux plus imprimer. Ce sont pourtant les bonnes références.

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• 5 / 5

  

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  Simple pour commander, 5 jours pour recevoir en point relais, impeccable.

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• 5 / 5

  

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  tout a été parfait

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• 5 / 5

  

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  Super je recommende vivement !

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• 5 / 5

  

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  Prix très atractif et compatible .

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• 2 / 5

  

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  commande passée le 7 septembre 20418, colis recu le 17. 2 cartouche ne fonctionnent pas : micro code. Échange de mail avec le SAV / Service Technique 3mails qui me conseillent le SAV pour solution échange sur commandes1 at toner.fr, demande par mail le 18 septembre 2018, pas de réponse... nous sommes le 24.

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• 4 / 5

  

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  livraison correcte - produits conformes à la commande - à recommander

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• 5 / 5

  

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  aucune remarque négative , même en étant une critique sévère!

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• 4 / 5

  

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  Bonjour, suite ma communication téléphonique de Vendredi: facture fa5901702 Mr POUSSIN 94 av du Gal de Gaulle 92800 Puteaux.- ma commande comportait l'acquisition de 2 pack de 3 toners noirs . Le colis ne contenait qu'un seul pack soit 3 toners individuels vous confirme que l'emballage ne comportait aucune effraction.

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• 4 / 5

  

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  je commande régulièrement des cartouches d'encre jet encre d'origine canon. prix intéressant livraison rapide Pour la première foi, j'ai commandé des cartouches d'encre générique pour tester.

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  Livraison rapide. Je n'ai pas d'autre jugement, j'attends de voir à l'usage.

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• 3 / 5

  

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  Le produit acheté n'était pas en stock (sans que cela soit mentionné) et de plus le fabricant ne l'offrait plus ! Du temps perdu et il a fallu réclamer pour le remboursement (le débit lui avait été immédiat !)

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• 5 / 5

  

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  Commande facile sur le site et livraison rapide. Les cartouches d'encre compatibles fonctionnent très bien, même si votre imprimante les détecte et vous met en garde. Je n'ai jamais eu de problème avec. Et quelle économie !

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et impeccable. Tout est parfait !

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• 5 / 5

  

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  Au top 2 ème fois et sans souci aucun ! Bravo

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• 5 / 5

  

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  un petit retard de livraison sans importance, sinon tout est parfait

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• 4 / 5

  

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  Après plusieurs va et vient, on m'a enfin envoyé les bonnes cartouches. Tout est bien qui finit bien! Merci, je continuerai à vous commander des produits. Ralph Goodridge

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• 5 / 5

  

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  Commandes faciles, livraison rapide et parfaite.

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• 4 / 5

  

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  Aucun problème

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• 3 / 5

  

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  j'ai pas de problème pour l'instant avec ce produit donc c'est bien par contre un double emballage pour du produit en principe incassable c'est très très mauvais : il faut systématiquement penser "" environnement""

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• 4 / 5

  

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  rapidité et fiabilité

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• 4 / 5

  

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  J'ai toujours été satisfait des produits. Réception des colis en bon état. Délai de livraison dans les normes

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• 4 / 5

  

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  Servie rapide et efficace

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et emballage parfait

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• 4 / 5

  

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  xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx

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• 4 / 5

  

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  Commande livrée dans les temps et dans un colis intact. Aucun problème particulier.

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• 5 / 5

  

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  Très bon produit

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• 5 / 5

  

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  Après une erreur de ma part au niveau des références, j'ai tout de suite envoyé un Mail on m'a annulé ma commande illico et remboursé qq jours après. Ma seconde commande est arrivée nickel et cartouches compatibles. Je recommande

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• 5 / 5

  

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  ça marche du tonnerre et ç'est pas chère

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• 3 / 5

  

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  le délai de livraison a été plus long qu'annoncé.

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• 2 / 5

  

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  j ai passé commande le jeudi pour etre livre le samedi le point relais m a envoyé la confirmation de réception de mon colis une semaine après ma commande soit le vendredi d après.Se n est pas normal je pense

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• 3 / 5

  

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  la commande payé pour 2 produits, reçu 1 produit avec facture des 2 produits. Après un rappel à Toner service du problème ils m'ont envoyé le deuxièmes produits et reçu enfin. Cordialement.

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• 4 / 5

  

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  Première commande est cartouche non compatible, donc déçu...

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• 1 / 5

  

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  Nous sommes très mécontents des conditions de notre commande en cours. Chose inacceptable, lors de la finalisation de notre commande sur le site, une fenêtre est apparue avec proposition de produits complémentaires à notre commande. Cette fenêtre qui empêchait la conclusion de la commande, n'a disparu qu'à la condition que nous cochions l'un des produits proposés (excédés, nous avons pris le produit le moins cher, des lingettes dont nous n'avions pas besoin). C'est de la vente forcée !!! Une fois cet article coché, comme par enchantement, le commande a été validée définitivement. Enfin dernière avanie, une fois la commande terminée nous avons envoyé un chèque correspondant, les jours ont passé et puis plus de nouvelles de notre commande (nous devions être prévenus dès sa livraison dans un bureau de poste). Sans pouvoir contacter personne nous avons finalement laissé un message à l'expéditeur de notre facture et on nous a répondu que du fait d'un dysfonctionnement sur le site la commande n'avait pas été enregistrée mais qu'on allait faire le nécessaire. Conclusion, dysfonctionnement du site, difficulté à trouver un interlocuteur (seuls l'internet et le fax sont possibles) et délai de livraison interminable (nous attendons toujours l'avis de livraison). Voilà ce que nous appelons une expérience désastreuse. Dommage car tout avait bien fonctionné jusqu'ici avec Toner.

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• 4 / 5

  

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  sur les pubs ,il est dit envoi gratuit .Et bien non la livraison est bien payante.

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire, service commercial efficace, livraison dans les temps, colis reçu en bon état et conforme à la commande ... Je recommande vivement !! Pas encore eu l'occasion de tester les produits par contre (cartouches d'encre pour imprimante) donc je ne me prononcerai pas sur ce sujet.

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  J'avais commandé 2 articles, je n'en ai reçu qu'un, après appel téléphonique j'ai reçu très rapidement l'article manquant avec les excuses de toner services

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• 5 / 5

  

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  parfait rien a rajouter

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• 5 / 5

  

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  TRES CONTENT DU SRVICE

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• 5 / 5

  

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  commande et rapidité très bien

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide et produit conforme

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• 5 / 5

  

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  tres bon service

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• 3 / 5

  

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  je complète mon dernier avis quant au service. Votre action commerciale avec popup de codes promos est très moyenne. Quand je suis dans le panier je me pose

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• 5 / 5

  

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  envoi rapide.Bon rapport qualité/prix - je recommande

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• 5 / 5

  

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  Je n'ai pas encore installé la cartouche d'encre que j'ai reçue, pour l'heure je ne peux rien dire sinon que la livraison a été rapide.

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• 5 / 5

  

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  Toujours bien, rien à dire

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• 5 / 5

  

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  Service parfait. Ne changez rien

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• 4 / 5

  

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  RAS. Livraison rapide et produits conformes à la commande

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• 5 / 5

  

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  Aucun souci. Livraison rapide. Pas encore servie des cartouches livrées car précédentes achetées sur le même site en cours.

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  Un fournisseur fiable au travers du temps

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  Bon rapport qualité prix

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  commande rapide , produits bien placés en terme de prix et de qualités .

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  Service rapide. Conditionnement soigné. Donc, bravo

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  toujours satisfait

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  livraison rapide

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  temps de transport Mondial Relay totalement inacceptable Commande passé le 09/092018 nous sommes le 26/09 toujours pas de colis

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  Rapide et efficace. Un peu difficile de différencier les cartouches pour mon imprimante (mélange HP et Epson pour les références sur le site). Bonne journée.

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  Jamais déçu livraison rapide et bon produit les prix très abordable.

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  OK colis conforme. mais pas a la date prévue lors de la commande. mais OK quand meme

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  Rien à signaler

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  Ras service conforme

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  Délai long et non conforme aux promesses.

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  service rapide

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  Je n'ai pas reçu la bonne commande. J'ai reçu autre modèle d'encre inadapté avec mon ordinateur.

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  SATISFAIT de ma commande, et livrée dans de bonnes conditions

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  1ere commande reçu 10 jours après. 2ème commande il y a 12 jours et toujours rien reçu. Ceux qui reçoivent leur produits rapidement ont bien de la chance.

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  Rien A signaler de spécial. livraison rapide et conforme

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  Très satisfait.

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